カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用年収650万円〜

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が提供するサポートプラン（有償サポート）を担当いただくポジションです。 顧客のシステム構成や業務プロセスを深く理解し、障害防止、仕様変更対応、技術支援を通じて安定運用を実現。 問題解決にとどまらず、顧客のビジネス価値向上に寄与するプロアクティブな技術アドバイザーとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 顧客のビジネスを技術の力で支え、共に成長を描く“パートナー”として活躍するポジションです。 単な

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■わたしたちについて Edeyansは2018年6月に創業し、ホテル業界の人手不足という大きな課題をテクノロジーとオペレーションで解決し、観光立国日本を支えることを目指すスタートアップです。客室清掃サービスとAI SaaS「Jtas」の2事業を展開し、「テクノロジーとリアルの両輪」を強みに、ホテル運営の基盤を支える存在をめざして、挑戦を続けています。 宿泊業というポテンシャルの大きな市場で、今まで誰も解決してこ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 当社は「新しい自由を創造する」というミッションのもと、複数のブランド事業を展開しています。 スキンケアブランド「Yunth」【アンバサダー：BTS Vさん】 美容家電ブランド「Brighte」【アンバサダー：佐々木 希さん】 ヘアケアブランド「Straine」【アンバサダー：山下 智久さん】 「今までにない選択肢」を提供するため、商品開発・マーケティング・CRM・小売に至るまで、全ての工程においてデザ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】商社＞専門商社 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります グローバル ゴルフ ブランド（タイトリスト・フットジョイ）のカスタマーサービス業務です。 御取引先様からのオーダー入力・出荷完了までの流れを、外部倉庫（3PL)との調整を含めて円滑な運営を担当いただける方を探しております。 具体的には各グループの連携・管理・監督及び業務効率向上のため体制の強化をはかり且つカスタマーサービスの纏め役として他部署とのビジネスパートナーとなる役割を担うポジションとなります。 大きな区分けとしては、A.

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 既存顧客を中心に、プロダクト活用を通じた顧客成功（Customer Success）を実現し、長期的なパートナーシップを構築する役割を担います。 顧客の事業目標、導入背景を深く理解し、単なるサポート対応に留まらず、最適なプロダクト活用方法やカスタマーサクセスプランを設計、提案します。プロダクトの活用定着からデータ分析を通じた成果創出まで伴走し、顧客のビジネス成長を支援します。 また、プロダク

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メディカル＞医療機器メーカー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 自社開発・製造の医療用生化学自動分析装置などのカスタマーサービスを担っていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・製品の納品・設置、使用方法等の説明 ・定期点検、故障時の修理対応、担当顧客管理 ・社内での付随業務（見積作成、請求処理、引上げ品の修理・点検、報告書作成、清算）など 【当社について】 ビオリスメディカル株式会社は、「世界の医療と人々の健康に貢献する」という理念のもと、小

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 生成AIというパラダイムシフト以来、Flyleは積極的にAIを取り込んだ事業開発に取り組み、多様な業界での導入実績がでてきました。ITだけでなく、化粧品、製造業、化学、旅行、小売、人材、金融など、多くのエンタープライズ企業の製品企画・カスタマーエクスペリエンス改善で利用されています。 事業拡大に伴い、1人目のカスタマーサクセスオペレーション（CS Ops）を募集いたします。カスタマーサクセ

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 Free Standard株式会社は、「新たな消費のフリースタンダードを創造する」というミッションのもと、ブランド公式リユースを推進し、持続可能なビジネス成長を支援しています。 これまでリファラル採用を中心に組織を拡大してきましたが、事業拡大に伴い、より質の高い人材の確保が急務となっています。 特に、ブランド公式リユース構築サービス「Retailor（リテーラー）」の導入企業に対し、単なる

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社の初期フェーズにおいて、I単なる活用支援ではなく、Value Deliveryの設計と実装を担うカスタマーサクセスをお任せします。 本ポジションのミッションは、 ・顧客の本質課題を構造化すること ・プロダクト価値を最大化する活用設計を行うこと ・顧客の成功体験をプロダクト進化へ還元すること つまり、「継続売上の創出」と「PMF（Product Market Fit）の深化」を同時に前進させる役割で

