コールセンター運営 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。 さらに、定年を65歳としていますので、 長期的にご活躍いただけます。 【募集年齢（年齢制限理由）】 45歳～58歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。 【仕事内容】 ■業務内容 ・金融機関のお客様からの ATM 等 にかかわる 各種照会 電話 受電 及 び 端末操作 ・金融機関の ATM の稼働状況管理及び端末操作 ・グループ内マネジメント業務、オペレーター指導 【事業内容・会社の特長】 O

勤務時間08:50~17:50 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1550円~ 仕事内容： 暮らしを支える、安心のカスタマーサポート！聞く力が活きる、インフラサービスの窓口です！前線でお客様の役に立てるから、やりがい満点研修でしっかり教えていただけるから安心スタート！ ゜:。* 【企業紹介】大手ガス会社グループの一員で、企業向けにコールセンター運営、営業支援、業務代行、研修、IT・省エネ調査など幅広いサービスを提供している総合アウトソーシング企業です。 【ガス会社でのでの電話応対＆事務】電気・ガス小売のお客さまセンターで、契約・料金・請求等の問い合わせ対応を行い、架電やシステム入力もご担当！同時２名募集で同期がいるので心強い！同業務の派遣社

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞証券 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■会社紹介 当社は日本・アジアを中心に総合金融ビジネスを展開するJトラストグループ（東証スタンダード：8508、グループ従業員数約3,000名）の証券会社です。 当社の経営理念は“お客さまをはじめとするすべてのステークホルダーから信頼され､金融機関として持続的に社会に貢献できる会社を目指す”こと。 お客様に多様な選択肢を提供できる『海外投資』、スタートアップ企業・ベンチャー企業のニーズに合わせて上場準備を支援する『ベンチャー企業支援』、

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 KDDI×三井物産グループの安定した事業・経営基盤のもと、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を軸に、順調な成長を実現している企業です。 新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションが求められる中、私たちが展開するBPO事業が注目を集めており、コロナ禍においても事業拡大を続けています。 ※「アルティウスリンク株式会社」は、2023年9月

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社のご紹介】 当社は2017年よりオンラインフィットネス業界のリードカンパニーとして事業運営しております。 2022年よりオンライン事業の資産をSaaS&フランチャイズパッケージ化して女性専用DXフィットネス店舗を展開し、全ての店舗が3.5ヶ月以内に損益分岐点会員数突破(実質単月黒字化)を実現。 2024年度からFC加盟数を加速度的に増やしており、7年間で1,000店舗を目指しています。 FC加盟オーナーには、某最大手24時

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ラグジュアリーブランドのブティックもしくはクライアントサービスでの経験・ラグジュアリーの接客業における5人以上のチーム監督経験・アドバイザー・シニアアドバイザーからエスカレーションされた複雑なクレーム案件をハンドリングし、解決するスキル・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル・高い販売交渉スキルとクライアンテリングの経験・母国語レベルの日本語と中級以上の英語・PC操作に不安がないこと、Microsoft Officeスキル ・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 【募集年齢（年齢制限理由）】 30-45歳 （ 長

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業・組織紹介＞ 弊社は設立以来、トレカの販売や関連商品の提供に注力し、顧客に多様なエンターテインメント体験を提供しています。 私たちのミッションは、トレカを通じて人々に幸せをお届けし、世界が驚くような新たな価値を創造し続けることです。 その実現のため、革新的なアイデアと卓越した技術を融合させ、全ての世代が楽しめるプラットフォームの構築することで、トレーディングカード業界に常に新しい風を吹き込むことを目指しています。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜仕事内容＞ トラベルカウンセラー（出張手配業務）◆土日祝休／有休100％消化奨励／残業20h以下／在宅勤務可 当社とご契約のグローバル企業や大手日系企業に対して、国際線、国内線のいずれかの出張手配業務をお任せ。専任のトレーナーがつくなど、未経験の方も安心してスタートできる環境です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■予約・見積もり お客様からメールや電話で依頼を受けた後、出張先の国や期間を確認。専用システム（GDS）を使ってホテルや

仕事内容【応募資格】 [必須] ※写真付き履歴書のご提出必須となります※ ■コールセンターでのSV経験 ［歓迎要件］ ・金融機関での就業経験 ・金融機関向けのコール業務経験 ・マネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様コンタクトセンター マネージャー候補（年収400万円～800万円） 【仕事内容】 【業務内容】 コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策

仕事内容■勤務地 東京都港区虎ノ門2003-8-8 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 法人向け社宅サービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターで、SVとして運営・管理業務全般を担当していただくお仕事です。培ってきたSV経験を活かし、センターの品質改善や業務効率化、チーム員のスキルアップに貢献できる方を募集しています。 《具体的な内容》 ・オペレーター（アルバイト・派遣）の管理業務 ・KPI（応答率・転送率など）の管理と分析、改善策の実行 ・業務効率化のためのシステム導入や改善の企画・推進 ・オペレーターの対応品質管理とレベルアップのための施策実行 ・エスカレーション案件の対応と問題解決 ■募集

