カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収800万円〜

仕事内容この求人のポイント 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。 募集背景 カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション開発経験 ・開発プロジェクトマネジメント経験 ・ラインマネジメント経験（目標管理/OKR/メンバー評価など） ・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験 ・エンジニア育成経験 【面接でお話したいこと】 ・プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントについて ・エンジニア育成について ・技術解決/技術リードについて ・周囲との関係構築について 【開発環境】 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SASt

仕事内容【応募資格】 [必須] ・特に無し [歓迎] ・情報処理系の資格をお持ちの方: 情報技術者試験、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など、情報処理系の資格を有することは、技術的なバックグラウンドを示すものとして評価します。 ・ソフトウェア開発経験者: 実際の開発現場での経験は、業務の進行速度や品質に大きく寄与します。特に当社が扱う技術スタック（C JAVA, AWSなど）での経験をお持ちの方は、即戦力として大変歓迎 【職種名】 電子カルテの開発・保守/フルリモート可/ 東証プライム上場 / 完全週休2日/ 臨床検査国内No.1 【仕事内容】 製品である電子カルテシステムの新機能の開発と既存機

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募要件】 ・Webアプリケーション開発経験 ・開発プロジェクトマネジメント経験 ・ラインマネジメント経験（目標管理/OKR/メンバー評価など） ・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験 ・エンジニア育成経験 【面接でお話したいこと】 ・プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントについて ・エンジニア育成について ・技術解決/技術リードについて ・周囲との関係構築について 【入社事例】 ・40代/男性/メール配信サービスの製品開発管理職 ・40代/男性/Web保険販売サービスの製品開発管理職 ・30代/男性/勤怠管理システムの製品開発管理職 ・30

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Java、RDBを用いたWebアプリケーションの開発経験 ・要件/仕様、設計、コードについてのレビューの経験 ・チームリーダー経験 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・DevOpsや運用の経験 ・オフショア開発経験 ・ブログでの発信や社外勉強会での技術登壇発表 ※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数 【職種名】 ★エンジニアリングマネージャー★有名SaaS製品の開発マネジメント｜チームメンバー育成も担当 【仕事内容】 東証プライム上場企業／国内トップクラスのSaaS

仕事内容【Ruby on Railsエンジニア 】【在宅勤務制度有り】急成長のマンガアプリ「マンガBANG!（マンガバン）」開発運営会社！AI開発推進したいエンジニアを募集！ 株式会社Amazia - 3,400万DL超のマンガアプリ【マンガBANG！（マンガバン）】開発運営会社！IP企業への変貌と再成長を目指す第2創業期フェーズ！ 仕事内容 ＜マンガBANG!＞ 累計DL数3,400万を超える国内最大級のフリーミアム型のマンガアプリです。 1000万部超の大ヒットマンガや、ドラマ化、アニメ化された誰もが知っている人気漫画を毎日8話分、 無料で読めるマンガアプリです。 ＜業務内容＞ ・大規模トラ

仕事内容【仕事内容】 ・大規模トラフィックを支えるバックエンド開発 ・月間数億リクエストを処理するAPI開発: Ruby on Railsを用いた高可用性・高パフォーマンスなREST API設計・実装 ・コンテンツ配信、検索、ユーザー認証、決済処理等の基幹機能を担当 ・レスポンスタイム最適化、キャッシング戦略、非同期処理設計 ・ハイブリッドデータベースアーキテクチャの設計・運用 ・DynamoDB（NoSQL）とMySQL（RDB）を適材適所で使い分け、スケーラビリティと一貫性を両立 ・大量の読書履歴・ユーザーアクティビティログの効率的な保存・集計基盤の構築 ・データモデリング、インデックス設計、ク

