東京都品川区のカスタマーサポート 年収650万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・通信キャリア、ネットワークサービス、ICTソリューション等の分野における法人営業経験 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方 ・新規顧客開拓に積極的に取り組める方 ・新しい技術やサービスに関心を持ち、柔軟に知識を習得できる方 【歓迎要件】 ・通信キャリアにおける法人営業・アカウントマネジメント経験 ・新規顧客開拓による売上拡大の実績 ・国際ネットワーク、WAN、SD-WAN、SASE、クラウド等の提案営業経験 ・外資系企業・グローバル企業での営業経験 ・海外拠点との協業経験 【求める人物像】 ・自ら新規ビジネスの機会を創出できる方 ・変化の速

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・社内業務フロー、あるいは委託先の業務フローを把握してサービス・技術要件を整理し開発、企画をしたことがある方 ・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験 ・WEBサービス、SaaSやPaaS領域における企画、PM、プロダクトマネジメントいずれかの経験 ・SIerにて既存システムと新規システムとの連携・統合・リプレイス案件のPM(プロジェクトマネジメント)あるいやPL(プロジェクトリーダー)経験 [歓迎] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎します！ ・元/現エンジニアで開発PMやプロジェクトリードのご経験がある方 ・事業会社でのサービス設計

仕事内容コムチュア株式会社 Salesforceエンジニア（PM／マネージャー候補）◆プライム案件8割◆東証プライム＜C01＞ 【仕事内容】 Salesforceエンジニア（PM／マネージャー候補）◆プライム案件8割◆東証プライム＜C01＞ 【具体的な仕事内容】 Salesforce事業におけるプロジェクトに関するPMまたはPLポジションを担っていただきます。当社はSalesforce社と事業拡大に向けた協議を行っており、今後最新技術の習得やプライムベンダーとしてエンドユーザと直接対応していくこともできます。 【変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、品質管理含む） ・BPO・外部委託先を含む運用体制の設計・管理経験 ・課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ・Trust ＆ Safetyに関する実務経験 （不正・規約違反対応、出品・出店審査、商品・パートナー品質管理、UGC監視等） ・現状分析、KPI設計、効果測定・改善サイクルを回した経験 ・日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 【尚可】 ・IT/Web業界でのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 ・Zendes

仕事内容日本ＥＣサービス株式会社 【渋谷】事業部長（カスタマーサクセス）◆土日祝休み／ネットショップ向けサポート事業を展開 【仕事内容】 【渋谷】事業部長（カスタマーサクセス）◆土日祝休み／ネットショップ向けサポート事業を展開 【具体的な仕事内容】 楽天市場の全店舗の約20店舗に1店舗以上が利用・解約率2％未満を誇る日本最大級のECサービスを提供／安定した基盤を次の成長ステージへ導くため、CS組織の変革と事業成長を担う事業部長候補を募集 ■募集背景 同社はネットショップ事業者向けの会員制サポートサービスを展開し、多くのEC事業者の成長を支援してきました。 現在は業界トップクラスの会員基盤を持ち

仕事内容子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、FS、CSの全セクションを統括し、営業部全体の営業戦略/戦術の立案と実行を中心とした組織的な価値創出をして頂く事が期

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」 ■募集背景： 「Bill One」は当社の第2の柱として、リリース以来圧倒的なスピードで市場シェアを拡大しています。現在、導入企業数の急増に伴い、カスタマーサクセス組織も急速なスケールアップが求められています。 一方で、プロダクトの進化により機能が高度化し、顧客の業務フローにおける重要

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・SaaS・ITサービス・Webサービスにおけるカスタマーサクセス、既存営業、コンサルティングの経験 ・無形商材の法人営業において、顧客課題の把握から提案、その後の支援まで担当した経験 ・自社アプリやECサイトの企画・運用において、施策の立案から実行、効果検証まで担当した経験 [歓迎] ・エンタープライズ企業への支援経験 ・事業会社でのアプリ、ECサイト運用、リアル店舗運営の経験 ・アプリ周辺システム（CRM、EC、MAなど）の知識 ・生成AIを業務に取り入れ、効率化や品質向上につなげた経験 ・カスタマーサクセス業務の立ち上げや仕組み化、業務改

