サポートデスク - 神奈川県横浜市西区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【仕事内容】 ＜仕事内容＞ 研修充実♪オフィスワークデビューしてみませんか？ 営業事務や会社のサポートデスクなど総合的に活躍できるスタッフを募集します！ キャリアアップを目指せるので、将来的には人材コーディネーターや人事として 企業の中核を担うことも可能です 学歴や職歴は一切問いません！ 今まで事務職を経験したことがない人や アルバイトやパートを続けてきて正社員として働くことに不安がある そんな方でも大歓迎です！ 名刺交換の仕方やコンプライアンスを学ぶ基礎学習など イチから研修していくので、一歩ずつ覚えることができます♪ ＜業務内容＞ ◎新入社員の入職書類手続き ◎電話応対 ◎

仕事内容株式会社マクロシステム 未経験からの事務サポート／土日祝休／残業ほぼ0／リモートあり 【求人要約】 【未経験OK】PCの基礎から学べる／順を追って成長 【リモートあり】残業ほぼゼロ／自分の時間も大切に 【年休120日以上】土日祝休み／育休など制度も充実 「すぐに聞けるって、こんなに心強いんだ」 その安心感が、ゼロからのキャリアを育てます！ 【POINT】 ★完全未経験向けの育成体制 ★土日祝休み・残業ほぼなし ★支援制度でスキルアップ ★大手と継続取引 ★リモートワークあり 未経験歓迎の事務のお仕事でも、 「聞けるかどうか」って、すごく大事。 IT業界が初めての人なら、なおさら

仕事内容動画クリエイター／動画クリエイターYouTuberの動画編集、ゲーム・アニメ・VTuber案件に携われる 動画クリエイター(未経験歓迎)◆好きからスキルに！／研修充実！／残業月5h以下／フルリモ有／副業OK ＼未経験から“動画クリエイター”へ！／ 『好き』を仕事にするチャンス！ 「YouTubeやTikTokをつい見ちゃう」 「気づいたら動画ばかり見てる」 「編集の裏側ってどうなってるの？」 ――そんな“動画好き”なあなたが主役です！ ゼロから学べる充実の研修制度（6ヶ月～2年間） オンライン完結だから、自分のペースで学べます！ リアルタイムで講師に質問できたり、定期的な面談もある

仕事内容【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ITサポート業務】 ・EUC関連の課題対応 ・ユーザー管理、PC管理 ・OA機器の障害対応 ・社内からの問い合わせ対応（電話・メール） 【業務で使用するツール】Excel、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バ

仕事内容テクニカルサポート／ワークライフバランス／メカニカル機械系／インフラ／IT事務／EC／未経験歓迎 ■ヘルプデスクの仕事は？■ PCや周辺機器、システムのトラブルを解決したり、問題を未然に防いだりすることでお客様が業務に集中できる環境を整えることがお仕事です。「機器」をサポートすると思いがちですが、本質は「困っている人」をサポートすることだと弊社では考えています。 ◎未経験や経験の浅い方も一人ひとりの希望や適性を考慮したお仕事を担当していただきます。プロジェクト参加後のサポートもしっかりしていますのでご安心ください！ ◎ヘルプデスクからインフラへ、インフラから開発へといったキャリアチェン

仕事内容業務やキャリアについて相談が出来る担当コーディネーターが必ず1名付きます︕ 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を⼀緒に探しましょう︕ まずは現場期間として、以下の業務を1年半～3年程度お任せします。 最短で⼊社半年以降から別の職種をお任せすることやジョブチェンジをすることも。 担当コーディネーターとの定期的な⾯談で、自分のやりがいや不安な事、今後の具体的なスキルアップ、キャリアアップなどをすり合わせましょう。 販売スタッフからスタートし、内勤職として管理部⾨や経営陣へとキャリアアップしているスタッフが⼤勢います。（内勤職のメンバーは100％現場経験者です！） 年功序列ではない為、業務姿勢や

仕事内容仕事内容：＜6月入社OK！＞ ＜接客経験も活かせるIT職＞ 【仕事内容】 ITに関する問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 ・PCやシステムの問い合わせ対応 ・アカウント設定・初期設定 ・トラブルの一次対応 ・エンジニアへの取り次ぎ ・操作方法の説明 「人を支える」役割のポジションです。 【研修・サポート体制】 IT未経験の方でも安心してスタートできるよう、 実践を意識した研修を行います。 ・IT基礎（仕組み・用語） ・PC操作／設定の基礎 ・問い合わせ対応のロールプレイ ・配属後のOJTフォロー 「人に説明できるレベル」までしっかり育成します 【学べるスキル・資格】

仕事内容ITサポート／20代が活躍中／IT業界への挑戦歓迎／未経験歓迎 【お任せする業務内容】 ■ユーザーサポート: ヘルプデスク業務を通じて、従業員からのIT関連の問い合わせやトラブルを受付 ■アカウント管理: 新規従業員のアカウント作成や設定変更をサポート ■システム保守・管理: システムの保守や管理を担当しますが未経験者でも先輩社員の指導のもと、業務に慣れていただきます。基本的なタスクから始めて、段階的にスキルを磨くサポート ■データ管理: データのバックアップや整理 【研修内容】 新入社員には下記の研修プログラムがございます。 ■IT基礎知識研修 コンピューターシステム、ネ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ビジネス英語での経験がなくても英語を流暢に使いこなせる方 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） 【職種名】 コールセンターSV【みなとみらい／未経験歓迎！／英語力地域限定正社員／多様なキャリアパス】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レ

