東京都品川区のカスタマーサポート 年収650万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・受託開発でのWebシステム／アプリケーション開発におけるプロジェクト管理経験 ・SaaSプロダクトの開発、または導入経験 ・SQLを使用したデータベース操作の経験、または知識 ・AWS環境での開発経験 [歓迎] ・Pythonを使用したWebシステム／アプリケーションの開発経験 ・コールセンターベンダーでのシステム開発経験 ・デジタルマーケティング、CRMに関する知見、またはこれらの領域で用いられるプロダクトの取り扱い経験 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方 【職種名】 【完全週休2日制・年間休日121日】自社製品開発プロジェクトマネジャー／国内最大級のB

仕事内容★この求人のポイント 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。 ★募集背景 カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要

仕事内容【業務概要】 コーポレートIT部門におけるセキュリティ推進の中核メンバーとして、エンドポイントセキュリティの運用、脆弱性管理、セキュリティポリシーの運用・改定を中心に担当いただきます。 部門間調整を行いながら、業務委託メンバーへの指示・管理も含めたチーム運営にも携わっていただきます。 社内の事についてはここに相談すれば何とかしてくれるという立場の部署ですので、影響範囲が広く柔軟な対応を求められる仕事です。 【業務詳細】 ・AIを活用したセキュリティアラートの分析・対応体制の運用・改善 ・セキュリティ運用の自動化・効率化の推進（AI活用含む） ・SIEM/ログ分析基盤を活用した監視・調査 ・情

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのシニアアカウントマネジャーを募集！ 株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 大企業（上場）・超エンタープライズ企業を対象に、契約業務の変革と継続的なカスタマーサクセスを設計・推進いただくポジションです。 個社ごとの伴走にとどまらず、再現性のある「成功の型」をつくり、顧客の事業に深くインパクトを残していただきます。 ご経験や志向に応じて、活用設計・契約更新・アップセルを通じてNRR最大化を担うビジネス起点のアプローチからも、業務変革プロジェクトの推進やシステム連携を担う技術起点のアプロー

仕事内容■大規模トラフィックを支えるバックエンド開発 ・月間数億リクエストを処理するAPI開発：Ruby on Railsを用いた高可用性・高パフォーマンスなREST API設計・実装 ・コンテンツ配信、検索、ユーザー認証、決済処理等の基幹機能を担当 ・レスポンスタイム最適化、キャッシング戦略、非同期処理設計 ■ハイブリッドデータベースアーキテクチャの設計・運用 ・DynamoDB（NoSQL）とMySQL（RDB）を適材適所で使い分け、スケーラビリティと一貫性を両立 ・大量の読書履歴・ユーザーアクティビティログの効率的な保存・集計基盤の構築 ・データモデリング、インデックス設計、クエリ最適化 ■

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社サンブリッジでは、Salesforce導入・運用に特化したプロジェクトマネージャー（PM）を募集しています。クライアントの課題抽出から戦略策定、業務設計提案、システム構築、運用保守、プロジェクト管理まで、一貫して担当する重要なポジションです。 主な案件には、製造業向けのコールセンターシステム導入支援や、小売業向けの業務システム構築支援、コンサルティング企業向けのSalesforce活用支援があります。 Salesforce製品に関するプロジェクトマネジメント経験が2年以上、ITシステムの開発・導入プロジェクトにおけるPM経験が3年以上の方を求めてい

仕事内容【人材紹介向けコンサルティング事業/～1500万】人材紹介×コンサルの新規事業開発リーダー 株式会社ミツカル - 日本の中小企業が世界で闘えるよう、選択肢を提供する 仕事内容 ・本ポジション 人材紹介会社向け特化したコンサルティング事業を立ち上げております。 人材紹介マーケットが盛り上がりを見せているものの、年間で決定者が1名も出せていない事業社が全体の50％（約1.5万社）と言われています。 ミツカルプロフェッショナルは創業時より人材紹介事業を行い、未経験者でも採用決定を出せるためのノウハウとビジネスモデルを保有しています。 特に税理士法人に向けた（＝経理財務領域）の人材紹介を得意として

仕事内容＜会社概要＞ “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。 これからのカオナビ： タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューショ

仕事内容クーガー株式会社 【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可 【仕事内容】 【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ◆伊藤忠商事と資本業務提携／ファミリーマート約7000店に導入される人型AI『レイチェル』で店舗運営をサポート／残業平均13時間／働き方 ■概要： 当社が開発、提供する「レイチェル」は、業務を支援するパーソナルコーチとして店長を日々サポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいて

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング業務経験 ・社内外の関係者との調整を円滑に進められるコミュニケーション力 ■こんな方に最適です ・会社創りを一緒にやっていきたい方 ・ハイスキルな仲間とハードな競争環境で市場価値を高めたい方 ■ポジションの魅力 ・年間数億円規模の予算を活かしたブランディング・プロモーション全般に 権限と責任をお持ちいただき自ら牽引いただけるポジションです。 ・1000万MAUのユーザー基盤を活かしたダイナミックな施策にチャレンジでき 大規模なプロダクトの拡大を牽引した責任者として 市場価値の高い実績とキャリアを積むことができます。 ・カテゴリーごとにユ

