コンタクトセンター - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容採用アシスタント／「東京／どんなスキルを身に付けたいですか」人事採用候補／未経験9割からスタート 未経験スタートが9割！ 「人と企業」をつなぐ“採用の仕事”へ 「人事ってなんだかハードルが高そう…」 そんな方も大丈夫。アウスタには 9割未経験スタートの環境があります。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、あなたのペースで成長できます。 具体的な業務内容 ◎広告/原稿：投稿記事ライティング、画像デザインなど ◎応募対応：連絡・問い合わせ対応、面接日程調整、面接対応など。 ◎企画運営：食事会やイベントの企画、運営など社内向けに実施！ ◎SNS発信：社内の雰囲気や働く社員のリアルを発信！

仕事内容【在宅勤務9割／東証プライム上場／PM候補】Webサイトアナリスト トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 EC、金融、通信業界をはじめ、ホテル・観光・レジャー業界など、幅広い業界のサイト分析を担当しています。 入社後は、アナリストとして分析を行うだけでなく、サイト改善提案から実装、効果測定までを担うプロジェクトに関わり、お客様の成果創出に向けて取り組んでいただきます。 将来的には、顧客折衝や関係部署との調整、プロジェクト進行管理を担うプロジェクトマネジメント職へのキャリア

仕事内容PCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築／運用／保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可) ・社内向け音声基盤の構築／運用／保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可） <職場の雰囲気> 課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆概要 新しい技術を積極的に取り入れ、同社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織

仕事内容【仕事内容】 1.開発エンジニアとして、受託開発・クラウドサービスの導入支援・自社サービスの企画、開発などをお任せします。 2.インフラエンジニアとして、システム/サーバ設計・構築・運用・監視などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 一般財団法人・銀行・大手企業をはじめとするお客さまに向け、Web系・業務系システムやクラウドシステムなどの案件を、要件定義・設計・開発・保守の一貫したチームで担当します。 ＜プロジェクト例＞ ◆業務システムの設計・開発 財団法人の業務システムを複数担当。継続的な取引関係にあり、改善提案を行っています。 環境：Cnet、SQLServer ◆クラウドシステム

仕事内容人事／「東京／ポテンシャル採用」人事採用候補／未経験9割からスタート 未経験スタートが9割！ 「人と企業」をつなぐ“採用の仕事”へ 「人事ってなんだかハードルが高そう…」 そんな方も大丈夫。アウスタには 9割未経験スタートの環境があります。 まずは取り組みやすい業務からスタートし、あなたのペースで成長できます。 具体的な業務内容 ◎広告/原稿：投稿記事ライティング、画像デザインなど ◎応募対応：連絡・問い合わせ対応、面接日程調整、面接対応など。 ◎企画運営：食事会やイベントの企画、運営など社内向けに実施！ ◎SNS発信：社内の雰囲気や働く社員のリアルを発信！ ◎人事制度：社員が安心して

仕事内容◆概要 大手企業のDXを推進／ITで課題を解決する「デジタルコンサルタント」を募集 ◆募集背景 トランスコスモスの強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。 コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声（VOC）やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値（CX）の向上を目指しています。 今期より、そのサービス価値を最大化するために、新たな組織を立ち上げ、基盤強化に向けて採用開始することとなりました。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業の実務経験（業界不問） ・ビジネスで英語を活用した業務経験、もしくは業務で英語を活用した経験がない方でも、顧客とのコミュニケーションや提案／交渉を英語を使ってチャレンジしたい方（TOEIC目安：700点以上） 【尚可】 ・BPO会社でセンターマネージメントや営業経験のある方 ・人事領域以外での現場業務経験（営業や社内SE等） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】BPOサービスソリューション提案（外資系企業：第2営業部） ※年間休日120日以

仕事内容GMOフィナンシャルゲート株式会社 【渋谷/週2在宅】オペレーション改善/DX推進リーダー候補◆コールセンター部門の高度化◆プライム上場 【仕事内容】 【渋谷/週2在宅】オペレーション改善/DX推進リーダー候補◆コールセンター部門の高度化◆プライム上場 【具体的な仕事内容】 ◇GMOグループ／クレジットカードやQRコードなどの”キャッシュレス決済”をソリューションで変革／堅調な業績で成長中／福利厚生充実◇ ■概要： 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施

仕事内容BPOサービスの営業をお任せします。 アプローチ～受注までをトータルで担当いただきます。 ■商材： BPOサービス（コンタクトセンター、バックオフィス等）。 ※導入し、業務プロセスの一部を委託することで、コア業務に集中できるメリットがあります。 ■具体的な業務内容： ・新規対応：ホームページやセミナーの問合せをフックとしたクライアント発掘 ・既存対応：追加受注に向けた提案や拡大に向けた折衝 ・案件に関わる部門との調整（コーポレート部門やITシステム関連部門） ・見積書の作成、提案書の企画および作成 ・各部門から上がってくる費用見積りの精査 ■クライアント： 外資系企業が中心 既存5:新規