仕事内容システムエンジニア／「経験不問」IT業界への第一歩／未経験から始めるIT事務・システムエンジニア職／テレワーク支援中 【お任せする業務内容】 ■ユーザーサポート: ヘルプデスク業務を通じて、従業員からのIT関連の問い合わせやトラブルを受付 ■アカウント管理: 新規従業員のアカウント作成や設定変更をサポート ■システム保守・管理: システムの保守や管理を担当しますが未経験者でも先輩社員の指導のもと、業務に慣れていただきます。基本的なタスクから始めて、段階的にスキルを磨くサポート ■データ管理: データのバックアップや整理 【研修内容】 新入社員には下記の研修プログラムがございます

仕事内容【未経験者募集！】ネットワークサービス オペレーション担当／横浜IT企業 イージェーワークス株式会社 - 常に未来を見据え、持続的に知識・技術・教養を身につけ、お客様のデジタルに関する全ての課題を共有し解決する横浜のIT企業 仕事内容 ISPを契約されている法人クライアントに対し、営業と連携をしながら、ネットワークの開通・停止作業及び、トラブル対応などを担当します。 具体的には下記業務をお任せします。 ・回線の開通及び停止作業のプロジェクトマネジメント全般 ※顧客と密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めます。 ・現地調査及び、配線図・設計図の作成 ・必要な機器の選定・設計・

仕事内容ネットワークソリューションエンジニア／ネットワークソリューションエンジニア／年休125日／残業月10／程度／横浜IT 法人顧客の「ネットがつながるのは当たり前」を支えます。 単なる開通作業にとどまらず、設計・構築からトラブル解決、品質改善の提案まで、ネットワークのライフサイクル全体に関わるエンジニアとしてご活躍いただきます。 当社では「現場を知っていること」が最大の強みになります。 【主な業務内容】 ■ 通信インフラの設計・構築 営業と連携し、法人顧客のニーズを捉えながら、ネットワーク構成の検討や機器選定、設計・構築を行います。 ■ 回線導入・移転対応 回線の開通や移転に伴う調整・進行管

仕事内容株式会社ヒト・コミュニケーションズ Web総合職／フルリモート／服装自由／土日祝休／残業ほぼ無し 【求人要約】 Web総合職として多岐にわたる業務を経験できる★ 完全週休二日制＆土日祝休み＆年間休日120日以上！ 基本定時退社！残業が少なめでプライベートも充実♪ 【仕事内容】 【Webデザイナー、Webマーケティング、アプリ・ゲーム開発、IT事務】など多岐にわたる業務をお任せ 【具体的な仕事内容】 当社独自のカリキュラムで基礎学習からスタート！ 自分のペースで取り組めるので、着実にステップアップ↑ 研修などは経験豊富なエンジニア講師がサポートします。 困った時はいつでもオンライン

仕事内容お問合せセンターの管理者／「みなとみらい／バイリンガル」お問い合わせセンター／スーパーバイザー お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりと

仕事内容ヘルプデスク／「横浜／高島町」ITヘルプデスク／経験優遇／年間休日128日／経験浅OK／職の安定を重視いたします。 客先常駐にてお客様の社内の情報システム部において、ITサポートデスクとして御活躍いただきます。 ・社内システムの使い方、画面の操作方法、各Officeの使い方に関するサポートなど、社員からのあらゆる問い合わせ対応を行います。 ・社内OA機器の管理メンテナンス、システムのユーザーアカウント管理、PCのセットアップやOSインストール、サーバーやネットワーク等のインフラ管理など。 【ITヘルプデスクの魅力・やりがい】 ・毎日様々な技術的問題に対処するため、問題解決能力が自然と磨

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【サービス運用および問い合わせ対応】 ・電話、電子メールによる問い合わせ対応 ・インシデント登録、管理および手順書に基づくサービス運用作業 ・業務マニュアルの作成、更新、業務結果の報告 ・ブース追加時の設定作業および関連する運用対応 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク

仕事内容仕事内容：＜27卒採用スタート！＞ ＜未経験からサポート職へ＞ 【仕事内容】 ITに関する問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。 ・PCやシステムの問い合わせ対応 ・アカウント設定・初期設定 ・トラブルの一次対応 ・エンジニアへの取り次ぎ ・操作方法の説明 「人を支える」役割のポジションです。 【研修・サポート体制】 IT未経験の方でも安心してスタートできるよう、 実践を意識した研修を行います。 ・IT基礎（仕組み・用語） ・PC操作／設定の基礎 ・問い合わせ対応のロールプレイ ・配属後のOJTフォロー 「人に説明できるレベル」までしっかり育成します 【学べるスキル・資

仕事内容【職務概要】 アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、 提案から受注、構築までを担当して頂きます。 ご担当いただくネットワーク分野では、例えばオフィス外でネットワークを安全に利用するための サービス提供やオフィス内でスピード感をもってネットワークの接続を推奨する サービスのご提案などをお願いする予定です。 （例）ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案 KDDI IP-VPNの提案 など 受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、 予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きま