東京都豊島区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 【給与】 月給350000~500000 ◆昇給あり <給与> 想定年収：

仕事内容ゴルフ場やスクールの経営や集客課題を分析し、 自社ツールを用いたWebマーケティング、集客支援コンサルティング等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 今までの経験を活かしたご活躍を期待しています！ 【具体的には】 ■弊社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート ■プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ■課題に対する施策検討・実行 ■お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有 ■月1回程度クライアント先へ訪問 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 【募集背景】 増員募集 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：

仕事内容フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修の実施フェーズ以降を担い、 顧客の成功と事業成長を牽引するカスタマーサクセスをお任せします。 研修の成果を最大化し、次のビジネス機会を創出する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のDX化に深く伴走できる ●事業成長に直結する手応え ●裁量を持って仕組みづくりに挑戦 ■具体的な仕事内容 フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修案件について、研修実施フェーズ以降の顧客対応全般を担います。 ＜仕事の流れ＞ ▼案件引継ぎ・キックオフ フィールドセールスから受注案件を引き継ぎ、顧客の課題や提案背景を深く理解します。 その後、研修デリバリ

仕事内容大手企業向け取引管理サービス「Contract One」のカスタマーサクセスとして、導入・活用支援を担います。 単なるツール導入に留まらず、顧客の契約業務に変革を起こし、事業成長を最大化させることがミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●「エンタープライズCSの型」をゼロから構築 ●経営の根幹である「契約」を変革する手応え ●事業の「第3の柱」を創るコアメンバー ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Sansan株式会社が第3の柱として注力する、取引管理サービス「Contract One」です。 ＜提案先＞ 従業員数千～数万人規模のエンタープライズ企業が中心です。 法務部門だけでなく、事業

仕事内容【応募資格】 [必須] toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず） [歓迎] ・レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験 ・倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験 【フィットする人物像】 ・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方 ・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 ・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方 ・これまでにない新しい価値を創造したい方 ・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ・課題解決力のある方 ・論理的思考力のある方 【職種名】 オンボーディング（カスタマーサクセス）マネ

仕事内容債権管理・家賃アドバイザー募集 家賃を滞納されているご入居者様の方への電話、SMS送信、訪問業務。 ご入居者様がおかれている状況を確認し、カウンセリングしながら早期解決を図ります。 契約者に代わって家賃を保証する当社では、家賃を回収すること・数値管理は欠かせない業務です。 様々な事情によって回収が困難なケースもあります。 家賃の支払いが滞ってしまうご居住者様には、様々な事情があります。 単純に支払を忘れていたという方、支払方法がわからない方、病気や失業が原因の方、 建物・お部屋に問題があり支払いを拒んでいるケースもあります。 無理のない支払方法、支払いが困難な場合は救済策を考え、ご入居者様の

仕事内容お任せするのは、既存顧客との関係を深め、事業の成功を支援するCS（カスタマーサクセス）営業です。新規開拓ではなく、既に関係性のあるお客様への深耕提案が中心となります。 ＜おすすめポイント＞ ●既存顧客の深耕営業 ●顧客と長期的な信頼関係を築ける仕事 ●対面でのおもてなしや対話力が活きる 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 不動産デベロッパー、不動産ファンド、物件の管理会社やオーナー様などが主なお客様となります。 ＜仕事の流れ＞ ▼定期的なフォロー 担当顧客を定期的に訪問、またはオンラインで面談。利用状況のヒアリングや課題の把握を行います。 ▼提案・コンサルティング ヒアリング内容を基に、よ

仕事内容クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの定期MTG ・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討 4. パートナーマネジメント ・業務委託パートナーへ

仕事内容AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ・大手の駐車場運営事業者、スーパーゼネコン、デベロッパーなどの法人顧客へ同社のAI×カメラで管理業務を自動化のソリューション提案支援 └メインは導入サポートとなっており、期日までに導入を完了させることや解約率などが目標指標となります。 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔確認、録画映像も簡単に

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験がある方 ◆カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ◆SaaS ビジネスや業界での経験がある方 【職種名】 カスタマーサクセス◆プライム上場G【上場企業の支援システム／働き方社会貢献性】 【仕事内容】 累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献 ● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当 ● 顧客の

仕事内容「臨床の現場だけで、あなたの知見を眠らせていませんか？」 1つのクリニックを支える経験を、日本中の美容医療を動かす仕組みへとスケールさせる。 それが、K.O.techがあなたに用意した新しい舞台です。 ■ どんな仕事か 自社美容レーザー機器を導入されたクリニック様に対し、技術的な指導にとどまらず、「いかにしてクリニックの稼働率や顧客満足度を最大化させるか」を、ドクターやナースと一体となって伴走・プロデュースするポジションです。 現場を誰よりも知るあなただからこそできる、一歩踏み込んだ支援をお任せします。 ■ 具体的な業務内容 現場目線のプロモーション支援： セールスメンバーに同行し、臨床現

仕事内容累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献 ● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当 ● 顧客の声を基にした新製品の企画にも挑戦 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 開示書類自動作成システム「WizLabo」です。上場企業に義務付けられる決算短信や有価証券報告書などの作成を効率化・自動化するSaaSプロダクトです。 ＜提案先＞ 大手上場企業から新進

