東京都のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、 OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の 研

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 9:30～18:30（休憩1時間） ※完全週休2日制（土日祝休み） 基本的に残業なし 週2～5日勤務 1日4時間～の勤務も応相談◎ ※コアタイム（11:00～16:00）含む ＜シフト例＞ ・9:30～18:30 ・10:00～18:00 ・10:00～17:00 ・10:00～16:00

仕事内容＼この求人の魅力／ 受電中心で営業架電なし！ 週1出社で残りはリモート◎ もしくは、フルリモートOK 経験が活かせる♪ 主婦・主夫歓迎 家庭と両立しやすい環境 基本的に残業なし 《仕事内容》 ……*……☆……*……☆……*……☆…… さまざまな案件を受託しているため 複数案件の担当をお任せします！ 1日の入電数は、10～30件程度で 電話待機中にメールや受注処理など 他業務を進めます。 ▼主な業務内容 【電話・メール対応】 受電が中心◎ テクニカルサポートについては、 自社開発のシステムのため 社内に質問できる人がいる環境です。 ＜窓口例＞ ■弊社のシステムを使用して

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■SANUについて 1. ブランドコンセプト SANU (サヌ)は「Live with nature. / 自然と共に生きる。」をコンセプトに、「⼈と⾃然が共⽣する社会の実現」を⽬指すライフスタイルブランドです。 ⼈が⾃然と調和し、楽しく、健康的にこの地球で暮らし続けていくために必要なことを、新しい⽣活様式の提案を通して⼈々に発信していきます。 2. サービス 「自然の中にもう一つある家」をコンセプトに、都市の生活を肯定し

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜13時00分 就業時間２：13時00分〜17時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：勤務時間については応相談。 週２～３日ＯＫ 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 夏期・特別・年末年始

仕事内容【お客様の安心を裏から支える！ノルマなしのサポート事務】 会員様からのお問い合わせ内容を確認し、正社員へ引き継ぐため の準備業務がメインです。専門的な回答や判断は全て社員が行う ため、未経験の方も安心。お客様からの「ありがとう」の言葉が、 業務のやりがいの一つになっています。 【具体的な業務内容】 ・電話やメールの一次受付、担当者への取次ぎ ・お問い合わせ内容のシステム入力、履歴の整理 ・会員様向け資料の送付準備、簡単なデータ入力 働きながら家計に役立つ金融知識も身につきます。シフトは柔軟 に対応。お子様の行事や急な発熱による休みも相談可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容＼ 20～40代活躍中！／【カスタマーサポート】サブスクリプションサービスの管理を行うSaaSのカスタマーサポート案件 ＼ ProEngineerでフリーランスをもっと自由に、高収入に／ 常時8,000件超の案件数で、自分に合う仕事がすぐ見つかる！ エンド直案件多数、中間マージン約10%の圧倒的高単価！ 専任コンサルタントが営業や面倒な契約手続きを丸ごと代行！ ・サブスクリプション型の契約を管理するtoB向けのSaaSを自社で開発、提供している会社にて、カスタマーサポートとして参画いただきます。 ・顧客からの問い合わせに対し、内容整理・切り分け・解決支援まで一貫して対応いただきます。

仕事内容メイン業務 ・お客様からの契約・商品・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話・メール対応 その他業務 ・書類作成、督促・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割） ※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められま す。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、ヘルプデスク、またはコールセンター等での顧客対応経験（電話・メール両方の経験がある方） ・ITツールに対する基本的な理解と、新しいシステムを学ぶ意欲 ・お客様の状況やITリテラシーに合わせて、専門用語を噛み砕いて説明できる高いコミュニケーションスキル [歓迎] ・BtoB（法人向け）サービスにおける顧客対応経験 ・ハードウェアを伴うプロダクト・サービスのサポート経験 ・テクニカルサポート領域での実務経験 ・業務マニュアルの作成や、チーム内のフロー改善を行った経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 下限なし ～ 45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験 （チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） ・KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 ・生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【職種名】 カスタマーサポート部長候補 【仕事内容】 CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担って頂きます。将来的には部長への就任を前提としたポジションです。 ■CS部門のマネジメント： 社内CS部門の自社雇用メン

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【配信サービス会社でのユーザーサポート】＼音楽好き、集合。配信を裏側から支える／オンデマンドビデオストリーミングサービスの監視業務。配信状況のチェックや確認対応など、サービスを止めない大切な役割＊少人数オフィスで質問もしやすい環境◎外資系企業のため英語に触れる機会もありますが、翻訳ソフト利用でOK！音楽・配信業界に関わりたい方にぜひ♪ ＼配信が止まらないように、今日もチェック／オンデマンド配信の監視を担当。音楽や映像コンテンツが好きな方にぴったり♪外資系ならではの英語環境もありますが、翻訳ツール使用OK。少人数でフラットな雰囲気の職場です。【企業紹介】人気の音楽配信アプリ運用！少人数なので、

