東京都港区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかに強みをお持ちの方 ・社内ITのヘルプデスク経験（問い合わせ対応、1次対応） ・社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験（プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ・ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ・事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記し

仕事内容株式会社インフオーム 【4,50代活躍中】生損保向けDX支援◆マネージャー・リーダー候補◆リモート勤務OK/直接取引90％ 【仕事内容】 【4,50代活躍中】生損保向けDX支援◆マネージャー・リーダー候補◆リモート勤務OK/直接取引90％ 【具体的な仕事内容】 【年休128日／残業平均25h／福利厚生充実／スキルアップ支援の制度も充実顧客案件ですがリモート実施あり案件100％！／全員中途社員＆定着率なんと100%！】 ■業務内容 ・生損保会社に特化したIT技術支援・マネジメント支援を行っている当社にて、顧客が直面するDX実現のために、お客様のIT部門に入り込んでビジネス部門やベンダーと

仕事内容【応募資格】 [必須] ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ・人材育成に情熱を持ち、主体的にチームをまとめ、作り上げていく意欲のある方を求めています。 ・メンバーの成長をサポートしながら、共に目標達成を目指せる、やりがいのあるポジションです。 【フィットする人物像】 ■柔軟な対応力 スピード感のある環境において、完璧主義に陥らず、状況に合わせてクイックかつ柔軟に判断・行動ができる方 ■マルチタスク遂行力 複数のプロジェクトや突発的な案件を、優先順位を判断しながら同時並行で進められる方 【職種名】 【コンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・PR TIMESのMission／Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方 ・BtoBの無形商材営業のご経験 【職種名】 【勤務開始時間の選択制◆完全週休2日】Tayori 営業マネージャー候補 【仕事内容】 PR×IT、国内シェアNo.1のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営。カスタマーサポートツール「Tayori」の営業組織を、次の成長段階へ進める方を探しています。 「Tayori」は、お客様とのいい関係をつくるためのカスタマーサポートツールです。フォーム、FAQ、チャット、アンケート、AIチャットボットを、専門知識なしで作成・運

仕事内容【カスタマーサクセス】Microsoftパートナー企業／2021年にNASDAQ上場／テクノロジー分野で急速に成長中／グローバルに展開 AvePoint Japan株式会社 - Microsoft クラウドのエキスパート 仕事内容 【職務詳細】 1. 顧客オンボーディング・導入定着支援 • 新規契約顧客に対し、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の早期定着を支援する • 顧客の業務課題や導入目的を把握し、最適な活用シナリオを提案する • 必要に応じて、代理店・パートナー企業向けにオンボーディングや製品活用に関するナレッジ共有・支援を行う 2. 顧客関係の維持・活用促進 • 顧客

仕事内容【最先端AI技術を牽引する機械学習エンジニア】在宅/フレックス勤務可｜顧客接点の行動化を支える自然言語処理AI技術者を募集 株式会社エーアイスクエア - 自然言語処理AIの分野で業界最先端を走る！ AIで日本の労働生産性を高め、ホワイトカラーの働き方を劇的に変革を起こしていく企業 仕事内容 ・自社提供の自然言語処理エンジンの開発・メンテナンス ∟「質問応答」「テキスト分類」「個人情報判別」「感情解析」など自社開発の自然言語処理エンジンの開発、メンテナンスに携わっていただきます。 ※開発したエンジンは「QuickQA」「QuickSummary2.0」「AI2ASR」など、自社サービスに

仕事内容＜職務内容＞ ■業務内容 ◆在宅勤務併用化で働きやすい環境！/大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進/平均残業20時間程◆ DXコンサルタントとして、顧客のDX推進プロジェクトのリーダ候補として、顧客の課題ヒアリングから要件定義、ベンダ選定、導入から実装まで一貫し対応いただきます。 顧客と近い位置で、顧客と肩を並べ課題解決を行うことができます。様々な顧客、様々なソリューションに携わることができます。 また現在はMGR1名、PM1名、メンバー5名のチームですが、チームやコンサルサービス拡大を目指すための募集となります。 コンサルタントとして顧客相対だけではなく、チームやサービス拡

