コンタクトセンター - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容株式会社オープンハウス 【東京/総合職】戸建て事業部の事務職※未経験から年収500万開始の事務職/働き方を選択することも可能 【仕事内容】 【東京/総合職】戸建て事業部の事務職※未経験から年収500万開始の事務職/働き方を選択することも可能 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： オープンハウスは、都心に住宅を持つことを身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、明るく活気のある社員と一緒に 不動産業界日本一を目指してみませんか。 7割が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。 サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 ■業務詳細 事務系総

仕事内容【リサーチの設計・分析力が身に付く】マーケティングリサーチャー（東） トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【職務内容】 大型の顧客満足度調査案件を中心としたマーケティングリサーチ案件の運用・進行管理を担当いただきます。 年間のレギュラー案件など規模の大きいプロジェクトが中心となります。そのため、4～6名程度のチームで業務を進めており、役割を分担しつつコミュニケーションを重視してプロジェクトを運用しています。ほとんどの案件には運用のためのシステムが開発されており、同じ部内

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 【所属部門】 デジタルインタラクティブ事業本部 【業務概要】 ・お客様企業のソーシャルメディア運用業務 ・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務 【業務詳細】 ■業務設計 お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。 業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。 ■運用 専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X (旧T

仕事内容【東証プライム上場】大規模かつ多様なPJあり。デジタルマーケティング施策から効果分析まで担当いただきます！ トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務概要】 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援します。 ＜担当業務＞ ①顧客からの要件ヒアリング／課題抽出 ②チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定 ③分析指標策定／PDCA設計 ④PDCA運用業務のリード ⑤ア

仕事内容株式会社ギブリーコンサルティング オープンポジション《コンサルタント・セールス》日本を代表する大企業へ生成AI導入｜圧倒的裁量と自由度 【仕事内容】 オープンポジション《コンサルタント・セールス》日本を代表する大企業へ生成AI導入｜圧倒的裁量と自由度 【具体的な仕事内容】 《日清、日産、ニトリ、清水建設など幅広い業界のエンプラ企業と生成AI活用を進めるリーディングカンパニー》 ★裁量と自由度が高い／顧客の課題に対し「高度知見×0→1開発」で応える直案件が中心 ★自己資本100％で事業運営／経営会議1本で意思決定スピードが速い ★キャリアパスが多様／ポジションが空いている×任せる風土 ■

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 【配属部門について】 「グロースハック推進部」・「データプラットフォーム部」 企業のDX推進において、顧客のあるべき姿を策定し、その達成に向けて現状調査、課題抽出、デジタルマーケティング施策の立案、施策導入、改善PDCAまでトータルに支援しています。 特にオウンドメディアの構築・運用において、データ活用を主とした最適なデジタルマーケティング策を描き、顧客企業の成長に伴走していきます。 【業務概要】 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援します。 ＜担当業務＞ (1)顧客

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK／ITスキルを身につけられるカスタマーサポートを募集 自社プロダクトを利用しているお客様からの問い合わせ対応、活用支援をしていただきます！チームで対応しているから、未経験からでも安心して働いていただけます。 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・サポートサイトの運用

仕事内容接客スタッフ／「東京都恵比寿」／人気美容ブランド「Refa」の接客スタッフ募集／社割あり／eg／csp1F 美容好きさん必見！“好き”な美容をお仕事にできます♪ 人気美容ブランドReFa（リファ）で、 お客様の「なりたい自分」をサポートしませんか？ 興味を持って立ち止まったお客様に、 ヘアケア・美顔器・シャワーヘッドなどの ReFa商品をご提案します♪ 〈具体的には〉 ・お客様へお声がけ 美容アイテムに興味を持っているお客様に、 「気になる商品ありますか？」などお声がけします♪ ・美容のお悩みをヒアリング 髪やお肌のお悩み、普段のケア方法などをお聞きしながら、 お客様の“なりたいキレイ

仕事内容【仕事内容】 【概要】 新しい技術を積極的に取り入れ、当社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集 【募集背景】 当社の強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて

仕事内容【Webプロジェクトマネジャー】連結売上高3,500億円以上！日本を代表する大型プロジェクトのリーダーとして参画できる！＜東証プライム上場企業＞ トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務内容】 当社は、単なるWeb制作だけではなく、UI/UX、クリエイティブ、グロースハック、データマーケティング、エンジニアリングなどの専門力を総合的に提供することにより、お客様の売上や利益向上、課題解決をワンストップでリードする存在を目指しています。 このビジョンのもと、Webサイト構

仕事内容ご入社後は、既存顧客に対するDX推進・業務効率化プロセスの運用設計・推進業務からスタートしていただきます。 同社BPOが請け負う様々な業務を現地現物する中で、パートナー企業の特性 / 強みを把握し、各案件の管理方法に慣れていただきたく考えております。 業務に慣れていただいた後は、それまでに習得した知識 / 経験を活用しながら、新規顧客 / 大型案件と呼ばれる数千万円単位の大型案件対応にシフトしていただくことを想定しております。 ※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。 ▼仕事の流れ詳細 1.営業からお客様の抱える課題内容と併せ、業務運用費用