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 「Flyle」は、製品開発・CXのためのニーズ分析からアイデア管理までを大きく効率化するAIカスタマーニーズプラットフォームです。 従来のAI技術とLLMを組み合わせ、膨大な定性データを自動分類・分析し、サービス反映までのプロセスを大幅に効率化・高度化することを可能にします。 IT、自動車、化学、旅行、小売、人材、金融など多岐にわたる業界で高い評価を受け、エンタープライズ企業中心に導入が進

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞ホテル ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜AZOOについて＞ AZOOは、「データで日本を観光立国する」をミッションに活動している京都初のグローバルスタートアップ企業です。 私たちの主力事業であるホテルDXシステム『WASIMIL』は、ホテル向けに客室販売、在庫管理、ゲストの宿泊管理や資金、清掃管理など、日本の宿泊業運営における業務効率化を確実に進めることができるとともに、顧客満足度向上や関係人口の創出を支援するホテルマーケティング・集客支援機能（ホテル向けCRM)が

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SAP使用経験 ・受注管理経験またはシステム・IT経験 ・データ分析・KPI理解能力 ・社内外との信頼関係構築スキル ・問題解決・原因分析スキル ・ビジネスレベルの日本語力と英語力 ・高卒以上 [歓迎] ・メディカル環境での経験 ・プロセス改善・サービス変革プロジェクト参加経験 ・是正措置・予防措置（CAPA）に関する知識 ・顧客分析・顧客中心主義・顧客維持・顧客満足度に関する理解 ・カスタマーサービス、顧客サポートオペレーション、顧客サポートトレンドに関する知識 ・オムニチャネルサポート、組織化、問題解決、プロセス指向に関するスキル ・プロジェクト管理、セルフサービ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 約3.5兆円の巨大産業である警備業界の人材課題に挑むVertical SaaSスタートアップ。 この度、DNX VenturesをはじめとするVCから累計1億円超を調達し、プロダクト開発・採用・組織体制のさらなる強化を図り、創業1年で数千%成長を達成した勢いを、これからさらに加速させていきます。 ■ミッション strayaは「この街を支える人を、支える」というミッションを掲げ、警備業界の課題解

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社のプロダクトにおいて、顧客が技術的な課題に直面した際の解決を担い、プロダクト体験を支えるテクニカルサポートを募集します。 本ポジションは単なる問い合わせ対応ではなく、 ・顧客がどこでつまずいているのか ・どの技術的要因が体験を阻害しているのか ・どのようにすれば顧客の労力を減らせるのか といった視点で課題を整理し、顧客体験の改善とプロダクト価値の最大化に貢献する役割です。 CSチーム、エンジニア、

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜AZOOについて＞ AZOOは、「データで日本を観光立国する」をミッションに活動している京都初のグローバルスタートアップ企業です。 私たちの主力事業であるホテルDXシステム『WASIMIL』は、ホテル向けに客室販売、在庫管理、ゲストの宿泊管理や資金、清掃管理など、日本の宿泊業運営における業務効率化を確実に進めることができるとともに、顧客満足度向上や関係人口の創出を支援するホテルマーケティング・集客支

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT（情報システム部）向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現しました。2023年の9月にも135億円の資金調達を行い、累計で約180億円近

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 2025年7月、自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』は正式リリースから5年を迎えました。 約4年でARR12億を突破、今では国内ネット広告市場の約1/4で利用され、Web広告領域の“インフラ的存在”へと成長を続けています。 大手代理店、メーカー、事業主を中心に累計1,000社以上に導入いただき、日々寄せられるご要望やフィードバックをもとにプロダクトも進化を

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 【会社・事業について：株式会社NEWGREEN】 「日本の農業を、世界のグリーン市場へつなぐ」 私たちは、テクノロジーとビジネスの力で持続可能な農業を実現するアグリテック企業です。 今回募集するポジションが扱うのは、世界最先端の技術を使った、世界初のお米の収量を保証するアグリテックサービスです。 世界最大の総合化学メーカーであるBASF社の栽培管理システム「xarvio 」と土壌改善AI技術と、当社のノウ