ヘルプデスク - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

勤務時間【時間】08:40 ～ 17:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容《駅チカ》証券会社向けシステムのユーザーサポート/A07133 仕事内容： 【システム会社でのユーザーサポート業務】 ・システム導入先の証券会社12～13社からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク、システムバージョンアップ時の運用やそのための資料作成。 ・証券業務上での使用方法や法改正に伴う仕様変更、バージョンアップなどの対応。 ・資料作成はマニュアル等。 ・システムに関するユーザーサポート業務→電話での問い合わせ対応 ※ユーザーとのコミュニケーションをとる機会が多いです ※お客様先：証券会社 ※基本出社 【担当製品】【システム会社でのユーザーサポート業務】 給与： 時給 1,800円～ 交

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ITヘルプデスク】・PC・Notes・Office製品のサポート・申請対応・その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ヘルプデスク経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング

勤務時間【時間】08:45 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容◇月残業10時間程度◇ITヘルプデスクの1次対応業務/703054 仕事内容： 【ITヘルプデスク】 横浜 と TCI亀戸センターのハイブリッド体制 10名体制 ITヘルプ1次対応 (ハードウェア障害切り分け、M365(Outlook・Teams)、顧客アプリ、Notes) 申請対応 ・アプリ・ドライバ等のインストール対応 ・ソフトウェアアップデート・リカバリ ・各システムPW初期化 ・ソフト/ハードウェア追加申請書による管理者PW貸出 1日10件程度対応 【担当製品】ITヘルプデスク 給与： 時給 1,950円～ 交通費別途支給 【月収例】30万2250円＝時給1950円×155時間

仕事内容【2026年05月01日更新】 無線通信システムの運用保守のお仕事です。 基地局敷設に伴い、基地局とセンターとの電波状況を計り、データ化、分析・解析、コマンド修正（ＵＮＩＸまたはＬinuxコマンド）など を行って頂きます。各セクションで、常時20名体制で連携を取りながら作業して頂きます。 業界経験、大歓迎（＾０＾）ノ 新人さん（業界未経験）でも、陸上特殊無線１級の資格保持者であれば実務経験なくてもＯＫ 【急募】ですので、該当する方は今すぐエントリーしてみて下さいね。

仕事内容ヘルプデスク／ヘルプデスクリ ダ 募集 経験者優先 ■業務内容 お客様からの一次問い合わせ対応 各種キッティング対応 メンバー管理 ■環境 ・Azure ・ゼロトラスト環境 ・AVD ■役割 ヘルプデスクリーダー ■体制 リーダー１名、メンバー２名 ヘルプデスクの２次受けメンバーが別途３名おります ■必須スキル インフラヘルプデスクの運用経験1年以上 ヘルプデスクメンバー管理もしくはリーダー経験 コミュニケーションを重視します。 ■顧客先の現場に常駐する形となります。 ◆コンサルティング支援、ビジネスアナリスト支援 業務における問題の発見と解決策の提案を行

仕事内容NRIデータiテック株式会社 第二新卒OK【ITヘルプデスク】★フレックス★年間休日122日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【直接契約の長期案件】大手証券会社様のITヘルプデスクを担当。ビジネスパートナーをコントロールしながら進めるポジションで活躍できます。国内トップクラスの証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームでの勤務となります。リーダーのもと、メンバーの得意や強みを活かしてチームで業務を進めています。 ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容《経験活かせる！》本部内のシステム管理全般/719555 仕事内容： 【本部内のシステム管理全般】 ・PC管理、キッティング ・ヘルプデスク（ユーザサポート） ・ネットワーク管理のサポート（システム部からの指示対応等） ・セキュリティ管理（システム部からの指示対応等） ・本部内ＨＰの作成、更新、管理 【担当製品】社内システム 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】29万4000円＝時給2100円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel 契約期間： 長期 派遣先： 大手電力総合コンサルタント会社でのお仕事です。 ＼こんな方

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容通信系システム＊サポートデスク業務/A12706 仕事内容： ●概要 主な業務内容は、サポートデスクにて顧客からのお問い合わせ受付や各種連携対応などになります。 ●詳細 ・顧客（通信系）からの問い合わせ対応 ・顧客独自のシステム（基幹系、勘定系など）に関する作業依頼、不具合の受付 ・エスカレーション先あり→各システム担当へ振り分け ・問合せはLMIS（運用管理ツール）を使用 ・メールが多く、電話は受電のみ(少)＝サーバ監視アラート対応だけ お客様とのやり取りでTeamsチャットを使用することもある。 ・問合せ件数：5-50件/日（締め処理を行う毎月7日～9日前後繁忙） ・土日祝日 【担当

仕事内容未経験ITヘルプデスク 入社後は、ITの基礎知識や用語から丁寧にレクチャー。 マニュアルやFAQも充実しており、 最初は先輩スタッフがしっかりフォローします。 「パソコン操作が好き」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば大丈夫です。 問い合わせ対応を通して、 自然とIT知識や問題解決力、コミュニケーション力が身につきます。 「助かりました」「ありがとう」と直接言ってもらえる瞬間は、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 お客様や社内の関係者から、 「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です 【仕事内容】

