神奈川県横浜市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 税理士事務所や会計事務所のお客様が、最新のAI税務システムをスムーズに使いこなせるようサポートするお仕事です。お客様の「困った」を解決し、製品をより良くしていくための架け橋となるやりがいのあるポジションです。 ・入社後のステップ まずはマニュアルの作成やよくある質問の整備からスタートし、少しずつ製品の知識を深めていきます。開発エンジニアと席が近く、わからないことはすぐに質問できる安心のサポート体制が整っているため、IT業界が初めての方でも無理なく業務に慣れていけます。 ・具体的なお仕事 ・初めての方でもわかりやすいマニュアルの作成と更新 ・お客様の「知りたい」を先回りした回答

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■住宅設備機器（ガス機器等）の施工経験 ※開栓、点検、修理等も可 ■住宅リフォーム会社のショールームにおいて、リフォーム製品のご案内経験 【尚可】 ・複数商材（コンロ、食洗機、トイレ等）の取り扱い経験 ・顧客対応を伴う技術職の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様の状況を正確に把握し、丁寧な説明ができる方 ・専門知識を分かりやすく伝える工夫ができる方 ・チームで情報共有しながら業務を進められる方 【職種名】 【神奈川】カスタマーサポート（住宅設備・アフターサービス） ※土日休み 【仕事内

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容【エヌエス・テック】★正社員！賞与年３回！問い合わせ対応など ◆鶴見駅から徒歩３分！交通費支給あり！年間休日１２０日！休憩室完備！残業がほとんどない魅力的なお仕事！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ 残業ほぼなし☆プライベートとの両立も◎！通勤に便利な駅近オフィスです！【正社員で就業開始】社員からのＰＣ・社用スマートフォンのキッティングおよび社内ヘルプデスク、 社内システムの構築・運営・メンテナンスなど。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（表計算）※在宅勤務あり（３割以下）。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： ◆ＯＡインスト・ユーサポの経験が必要です

仕事内容◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から”カスタマーサポート”へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・学びながら実績を構築。 ・キャリアアップへのサポートも充実。 仕事内容 データ入力や営業/人事サ

仕事内容“対応するだけ”で終わらない、カスタマーサポートです。 当社では、新規契約を獲得する「営業チーム」と、契約後の加盟店様やお取引先様をサポートする「サポートチーム」に分かれて業務を行っています。 サポートチームでは、コールセンターの運営を中心に、スタッフの採用・教育、業務改善など、チーム運営に幅広く携わっていただきます。 具体的には、採用計画の作成、面接対応、入社後の研修、マニュアルや研修資料の作成・修正など。さらに、日々寄せられるお問い合わせの内容から課題を見つけ、業務フローやサービスの改善にも取り組みます。システム関連は外部に委託しているため、委託先との調整や進行管理も担当します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・個人のお客様に対する販売・接客経験でのマネジメント業務 ・コールセンター、ヘルプデスク、営業事務など、電話対応を含む顧客折衝業務におけるマネジメント経験 [歓迎] ■歓迎条件 ・住宅設備機器に関する販売経験や知識 ・WebサービスやITツールを活用した業務経験 ・インサイドセールスや提案型営業のご経験 ・お客様の課題解決に貢献したいという強い意欲 ■求める人物像 ・仕事に対して真摯に向き合い、成果を追求できる方 ・お客様やチームメンバーとの円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ・新しい知識やスキルを積極的に学び、自

仕事内容【仕事内容】 中小企業の経営者様に「ケガの補償」「福利厚生」「災害防止」が1つになった、 当法人独自のサービスのご提案をお任せします。 ＜取り扱い商材について＞ ◎ケガの補償：仕事中のケガに限らず、日常生活のケガまで24時間補償。 入院、通院、往診の保険金は1日目からお支払いします。 ◎福利厚生：人間ドックの受診費用の補助および、 旅行、映画の割引や無料eラーニングなどが利用できるサービス。 ◎災害防止：職場の安全衛生向上を目的とした、補助金制度やセミナー・研修などを実施。 ◢◤お仕事の流れ（1日の流れ）◢◤ 「時間内に集中して行動量を担保し、定時でスパッと帰る」というメリハリが最

仕事内容TDCX Japan株式会社 《横浜》新規立ち上げの【カスタマーサポート】髪色・ネイル自由 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【新規立ち上げです◎】世界中で愛されているフットウェアブランドを支える「カスタマサポート」をお任せします！◇電話・メール・チャットでのお客様対応 ◇商品に関するお問い合わせ対応 ◇ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応 ◇お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー ◇必要に応じてチームリーダーへエスカレーション ◇CRMシステムへの顧客情報・

仕事内容世界的な日用品・家庭用品ブランドの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートです。未経験からオフィスワークに進みたい20代に向いています。 おすすめポイント ・電話とチャットを通じてお客様の困りごとを解決するため、接客経験をそのまま活かしやすいです。 ・研修があるので未経験でも始めやすく、早期キャリアアップのチャンスもあります。 ・横浜駅直結の働きやすい環境で、収入アップも狙いたい方に合います。 【未経験でも可能】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ 自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！） モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク＆スナック完備 チームで協力しながらも