東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収800万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容・コールセンターシステムのリプレイスプロジェクトにてITコンサルタントとして支援いただきます。 ・ソリューションはSalesforceのServiceCloudを活用し、要件定義フェーズから参画いただきます。 ・エンドクライアントの情報システム部門のプロジェクトメンバーとして、新システムの利用ユーザや、各関係者と協議を行い要件定義を推進いただきます。 基本給：110～120万円(税込) ・SalesforceのServiceCloudに関する知見※最重要 ・システム開発の要件定義経験 ・ロジカルに物事を整理しアプトプットできるスキル

仕事内容この求人のポイント 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。 募集背景 カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・開発チームのマネジメント（育成、1on1、評価等）経験（5名以上） ・Webアプリケーション開発および管理経験 ・React・Vue.js・Angular等のモダンフレームワークの知識 ・設計やソースコードのレビューアー経験 ・体系的なメンバー育成経験 ・サーバサイドプログラミングの知識 [歓迎] ・React・Vue.js・Angular等のモダンフレームワークの設計・開発経験 ・HTML5、CSS3、SCSSの実装・設計の経験 ・UIデザインの知識、実務経験 ・モダンな開発スタイルでのプロジェクト経験 （アジャイル、自動テスト、CI、CD、リファクタリング） ・サ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・10名以上のマネジメント経験 ・下記いずれか2つ以上のご経験 └事業企画をはじめとする企画職のご経験 └顧客インサイトを理解する必要がある業務経験（マーケティング、商品開発など） └新規事業や新規サービスの立ち上げのご経験 └営業経験（直販・代理店は問いません） └複数ファンクションを統合的に管理された事業責任者のご経験 └コールセンターやBPO組織でのオペレーション改善のご経験 ◎必須ではありませんが、CS領域のコンサルティング経験や、マルチプロダクト環境でのアカウントマネジメント設計、 Salesforceなどの業務基盤ツールの活用・設計経験、生成

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 売上・累計導入社数No.1（※）の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、

仕事内容■大規模トラフィックを支えるバックエンド開発 ・月間数億リクエストを処理するAPI開発：Ruby on Railsを用いた高可用性・高パフォーマンスなREST API設計・実装 ・コンテンツ配信、検索、ユーザー認証、決済処理等の基幹機能を担当 ・レスポンスタイム最適化、キャッシング戦略、非同期処理設計 ■ハイブリッドデータベースアーキテクチャの設計・運用 ・DynamoDB（NoSQL）とMySQL（RDB）を適材適所で使い分け、スケーラビリティと一貫性を両立 ・大量の読書履歴・ユーザーアクティビティログの効率的な保存・集計基盤の構築 ・データモデリング、インデックス設計、クエリ最適化 ■

仕事内容■仕事内容 社内情報システム部門にて、サーバー・ネットワーク分野を中心としたインフラ構築・運用の担当を行うIT基盤課のマネージャーとして社内システムに広く携わって頂きます。 子会社含めたグループ全体の社内ITインフラの構築・設計・運用を行うメンバーのプロジェクトフォローをはじめ、組織MVVと紐づけたプロジェクトの推進、メンバーの育成など広く取り組んでいただきます。 当社は事業拡大に向けて積極的に増員採用をしており、オフィスの増床・移転が比較的多く、新規の機器選定など0→1で環境構築する場面もあるため非常に裁量が大きい状況です。マネージャーとして、既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を主

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【具体的な仕事内容】 業界トップ級スキマバイトアプリ「タイミー」展開／2026年4月末時点でワーカー数1,420万人・事業者数238,000社・事業所数465,000拠点を達成 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨を

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収800万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UI/UXデザイン経験（5年以上） ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・フロントエンドに関する知識、実務経験 ・必要なチームを結成しマネジメントした経験 [歓迎] ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・HTML、CSSを用いたWebデザイン、開発環境下での業務経験 ・B2B業務ツールのデザイン経験 ・アジャイル開発でのデザイン経験 【職種名】 【クラウドハウス/ジョブハウス】UI・UXデザイナー 【仕事内容】 戦略レベルの抽象度の高い状態から

