カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容IPO準備中！CPOの募集！ 仕事内容 ・東京・福岡の2拠点のカスタマーセンターの統括運営 ・オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善 ・業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性の改善 ・1人材育成・定着を含む組織マネジメント ・経営層へ定期報告等 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 募集背景 顧客満足度の最大化と継続的な価値提供を担うカスタマーサクセス部の強化に向け、部門を牽引するCPOを募集します。 応募資格 ・MUST ・多拠点カスタマーセンターの統括運営経験が通算5年以上。 ・収益に直結するKPI（LTV, Churn Rate, Cos

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マーケティングもしくはカスタマーサクセスにおける3年以上の実務経験 ■デジタルマーケティングのご経験 ■データ分析能力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CSマーケティング【AISaaS/フルリモート】（年収800万円～1500万円） 【仕事内容】 ★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー！『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★ 【働きやすい環境：フルリモート勤務可、フ… 【業務内容】 ・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・デザインチームにおけるマネジメント経験（チームビルディング・評価・育成） ・なんらかのWebアプリケーションにおける上流工程やUI/UXに携わった経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ▼いずれかの経験がある方を歓迎します ・WebアプリケーションにおけるUI設計経験 ・Webサイトやアプリにおける戦略立案・要件定義の経験 ・ユーザーリサーチやユーザビリティテストの設計・実施経験 ・HCD（人間中心設計）やデザイン思考を用いたUI/UX設計経験 ・アクセシビリティに配慮した画面設計の経験 【フィットする人物像】 【求める志向・スタンス】 ・プロダクトと組織がと

仕事内容「最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する」というミッションのXTech企業です。 当社は世界中のユーザーにサービスをお届けする為替取引の新規獲得支援を行っております。 取引のサービスでは為替取引として唯一無二の地位を確立するため、各国地域でのライセンス取得やブランディングを含めた大規模なマーケティング企画も展開中です。 ・ソフトウェアプロダクトマネージャーの主要な責任は、ソフトウェア開発チームの利益をステークホルダーや顧客に的確に代表することです。加えて、以下の責任を担います： ・ビジネス目標を具体的なソフトウェア要件に落とし込むこと ・市場ニーズ分析や会社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記全て当てはまる方 ・アイデア・仮説を数値で検証・評価できる力のある方 ・現場での営業や折衝を含めた役割を厭わず実行力のある方 ・自らリソースを確保・動員し、実行まで持っていく力のある方 ・関係者間調整、交渉、進捗管理を通じてプロジェクトを前進させるプロジェクトマネジメント力のある方 ・チームマネジメント経験（メンバー育成、評価、組織課題解決） ・資料作成経験（数字、言葉、チャートを組み合わせた資料作りに慣れていること） 【尚可】 ※下記いずれか当てはまる方 ・マーケティング（マーケティング、デジタルマーケティング、CRMなど） ・営業戦略・営業企画（営業

仕事内容【幹部候補】グローバル展開を加速させる、事業戦略のキーパーソンを募集！ 仕事内容 当社のグローバル事業拡大に向け、事業開発および戦略推進のリードをお任せします。 既存の枠にとらわれることなく、国内外の新たな市場機会を探索・創出し、戦略の立案から実行までを一貫してご担当いただきます。 将来的には、経営に近い立場で意思決定を担う幹部候補として、全社の成長を牽引していただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・ 中長期的な事業戦略の立案・推進（特にグローバル展開において） ・ 海外市場の調査・分析、競合比較、ニーズの抽出 ・ 新規事業／新サービスの企画・立ち上げ、プロジェクトマネジメント

仕事内容働きやすさも、やりがいも、どっちも本気。 自由に挑戦できる環境で、自分らしいキャリアを描こう！ 仕事内容： ・買取営業職・ 頑張った分だけ、ちゃんと返ってくる仕事。 ＜研修制度＞ 最初の2週間は、基礎を固めるスタート期間！ 先輩が横について、査定の仕方やお客様との会話のコツなど、 ひとつずつ丁寧に教えてくれるから安心です・ 「営業は初めて」「人と話すのは好き」 そんな気持ちがあれば十分。 少しずつ慣れていけるから、焦らず成長していけます！ ＼気づけば半年後には、一人でバリバリ活躍してるはず／ ＜仕事内容＞ イベント会場で、お客様からの「これ売りたい！」をサポートするお仕事。 来場さ

仕事内容■仕事内容 情報システム室への配属となります。 グループ全体で利用する情報システム担当として、 セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広く担当していただきます。 【具体的には】 ・社内インフラ設計～運用管理 ・新規オフィスのインフラ構築 ・グループ全体のセキュリティ対策 ・社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応 ・全社利用ツール導入、運用 ・各種アカウント管理 ・PC管理、キッティング ・システム同士のAPI連携など各種システムによる業務効率化 ・ベンダーコントロール ■諸手当 交通費支給（当社規定による）ご近所手当 レバカフェ制度 確定拠出年

