カスタマーサポート メール対応 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容（沖縄）【フィールドサポート】自治体向け自社製品導入支援／原則フルリモート勤務・年休123日 ▼仕事内容 自社製品（mila-e）の自治体向け導入支援をお任せします。 沖縄・九州エリア専任として、新規導入支援を強化するポジションです。 東京のフィールドセールスおよびサポートチームと連携しながら業務を進めます。 【主な業務内容】 プロジェクト進行管理：営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、期日までのリリースに向けた全体の進行管理を行います。 自治体担当者様との確認・調整、社内エンジニアやデザイナーへの業務依頼などを担当します。 サービス導入支援：自治体や医療機関に対し、サービス説明、デモ

勤務時間09：00～21：00 上記時間の中で、 週2～、1日4時間～OK！ ◇レギュラーワークで週5日で安定して勤務！ 9：00～17：00 ◇土日メインで、まとめて稼ぐ！ 12：00～20：00 ◇朝ゆっくり、時短勤務♪ 10：00～18：00 ◇Wワークをしながら、かけもちバイトも◎ 16：00～21：00 ・在宅の仕事がしたい！ ・残業ほぼなし ・選べる働き方！ 「土日休みがいいな」 「しっかり稼ぎたい」 「朝早いのは苦手だから午後のみがいい･･･」 「扶養控除内ではたらけるかな？」 なんて希望にもお応えします！ ・勤務時間により、ポイント制ボーナスあり♪ お給料と別に自分にご褒美★ 累計稼動時間が500時間以上の場合、 （週5日勤務・約3ヶ月）からボーナス支給！ テーマパークのチケット・海外旅行・カタログギフト…etc

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＊オシゴト内容＊ ユーザー情報を専用フォームに そのまま入力していく、かなり簡単なデータ入力です。 私生活でPCを使えればOK◎ その他、簡単な事務作業もお願いします。 簡単な説明を受ければ そのまま始められるように 研修はかなりじっくり丁寧に行います！ 他にも ・通販 ・ECサイト系 ・インフラ ・各種サービス系 ・コールセンター 上記企業でのお仕事も。 PCは触れる程度だったスタッフも 今は先輩として活躍中です◎ 当社のことをもっと 知りたい方はこちら →インスタ：キャリアプレイスプラスをアルファベットで検索！ 【お仕事のポイ

仕事内容ＩＳ部門の一員として下記の作業を行う ・ユーザー部門からのＰＣ等の問い合わせ対応 ・ＰＣ、携帯（社給品）の不調時の対応 ・その他付帯する作業 変更範囲：変更なし

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 KiteRaは、創業以来「社内規程DX」という新たなカテゴリーマーケットを切り拓き、これまでに3,000社を超える企業へ導入されるまでに成長してきました。従来DX化が進んでいなかった領域に挑み、市場を切り開くことで、着実に導入実績と信頼を積み重ねています。 そして今、私たちは “第二創業期” として、社内規程にとどまらず、より広く企業のガバナンス課題を解決する「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。社会的にもガバナンスの重要性が高まる中で、各種レギュレーション業務を最新のテクノロジーで統合・最適化し、企業の持続的

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> Amazon、楽天ランキング上位のヒット商品を支えるカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー募集★月収35万～39万円以上可★英語が生かせる※正社員登用あり 月給 32万3500円～36万2800円、残業代・交通費別途支給 ★あの世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」 2024年夏にオープンしたセンターです。 業務好調につきチームリーダー管理者を2名追加募集します！ ★チームリーダーの業務内容 〇マネジメント: メンバーの目標設定、育成、評価、モチベーション向上 〇品質向上: 顧客満足度向上のための施策立案・実行、品質管理 〇業務改善: オペレーションの効率化、対応プロセスの改善 〇クライアントとの連携・週次MTG（英語）

勤務時間シフト制 9:00-21:30 ◇月曜～土曜 週1日～3日程度 ◇接客経験優遇致します。 【勤務時間例】 ・早番⇒９：００～１５：００ ・遅番⇒１５：００～２１：００ ◎オーダーに合わせて希望とマッチングさせていただきます。

仕事内容【会員制カフェ】★平日のみOK！ ★未経験OK ★週1日～OK ★マナー身に付く！ 全くの未経験者も大歓迎！ 扶養内・Wワーク・短時間勤務など働き方は自由！ 学生さん、主婦・主夫さん、フリーターさんが多数活躍中です！ ・。・。・。・。・。・。・。・。・。 会員制レストラン・カフェのアルバイト！ 希望シフト制で自由に働けます！マナー身に付く 「経験は一切ないけど…」 そんな方でも活躍できるオシゴト！ アルバイトデビューも大歓迎！ 短期間だけ！長期休暇中だけ！などもOK もちろん週5日勤務でガッツリ稼ぎたい方も〇 学生さん、主婦・主夫さん、 フリーターさんが多数活躍中！ ※高校生もOK