仕事内容株式会社PIPI 【東京／管理職候補】事業開発マネージャー（ホテル等）◆観光地への出張有／土日祝休み／年間休日120日 【仕事内容】 【東京／管理職候補】事業開発マネージャー（ホテル等）◆観光地への出張有／土日祝休み／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～自社物件のホテルや別荘などもあり／年間休日120日以上／完全土日祝休み／転勤無し／在宅勤務可／服装自由～ ■業務概要： ・物件開拓チームおよびアカウントマネージャーチームのマネジメント ・新規物件獲得チャネルの開拓・安定的な物件獲得パイプラインの構築 ・新規物件の獲得から運営立ち上げ・安定稼働までの全プロセスの責任者 ・企業クライ

仕事内容タイトル: 【事業企画】戦略に沿ったオペレーションの高度化・仕組み化をリード／年収800～1,500万円 このお仕事の特徴: 賞与あり 賞与年 2 回あり 社会保険完備 勤務先名: 株式会社ログラス 職種: クラウド経営管理システムの事業企画 仕事内容: 経営管理SaaS「Loglass」を展開する株式会社ログラスにて、 ご自身のご経験を踏まえてもっとも成果を出しやすい領域（マーケ／IS／FS／CS／AM／新規事業のいずれか）を 中心に担当していただき、徐々に担当本部・テーマの幅を広げていくことを想定しています。 ＜具体的には・・・＞ ・各本部長・部長とのディスカッションを通じた中

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・開発エンジニアとしての実務経験（3年以上） ・コミュニケーションが多く発生する環境での勤務経験 ・AIを活用した作業や業務を自動化した経験があること ・組織におけるマネジメント経験があること（人数・業界不問） ・特定業界における深いドメイン知識、経験、洞察、知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティに対する一般理解があること 【尚可】 ・顧客とより良い関係を築いた経験 ・経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験 ・テキストコミュニケーションが得意なこと ・基本情報技術者、応用情報技術者資格保有 [歓迎] ※

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大手コンサルティングファームでの在籍経験（3年以上） ・コミュニケーションが多く発生する環境での勤務経験 ・AIを活用した作業や業務を自動化した経験があること ・組織におけるマネジメント経験があること（人数・業界不問） ・特定業界における深いドメイン知識、経験、洞察、知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティに対する一般理解があること 【尚可】 ・顧客とより良い関係を築いた経験 ・経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験 ・テキストコミュニケーションが得意なこと ・基本情報技術者、応用情報技術者資格保有 [

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社にてマネージャー以上の経験をお持ちの方 ・コミュニケーションが多く発生する環境での勤務経験 ・AIを活用した作業や業務を自動化した経験があること ・組織におけるマネジメント経験があること（人数・業界不問） ・特定業界における深いドメイン知識、経験、洞察、知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティに対する一般理解があること 【尚可】 ・顧客とより良い関係を築いた経験 ・経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験 ・テキストコミュニケーションが得意なこと ・基本情報技術者、応用情報技術者資格保有 [歓迎]

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【全国転勤あり】各拠点責任者（センター長）／AI×BPO（年収800万円～900万円） 【仕事内容】 ◎「プラ

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・大手コンサルティングファームにてシニアマネージャー以上の経験をお持ちの方 ・コミュニケーションが多く発生する環境での勤務経験 ・AIを活用した作業や業務を自動化した経験があること ・組織におけるマネジメント経験があること（人数・業界不問） ・特定業界における深いドメイン知識、経験、洞察、知見がある方 ・フロントエンド、バックエンド、インフラストラクチャー、ITセキュリティに対する一般理解があること 【尚可】 ・顧客とより良い関係を築いた経験 ・経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験 ・テキストコミュニケーションが得意なこと ・基本情報技術者、応用情