カスタマーサポート - 東京都目黒区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【33万社導入のDX SaaS】事業と顧客、双方のwinの起点となるもっと良く"を主導する『カスタマーサポート』募集！ シェルフィー株式会社 - 巨大で複雑な建設業界に、シンプルで透明性のあるWebサービスを。 仕事内容 【シェルフィーついて】 日本の働く人々が本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを追求し続けられる社会を作り出したい。 シェルフィー株式会社はそんな考えを根底にした会社組織です。 現在は、国として最も大きな課題である「人手不足」を最上流のissueと捉え、 その最も大きな対象の1つである建設業界に向け、サービ

仕事内容“使いやすい”を届ける仕事。建設Techベンチャーのカスタマーサポート募集 株式会社ミライ工事 - 建設業界をDXする安定経営のスタートアップ 仕事内容 ・会社概要 「ゲンバのミライを工事する」 私たちは、「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き方を変えるアプリの開発・運営を手がけています。 大阪万博でも施工を手掛ける膜構造建築の世界トップシェアクラスの建設会社からスピンアウトした建設×ITスタートアップです。 スピンアウト元は創業から約100年の歴史があり、スーパーゼネコン各社とも取引があるため、スタートアップでありながら安定した企業基盤をもっているのが魅力で

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／年休122日以上／残業少なめでプライベートも充実／30613110 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容【カスタマーサポート】ブランドを動かす攻めのサポート 【募集背景】 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています 。眉毛の分野においては導入店舗数は国内で圧倒的シェアとなり 、私たちは今、上場（IPO）という次なる大きなステージに向けて、組織を爆速でアップデートしています 。これまでは技術の提供が中心でしたが、これからは導入サロン様が「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援する体制へと進化します 。 2026年春からの大規模プロモーションを追い風に、導入サロン様と共に、日本に眉毛をプロに任

仕事内容眉毛施術「HBL」のサロン向けカスタマーサポート 株式会社JULIA IVY - 美容業界が大注目！新たな文化と憧れの職業を創る美容ベンチャー 仕事内容 国内シェアNo.1の「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。2026年春からは有名タレントを起用した大規模プロモーションも始動。 現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と

仕事内容仕事内容：【 依頼内容 】 オンラインでマッチングアプリの顧客対応を行っていただきます。 基本稼働時間は21～27時です。 ※東京都目黒区 or 福岡県福岡市中央区にて短期の研修を行います。これにノートPCをお持ちになって参加できる方でお願いします。 研修時間は17時～22時を予定しております。 PR：現在、会社は毎月前月を上回る成長をしていますが、まだまだ小さい小さいベンチャー会社。 もし望まれるのであれば経営陣として加わっていただきたいと考えております。 ■求める人物像 ・真面目で誠実な方 ・遊びが好きな方 ・ノリが良い方 ・将来、独立したいと考えている方 弊社で働いた後には、SE

仕事内容「ペットの総合企業」を目指し、 全国に店舗展開する子犬・子猫専門のペットショップ 『ペッツファースト』を運営する当社。 お迎えいただくことがゴールではなく その先のペットライフをより豊かなものにするため、 お迎え後のアフターフォローも徹底しています。 今回はお迎え後のお客様からの問合せ対応を行なう オペレーターを募集します。 ペットの健康状態や飼育相談等に関する問合せなど、 お客様の声をしっかりとヒアリングしお答えすることが、 あなたのミッション。 ペットの知識は、研修やOJTなどで イチから学ぶことができるのでご安心ください。 ペット関連のお仕事経験のある方はもちろん、 接客やアパレ

仕事内容 おすすめの人物像 ・採用や労務の知識を身につけたい方 ・マルチタスクを効率的にこなすのが得意な方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・プロジェクトマネジメントに興味がある方 業務内容 (1)オペレーター業務 ・チャット対応 ・依頼タスクの見積、納期算出 ・クライアントとの依頼タスクのヒアリングMTG (2)人事労務に関わる事務作業 ・労務改善業務 ・マニュアル作成 ・フローの構築 採用・労務の幅広い経験を積みたい方ご応募お待ちしています！ 求める人材 必須要件 ・的確なホウレンソウができる方 ・適切なコミュニケーションが取れる方 ・社内の各種タスクも安心し

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） 個人顧客に対する営業または折衝経験 個人顧客向けの電話応対業務、またはコールセンターでの個人顧客対応経験 ■チームを重要視するカルチャー みんなで質（=顧客満足度）を追い求め続けています。 ユーザーの課題を解決した先にも、何が提供出来るかを考えられる環境があります。 サポート窓口を中心に得た情報をもとにサービス改善にも携わっていただきます。 例）プロダクトの改善、セミナーの開催、ユーザーへのメール配信 etc ユーザーの満足度に向き合う過程での各々の成長を互いに称賛しています。 長く一緒に働き続けるために継続性を意識し、互

仕事内容【仕事内容】 【募集背景】 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています 。眉毛の分野においては導入店舗数は国内で圧倒的シェアとなり 、私たちは今、上場（IPO）という次なる大きなステージに向けて、組織を爆速でアップデートしています 。これまでは技術の提供が中心でしたが、これからは導入サロン様が「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援する体制へと進化します 。 2026年春からの大規模プロモーションを追い風に、導入サロン様と共に、日本に眉毛をプロに任せる文化を作り上げるべく、既存サロンに向け

仕事内容HBL（エイチビーエル） カスタマーサポート 【仕事内容】: 株式会社JULIA IVYは、「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。 現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を直接届ける、HBLブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・導入・受講前後のコンサルティングサポート 「未経験でも大

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容仕事内容 データ管理およびオペレーション管理 アウトソーシング業務の管理・監督、KPIモニタリング、MEC（月次決算）およびYEC（年次決算）のリード ・輸出入物流管理 輸入業務を担当する派遣スタッフの管理・監督、デバンニング／バンニング能力の最適化、パレタイズプロジェクトの推進 ・コストおよび請求管理 請求書および購買発注書（PO）の管理、ならびにモニタリング・分析 ・配送エラーおよびトラブル対応業務 配送事故・配送エラーの分析、CAPA（是正・予防措置）の実施、補償対応業務 ・物流データ管理および可視化 Power BIを活用した物流データの管理・分析およびレポーティング ・CO₂管理およ

仕事内容【具体的には】 Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。 不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。 実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システムや配送⼯程など問題箇所の改善⽀援をするのが私たちのミッションです。 対応⽅法については⼀定のルールがあるので、⼊社後のOJTを通して定型の業務を覚えていただきます。 他の国のチームと連携を取りながら仕事

仕事内容■仕事内容 Limeは、美容・不動産・D2Cなど多岐にわたる事業を展開する成長企業です。 2030年までに「10社100億1000店舗」を目指しており、 「起業家集団」を組織テーマとしています。 特に美容サロン事業は、2022年以降約3年で200店舗まで拡大し、 年平均200%の売上成長を続けています。 当ポジションは、D2Cブランドのカスタマーサポートとして、メール、LINE、電話での問い合わせ対応、 定期コースの変更や返金保証対応、商品使用方法の案内、肌トラブルへの一次対応などを担います。 また、解約阻止提案やクレーム対応、対応履歴の記録、FAQ改善、社内ナレッジ共有も業務に含まれます。

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ミッション 「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。その中でもGlobal ENS事業は、コンサルティングファーム、投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行なっています。 あらゆる産業・テーマの“最前線”に触れながら、知見を価値に変える。 課題解決に本気のクライアントと、知見を持つエキスパートをつなぐ——そんな、社会全体の「意思決定」を支える仕組みを、自らの手で動かしていくポジションです。 経営戦略、新規事業、DX、組織

仕事内容■お仕事内容 LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供し

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、ユーザーとのコミュニケーションが増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせも多く、 プロダクトや業界知識を活かしたサポートが求められています。 【具体的には】 ・チャットサービス（zendesk）の電話/メール/コンテンツを通した、ユーザーへのカスタマーサポート ・Greenfile.workにおいて発生する課題や本質的な視点とユーザーが求める体験を理解、分析して解消に導く ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスと連携した顧客体験の向上 ・チーム体制強化に向けた仕組みづくりの企画、推進、検証 ■諸手当 近距離

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業