カスタマーサポート - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収650万円〜

仕事内容ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 【在宅可】業務改善マネージャー◆ソニーグループの安定基盤×ベンチャー環境で業務改革をリード◆土日祝休 【仕事内容】 【在宅可】業務改善マネージャー◆ソニーグループの安定基盤×ベンチャー環境で業務改革をリード◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 【リモート可／ソニーグループ基盤の安定と成長を兼ね備えたベンチャー企業で組織運営をリードするポジション／カスタマーセンターや事務センター経験歓迎】 ■当社の特徴： ソニーグループの強みとベンチャーの良さを合わせ持つハイブリッド企業です。事業安定性とベンチャー企業の自由闊達な風土や成長速度、チャレ

仕事内容「働きやすさの概念を、アップデートする。」 報酬も、環境も、キャリアも。すべてが“最高水準”へ。 仕事内容： ・PR営業職 ブランドを扱い、価値を創る。 ＜研修制度＞ 未経験からでも安心して成長できる独自研修を用意。 ・STEP1｜基礎研修 ブランド・ジュエリー・時計などの知識や査定の基本を習得。 ・STEP2｜同行OJT 先輩がマンツーマンで商談をサポートし、実践的に学べます。 ・STEP3｜実践研修 提案スキル・イベント運営までトータルで習得。 ＼半年で独り立ち、１年で年収１０００万円超も現実的です／ ＜仕事内容＞ イベントやPR施策を通じて、 自社サービスやAPの集客

仕事内容【職務内容】 B2B向けの新サービスの開発を、R&Dチーム、カスタマイズチームとこまめに連携しながら構築します。 領域としてはAPI構築、ネットワーク制御、管理システム構築です。 ・チームにおける技術面な判断や優先順位の決定 ・コードレビューなどを通じた製品開発の品質担保 ・サーバーサイド及びフロントエンドの開発(サーバーサイド開発が中心です) ・メンバーの技術力アップのための支援(ペアプログラミング など) 開発手法については状況や案件特性をみながら取捨選択をしてゆきます。 PoCから製品化までの各フェーズがございます。 その他、新サービスの開発以外でも案件が発生する場合がございます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記の＜いずれか＞の経験（3年以上）をお持ちの方が応募対象となります。 (1)プロダクトオペレーションマネージャー(Product Ops)としての業務経験 (2)事業会社（Web/SaaS系企業またはIoT/デバイスを取り扱う企業）におけるプロダクトマネージャーの実務経験 (3)コンサルティング会社でBPRコンサル・事業コンサル・ITコンサルもしくは企画策定・推進に携わった経験 【職種名】 プロダクトオペレーションマネージャー【グロース上場/クラウド映像プラットフォーム】 【仕事内容】 ■概要 本ポジションはプロダクト企画や開発のオペレーションを設計、構築し、運営しな

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2年以上のシステム開発経験を有すること ・または、2年以上のプリセールス経験を有すること [歓迎] Salesforceの利用経験 システム開発の要件定義経験 銀行CRMの業務知識 アジャイル開発の経験 ■他言語力 Lightningコンポーネントフレームワーク Apex Visualforce Javascript ■資格 Salesforce認定資格（アドミニストレータ、デベロッパー等） 【職種名】 超大手SIer／銀行／CRM・コールセンターシステム開発／セールスフォース活用／注力領域／リモート◎ 【仕事内容】 売上5兆円／世界55カ国展開／グローバル社員

仕事内容【職務内容】 マーケティング責任者として下記の業務に従事いただきます。 当社は「すべてのビジネスに一歩先行くCXを。」をミッションとして SaaSプロダクトを中心としたコンタクトセンター向けのソリューションを提供しております。 コンタクトセンター業界は、AIの急速な普及によって構造的な変革期を迎えています。 当社はこの転換点を機に、SaaSプロダクト提供にとどまらず、クライアントのCX戦略を上流から支援する コンサルティングへとポジションを拡張しようとしています。 それに伴い、自社のブランドとターゲットを再定義し、市場へのメッセージの見直しを進めています。 同時にエンタープライズシフトに向けて

