コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【キャッチコピー】7月入社 [営業経験者歓迎] カスタマーサクセス 中国語スキル歓迎【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援●プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。●カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！●その重要なオンボーディング部分をお任せいた

仕事内容【未経験歓迎／当日合否通知】業界シェアNo.1を誇る急成長IT企業で、カスタマーサポートを募集！ 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下のいずれかの業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンター運営における管理職としての業務経験 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターで利用される各種システム・ソフトウェアの企画・開発業務経験 【歓迎要件・スキル】 ■銀行だけでなくフィンテック系金融機関等において、コールセンターのDX推進や管理・改善業務経験 【職種名】 【法人リモート営業部】コールセンター運営・企画 【仕事内容】 【職務内容】 ■法人向け決済サービスに関するコールセンターの運営や企画立案、推進を担っていただきます。日本経済を盛り上げていくべく、法

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター業務のご経験 ・カスタマーサクセス（CS）のご経験 ・証券代行業務（事務）のご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター管理・運営 ★業種不問・テレワーク可★（年収500万円～1400万円） 【仕事内容】 MUFGグループの国内で圧倒的な顧客基盤という強みを持った信託銀行 【パソナキャリア経由での入社実績あり】証券代行テレホンセンターの管理・運営業務及び株主向けのホームページのUI改善等に従事いただきます。受電業務は発生いたしません。 【証券代

仕事内容【カスタマーサクセス】採用プロジェクトの運用管理～未経験歓迎／年休124日／在宅・フレックス～ 【チーム構成】 カスタマーサクセスは5ユニットに分かれてチーム編成がされています。 1チームあたり4～8名編成（メンバークラスのみ）。 【業務概要】 カスタマーサクセス（既存営業）は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。 今回は新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行っていただきます。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。採用・育成・定着に関して幅広い商材を

仕事内容株式会社三井住友銀行 コールセンター企画（法人向け決済サービス）◆運営改善やデジタル化など幅広く検討【法人リモート営業部】 【仕事内容】 コールセンター企画（法人向け決済サービス）◆運営改善やデジタル化など幅広く検討【法人リモート営業部】 【具体的な仕事内容】 ○コールセンター業務における組織体制・運用フロー検討・DXなど幅広い視点から、SMBCグループで注力している法人向け決済事業の品質向上に寄与できるポジションです ○決済や金融機関の業務フローに関する知見を活かし、組織や事業の成長フェーズに携わることが可能です 当行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容オペレーター（反響）★月給30.1万円以上＋賞与＋インセン／平均月収41万円／業界未経験OK／転勤無 【仕事内容】 買取専門店『買取大吉』のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内。出張買取をご希望される場合は、住所や訪問時間などをヒアリングして、アポイントを取りましょう。 【Q】たとえば、どんな問い合わせがあるの？ 「予約をお願いしたい」 「来店時間を変更したい」 「担当店舗への取次をお願いしたい」 「お店の詳しい場所を聞きたい」 「今日の金相場っていくら？」 「この高級時計はいくらで買い取ってもらえる？」 ■

仕事内容担当業務 ・受付機能の運営管理、企画業務またはマネージドサービス初動対応機能の運営管理、企画業務 ・自部署システムなどの企画、管理業務 案件事例 ・お客様からの運用・保守サービスに関わる問い合わせ受付対応 ・マネージドサービス初動対応 主要プロダクト・取扱製品   等 CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス 入社後の流れ 入社後は、OJTで社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 その後は、徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案・運営管理などに関わっていただきます。 求める技術・経験（Must） ・ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度） ・コールセンター業務経

仕事内容コールセンターSV候補／コールセンター運営スタッフ／SV候補・チームサポート 20代・30代が中心となって活躍中 頑張りと成果は給与＆賞与にしっかり反映 希望休OK｜服装/髪型髪色/髭/ネイル自由 アウトバウンド事業のSV候補としてご活躍いただきます。 【業務内容】 大手通信サービスをご利用中のお客様へご案内を行うチームの マネジメント業務を中心にお任せします。 ・メンバーのフォロー、育成/教育 ・日々の進捗/数値管理 ・チーム運営のサポート、質疑応答対応 ・エスカレーション対応（困りごとのフォロー） ・シフト/勤怠管理 など 〈具体的には〉 入社後はオペレーター業務を通じて現

仕事内容コールセンター運営スタッフ／「最短昇格あり／5、6月入社歓迎」コールセンターSV候補／未経験歓迎／キャリアアップ可能 ＼20代～30代活躍中！未経験から“管理職候補”へ ／ 【5・6月入社積極採用中！】 「現場だけで終わりたくない」 「将来はマネージャーになりたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ まずはコールセンター・カスタマーサポート業務からスタート。 未経験でも、最短でSV（スーパーバイザー）・管理職を目指せます◎ 仕事内容 ■まずは基本業務からスタート！ ・お問い合わせ対応 ・サービス案内 ・データ入力 ■慣れてきたら運営側へ！ ・新人育成、フォロー ・数値