仕事内容同社が2024年に開発を開始した生成AI活用サービス「Hybrid Operation Loop」を用い、クライアントの課題解決や事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。最先端の技術に触れながら、大手企業の変革に貢献できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●リモートワーク・フルフレックス制度で柔軟な働き方を実現 ●最先端の生成AI技術を活用した提案に携われる 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 自社開発の生成AIソリューション「Hybrid Operation Loop」が中心です。コンタクトセンターの業務効率化や顧客体験向上を実現するサービスです。 ＜具体的な業務＞

仕事内容【自社サービス/在宅勤務】PMポジション/企業×ユーザーの1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームの開発・導入 トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 ・ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企

仕事内容株式会社ギブリーコンサルティング 生成AIコンサルタント◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業｜AIトレンドの最前線 【仕事内容】 生成AIコンサルタント◆生成AI支援国内トップ急成長IT企業｜AIトレンドの最前線 【具体的な仕事内容】 【自己資本100％で16期連続黒字経営・8期連続最高売上を更新し、AIトレンドのメインストリームに乗り、いま国内で最も急成長している企業｜日清、日産、ニトリ、清水建設など幅広い業界のエンプラ企業と生成AI活用を進めるリーディングカンパニー】 ■当社について ギブリーは「社会に実装できる生成AI」の伴走支援は国内トップクラス。当社の生成AI活用コンサルテ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 顧客が望むデジタルマーケティングを実現するための仕組みを考え、全体設計から構築のリード業務。 CXプランナーが提示する必要なチャネルに対し、マーケティングシステムの構成案作成や最適なツール選定を行い、構築においてはデータエンジニアやシステムエンジニアのリード役を担っていただきます。 ＜担当業務例＞ (1)顧客からの要件ヒアリング (2

仕事内容【マーケティングオートメーション】大手700社との取引実績あり！日本有数のデジタルマーケティング企業でキャリアを伸ばしたい方歓迎！＜東証プライム上場企業＞ トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務について】 本ポジションではプロジェクトマネジャーとして、主に下記の業務に携わっていただきます。 ①お客様企業へのSalesforce Marketing Cloudの導入支援におけるプロジェクト管理（進行管理、品質管理、予算管理） ②お客様の課題ヒアリング、データ分析、施策

仕事内容【仕事内容】 当社の開発エンジニアとして、受託開発・クラウドサービスの導入支援・自社サービスの企画、開発などをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 一般財団法人・銀行・大手企業をはじめとするお客さまに向け、Web系・業務系システムやクラウドシステムなどの案件を、要件定義・設計・開発・保守の一貫したチームで担当します。 ＜プロジェクト例＞ ◆業務システムの設計・開発 財団法人の業務システムを複数担当。継続的な取引関係にあり、改善提案を行っています。 環境：Cnet、SQLServer ◆クラウドシステムの設計・開発 物流事業者の倉庫向け業務システムのクラウド化。継続的な取引関係にあり、改善

仕事内容大手/優良企業のECモールの広告運用をご担当いただきます【在宅中心/東証プライム上場】 トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 ・ECモール（楽天、amazon、Yahoo等）内の広告運用業務 ・レポート作成 ・社内のモール運用チーム、デジタル広告を専門に扱う事業部などとの連携 ※以下はご経験に応じてお任せする業務になります。 ・出稿内容などのプランニング ・お客様企業へのご提案 ・効果分析 ・分析結果に基づいた改善案の策定、など 募集背景 プロジェクト規模の拡大に伴う

仕事内容【東証プライム上場】大規模かつ多様なPJあり。デジタルマーケティング施策から効果分析まで担当いただきます！ トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中！ 仕事内容 【業務概要】 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援します。 ＜担当業務＞ ①顧客からの要件ヒアリング／課題抽出 ②チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定 ③分析指標策定／PDCA設計 ④PDCA運用業務のリード ⑤ア

仕事内容がん保険・医療保険のリーディングカンパニーである同社のシステム部門として、各ステークホルダーへの安定的なサービス提供を支えるシステムの開発・運用・保守をお任せします。 ■具体的な業務内容 同社の生命保険ビジネスを支えるコアアプリケーションの開発において、社内のユーザー部門の要件をもとに企画や要件定義といった上流工程・プロジェクトマネジメント・品質管理、下流工程を担う社外のベンダーの管理等の業務を担当します。 ※業務経験やご希望に合わせて、以下7部のいずれかに初期配属されます。 ・営業システム開発部 ┗保険申込システム、募集支援システム、新契約処理システム等 ・顧客・代理店システム開発部