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【具体的な仕事内容】 ＜法人向け営業DXサービス「Sansan」／契約件数9000件突破・業界シェア率82.4％／更なる市場拡大に向けカスタマーサクセスを募集します/異業界からのチャレンジも可能でございます＞ ■業務概要： 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事務・業務オペレーション・カスタマーサポート・業務センター等でのマネジメント経験 ・KPI・品質・生産性等の数字をもとに業務改善を主導した経験 ・メンバー育成、役割分担、組織運営の経験 【歓迎】 ・BPR、業務標準化、システム導入・DXの経験 ・契約・顧客情報・請求に関わる業務経験 ・複数部門を巻き込んだ改善プロジェクトの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 事務職（課長）／BPR ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 IPO準備中／社会インフラ

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【仕事内容】 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【具体的な仕事内容】 ～音声対話AIプラットフォームにおける会話体験設計／会話品質向上・業務自動化推進～ ■企業の特徴 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ■組織について 組織状況としてはグローバル企業で2020年から日本法人を設

仕事内容【HRコンサル事業／責任者候補】能力データの活用で企業の人的資本経営を実現|教育・評価×AI ▼仕事内容 【ビジョン／背景】 的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約200社に導入され、93万人以上が受験したAI×360度評価ツールによって測定された「従業

仕事内容Sansan株式会社 エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆取引管理サービス「Contract One」＜中核人材＞上場 【仕事内容】 エンタープライズ向けカスタマーサクセス◆取引管理サービス「Contract One」＜中核人材＞上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／取引管理サービス「Contract One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 取引管理サービス「Contract One」は、サービス提供開始から堅調に導入社数を伸ばし、現在は企業規模を問わず多くのお客様にご活用いただいています。 この度は。エンタープラ

仕事内容■仕事内容 株式会社SQUIZは、DXとデザイン経営により医療・ヘルスケアの変革を目指すスタートアップです。 事業拡大フェーズにあたり、事業開発、新規事業立ち上げ、マーケティング、営業、カスタマーサクセス、広報PRなど、多様な領域で主導していただく人材を募集しています。少数精鋭の環境で、会社の仕組みや事業を自らの手で創り上げる経験が得られます。 【主要プロダクト】 Oops（ウープス）： ED・AGA・低用量ピル・メンタルヘルスなどを扱うオンライン診療プラットフォーム（累計ユーザー数急増中）。 SUNME（サンミー）： 妊娠・出産期をサポートするウェルネスブランド。 【具体的には】 適性や希

仕事内容株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で、スクール、オーディション、新人開発をはじめとする複数の事業・サービスを運営しています。 グロース本部のインサイドセールス部門は、広告、SNS、オーディション、公式LINEなどからお問い合わせいただいたお客様に対し、電話やLINEでコミュニケーションを取り、来社、説明会、個別相談へご案内する部門です。 今回募集するインサイドセールスGMは、約30名のインサイドセールス組織と3名程度のマネージャーを通じて、約30のプロジェクトにおける顧客対応、来社・面談化、対応品質、生産性を統括するポジションです。 インサイドセールスマネージャーが

仕事内容フィットイージー株式会社 【渋谷駅】FC加盟開発営業◆転勤無／年収800万～／東証プライム上場・急拡大フィットネスジム運営企業 【仕事内容】 【渋谷駅】FC加盟開発営業◆転勤無／年収800万～／東証プライム上場・急拡大フィットネスジム運営企業 【具体的な仕事内容】 【国内唯一の「アミューズメントフィットネスクラブ」を全国へ！前期60店舗出店し、今期84店舗、来期118店舗の出店を予定！／4年後の1000店舗出店体制に向け、その中核を担うFC加盟開発営業職を募集！】 ■ミッション 当社の店舗拡大において、まずFC（フランチャイズ）パートナーの存在がなければ、新しい出店は始まりません。 ま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容募集の背景 NEXT ONEの電力小売事業は、約8万件の顧客基盤から2030年20万件への拡大を目指しています。次の事業規模に対応するためには、既存業務の延長ではなく、人・業務・システムをどう組み合わせれば生産性を高められるかを考え、事業全体のオペレーションを変えていく必要があります。 今回募集する事務マネージャーには、現場運営に加え、業務KPI、組織体制、標準化、システム化など、事務機能の方針と優先順位を担っていただきます。 目の前の業務改善だけではなく、「どこへ人を配置するか」「何を仕組み化するか」「どこへシステム投資するか」を事業責任者と議論し、意思決定につなげる経験ができるポジションで