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります - 本ポジションの魅力 - ジョーシスではサポートはサービスの一つと考えており、プロダクトだけでは解決できない課題を人の力、サービスの力で解決することで総合的なソリューション提供を目指しています。サポートオペレーションでは常に顧客との接点の最前線で課題解決・顧客が期待するサービス価値の最大化の実現をサポートする経験をすることができます - 拡大期のプロダクト・サービスのオペレーションチームの組織設計

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 ・売上増加に伴う人員補充 ・土日祝稼働の強化 【業務詳細】 カスタマーサポート部門でのSV業務 1．運用サポート ・スタッフサポート ・お客様2次対応 ・出荷データ関連作業 2．運用改善 ・スタッフ育成、マニュアル更新 ・各店舗のカスタマーサポートの運用・改善（amazon、楽天、yahoo他ECサイトと自社サイトなど） ・顧客満足や応対品質などの改善 ★接客経験があればコンタクト

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■本求人の魅力 ・役職としてのマネージャー経験は不要。入社後3〜6か月は本部長が伴走します ・基本フルリモート×フレックス。場所に縛られず、スピード感もってチームマネジメントできる環境 ・日々の対応に追われるだけでなく、業務改善・効率化し、チームが安定して成果を出せる仕組みづくりに挑戦できる ・AI（ChatGPT、Claude、Gemini）やツールを活用し、購入オペレーションの改善を自ら企画・実行できる ・伸びるイ

仕事内容・〇具体的な業務内容について ・大手企業から受託したコールセンター業務の立ち上げおよび運営 ・業務プロセスの設計と効率化 ・カスタマーサービス戦略の立案と実施 ・メンバーの教育とサポート、および業務改善提案 ・業績に基づいたレポートと分析の作成 （柔軟な勤務形態：テレワーク対応可） ・〇仕事のやりがいについて ・新しいコールセンターの設計と構築に携わり、直接その成果を確認することができます ・チームの成長を支援し、クライアントに最適な解決策を提供することで達成感を得られます ・様々なスキルや年齢層のメンバーが協力し、一丸となってプロジェクトに取り組めます ・〇諸手当も充実、プライベー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Apple's Strategic Data Solutions (SDS) is seeking a Fraud Investigation Supervisor. In this role, you will be responsible for providing daily supervision, developing the fraud investigation team’s talent, and leading

仕事内容【キャッチコピー】【正社員募集！業界未経験OK！】/コールセンター/残業月10時間以内でプライベート充実！【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】営業スタッフがお客様にご案内した「携帯電話やインターネット回線の契約」について、お電話で 契約内容の最終確認・今後の流れのご説明 をお願いします。・1日の対応件数は 10～15件程度・マニュアル完備で、対応に迷ったら 近くのSV（管理者）がすぐフォロー・お客様から「ありがとう」と直接感謝されることも多く、やりがいを感じられる仕事です。「電話対応は初めてで不安…」という方も、安心してスタートできます！

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞不動産管理 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社が運営するアパートメントホテルの運営体制を構築し、効率化していただくお仕事です。 今後、事業拡大に伴い、複数の新しいアパートメントホテルの開業が予定されています。そのため、早急に効果的な運営体制を整える必要があります。 当社独自の運営基準を作り上げ、一人のスタッフで複数のホテルを効率的に管理できる仕組み作りをお任せします。 ■具体的な業務内容 ・複数棟のホテル業務の管理 ・スタッフのマネジメント ・コスト・クオリティ両

仕事内容【キャッチコピー】【インサイドセールス/新宿・横浜】残業ナシでWLB◎グロース上場/未経験歓迎/100％反響営業【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都【雇用形態】正社員【仕事内容】【具体的な業務内容】コロナ禍や労働人口の減少などを背景に注目を集め、需要が高まり続けている【インサイドセールス職】の募集となります。 買取サービスの利用をご希望されるお客様のお問合せに対してアポイントを獲得して頂くお仕事です。お客様の要望をヒアリング潜在ニーズを引き出して、最適な提案を行う購買意欲を最大化して、良質なアポイントを獲得する■研修制度について＜1か月目＞・会社理解、業界理解・社内の

勤務時間07：45～16：45 12：00～21：00 15：00～0：00 無給休憩：60分／有給休憩：10分2回 4～5日出勤／週 残業（月間想定）：10時間 事前相談により、半日勤務・週3～5日勤務可 早番、遅番の回数は相談可（シフト希望時に相談可） 365日稼働。勤務曜日は相談可 ※当日の出勤状況により、残業になる 可能性あり、遅番の最終退室時の締め作業で 数分残業があり。

仕事内容[仕事内容] 公益社団法人のコールセンターにて、 会員様からのお問い合わせ対応や オペレーターのサポート業務をお任せ します。 【主な業務内容】 ●会員登録の申込受付 ●会員様からのお問い合わせ対応 （電話・メール） ●キャンペーンに関するご案内・問い合わせ 対応 ●電話投票・インターネット投票の 操作方法のご案内 ●会員情報や投票履歴の確認対応 ●会員情報の変更手続き・解約受付 ●新規申込内容の確認連絡（発信業務） ●メール対応およびメール内容の確認・ 承認業務 ●対応履歴の入力などの事務作業 【運営サポート業務】 ●オペレーターからの質問対応や業務 フォロー ●他部署との連携・調整業務