仕事内容■仕事内容 【カスタマーサクセスの役割】 このポジションでは、単なるカスタマーサポートにとどまらず、顧客の成功を共に創り上げる戦略的なパートナーとして活躍していただきます。 主な業務内容としては、健診施設や事業会社向けの予防医療サービスを対象に、契約後の製品オンボーディングから運用コンサルティング、そして継続的な改善提案を担当していただきます。顧客が抱える課題の表層だけでなく、その背後にある真のニーズや潜在的な問題を掘り下げ、AIソリューションを通じて具体的な成果を引き出すことが求められます。 顧客の利用状況に応じたアップセル・クロスセルの提案を行い、顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目

仕事内容ソニーマーケティング株式会社 【東京／品川】法人向けビジネスの新規事業企画◆リモートワーク可／年間休日126日 【仕事内容】 【東京／品川】法人向けビジネスの新規事業企画◆リモートワーク可／年間休日126日 【具体的な仕事内容】 【リモートワーク可／フレックスタイム制／年間休日126日／サポートが充実しており安心して働ける環境◎】 ■募集概要： 国内のB2Bビジネス領域において、顧客課題の解決やビジネスをさらに加速させるため、商材・販路開拓を含めた新たなビジネスをリードする人員を募集します。自社のビジネスの理解を深めながら、新しいビジネスを自社内・外のアセットから新規創出し、ビジネスへ

仕事内容株式会社アサイアン 【六本木】大手通信キャリア向けサービス企画・事業推進◆アフターサポート事業／リモート・フレックス可 【仕事内容】 【六本木】大手通信キャリア向けサービス企画・事業推進◆アフターサポート事業／リモート・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ◎伊藤忠商事出資・世界18カ国で保証サービスを展開するグローバル企業 ◎大手通信キャリア向けアフターサポート事業の戦略立案・運営改善を担当 ◎サービス品質向上や収益改善に向けた企画提案をリードするポジション ■業務内容： 通信キャリア向けに提供するアフターサポートサービスにおいて、サービス運営方針の策定や改善施策の企画・推進を担ってい

仕事内容■仕事内容 国内上場企業に対する株主管理プラットフォームサービスの営業活動またはカスタマーサクセス業務を担当いただきます。なお、ご経験や適性に応じて営業またはカスタマーサクセスを主軸としながら、事業成長に向けた顧客拡大・顧客成功の両面に関わっていただくことを想定しています。 【具体的には】 ・株主管理プラットフォーム事業の成長戦略立案および営業施策の実行 ・新規顧客開拓から既存顧客の利用拡大までを見据えた営業体制の構築・強化 ・営業KPIの設計・運用を通じた組織パフォーマンスの最大化 ・営業メンバーの育成、マネジメントおよび再現性の高い営業プロセスの確立 ・プロダクト・カスタマーサクセス・マ

仕事内容エンプラ攻略の型を、ゼロから創り上げる。組織立ち上げの主役となるフィールドセールスを募集 ▼仕事内容 ■概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどと他国に比べ非常に低く、多くの宿泊施設がOTA（Online Travel Agent）へ支払う高額な手数料に苦しんでいます。特に大規模なリゾートホテルや複数施設を展開するホテルチェーン（エ

仕事内容【プレイングマネージャー候補】「ただの人材紹介」を卒業。エンタープライズの制作体制を根本から変えるソリューション営業｜広告・人材系出身歓迎！ 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社のディレクターやプロデューサーが核となってお客様の組織に入り込み、合格率10%以下のスキルチェックテストを通過した優秀なクリエイターと組み合わせて「制作インフラ」を構築する自社サービス「thinc Agent（シンクエージェント）」の法人営業（プレイングマネージャー候補）

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 数々の世界的ラグジュアリーブランドを展開するブルーベル・ジャパンにて、国内店舗および免税店（トラベルリテール）の接客・サービス品質を「真の熟達」へ高める新設部門のリーダー（Retail Training Manager）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ブランド優先事項や売上目標に基づく、年間トレーニング戦略の策定・実行 ・トレーナーおよびCS専門チームの指揮・管理・育成 ・新製品やシーズンキャンペーン、ガイドラインに合わせた研修プログラム・資料の最新化 ・店舗実績や繁忙期に応じた現場（オンサイト）コーチングおよび店頭指導 ・顧客対