仕事内容採用アシスタント／「東京／ポテンシャル採用」人事採用候補／未経験9割からスタート 未経験スタートが9割！ 「人と企業」をつなぐ“採用の仕事”へ 「人事ってなんだかハードルが高そう…」 そんな方も大丈夫。アウスタには 9割未経験スタートの環境があります。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、あなたのペースで成長できます。 具体的な業務内容 ◎広告/原稿：投稿記事ライティング、画像デザインなど ◎応募対応：連絡・問い合わせ対応、面接日程調整、面接対応など。 ◎企画運営：食事会やイベントの企画、運営など社内向けに実施！ ◎SNS発信：社内の雰囲気や働く社員のリアルを発信！ ◎人事制度：社

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【週3在宅可】マーケティングリサーチャー～プライム上場／大規模案件に参画しスキル磨ける／年休121日 【仕事内容】 【週3在宅可】マーケティングリサーチャー～プライム上場／大規模案件に参画しスキル磨ける／年休121日 【具体的な仕事内容】 ～CX/EXを軸に“事業に効くリサーチ”を実施！企画～分析～報告まで一気通貫で担っていただきます／東証プライム上場企業／在宅メイン～ ■職務内容 リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の

仕事内容【今後データサイエンティストとしてのスキルを伸ばしたい方】CRMデータを解析するデータサイエンティスト トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 入社後は分析を行う部分だけでなく、分析結果をお客様へ報告する部分も担当いただき、 将来的にはお客様とのコミュニケーション窓口としてお客様のご要望をヒアリングし、アウトプットの要件定義を行う部分も担当いただきます。 【業務内容】 ・CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築 ・分析アウトプットの

仕事内容株式会社オープンハウス 【二卒歓迎】事務／一般職◆就活でも人気のプライム上場企業◎圧倒的福利厚生◆若手活躍の活気ある部署 【仕事内容】 【二卒歓迎】事務／一般職◆就活でも人気のプライム上場企業◎圧倒的福利厚生◆若手活躍の活気ある部署 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： オープンハウスは、都心に住宅を持つことを身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、明るく活気のある社員と一緒に 不動産業界日本一を目指してみませんか。 7割が女性スタッフ、風通しのよい職場環境です。 サポート業務でもしっかりと評価をする、実力主義の会社です。 ■業務詳細 事務系総合職とし

仕事内容クラウドボイス領域の技術支援およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務 下記ソリューションにおける提案、要件定義、設計・構築、プロジェクトマネジメント業務 ・クラウドPBX ・ユニファイドコミュニケーション ・コンタクトセンター、AIオペレーター ・ボイスボット ■ミッション 主に音声事業を推進するとともにクラウドPBX、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、AIオペレーター、ボイスボットに関わる技術支援 ■ポジションの魅力 働く場所や端末にとらわれないコミュニケーションに関する顧客課題の解決に向けた提案からコミュニケーションサービス導入

仕事内容会社概要 USEN＆U-NEXT GROUPは、1961年の有線音楽放送事業の創業以来、 時代の変化に対応しながら、店舗や人々の暮らしを豊かにする多様な事業を展開してきました。 現在は、日本最大級の動画配信サービス「U-NEXT」や、 店舗のDXを推進するソリューション事業 、 通信・エネルギー事業など、BtoCとBtoBの両軸で事業を拡大しています。 これからも、エンターテインメントとテクノロジーの力で、 世の中に必要とされる価値を創造し、より良い未来の実現に挑戦し続けます。 ◆ミッション 「あなたと世の中の未来を、もっとより良く新しくしたい」という想いを込めたスローガンです。 エンターテイ

仕事内容【在宅勤務9割／東証プライム上場／PM候補】Webサイトアナリスト トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。 入社後は、アナリストとして分析を行うだけでなく、サイト改善提案から実装、効果測定までを担うプロジェクトに関わり、お客様の成果創出に向けて取り組んでいただきます。 将来的には、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリア

仕事内容クライアントの事業戦略の実現や課題解決を支援する業務コンサルタントのポジションです。アセスメントによる課題特定から解決策の提案、設計、運用までを一貫して担い、クライアントの事業成長に伴走します。 【おすすめポイント】 ●業界大手ならではの豊富なナレッジ ●多様なクライアントの課題解決に挑戦 ●リモートワーク・フルフレックスで柔軟な働き方を実現 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ クライアントが抱える課題を特定し、事業戦略の実現をサポートします。 同社が持つ豊富なソリューションの中から最適なものを提案し、プロジェクトの設計から運用までをガイドする役割です。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