仕事内容【エンジニアリングマネージャー候補】AWSパートナーパス最上位／グローバルセキュリティベンダー 株式会社サイバーセキュリティクラウド - クラウド×セキュリティで世界中のサイバー空間の”安心””安全”を創造する 仕事内容 ・業務内容 【雇い入れ直後】 ・チームマネジメント -1on1、目標設計、評価、フィードバック、育成計画の策定と実行 -アサイン設計（強みの活用、ボトルネック解消、学習と成果の両立） -チームの心理的安全性と生産性を両立するコミュニケーション設計 ・開発マネジメント -ロードマップや開発計画の実行支援（スコープ調整、優先順位付け、リスク管理） - 開発プロセス改

仕事内容株式会社スマレジ 【東京】シニアリードエンジニア／テックリード◆上場企業／急成長のクラウド型自社サービス「スマレジ」 【仕事内容】 【東京】シニアリードエンジニア／テックリード◆上場企業／急成長のクラウド型自社サービス「スマレジ」 【具体的な仕事内容】 CTO室に所属し、以下のような横断的な業務を担っていただきます。 実装・設計レビューを伴う技術的リードと、組織・戦略面のリーダーシップの双方を期待します。 ■業務詳細： ◇複数プロダクト・チームにまたがる技術的課題の抽出・改善の主導 ◇技術ロードマップの策定と実行、技術投資に関する提言・意思決定支援 ◇共通基盤・アーキテクチャ設計（AP

仕事内容【応募資格】 [必須] ・C/C言語を用いたソフトウェア開発の実務経験を3年以上経験している方 ・Linuxで動作するアプリケーションの開発経験を有する方 ・英文メールの読み書きが出来る方、英文の仕様書や技術文書の読解が出来る方 ・中規模プロジェクト（5人以上、10万行以上のコード、開発期間は100日以上～）での開発経験を3年以上経験している方 ・バージョン管理ツール（svn/gitなど）の使用経験とチケット駆動開発の経験 ・チームリーダー/PL/テックリードなど、人員、技術面いずれかでチーム開発を主導した経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 組み込みデバイスのCI/CD環境を自ら設計・構

仕事内容企業のエンジニア採用を成功に導くFindyのカスタマーサクセスのリーダー候補募集！ ファインディ株式会社 - 「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、事業に取り組んでいます 仕事内容 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外

仕事内容オイシックス・ラ・大地株式会社 【大崎／リモート可】AI変革マネージャー／社内業務効率化など◆『Oisix』運営◆食のDX実現 【仕事内容】 【大崎／リモート可】AI変革マネージャー／社内業務効率化など◆『Oisix』運営◆食のDX実現 【具体的な仕事内容】 ■職務概要 ◇AIによる食の変革を実現するには、まず広く深くビジネスプロセスを理解し、その中での課題を把握が必要です。その上で、本来あるべきビジネスプロセスを再定義し、生成AIを含むAI/データ/エンジニアリングを用いて実現する方法を考案し、その実行をリードする役割を担っていただくのが本ポジションの役割となります。 ◇当初は社内業務

仕事内容募集背景 スマレジは、2031年までにPOS市場で国内トップを目指すという長期目標を掲げております。目標達成のため、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。サービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 以下のような横断的な業務を担っていただきます。 複数プロダクト・チームにまたがる技術的課題の抽出・改善の主導 技術ロードマップの策定と実行、技術投資に関する提言・意思決定支援 共通基盤・アーキテクチャ設計（API基盤、データ基盤、開発基盤、セキュリティ基盤など）の主導 技術標準・品質基

仕事内容【職務内容】 【具体的な職務内容】 ・自社のサービスデータを利用したAI関連設計／開発／テスト／運用 ・他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築 ・自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善（高速化） ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 ・自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築 【仕事の進め方】 ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。 【MooAとは】 ムーア（MooA）はモビルスが独自開発するオペレーション支援AIで、 コンタクトセンターの

仕事内容■仕事内容 ServiceNowの導入プロジェクトにおいて、設定・開発作業だけでなく、導入構想・PoC・要件定義から設計、開発、運用改善まで一貫して支援しています。 また、ITSMだけでなくITOM・HRSD・CSM・SecOps・独自アプリケーション開発など幅広い領域でのServiceNow活用を推進しており、 新機能や新製品の技術検証を行う機会もあります。 【案件事例】 ①大手企業におけるAI活用型カスタマーサービス基盤構築 既存の問い合わせ管理システムをServiceNow CSMへ移行し、顧客対応業務の標準化・効率化を実現するプロジェクト。 問い合わせ管理やナレッジ管理に加え、生成A