仕事内容タイトル: 完全在宅｜EC受注データ入力／在宅ワークデビュー歓迎／月給28万円〜 このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート タイピング チャットサポート データ入力 ブラインドタッチ 事務 学歴不問 既卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 経験者歓迎 ポテンシャル採用 人柄重視採用 直接雇用 固定給 25 万円以上 残業手当あり 賞与あり 賞与年 2 回あり PC 貸与 定期健康診断あり 年末年始休暇あり 勤務先名: HJ株式会社 職種: データ入力スタッフ（在宅） 仕事内容: ＼在宅ワークデビュー歓迎！／ 在宅デビュー × 研修あり ネッ

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日、1日4時間以上 【平日】11：00～20：00の間 【土曜】11：00～17：00の間 ◎週2日～・1日あたり4時間から勤務OK ◎20時まで勤務が可能な方大歓迎 ◎曜日・時間帯応相談 ◎平日だけの勤務も可能 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土

仕事内容【受電専門のコールセンタースタッフ】 週2日～OK♪話すことが好きな方・経験者大歓迎！ 株式会社栄光 カスタマーサポートセンター ■ 給与 時給1480円～ ■ シフト 週2日 、1日4時間以上 ■ アクセス 東急東横線学芸大学駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、夜 ■ 勤務地 23区全体目黒区 ＼臨機応変な対応が得意な方歓迎／ ◎週2日・1日3時間～OK ◎充実のサポート体制 ◎マニュアル完備！ ≪受電経験や営業事務の経験が活かせる！≫ 教育業界ならではの特性ですが、 お電話の相手が保護者に限定されます。 「丁寧に対応してくれてありがとう」 というお声をいただけ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 【勤務日】 日曜から金曜の間で、週3～5日勤務 【勤務時間】 9：00～19：00の間でシフト制 （実働6～8時間） 【休憩】 実働8時間の場合は1時間 〈シフト例〉 9：00～18：00 10：00～19：00 9：00～15：00 など フルタイム勤務も歓迎。 曜日・時間帯は面接時にご相談ください。

仕事内容 未経験OK｜メール中心のカスタマーサポート インテリア家具や家電、雑貨などを扱う通販サイト「リコメン堂」のカスタマーサポートのお仕事です。 主なお問い合わせ内容 ・オリジナル家電ブランドSimplusの製品の使い方や仕様についての質問が中心。 マニュアルや仕様書に基づいて回答しています。 ※その他、納期の確認・配送日時や配送先の変更・注文内容の修正 などもあり お問い合わせ対応は【90％超がメールでの連絡】 相手に急かされることなく落ち着いて文章で対応できる環境で、コールセンターのように電話が鳴り続ける職場ではありません。 電話対応は1日全体で約10件ほど。 一人あたりの対応は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容エンタメ系企業での事務です。「ゲームが好き」「ファンとサービスを盛り上げたい」そんな方に！スマートフォンゲームやECサイトをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応を中心に進めていきます。問い合わせ内容の分析やレポート作成にも関わりながら、ユーザーと運営をつなぐ架け橋として活躍できます。メール対応が中心のため、接客を活かしたい方にも＊ ＜木曜日は在宅勤務OK！＞週に1日はリモートワークを取り入れながら働けます！コミュニケーションを取りながら進める環境と、自宅で集中できる環境の両方を活かしたい方に＊【企業紹介】ライブイベントやCGコンテンツの企画・制作を専門に行う会社で、人気ゲーム関連のリア

仕事内容ケーブル保護管のプロダクト担当（内勤営業スタート）◆ドイツ機械部品メーカー／業界シェアトップクラス！ ▼仕事内容 ■職務内容 弊社樹脂製ケーブル保護管（エナジーチェーン）を担当し、インサイドセールスとして数ヶ月〜2,3年ほど社内外の問合せ対応経験を積み製品知識をしっかり習得、その後はプロダクト担当となり戦略立案・拡販〜技術対応〜ドイツとの調整といった、多岐にわたる業務を担っていただきます。 【インサイドセールス業務】 ・弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面の確認などの技術サポート。 ※社内は外勤営業社員や営業事務からの問合せに対応しま

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜メンバーポジション＞ ・社会人経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方、成長意欲の高い方であれば未経験歓迎！ ★土日や祝日の出勤があっても大丈夫な方 ※イベント関連の案件も多く、開催が土日祝日になることも多くあります。 ＜リーダー候補＞ ・IT企業での勤務実績 2年以上 ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験 ・POSシステムに関心がある方 【求める人物像】 ・リーダー素質のある方 ・サービスに愛着をもってくれる方 ・変化,チャレンジを楽しめる方 ・チームワークよく、ポジティブな意見を交わすことができる方 ・自走できる方/目指しているビジ

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医