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・新規顧客開拓組織における管理職経験 ・5名以上のチームマネジメント経験を3年以上 ・営業施策の立案、実施、検証などの経験（現状分析→仮説→施策の立案/実施） [歓迎] 【歓迎条件】 ・SaaS業界やITサービス業界における就業経験 ・アウトバウンドコールの経験 ・インサイドセールスにおけるBDRチームの管理経験 【職種名】 インサイドセールスマネージャー／売上シェアNo.1の製品／東証プライム／残業月19H/有給消化93％ 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年、日本最速でSaaSを自社で創り、広めたリーディングカンパニー／9つの自社SaaS展

仕事内容業務内容 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」の開発チームのマネジメントを行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。 フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽明細 ・楽楽電子保存 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・チームビルディング ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバー育成 ・開発フローおよび開発プロセス

仕事内容掲載期間：12/16（火）～12/31（水） 株式会社iDA 紹介事業部 正社員【チャールズ＆キース】マーケティングシニアマネージャー 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（

仕事内容【1日24万件を届けるサービス】デリバリー業界のDXを牽引するシニアサーバーサイドエンジニア│リモート可✕フレックスタイム制 仕事内容 自社サービス（出前館）のサービスサイトや基幹システムの開発、チームおよび開発リードをお任せします。 【主な仕事内容】 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント ※

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション開発経験 ・開発プロジェクトマネジメント経験 ・ラインマネジメント経験（目標管理/OKR/メンバー評価など） ・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験 ・エンジニア育成経験 【面接でお話したいこと】 ・プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントについて ・エンジニア育成について ・技術解決/技術リードについて ・周囲との関係構築について 【開発環境】 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SASt

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション開発経験 ・開発プロジェクトマネジメント経験 ・ラインマネジメント経験（目標管理/OKR/メンバー評価など） ・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験 ・エンジニア育成経験 【面接でお話したいこと】 ・プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントについて ・エンジニア育成について ・技術解決/技術リードについて ・周囲との関係構築について 【開発環境】 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SASt

仕事内容株式会社えがおホールディングス 【渋谷】マーケティング企画※課長クラス／ポストセールス全体企画 【仕事内容】 【渋谷】マーケティング企画※課長クラス／ポストセールス全体企画 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要 「業界No.1」「1000万人のお客様」「日本一お客様に喜ばれる会社」を目指す当社にて、既存顧客の満足度向上とブランド価値の最大化を担うマーケティングポジションです。 メインターゲットである60代～80代の顧客拡大、継続率の向上を最重戦略として、様々なアプローチに挑戦中です。 将来的には、30代～50代の新規顧客層へのアプローチも視野に入れ、“新たなえがおブランド”の創造をリ

仕事内容掲載期間：12/16（火）～12/31（水） 株式会社iDA 紹介事業部 【MAMMUT(マムート)】プロダクトマネジメント責任者 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（コン

仕事内容■仕事内容 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、デザイン広告運用部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで当社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等を元に配属先を決定いたします。バックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして当社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、当社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。 ■事業部門 デリバティブ事業部／証券事業部 ■企画部門 経営企画部／デザイン広告運用部 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規事業の立ち上げ経験 ・事業戦略の策定～実行におけるリード経験 【職種名】 AI/DX事業戦略（事業部長候補）【IPO準備中／事業部立ち上げ期／裁量◎】 【仕事内容】 新たに通信教育事業を立ち上げるにあたり、その成功と拡大を牽引する事業部長を募集します。 本ポジションでは、01のフェーズから事業を構築し、戦略策定・チームビルディング・運営・グロースまで一気通貫で担当していただきます。 ■業務内容 □戦略の立案・分析 ・社長や戦略室メンバーと共に事業戦略を策定 ・市場調査や競合分析を通じた意思決定 ・事業のKGI/KPI策定と管理 ・価格設計・ビジネスモデル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・JavaまたはPHPを用いたWebアプリケーションの開発経験 ・要件/仕様、設計、コードについてのレビューの経験 【転職者の入社後の声】 ・プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 ・機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 ・上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 ・SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 ・様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後

仕事内容【Ruby on Railsエンジニア 】【在宅勤務制度有り】急成長のマンガアプリ「マンガBANG!（マンガバン）」開発運営会社！AI開発推進したいエンジニアを募集！ 仕事内容 ＜マンガBANG!＞ 累計DL数3,100万を超える国内最大級のフリーミアム型のマンガアプリです。 1000万部超の大ヒットマンガや、ドラマ化、アニメ化された誰もが知っている人気漫画を毎日8話分、 無料で読めるマンガアプリです。 ＜業務内容＞ ・大規模トラフィックを支えるバックエンド開発 ・月間数億リクエストを処理するAPI開発: Ruby on Railsを用いた高可用性・高パフォーマンスなREST API設計・