仕事内容第一生命保険株式会社 Azureクラウド環境の設計・構築・運用・管理を行う高度化リード ※第一ネオ生命保険 【仕事内容】 Azureクラウド環境の設計・構築・運用・管理を行う高度化リード ※第一ネオ生命保険 【具体的な仕事内容】 第一生命保険株式会社へ入社し、第一ネオ生命保険へ出向の上以下業務をお任せします。 ■職務概要・趣旨 第一ネオ生命保険は金融事業を支える基幹・周辺システムのモダナイゼーションを推進しており、その中核となる Azure クラウド基盤の設計・構築・運用管理の高度化をリードする役割を担っていただきます。 ■具体的な職務内容 ・Azureクラウド環境の設計・構築・運

仕事内容【職務内容】 担当いただく業務割合としては【プラットフォーム改善・自動化】6割、 【インフラ運用・監視】4割を想定しています。 【プラットフォーム改善・自動化】 ・SREの考え方に基づいたサービス信頼性向上の仕組みづくり（SLI/SLO運用） ・Observability基盤（ログ / メトリクス / トレース）の設計・高度化 ・IaC（Terraform）によるクラウド基盤の継続的改善 ・生成AI活用プロダクトを支えるデータパイプライン基盤の整備 ・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上。 ・運用自動化（自動復旧 / Runbook Automation / アウトソーシング）

仕事内容ソフトバンク株式会社 クラウドアプリケーションエンジニア（音声DX／AI活用基盤）◆CS領域のCX向上に貢献【I】 【仕事内容】 クラウドアプリケーションエンジニア（音声DX／AI活用基盤）◆CS領域のCX向上に貢献【I】 【具体的な仕事内容】 ■採用部門 概要： カスタマーサポート領域の顧客接点におけるシステム企画、開発及びプロジェクト推進 ■ミッション： 店舗／窓口で発生する接客音声データを価値ある情報へ変換し、業務改善／品質向上／顧客体験（CX）の向上につながる仕組みを実装すること。 録音デバイス、音声認識、要約、検索、可視化などの一連の機能を通じて、サービスの実用性と拡張性を高

仕事内容仕事内容 （雇入れ直後） ■職務概要・趣旨 第一ネオ生命保険は金融事業を支える基幹・周辺システムのモダナイゼーションを推進しており、その中核となる Azure クラウド基盤の設計・構築・運用管理の高度化をリードする役割を担っていただきます。  ■具体的な職務内容 Azureクラウド環境の設計・構築・運用・管理 リソース管理、セキュリティ設定、ネットワーク構成の最適化  Datadogを用いたシステム監視・アラート設定・パフォーマンス分析  障害対応およびトラブルシューティングの迅速な実施  運用業務の自動化（スクリプトやツールの開発、導入）  新しい技術やサービスの調査・導入提案  関連部署と

仕事内容【募集背景】 当社は「働く世代に豊かさを」をミッションに、世界経済全体に「最適な割合」で分散して積立投資するプロセスを全て自動化するロボアドバイザー「ウェルスナビ」を運営しています。預かり資産1兆8,000億円、運用者数45万人、10年以上の利用意向6割――長期的に信頼いただける国内No.1ロボアドバイザーの地位を築いています。 2026年度後半には、三菱UFJ銀行と一体運営を行うデジタルバンクの開業を目指しています。主要機能として、資産運用・生命保険・年金・住宅ローン等を包括する「MAP（Money Advisory Platform）」や、OpenAI社との協業を通じた「AIコンシェルジ

仕事内容募集背景 スマレジは、2031年までにPOS市場で国内トップを目指すという長期目標を掲げております。目標達成のため、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。サービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 プロダクト内外の技術課題の解決を担っていただきます。 入社後はまず、既存プロダクトの開発も行い、現状の開発体制を把握いただきます。その後、プロダクト開発チームやアーキテクチャ・インフラなど課題を発見し、解決に向けてプロダクトチームと協業していく業務をお任せいたします。 プロダクト内外の