東京都のカスタマーサポート メール対応の求人・転職・中途採用

仕事内容カスタマーサポート！PMO補佐/フルリモ可/残業月10時間 ▼仕事内容 月間1万件以上の案件の中から100％希望選択制でアサイン メタバースやAI、ゲーム系など、やりたい案件で活躍 ムダをなくして還元率8割 具体的には お客様が運用している業務システムの問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもありますが、ITパスポートレベルの知識があると望ましいです。 マニュアル作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 また、PMO補佐として、ドキュメント作成、プロジェクトの進捗管理、会議の議事進行、ベンダーコントロール

仕事内容【応募資格】 [必須] 証券会社、銀行での業務経験者 [歓迎] コールセンターでの業務経験 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。 各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力 【事業内容・会社の特長】 持株会社 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 8：40～

仕事内容【カスタマーサポート】未経験でも問題ナシ！コミュニケーション力を活かして成長したい方はぜひ 電話応対を中心とした、顧客対応業務をお任せします。 ≪具体的な業務≫ ■顧客からの電話応対 ■メール返信 ■数値分析 ■社内稟議の申請 ■業務委託先との業務共有や引き継ぎ ■サービスサイト情報のブラッシュアップ ■応対マニュアルの作成 ■新サービス／新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。 サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対をメインに行っていただきます。 ゆくゆくは電話応対だけではなく、システム開

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【SaaS系企業での事務のお仕事】カスタマーサクセスチームのサポート業務です。 メインの業務は、提供システムに対する顧客環境下での作業依頼、及び関連する問い合わせへの対応です。具体的な作業は、顧客要望に応じてシステム内のフォームや承認ワークフロー等の設定を変更したり、システム内に実装している書類の修正にあたって言語（HTML）の一部の書き替え等を行います。 ≪残業無し！時短・週4日も可能＊髪色・服装・ネイル自由＊≫働き方は柔軟に相談可能！プライベートと両立したい方におすすめです！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業なし 週5日 土日休み 1日7時間以上 きれいなオフィス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ・Word、Excelスキル：中級以上 ・土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち会い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【尚可】 ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・企画や業務提案の経験 ▼関係各所との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です！そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容明京電機株式会社 テクニカルカスタマーサポート（BtoB向け製品）／課長候補 【求人要約】 【課長候補】IT・ネットワークの知識を活かせる 【安定性】主力のリブーターは業界シェアトップクラス 【働き方】年休129日／土日祝休／実働6時間35分 【仕事内容】 【カスタマーサポートの経験不問／IT知識を活かし、長く働ける環境へ】技術支援から製品改善まで担当 【具体的な仕事内容】 マーケティング部CR（カスタマーリレーション）課の課長候補として、当社製品をご利用いただくお客様への技術支援に加え、CR課の運営を担っていただきます。 ◆業務の詳細 ――――――… お問い合わせをいただくのは

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ユーザー問合せ対応、パソコン・スマートフォンキッティング、アカウント管理、在庫管理、ドキュメント整備（環境資料、手順書）、ベンダー調整、ヘルプデスク業務（PCに関する問い合わせ）等を行って頂きます。派遣期間中は数日OJTを予定しており先輩社員と一緒に出来る所から業務に携わって頂きます。対応件数としては慣れてくれば1日 10～多くとも20件程度です。派遣期間中は本社八丁堀オフィス勤務です。 【おすすめポイント】IT支援、ネットワーク構築、クラウド導入をサポートする企業です。ミッションとしては持続可能で価値あるソリューションを提供し、信頼と成果を築くことです。柔軟なプランで最適なIT環境を構築し

仕事内容募集背景 組織強化のための採用です。 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇り、今後ますます高齢化が進む日本において、介護業界の課題解決とさらなる事業成長を目指しています。 一方で、事業と組織の今後の成長を見据えた際に、事業者（介護施設など）と求職者の双方を支援するサポート体制がまだ十分に整っていないという課題があります。 そのため、 顧客へのさらなる価値提供と組織の発展を実現するために、新たなメンバーを採用し、体制を強化 していきます。 配属部署 全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。 求職者サポートチーム、事業

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆コールセンターもしくはBPOでの管理業務やSV経験 ◆一社に3年以上在籍され、企画や業務改善を主導した経験（大小問わず） ※受動的ではなく、周りを巻き込み引っ張っていける方歓迎です！ ◆実務での各種officeツールの使用経験（Excel/Powerpoint/Word/メールなど） ※社内報告資料作成業務、集計・データ分析業務等があるため、ご経験を生かしていただけます。 [歓迎] ◆FAQ、チャットの運用経験 ◆クライアントとの折衝経験 ◆電話対応の他、スクリプト作成経験 柔軟な行動力と臨機応変な判断力をもち一人でも多くのお客様へ弊社サービスを長くご愛顧