仕事内容福利厚生SaaS「giftee Benefit」の導入企業に対するカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・クライアントの組織課題や利用目的に応じた導入支援・オンボーディングの実施 ・利用率向上に向けた運用提案や社内施策、キャンペーンの企画提案 ・定期的な利用状況分析および効果検証、改善提案の実施 ・契約更新や利用拡大に向けたアップセル・クロスセル提案 ・顧客の声を収集し、営業・プロダクト開発チームへのフィードバック ■担当クライアント 福利厚生施策や従業員エンゲージメント向上を推進する企業の人事部門、総務部門、経営企画部門など ■商材 福利厚生SaaS「gift

仕事内容クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約した医療機関へ、円滑な導入を支援するオンボーディング業務をお任せします。 単なるシステム導入支援に留まらず、顧客の成功を最後まで伴走する重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 顧客の背景や目的を深く理解した上で、医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、 最適なオンボーディングを提供します。 ＜扱う商材・サービス＞ クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 予約～受付～診察～会計といった一連の業務を通じて、医療機関と患者のスムーズな接点を構築するシステムです。

仕事内容キャリアリンク株式会社 【プライム市場】 カスタマーサクセスリーダー候補／年間休日125日／賞与年２回 【求人要約】 【安定基盤】プライム上場／事業拡大中の新規事業 【働きやすさ】年休125日／週休3日可／賞与年2回 【ポテンシャル採用】未経験からステップアップ可能 「今の働き方を改善したい…」そんなあなたへ 自分らしく働ける毎日に、シフトチェンジしませんか？ 「もっと余裕が欲しい…」 「ゆとりのある働き方がしたい」 そんな思いをかかえながら毎日頑張っているあなた。 自分の時間をつくって、自分にやさしい働き方を始めませんか。 今回は正社員・契約社員を募集。契約社員は「週5日」勤

仕事内容社会インフラを支える大手企業のDXパートナーとして、事業変革を成功に導くカスタマーサクセス職です。単なるツール導入支援に留まらず、経営層と対峙し、企業の未来を共に創るスケールの大きなミッションに挑戦できます。 ＜おすすめポイント＞ ●社会インフラを支える大手企業のDXに伴走 ●経営層と対話し、事業変革をリードする経験 ●顧客の成功から逆算した攻めの提案が可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当領域＞ 電力・ガス・通信といった日本の社会基盤を支える、大手インフラ企業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ●大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード ●顧客のカスタマー

仕事内容医療プラットフォーム『SOKUYAKU』を導入した医療機関や薬局、企業の成功を支援するカスタマーサクセス担当をお任せします。オンボーディングから利用定着、日々のサポートまで一貫して伴走し、顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 【おすすめポイント】 ●業界先進の医療プラットフォームに携われる ●新規開設部門でフロー構築から携われる ●顧客の成功をダイレクトに支援できる 【具体的な仕事内容】 ＜担当業務＞ 『SOKUYAKU』を導入いただいた顧客（病院、薬局、企業）に対し、サービスの価値を最大限に実感してもらうための支援活動全般を担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●SOKUYAKUの

仕事内容当社サービスをご利用中のお客様からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 電話・メール・チャットを通じて、お客様の「困った」を解決に導く、やりがいのあるポジションです。 具体的には：電話・メール・チャットでの問い合わせ対応（商品・サービスの使用方法、不具合、契約内容など） お問い合わせ内容のヒアリングと状況の確認 社内各部門へのエスカレーション・連携（技術部門、営業部門など） 対応履歴の記録・データ入力（専用システム使用） よくある質問や対応フローのマニュアル化、改善提案 お客様からの声をもとに、サービス改善へのフィードバック ※基本的には内勤業務で、クレームよりも「使い方がわからない」「

仕事内容【仕事内容】 債権管理・家賃アドバイザー募集 家賃を滞納されているご入居者様の方への電話、SMS送信、訪問業務。 ご入居者様がおかれている状況を確認し、カウンセリングしながら早期解決を図ります。 契約者に代わって家賃を保証する当社では、家賃を回収すること・数値管理は欠かせない業務です。 様々な事情によって回収が困難なケースもあります。 家賃の支払いが滞ってしまうご居住者様には、様々な事情があります。 単純に支払を忘れていたという方、支払方法がわからない方、病気や失業が原因の方、 建物・お部屋に問題があり支払いを拒んでいるケースもあります。 無理のない支払方法、支払いが困難な場合は救済策を考え

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスに従事したい方 ・マーケティング業務の従事経験がある方 ・社内DX化に興味及び従事経験のある方 ■ベース要件 ・大卒以上の方 ・社会人経験が3年以上ある方（業界・職種不問） 【求める人物像】 ・「スペースシェアを当たり前に」と言うミッションに共感いただける方 ・クライアント貢献意欲の高い方 ・成長意欲の高い方 ・論理的思考力の高い方 ・自ら課題や目的を捉え、主体的に行動できる方 【職種名】 【上場企業子会社/スタートアップ】リーダ候補募集・マーケティング/カスタマーサクセス 【仕事内容】 私たちのミッション： 「スペースシェアをあたり前にする」こ