仕事内容株式会社カカクコム 【渋谷／リモート可】AX推進チーム責任者◆東証プライム上場／「食べログ」「価格.com」展開企業 【仕事内容】 【渋谷／リモート可】AX推進チーム責任者◆東証プライム上場／「食べログ」「価格.com」展開企業 【具体的な仕事内容】 ■概要： 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●高卒以上 ●SaaS業界・ビジネスモデルに対する強い興味・関心 ●TOEIC L＆R700点以上（英文読解、メール対応） ●情報システム部門向けのソフトウェア営業経験5年以上 ●3名以上の営業チームにてマネジメントの経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ●Microsoft 365等のグループウェア製品の販売経験 ●エンタープライズ向けの営業経験 ●販売代理店やシステムインテグレーターでの就業経験 ●事業計画の立案や進捗管理の経験 ●ピープルマネージメントやセールスイネーブルメントの経験 ●イベント登壇やホワイトペーパーの作成等のB2Bマーケティングに深く関わっ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・JavaまたはPHPを用いたWebアプリケーションの開発経験 ・要件/仕様、設計、コードについてのレビューの経験 【転職者の入社後の声】 ・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 ・機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 ・上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 ・SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 ・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後

仕事内容【業務内容】 フロントエンド開発をおこなう横断組織で、楽楽明細をはじめとした各製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新など、フロントエンド開発チーム（5名前後）のマネジメントを行っていただきます。 ▼例 （1）開発プロジェクト管理 ・仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 ・開発進捗管理やタスク管理 （2）開発成果物の作成およびレビュー ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビュー （3）メンバーフォロー ・1on1等のフォロー ・チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 【開発環境】 ・利用言語：HTM

仕事内容【業務内容】 楽楽勤怠・楽楽明細・楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品におけるフロントエンド開発チームのマネジメントをおまかせします。 【例】 フロントエンド開発の進捗管理 楽楽シリーズをはじめとしたプロダクト開発におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 【組織管理】 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 育成カリキュラムの策定 4.横断的にサービスのフ

仕事内容★この求人のポイント 食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。 事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。 BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。 ★募集背景 カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要

仕事内容募集背景 「プロダクト×コンサル×SI」を統合した “AI時代のCXパートナー” へ。 DECAは、データとAIを軸に顧客体験（CX）を変革するマーケティングDXパートナーです。単なるツール導入や単発の広告運用ではなく、企業の顧客体験そのものを構造から再設計し、AIが進化し続けるCX基盤を構築しています。 業績好調・事業拡大に伴い、エンタープライズ（大手）企業の次世代顧客体験基盤を、私たちと共に上流から創り上げていただけるメンバーを募集します。 業務内容 エンタープライズ企業のCX（顧客体験）変革メンバーとして、戦略のヒアリングから基盤の実装・推進まで横断して関わっていただきます。 ・マーケテ

仕事内容◆募集背景 当社では事業成長に伴い、従業員数の拡大や新規オフィス開設・移転が継続的に発生しており、ITインフラ環境の重要性がますます高まっています。そういった中、情報システム部門では、グループ全体のネットワーク・サーバー環境の設計・構築・運用を担い、3000名規模の事業成長を支えるIT基盤の強化を推進しています。当組織においては、単なる運用保守に留まらず、新拠点立ち上げやインフラ刷新、業務改善など、0→1で環境を構築するプロジェクトも複数推進しており、事業成長と密接に関わりながらIT基盤を進化させ続けています。 今後さらなる事業成長を見据え、東京・大阪の2拠点体制で組織強化を進めており、今回東

仕事内容■仕事内容 【募集背景】新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 【職務内容】営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【具体

仕事内容楽楽精算・楽楽明細・楽楽勤怠をはじめとしたクラウドサービスにおける開発チームのマネジメントをおまかせします。 今回は、フロントエンド開発チームのマネジメントをお任せしたいポジションとなります。 【例】 フロントエンド開発の進捗管理 楽楽シリーズをはじめとしたプロダクト開発におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 組織管理 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 技術推進と育成 チームメンバーの指導/フォロー（技術面およ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 売上・累計導入社数No.1（※）の電子請求書発行システム「楽楽明細」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 ・導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ・アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 ・顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、

仕事内容【業務内容】 楽楽精算・楽楽明細・楽楽勤怠をはじめとしたクラウドサービスにおける開発チームのマネジメントをおまかせします。 今回は、フロントエンド開発チームのマネジメントをお任せしたいポジションとなります。 ▼例 （1）フロントエンド開発の進捗管理 ・楽楽シリーズをはじめとしたプロダクト開発におけるチーム方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 ・開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） （2）組織管理 ・人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、文化／マインドの醸成 ・新卒採用、経験者採用 （3）技術推進と育成 ・チームメンバ