仕事内容【法研システムズ】★契約社員★問い合わせ対応など！ ◆同業務の方がいるので安心★交通費全額支給★正社員登用実績多数！オフィスカジュアル勤務ＯＫ★近くには飲食店・コンビニがあり職場環境は抜群です！ １２月スタート！最寄り駅から徒歩圏内！人気の職業紹介のお仕事です！【契約社員で就業開始】レセプト管理システムの問い合わせ対応｜システム操作方法の案内｜ 障害・不具合の案内｜お問い合わせ内容の確認・回答｜マニュアルの作成・更新｜対応履歴の入力・管理｜メール・電話対応などをお願いします。◆契約社員として直雇用です。 雇用形態： 契約社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆ヘルプデスク・社内ＳＥ・情シ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 9:30～18:30（休憩1時間） ※完全週休2日制（土日祝休み） 基本的に残業なし 週2～5日勤務 1日4時間～の勤務も応相談◎ ※コアタイム（11:00～16:00）含む ＜シフト例＞ ・9:30～18:30 ・10:00～18:00 ・10:00～17:00 ・10:00～16:00

仕事内容＼この求人の魅力／ 受電中心で営業架電なし！ 週1出社で残りはリモート◎ もしくは、フルリモートOK 経験が活かせる♪ 主婦・主夫歓迎 家庭と両立しやすい環境 基本的に残業なし 《仕事内容》 ……*……☆……*……☆……*……☆…… さまざまな案件を受託しているため 複数案件の担当をお任せします！ 1日の入電数は、10～30件程度で 電話待機中にメールや受注処理など 他業務を進めます。 ▼主な業務内容 【電話・メール対応】 受電が中心◎ テクニカルサポートについては、 自社開発のシステムのため 社内に質問できる人がいる環境です。 ＜窓口例＞ ■弊社のシステムを使用して

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【特許取得サービス企業でのCS職】特許取得済み！補助金や助成金検索に特化したソフトウェアのカスタマーサポート♪具体的には・加入者に対して使い方のご説明・契約者へのアフターフォロー・補助金・助成金の提案、概要説明 等を各業務1日4件ほどご担当いただきます。マニュアルも整備されておりますので未経験でもしっかりとサポート☆＜就業開始日相談可能＞ 【企業紹介】アデコからの直接雇用実績ありのIT企業です。「ありそうでなかった」革新的なアイデアを形にし独自のSaaSサービスを提供しており、中小企業や個人事業主など幅広く2,000社以上の利用実績があります。当事業へのお問いわせ先は右記です。（お問い合わせ

勤務時間09:20～18:20 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手IT企業でのカスタマーサポート業務です。広告主からのアカウント作成サポート依頼対応、サービス案内や付随機能の説明、効率な広告運用に関するお問い合わせ等の対応を行います。最初は簡単な内容からスタートし、習熟度に応じ、徐々に対応内容のレベルを上げていきます。回答はメール・チャットが９割、電話対応が１割の環境です！ 【ここがイチオシ♪】入社後にトレーニング・OJTをしっかり行い、トレーニング後もフォロー環境が整っている為安心です！【企業紹介】それぞれ異なる強みや専門性、考え方を持つたくさんの仲間とともにチームで、お互いに支え合い、教え合い、刺激を受けながら、日々世の中に価値を生み出し、価値の最

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google Analytics／Search Console／Google Adsの利用経験 【尚可】 ・コールセンター等でのリーダー、SV、メンバーマネジメントの経験 ・カスタマーサクセス（CS）の経験 ・家電量販店での勤務経験（ガジェットや通信プラン等の説明スキル） ・保険会社のコールセンター経験（複雑な規約やサービスの丁寧な説明スキル） ・Semrush、Clarity等のアクセス解析ツー

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方です。 法人設立、資金調達、人材採用など、 スタート地点は一人一人のご状況により異なります。 専任の担当者がお客様の状況に合わせた開業スケジュールを立て、 開業までの準備をまとめたマニュアルをお渡しし、 わか

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■SANUについて 1. ブランドコンセプト SANU (サヌ)は「Live with nature. / 自然と共に生きる。」をコンセプトに、「⼈と⾃然が共⽣する社会の実現」を⽬指すライフスタイルブランドです。 ⼈が⾃然と調和し、楽しく、健康的にこの地球で暮らし続けていくために必要なことを、新しい⽣活様式の提案を通して⼈々に発信していきます。 2. サービス 「自然の中にもう一つある家」をコンセプトに、都市の生活を肯定し

仕事内容新規事業のカスタマーサポートとして、LINEでのお客様からのお問い合わせ対応と、お支払いに関するサポートをお任せします。 【お任せしたいこと】 ・LINEでのお客様からのご質問への対応 ・LINEでの決済対応（決済に関する不明点の解消、お申し込みをご検討中のお客様へのお支払い手続きのご案内） ・簡単なバックオフィス業務 【この仕事の魅力】 ・フルリモートのため、通勤の必要がありません ・1日5時間・週4～5日のまとまった稼働で、継続してお仕事いただけます ・お問い合わせ対応から決済サポートまで一貫して担当するため、お客様の課題を特定して解決策を提案するCSスキルを実務の中で磨けます