仕事内容共同印刷株式会社 【文京区／在宅可】コールセンター立上げ・運営◇プライム上場／創業128年の老舗安定企業／年休127日 【仕事内容】 【文京区／在宅可】コールセンター立上げ・運営◇プライム上場／創業128年の老舗安定企業／年休127日 【具体的な仕事内容】 ～＜SV経験を活かし、専門性を高めてスキルアップしたい方へ＞大手老舗総合印刷会社／リモート可／フレックスあり／退職金制度あり／福利厚生◎～ ■業務内容： 大手企業を顧客とするコールセンターのBPO業務（顧客層：金融機関、官公庁・自治体、健診関連など）に携わっていただきます。営業部門が獲得した案件に対し、立ち上げから運営までの設計を担

仕事内容コールセンターでのお客様及び業者との対応とパート社員のサポー ト、企画運営等。 ◆従事すべき業務内容の変更の範囲：会社の事業に関わる一切の業 務

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 時給1400円・シフト制／コールセンター管理・運営（SV） サポートコールのお仕事です。 「人の役に立ちたい」「やりがいのある職種にチャレンジしたい」 そんな方におすすめしたいお仕事です。 ご応募お待ちしています。 【主な業務内容】 ・コロナ罹患者へのアフターコール（トークフローあり）。 ・一般コールスタッフの取りまとめ業務。 ・架電内容や勤怠管理の実施。 コール経験者でリーダーやSV等に興味がある方、ハードル低くチャレンジできます。 よろしくお願い申し上げます。 <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 ・シフト制 <勤務地>

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メディカル＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 弊社は「医療×テック」領域で、糖尿病・生活習慣病・慢性疾患などの健康課題に対し、デジタルの力でサポートを行っています。 また、テクノロジーを通じて、人々の健康的な生活を支援しています。 世界トップクラスのヘルスケアアプリを自社で開発・運用しており、アプリ利用者は世界で125万人を突破しました。 糖尿病に限らず、生活習慣の乱れからくる健康の不調や慢性疾患の改善には、日々の自己管理が重要です。 弊社では、患者さまの自

仕事内容《マネジメント経験者歓迎！》コールセンター運営管理の管理職候補ポジションでキャリアアップ！ 高収入×キャリア形成！管理職候補として統括責任者を目指せます ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 受託業務のコールセンター運営に伴う管理業務全般をお任せします。 多様な業界のクライアントと関わり、幅広い経験を積みながらキャリアアップを目指せるポジションです！ ◇ 具体的には？ ◇ ︎ コールセンター業務の立ち上げ準備 ︎ クライアント対応・商談 ︎ スタッフの業務サポート・フォロー ︎ 日々の業務運営・進行管理 ︎ エスカレーション対応・改善提案 ☆ 身に付く経験 & スキル ☆

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・業務改善などのご経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■合わせて、以下いずれか必須 ・コールセンター業務のご経験 ・営業事務のご経験 ・販売職にてマネジメントのご経験 ・営業職にてマネジメントのご経験 【尚可】 ・Excelを利用した分析経験（クロス集計など） ※土日に勤務していただくことがございます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート リーダー候補 【仕事内容】 キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー★グローバル人財に強みあり！ 【職務概要

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【試験受験者対応、マニュアル作成など】 各資格・検定試験の受験者から寄せられる問い合わせ・お困りごとを受け、電話・メールで対応いたします。 ・受験者サポート対応 ・試験概要のページ作成・修正 ・対応マニュアル作成 ・試験の運営業務 受験者サポートは、「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を知りたい」など、様々な問い合わせに対応。一人あたりの平均対応件数は、電話が1日20～30件・

仕事内容顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CRM／CS業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■KPIモニタリング 応答率、一次解決率、解約率、顧客満足度、平均処理時間など ■品質管理 通話モニタリング・品質評価、オペレーター教育企画 化粧品に特有のFAQ・スクリプト改善（使用方法、成分説明、肌トラブル相談など） ■運用改善 季節要因やキャンペーン時の問い合わせ分析と改善施策 FAQ・ナレッジの最適化による顧客対応の効率化 ■外注先との折衝・調整 ・KPI進捗確認・改善策協議を行う定例会議の運営

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【SVの役割】 SVは、DXソリューションの実行部隊の取りまとめ役であり、その運営管理と品質向上を担う中核人材です。DXデザイナー（PM）が提案したDXソリューションを実行する際、特に大規模チームでの提案時には、SVがワーカーメンバーを取りまとめることが不可欠です。 SVはDXデザイナー（PM）とワーカーの間に入り、実務を行うメンバーのマネジメント、業務フローの設計・管理、進捗管理などを行い、プロジェクトが円滑に回る

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターにてSV以上の役職経験者 ※オペレーターの管理のみではなく、コールセンター全体の数値管理をしていた方を想定しております。 [歓迎] ■コールセンター立ち上げ経験 【求める人物像】 ■数字根拠に基づいて施策提案ができる方 ■積極的な姿勢で業務に取り組める方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CSマネージャー候補【D2C事業部】（年収504万円～720万円） 【仕事内容】 CS責任者として、内製化の推進と外注コントロールをお任せいたします。 健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進およ