仕事内容【業務内容】 1. ITインフラの企画・構築・運用 ・社内ネットワーク（LAN/WAN、VPNなど）の設計、構築、管理、セキュリティ対策、および障害対応。 ・サーバー（オンプレミス、クラウド）の設計、構築、運用保守、バックアップ管理。 ・PC、タブレット、スマートデバイスなどの資産管理、キッティング、およびトラブルシューティング。 ・各種SaaS/クラウドサービスの導入・運用管理。 2. ISMS審査対応 ・ 情報セキュリティポリシーの策定と順守徹底。 ・ セキュリティ対策（ウィルス対策、不正アクセス対策、ログ監視など）の実施と強化。 ・ 全従業員に対するITリテラシー、セキュリティ研修の企

仕事内容トリノ・ガーデン株式会社 【コンサルティング営業】大手企業の課題解決を支援／提案～受注まで裁量テレアポ無／フレックス 【仕事内容】 【コンサルティング営業】大手企業の課題解決を支援／提案～受注まで裁量テレアポ無／フレックス 【具体的な仕事内容】 可視化×分析改善×定着浸透オペレーション科学の専門企業／大手取引増加中／全案件がリファラルまたはインバウンドで完結 ◎顧客課題の解決に集中できる営業スタイル ◎提案から受注まで裁量を持って担当 ◎新規・既存の両面で事業成長に貢献できる ■業務概要： 営業として業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ◇法人向けコンサルティング営業（インバ

仕事内容このポジションについて WeWork では日本での現在拠点の拡大に伴い、Manager or Senior Manager を募集しております。こちらのポジションはNetwork SREチームの所属となりSenior Manager of Network SREへ報告することになります。 候補者は運用実務およびTier1,2相当の問い合わせ対応を担当する運用チームを監督し、適切な助言ならびに課題解決をリードし、サービスマネージャーとして通信・ネットワークサービスの提供に責任を負います。またそれらサービスの改善・設備更新、また弊社拠点の新規開業プロジェクトにおいては、当該分野のプロジェクトマネー

仕事内容SaaS営業経験者歓迎｜不動産クラファン×集客支援プラットフォームの未来を支えるフィールドセールス募集 株式会社Virtual wall - 「金融にまつわる、あらゆる壁をなくす」をミッションに、フィンテック×エンタメDX領域で自社プロダクトを複数展開するテックベンチャーです。 仕事内容 当社が開発・提供する SaaS型不動産クラウドファンディングシステム【極楽譲渡】の法人向けフィールドセールスをお任せします。 本サービスは、不動産特定共同事業（不特法）に基づくファンド運用のデジタル化・効率化を支援するプラットフォームです。 さらに、投資家集客エンジン（ゴクラクポイント付与・会員への一

仕事内容株式会社メディア４ｕ 【赤坂】アカウントエグゼクティブ◆SMS配信サービスのリーディングカンパニー 【仕事内容】 【赤坂】アカウントエグゼクティブ◆SMS配信サービスのリーディングカンパニー 【具体的な仕事内容】 【業務改善プロジェクトのリーダー／IT・業務コンサルまたはITプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方へ／東証スタンダード上場のグループ企業】 ■業務内容（例） 顧客の現場担当者へのヒアリングを通じて業務フローを可視化し、AI・RPA・SaaS・BPOを組み合わせた改善提案から実装支援までを担当いただきます。商談録音の自動文字起こし→CRM登録の自動化など、具体的な業務改善プ

仕事内容【ECサイトディレクター】D2Cビジネスの最前線_売上830億円達成の外資系ハードウェアメーカー アンカー・ジャパン株式会社 - 世界No.1モバイル充電ブランド/創業13年で売上820億円超の外資メーカー 仕事内容 Anker Japan公式オンラインストア/アプリの売上最大化と顧客体験の向上を目的に、販売戦略の立案と推進、UIUX設計から開発/制作ディレクション、関連するプロジェクトをリードいただきます。 業務内容 ・KPIの設計からモニタリング、達成に向けた各種アクションの策定・プロダクト部門と連携した販売戦略、販促企画の立案と実行 ・外部ベンダー/パートナーとの要件定義・ディレク