仕事内容【IPO準備中／エンタメ テクノロジー】＜年収650から800万＞経理財務リーダー候補／フレックス制／渋谷 BitStarは2014年創業のエンタメ×テクノロジーを事業の主軸とする企業です。160万アカウントを超えるインフルエンサーネットワークを保有し、クリエイター支援事業（エージェント・プロダクション）およびコンテンツ制作事業を展開しています。現在はIPO準備フェーズにあり、コーポレート機能の強化を積極的に推進しています。 【ミッション・採用背景】 現在、経理部門では部長とリーダーの2名に業務が集中し、月100時間を超える残業が発生している状況です。複数の事業部と子会社（6〜7社）の決算

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 国内累計導入社数No.1（※）の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 （※）デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号）より 【扱うサービス】 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション/モバイルアプリケーションのテストの設計・実施経験 ・コードレビュー、要件/仕様/設計レビューの経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・マネジメント経験、メンバー育成経験 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・業務外でエンジニア向け勉強会や イベントへ参加することが好きな方 【職種名】 東京 サーバサイドエンジニア マネージャー 【仕事内容】 ■自社プロダクト・サービスの開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務を担っていただきます。 また、パフォーマンス向上のため、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・ダッシュボード設計・構築経験 ・ビジネス課題を理解し、KPI設計ができる経験 【ポジションの魅力】 同社はプラットフォーマーとして自社でサービスとプロダクトの開発を行い、 業界トップクラスのスタートアップ成長企業としてビジネスを拡大しています。 経営管理として当社に参加することで、スタートアップとしてのビジネスダイナミズムの中で、 マネジメントとのダイレクトなコミュニケーションによる迅速な意思決定、 部門間での柔軟な連携等、経営管理として最適な環境で働くことができます。 また介護業界のリーディングカンパニーと

仕事内容【業務概要】 コーポレートIT部門におけるセキュリティ推進の中核メンバーとして、エンドポイントセキュリティの運用、脆弱性管理、セキュリティポリシーの運用・改定を中心に担当いただきます。 部門間調整を行いながら、業務委託メンバーへの指示・管理も含めたチーム運営にも携わっていただきます。 社内の事についてはここに相談すれば何とかしてくれるという立場の部署ですので、影響範囲が広く柔軟な対応を求められる仕事です。 【業務詳細】 ・AIを活用したセキュリティアラートの分析・対応体制の運用・改善 ・セキュリティ運用の自動化・効率化の推進（AI活用含む） ・SIEM/ログ分析基盤を活用した監視・調査 ・情

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウェア領域でのカスタマーサクセス経験（5年以上） ・3名以上の組織マネジメント経験（3年以上） [歓迎] ・IT／コンサル業界での業務改善経験 ・経理／財務領域の知識 ・複数部門を巻き込んだPJ推進経験 【職種名】 急成長SaaS「Bill One」｜カスタマーサクセスマネジャー候補／組織づくりに挑戦 【仕事内容】 「Bill One」の導入・活用支援を通じて、顧客の業務改善と事業成長を推進するカスタマーサクセス業務です。 入社後は、経理AXサービス「Bill One」のカスタマーサクセス領域にて、顧客支援とチームマネジメントの両面を担当します。 まずはプレイ

仕事内容NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を中心に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における契約管理、開通管理、顧客データ管理、解約率改善、業務フロー改善、KPI管理などを通じて、事業の収益性と業務品質を高めていただきます。 単なるオペレーション管理ではありません。 申込から開通、請求、解約、代理店連携までの一連の業務フローを俯瞰し、どこに改善余地があるのかをデータや現場の声か

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇法人営業または代理店営業のご経験が3年以上ある方 └ 無形商材やソリューション型営業のご経験がある方を想定しています。 〇事業開発やアライアンス（業務提携など）の企画・推進に関わったご経験をお持ちの方 └ パートナー企業との協業スキームづくりなど、構想から実行まで担った経験が活かせます。 〇営業活動において、KPIに基づいたプロセス設計・改善・実行を行ってきた方 └ 目標に向けたPDCAを自走できる方を歓迎します。 〇顧客の課題をヒアリングし、最適な提案を行ってきた経験がある方 └ 型にはまらない提案や、カスタマイズ提案を強みとする方にフィットします。

仕事内容この求人のポイント 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。 募集背景 カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略とし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの実務経験（3年以上） ・プリセールス経験 ・セールスエンジニア経験 ・ITコンサルティング企業等でのシステム要件定義、顧客提案の経験 【尚可】 ・複数システム連携の構築経験 ・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験 ・SaaSビジネス領域への知見・興味 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッションに共感し顧客の成功を最優先に考えながら事業成長に貢献できる方 ・課題を自ら発見・定義し主体的に動きプロセスを論理的に設計・実行できる方 ・1次情報を重視して現場に積極的に足を運び事