ヘルプデスク - 御成門駅 の求人・仕事・採用

勤務時間08:00～16:45 実働8時間0分／休憩45分

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報サービス企業の社内ヘルプデスク】・社内ITインフラおよび業務システムに関する一次対応・電話・チャット・グループウェアでの問い合わせ対応・PC、iPhone、iPadのネットワークやアプリケーションに関するトラブルシューティング・アカウント管理業務・PC等のキッティングおよび管理・FAQや手順書などのマニュアル作成補助 【業務で使用するツール】TCP/IP 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【募集背景】 【お客様の一番近い場所で、コミュニケーション力を活かし「ITの頼れる存在」としてサポート】 お客様（ユーザー様）が日々使用するパソコンやシステム、ネットワークや周辺機器など、ITに関する使用方法やテクニカルなご質問・ご相談に対応するのがシステナの「ヘルプデスク」のお仕事です。 「システムの操作について聞きたい」「どこに問い合わせたらいいかわからない」など、何かあったら最初にコンタクトをいただく先として、問題をたらい回しせずに、解決まで導くのがミッションです。お客様のお困りごとに、適切なサポートでお応えするため、状況のヒアリングやすり合わせなど、コミュニケーション力が活かせます！

勤務時間就業時間：09：30～18：00（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK】社内SEアシスタント 困ったを「ありがとう」に変えるITサポート 社内の「パソコンが動かない」「ネットがつながらない」などのITトラブルをサポートし、快適な業務環境を支えるお仕事です。 まずは問い合わせ対応や簡単な設定などからスタートし、将来的には社内SEとしてシステム管理や改善にも携われます。 IT業界が初めてでも、充実した研修＆OJTで基礎から学べる安心の環境です。 具体的な業務内容 ・社員からの問い合わせ対応（パソコンやシステムの使い方） ・PC・スマートフォンの初期設定、アカウント発行 ・ネットワークやプリンターなどの接続確認・サポート ・

勤務時間就業時間：09：00～17：45（実働時間07時間45分） 月間想定残業時間：10～15時間程度

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【ヘルプデスク】インフラエンジニア SES（エンジニア派遣）事業を行っている弊社で、インフラエンジニアとしてのキャリアを目指しませんか？ 1～2つの現場経験を経て、インフラエンジニアとしてのキャリアを目指していただきます。 初めの現場では主にヘルプデスク。 アプリケーションやパソコン周辺機器のサポート対応を行い現場経験を積んでいただきながら、資格取得の勉強や外部講師の研修を受けていただきます。 そこから情シスやサーバー運用保守などの現場に参画。 ゆくゆくはリーダーやサーバー構築などのキャリアアップを目指します。 ・エンジニアを目指したいけど何から勉強したらい

勤務時間08時00分～16時45分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

勤務時間詳細は別途ご説明します

仕事内容<仕事内容> 【ITサポートスタッフ】未経験からはじめるヘルプデスク 「パソコンが動かない」 「メールの設定がわからない」 など、社内外からの問い合わせに対応するお仕事です。 IT知識がなくても大丈夫！入社後は研修で基礎から学べるので、安心してスタートできます 主な業務内容 ・パソコンやスマートフォンの初期設定、アカウント発行 ・システムやネットワークに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・マニュアルを見ながらのトラブルシューティング ・各種データ入力やドキュメント作成 など 研修＆サポート体制 最初は「パソコンってこう使うんだ！」という基本操作から

仕事内容○社労士事務所内でのＰＣのキッティング、障害・問合せ対応、軽 度のサーバー管理（マニュアル作業）、保守業者とのやり取り ○情報セキュリティ対応、社内システム監修 ＊ＰＣ関連、アプリケーション等の各種問い合わせ対応 ＊ＩＴ関連の各種トラブル対応 ＊Ｗｉｎｄｏｗｓサーバーおよび社内ネットワークの運用 ＊ＰＣやスマートフォン他、ＩＴ関連機器の各種セットアップ等 ＊ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙの運用 上記経験があれば尚可 変更の範囲：なし

勤務時間9：00～17：45（休憩1h/実働7.75h） 勤務曜日：月～金（土日祝休み） 残業時間：月10～20h

仕事内容【オススメポイント】 未経験OK！はじめは先輩社員の作ったマニュアルなどを活用しながらチャレンジしていただきます。英語力を活かしたいけど、ビジネス英語には自身がないという方もご安心ください。 【募集背景】 ≪お客様の一番近い場所で、コミュニケーション力を活かし「ITの頼れる存在」としてサポート≫ お客様（ユーザー様）が日々使用するパソコンやシステム、ネットワークや周辺機器など、ITに関する使用方法やテクニカルなご質問・ご相談に対応するのがシステナの「ヘルプデスク」のお仕事です。 「システムの操作について聞きたい」「どこに問い合わせたらいいかわからない」など、何かあったら最初にコンタクトを

仕事内容【オススメポイント】 独立系SIer、マルチベンダーの強みを生かして大手外資系企業様をはじめ、多くのお客様をご支援しています！ ・東証プライム上場企業 ・ホワイト500＆えるぼし認定企業 ・残業月平均13時間 ・年間休日129日 ・在宅ワークあり ・リモート面接OK ・正社員募集 【業務内容】 お取引のある外資系企業様での、日本国内・海外社員向けの英語を用いたPCサポート業務です。 ＜業務例＞ □「パソコンの動きが遅い」などパソコンの不具合や修理手配の相談 □「Excelの関数を使ってデータを抽出したい」「効果的なグラフを作りたい」などOffice製品の使い方の相談 □「営業経費はどの

仕事内容【オススメポイント】 ≪未経験歓迎≫ヘルプデスクは「お客様の役に立ちたい」という気持ちがなによりも大切なお仕事です。入社後は同期と一緒に研修を受けていただき、ITスキルやビジネスマナー、グループワークなど、基礎スキルが学べるので安心です。 【業務内容】 システムやネットワークの動きが遅い、Excelの関数を使って作業を効率化したい、パソコンを使っていたら画面がブルーになった、リモートワークでのコミュニケーション手段を改善したいなどビジネスに関わるITのお問合せやご要望に対応します。 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 9：00～18：00（実働8時間） ※上記時間は一例であり、詳

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容【オススメポイント】 ヘルプデスクは「お客様の役に立ちたい」という気持ちがなによりも大切。 その想いから生まれたアイデアが、感謝の言葉や成果として返ってくるので、とても魅力的な仕事です。 【募集背景】 ≪お客様の一番近い場所で、コミュニケーション力を活かし「ITの頼れる存在」としてサポート≫ お客様（ユーザー様）が日々使用するパソコンやシステム、ネットワークや周辺機器など、ITに関する使用方法やテクニカルなご質問・ご相談に対応するのがシステナの「ヘルプデスク」のお仕事です。 「システムの操作について聞きたい」「どこに問い合わせたらいいかわからない」など、何かあったら最初にコンタクトをいた

仕事内容【オススメポイント】 ＼ホワイト500（健康経営優良法2024）認定企業で未経験からITデビュー！／ ●入社時に、同期と学べる研修でサポート！未経験からITへの挑戦を応援します ●チームで支えあう社風なので、「誰かのために」という思いがある方はぴったり！ ●年休129日＆平均月残業13時間以下でプライベートの充実も叶います ～東証プライム上場企業の当社で、やりがいも安定も手に入れませんか？～ 【募集背景】 ≪お客様の一番近い場所で、コミュニケーション力を活かし「ITの頼れる存在」としてサポート≫ お客様（ユーザー様）が日々使用するパソコンやシステム、ネットワークや周辺機器など、I