勤務時間10:00~12:00/09:00~11:00/13:00~15:00/14:00~16:00/10:00~14:00 週勤務日数：1日~

仕事内容給与： 時給1800円~ 仕事内容： ＼在宅OK×語学力を活かせる！／ 海外へのメール＆お電話の仕事です！ 「語学力を活かして働きたい！」 「家事や育児の合間に働きたい！」 「在宅でOK！」 そんな方にピッタリのお仕事♪ 英語はもちろん、その他外国語でもご活躍いただけます。 【お仕事内容】 海外の時計代理店に、お電話やメールでアポイントを取っていただくお仕事です。 取り扱うのは、海外から輸入する「高級時計」になります。 ◎業務の流れは… ▼外国語でメールを一斉送信 ▼お店に電話をかけて商談 ▼商材の説明、在庫確認・価格交渉 ▼商談が成立したら、社内へ引き継ぎ◎ メインはヨーロッパ圏

仕事内容【営業支援】 ・見積書作成 ・顧客問い合わせ対応 ・展示会サポート 【売掛・納期管理】 ・受注処理業務（システム入力、受注確認）、取引契約締結補佐 ・売上集計管理、請求業務 ・生産部門との生産調整／納期調整業務、顧客連絡業務 ・入出荷管理業務 【輸出入手配】（優先度：低） ・海外（グループ会社）への部材発注 変更範囲：変更なし

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、?取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ メール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験が2年以上ある方 【歓迎】 ・ IT・SaaS業界などのカスタマーサポートもしくはカスタマーサクセス経験 ・ Slack、Zendeskなどのツール利用経験 ・ 急成長のスタートアップでの勤務を楽しめる ・ メール、電話によるクレーム対応経験 ・ チームビルディング経験 ・ チーム発足初期段階で施策を動かしてきた経験 ・ 介護・医療分野での業務経験 【職種名】 ユーザーサポート(問い合わせ対応グループ／リーダー候補) 【仕事内容】 同社は代表の武藤が祖父母の介護経験がキッカケで「テクノロジーで介護医療現場の笑顔を1

仕事内容■勤務地 東京都品川区西五反田2007-1-9 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様対応を通じてサービスを盛り上げ、満足度を高める施策を実行し、サービスの熱心なファンを創造していく、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・メール、電話、チャット等を用いて、お客様からのサービスに関する疑問や質問にお答えします。 ・お客様のサービス利用状況を把握し、より効果的な活用方法をアドバイスすることで、課題解決をサポートします。 ・お客様からのご意見やご要望を分析し、FAQの作成やサービス改善に向けた提案に繋げます。 ・お客様の満足度と愛着を高めるための施策を計画し、実行することで、長期的な関

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 【尚可】 ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 [歓迎] ※活かせる

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界でのカスタマーサポート・コールセンター経験 ・証券会社・保険・銀行でのご経験を活かせます。 【歓迎】 ・証券外務員第一種 ・証券・株式に関する基礎知識 ・投資に関する基礎知識 ・投資に興味がある方、学習意欲のある方も大歓迎 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ‐ 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 世界5000万DL突破！米国株取引の最前線で活躍 【職務概要】 世界規模で急成長する次世代金融サービス企業です。アプリ全世界5000万ダウンロー

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFCE DE YASAIを利用中顧客からの問い合わせ対応をお願いいたします！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれば内容を共有いただき、チームで解決していきます。 一部、補佐としてPCを使用しての事務業務もお願いすることがございます。 平日のみ、年末年始・G

仕事内容160％成長の宿泊業界向けSaaS/システム定着と顧客満足度向上を推進するカスタマーサクセス（土日祝勤務あり）募集！ 仕事内容 弊社システム（HOTEL SMART）を導入いただいた宿泊施設様に対し、事業を成功に導くためのシステムの運用方法やオプションを個社毎に提案いただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館様に対する初回研修（オンライン） ・初回研修後の、システム運用を定着させるためのサポート ・個社毎の適切な運用方法のご案内 ・新機能実装時のお客様への機能説明 ・サービス活用度のモニタリング ・アップセル/クロスセルによる顧客単価引き上げ 等 弊社で

仕事内容【カスタマーサポート】クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートメンバー募集！/年間休日125日 ▼仕事内容 【募集背景】 当社は創業以来、自由診療に特化したサービスを手掛け、 24年にわたりノウハウを蓄積してまいりました。 中でも、自社開発の自由診療向け電子カルテ 「ACUSIS（アクシス）」は、導入実績1,000院を突破し、 自由診療クリニックにおいてシェアNo.1を獲得しています。 今回はより一層の事業拡大のため、カスタマーサポートのスタッフを募集いたします！ 【仕事内容】 当社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を ご利用中の医

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのよう