サポートデスク の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 【経験者優遇】当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 業務内容(詳細) 【業務内容詳細】 ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【働き方について】 リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。

仕事内容<仕事内容> 【名古屋地区】◎ヘルプデスク業務／未経験OK／転勤なし／福利厚生が充実／年間休日120日以上 客先システムの運用に参画し、システム利用者のサポートをするお仕事（「ヘルプデスク業務」）です。ヘルプデスクの業務経験のない方は「アシスタント」として、ご自身のスキルに見合ったお仕事ができます。 ＜具体的な仕事内容＞ 具体的な仕事の内容には下記のようなものがあります。 いずれも、システム利用者へのサービス窓口業務（「ヘルプデスク業務」）です。 ■システムの動きや稼働状況を監視（モニタリング業務） ■システム利用者からの問合せ受付・返答業務（メール、電話等） ■システム異常時の技術・保

仕事内容<仕事内容> 舞浜で働くヘルプデスク／最寄駅はディズニーシー・ステーション 【プログラミングスキル不問】クライアント施設内での、端末やシステムに関する「困った」を解決する一次窓口サポート役として活躍いただきます。 電話で相手の話を聞いて、受け答えができるコミュニケーション力があればOK！ 舞浜クライアント施設スタッフさんへの貢献度が高く、本当に喜んでもらえるサポートポジションです！ 具体的な仕事内容 ■システムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 クライアント施設内で発生する端末修理依頼や、お困りごとが発生した際の第一窓口である《ヘルプデスク》対応をお任せします！ 専門技

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1. お客様からのお問合せの電話、メール対応 ※法人（ToB）のお客様対応が中心となりますが、一部個人（ToC）のお客様からのお問合せにも対応いただきます。 2. ホームページ等に掲載するよくあるご質問の作成 3. VOC（Voice of Customer）をもとにした業務改善提案と実行など 仕事の流れ 1. お客様からの問い合わせ対応 丁寧にわかりやすく対応していきましょう。あなたの対応が当社のイメージやサービスの評価に

勤務時間就業時間：08：45～17：30（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

勤務時間09:00～12:00 実働3時間0分／休憩0分

勤務時間就業時間：10：00～18：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 私たち日本投資機構株式会社は、個人投資家様に株式投資のアドバイス（投資助言）を、金融サービスとして提供をしている投資顧問会社（金融商品取引業者：関東財務局長（金商）2747号）です。 当社は今年創業12年目を迎え、ご登録頂いている個人投資家様の数は30万人を超えており、個別株の投資助言を行う独立系の投資顧問会社の中では、従業員数及びコンプライアンス態勢含め業界最大規模の投資顧問会社になります。 ■業務内容：カスタ

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社のインターネット・クラウドインテリジェンスプラットフォームは、インターネット、クラウド、SaaSプラットフォームの唯一の集合的な可視化を提供し、企業やサービスプロバイダーが収益への影響、ブランド毀損、従業員の生産性低下につながる前に問題を特定するのを支援します。 2020年8月、シスコ・システムズがThousandEyesを買収し、現在はシスコのネットワークサービス事業部内のThousandEyes事業部

勤務時間09：00-17：15（休憩60分）実働7時間15分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。 ※基本的に発生しません

仕事内容<仕事内容> CSサポートデスク業務【東京都大田区/正社員/年間休日125日】＿Ｋ CSサポートデスクにおける問合せ対応業務の募集となります。 ★ご経験がなくても、少しでもご興味ございましたらご応募お待ちしております★ ■具体的には 各部署からの照会対応 ・月次業務報告（課長・部長向け）および質疑応答 ・マニュアル、報告資料、提案資料の作成（0から作成） ・業務改善・効率化に向けた課題抽出と提案 ・関係各所との連携、調整業務 など ◎弊社、正社員としての採用となります。 ◆無理なくお仕事スタート！◆ まずは出来るところから業務をお任せいたしますのでご安心ください♪ 先輩社員がサポートい

仕事内容現在稼働している各種システム、セキュリティ関連サーバの 運用業務に携わっていただきます。 現行調査・分析から運用改善、メンバーを牽引する役割など 現在お持ちのご経験や希望を元に担当いただく内容を検討 いたします。 ・ブランクがある方も未経験者も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

勤務時間就業時間：09：30～18：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手通信会社法人向け社内ヘルプデスク業務（日本語・英語）】＜自動車部品メーカー関連企業の社内インシデント2次振り分け窓口＞・一般的なPC操作、NW故障対応、各種業務アプリケーションの質問ならびに、トラブルシューティング・システム運用上発生する「情報（アカウント）登録作業」「パスワード関連作業」などのルーティン受付実施・各種業務サーバアラーム監視、顧客報告 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク あなたにお任せするのは、顧客の開発したシステムの運輸保守、サポートデスクとなります。使用されているエンドユーザー様からの質問対応、データ調査及びデータ修正、不具合調査を行います。 <給与> 年収307万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ◇ 年間休日120日以上 ◇シフト制のため土日祝日の出勤あり ◇週休２日以上（月に１度以上の３連休あり） <勤務地> 栃木県小山市 宇都宮線小山駅 常駐先は、小山駅から５分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

勤務時間就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～15時間程度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ◆ヘルプデスクのご経験かつマネジメント経験 ◆社内SEのご経験 【キャリアパス】 技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースやお客様のITサービス利用に関連する企画/提案/推進を担うサービスデスクのリーダーも目指せます。 【エンドユーザーとの直接取引率が97.6％の理由】 お客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているため、エンドユーザーとの直接取引にこだわっています。 【職種名】 ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】在宅勤務可 【仕事内容】 【仕事内容】 顧客の情報システム部門に入り、サポートデ