勤務時間8:45-17:30 （実働7時間45分・休憩60分） ※実働7時間45分／残業は月20時間程度

仕事内容お仕事の内容 企業で使用される勤怠システムのヘルプデスクとして、 操作案内やトラブル対応を担当します。 ＜業務内容＞ ・勤怠システムの操作案内、トラブル対応(アクセス不可、操作方法など) ・業務システムの更新、変更に伴う問い合わせ対応 ・FAQやマニュアルの作成・更新 ＊対応方法：電話と問い合わせフォームで対応（割合は半々） ＊対応件数：1日10～15件、月末月初(勤怠の締め日)：30件弱 ＊マニュアル完備で対応しやすい環境です！ 定期的な問い合わせ対応に加え、システム変更時のサポートも対応します。 業務を通じてITシステムの知識が身につくオススメの環境です！ 求人詳細 職種 ヘルプデ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容◇残業少なめ◇PCの修理受付・ITヘルプ対応業務/A08221 仕事内容： 国内ユーザからのIT/業務ヘルプデスク対応、申請対応、FAQ作成 【担当製品】PC 給与： 時給 1,830円～ 交通費別途支給 【月収例】29万2800円＝時給1830円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word、PowerPoint 契約期間： 長期 派遣先： 大手BPOサービス企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを

勤務時間08：45-17：45（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。基本的にはあまり発生しませんが、システム障害が起きた際などは対応が増えて残業をお願いすることがあります。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆証券会社向けシステムの改定に伴う問い合わせ対応メインのお仕事 ・顧客へシステムの改定内容の案内 ・顧客からのシステム使用方法や改定内容に関する問合せの対応 （電話・メール、一次受けから回答まで） ・メール送信、書類ユーザ便送付 ＊マニュアル/研修/OJTなどのフォロー体制がしっかりあります 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活

仕事内容◆募集背景 ネットワークやセキュリティは、今や企業の基幹インフラとして、社会インフラを支える重要な役割を担っています。 当部では、保守・サポート業務を中心に、AIを活用したFAQサイト構築や問い合わせ対応の自動化による顧客の自己解決率向上、高度な技術サポートの標準化など、顧客満足度向上と業務効率化の両立を目指しています。 当部は、オペレーションやテクニカルサポートなど多様な体制と専門人材による、高付加価値分野へのシフトを推進しています。 導入後のアフターサポートやきめ細やかな技術支援を含めて、全国規模でサービスを提供しており、社会課題の解決とお客様への新たな価値創造に取り組んでいます。 自

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【ITヘルプデスク】横浜とTCI亀戸センターのハイブリッド体制10名体制ITヘルプ1次対応(ハードウェア障害切り分け、M365(Outlook・Teams)、顧客アプリ、Notes)申請対応・アプリ・ドライバ等のインストール対応・ソフトウェアアップデート・リカバリ・各システムPW初期化・ソフト/ハードウェア追加申請書による管理者PW貸出1日10件程度対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PC、Windows基礎知識【活かせる経験】・ヘルプデスク

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【東京都中小企業向けリスキリング】都内中小企業向けリスキリング・中小企業からの問合せ対応・受講促進・その他付随する業務 担当製品: 東京都中小企業向けリスキリング 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・IT基本スキルIT研修講座に関する紹介を行う面談のため、IT用語に知見のある方【活かせる経験】・Kintoneの利用経験あり・基本的なPC、Office操作スキルがある ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Ex

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【大手金融会社社内ヘルプデスク業務】顧客企業内での社内ヘルプデスク業務です！■業務内容：・PC、標準インストールソフトウェアに関する問い合わせ対応※標準インストールソフトウェア⇒Office製品、業務利用各種システム・パスワードリセット対応・システム不具合時の一次対応※主なチャネルは電話とメール■研修：机上説明後はサイドバイサイドでOJT実施、3週間～1カ月程度 担当製品: 大手金融会社 社内ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・サービスデスク経験6ヵ月以上（問

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【自治体の教職員向けヘルプデスク（シェアードヘルプデスク）】教職員からのICT機器およびアプリケーション、ソフトウェアに関する問合せ対応（電話、メール） 担当製品: 自治体の教職員向けヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ITヘルプデスク経験・M365経験 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験が

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【PCキッティング業務】PCキッティング業務 担当製品: PCキッティング業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ドキュメント通り作業ができる・単調作業が得意 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ヘルプデスク業務（主なチャネルは電話・メール）】■業務内容：大手金融会社様に常駐しての社内ヘルプデスク業務・WindowsPCのOSおよびソフトウェア、業務システムに関する問合せ対応・ATM等のN/Wの定時監視、障害に関する問合せ対応・関連部署へのエスカレーション作業・各種システムに関わるパスワード管理（登録・変更・削除）・各種システムに関わる定型作業 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・Windowsの基本操作が出来る方・MSオフィスの

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 SI企業にて、社内システムの問合せ対応をお任せします。 【詳細】 ・電話/メールでの問合せに対する社内システムの操作案内（ユーザーサポート） ・社内システムの集合型教育の講師対応 ・手順書/資料の作成 【対応件数】 ・電話受発信は1名当たり1日20件～30件程 ・メールエラーはチーム全体で1日30～60件（ほとんど電話で返答） 【環境】 PC 【体制】 14名 【備考】 北海道～九州まで2泊3日程度の出張の可能性あり 【企業情報】 建築関連の設計、施工管理およびIT環境構築を行っています。 【お仕事のポイント】 ◆駅から徒