サポートデスク の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 顧客満足度の最大化を目指し、ECサイトのあらゆるオペレーションの改善に取り組んでいただくポジションです。 業務内容 ・カスタマーサポート業務（顧客対応、問い合わせ管理、満足度向上施策） ・オペレーションの仕組み改善・構築 ・受注処理・配送サポート・返品対応 ・CSマニュアルの整備・品質向上施策の企画実行 ・顧客データ分析・CRM運用 ・ECプラットフォームの機能改善・システム連携 ・顧客体験向上のため

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ライブサポートデスク業務にて、 RPAの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・RPA相談窓口対応 ・RPAトラブルシューティング ・Power Platform系ツールの 技術検証、調査、開発/構築作業 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります マネーツリーは、人々がよりよい金融サービスを活用できることを目標に、金融データの所有者自身が、金融機関や金融サービスなど、自身のデータの共有先を自ら選択し管理することをサポートしています。 当社の金融インフラサービス「MT LINK」は金融および会計業界などから評価を得て、現在、日本およびオーストラリアにおいて活用されています。主なお客様には、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、TKC、ゆうちょ銀行などのメガ

勤務時間13:00~18:00/09:00~18:00/13:00~17:00/09:00~14:00/10:00~15:00 週勤務日数：3日~5日

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【神奈川県横須賀市】当社の情報システム部門にて、社内のITサポート業務をお任せいたします。 業務内容(詳細) 社内でのITサポートをお願いいたします。 社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。 外部サービスとの連携も多少あります。 入社後は先輩社員のOJTからスタートしますので安心して取り組んでいただけます。 情報システム部門にて、下記業務をお任せいたします。 ・社内の各種システム運用サポート ・整備ハードウェアのセットアップ ・社内セキュリティに関する管理全般 ・外部サービスとの連携業務 ・社内からの各種IT関連の問い合わせ対

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡でECのプロフェッショナルに！未経験＆第二新卒歓迎／転勤なし！ ▼仕事内容 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 【入社後の流れ】 弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミニモに関して】 ミニモは、美容師・ネイリスト・アイデザイナーなどの美容施術者を検索・予約できるアプリです。 「なりたいを結び、共歓を広げる」というミッションのもと、一人ひとりのお客様の“なりたい”を実現し、より良い美容体験を提供することを目指しています。 サービス開始から10周年を迎え、累計ダウンロード数は700万を突破。業界上位のシェアと高いユーザー満足度を誇ります。売上も好調に推移し、データだけ

仕事内容大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せします。 継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！ 【具体的な業務例】 ■ITサポート（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ■ヘルプデスク業務（社内のPCトラブル対応、アカウント管理） ■PC・モバイル機器の設定・管理（キッティング・初期化） ■データ入力・管理（Excelを活用したデータ整理・集計） ■書類作成（マニュアル・手順書の作成） ■DX推進サポート（AI・RPA・VBAなどの業務効率化ツール活用） など 【経験者はこんな業務も！】 ◆サーバー・ネットワーク設定の補助 ◆ITプロジ

仕事内容「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【テレワークあり】クラウドサービスのサポートデスク【豊洲】SIY247 【土日祝休み！週2～3日の在宅勤務あり！小売業の電子取引に関するクラウドサービス】 小売業向けクラウドサービスに関するサポードデスクのお仕事をお任せします！お取引先の企業様から、「自社に合うサービス内容を教えてほしい」「他社ではどのような取り組みをしているのか知りたい」「費用がどのくらいになるのか把握したい」などの問合せに対応します。その他、システム導入時の申込受付やシステムの環境設定など、幅広くご活躍頂ける、大変にやりがいのあるポジションです。 ～具体的には～ ・企業様からのクラウドサービスに関する問

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク ※経験者優遇、未経験者歓迎 様々な企業や分野で扱われているシステムの運用・監視、ヘルプデスクのお仕事です。(設計、構築、導入に関わる全工程業務) コンピューターを利用する方に安心感と技術力を提供します。また、幅広い案件を扱っているためスキルアップも可能です。 入社3年未満はフォローアップ研修、3年以上はリーダー研修も実施しております。 <給与> 年収255万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区三崎町2-6-2 アウスリンク神田

仕事内容・既存RPAに関するトラブルシューティングや問い合わせ対応 ・RPA相談窓口での相談受け付け、および改善提案 ・Power Platform系ツールの技術検証、調査 ■開発環境： OS： Windows 11、Windows Server 2019 DB： Oracle ツール： Power Automate / Power Automate Desktop / WinActor / Python

仕事内容<仕事内容> 外国人のIT ヘルプデスク職【英語必須、東京23区勤務】 ■業務内容 外資系⼤⼿企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの⽅々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を⾏います。 ・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等 ■業務の魅⼒ ・顧客が外資系企業であるため、英⽂マニュアルの読み書きをはじめ、⽇常会話の中で英語を⽤いたコ

仕事内容・Microsoft系のツールを利用し、ヘルプデスクオペレーターの後方支援となるような業務効率化 ・システム障害時の状況確認等の切り分け、ベンダー手配の実施 ・問い合わせ対応表などのドキュメントの作成 ・ベンダーに対する改善指示、資料作成の実施

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

勤務時間シフト制

勤務時間 就業時間１：8時30分〜17時00分 就業時間２：7時30分〜16時00分 就業時間３：11時30分〜20時00分 就業時間に関する特記事項：上記就業時間を基本としますが、業務によっては時間外勤務をして 頂くこともあります。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他基本的には土日祝日が休日となりますが、休日出勤していただくこ とがあります。その場合は、別日に振替休日を取得いただきます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日