カスタマーサクセス - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容不動産中小企業を対象に、自社開発のSaaSプロダクト『みらいえ』を提案し、顧客のDX推進を支援する法人営業の仕事です。問い合わせからの反響営業が中心のため、提案に集中できる環境です。 ＜おすすめポイント＞ ●大手での導入実績多数 ●年間休日125日＆残業は月平均19時間 ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 物件情報の入力やサイト制作、顧客管理などを自動化する自社開発のSaaSプロダクト『みらいえ』です。競合のパッケージ製品とは異なり、顧客の環境に合わせて柔軟に導入できる点や、高い技術力が強みです。 ＜提案先＞ 主に不動産業界の中小企業が中心です。経営者や

仕事内容ヘルプデスク／未経験OK 完全土日祝休み 内定まで2週間 大人気のヘルプデスク業務 ≪社内社外の困りごとを解決するヘルプデスク業務！PCセッティングや電話対応などをお願いします！≫ 【業務内容】 ・PCに関する問い合わせ対応 →（電話・メールでの対応メイン） ・障害対応 →障害の切り分けを実施ししかるべき対応をする。 ※過去事例が無い場合は、インターネット検索などを利用して調査した上で、実機で検証する。 ・社内システム対応 →お客様のご要望をヒアリングしてシステムの担当にエスカレーションする。 ・その他事務庶務 ◇土日祝休みのためプライベート充実します◇ 人の役に仕事がしたい

仕事内容株式会社ＨＲＣ 【第二新卒・未経験歓迎】お客様窓口◆ブランド改善・企画ができる◎土日祝休／プライム上場G女性向けEC 【仕事内容】 【第二新卒・未経験歓迎】お客様窓口◆ブランド改善・企画ができる◎土日祝休／プライム上場G女性向けEC 【具体的な仕事内容】 ◆お客様に寄り添いながらブランド改善・企画をお任せ／ナイトブラ「VIAGE」等展開／東証プライム上場G／育休取得率100％／残業25H程◆ ■業務概要： 2024年度通販領域の売上117億円規模で展開している同社にて、新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策

仕事内容宝印刷株式会社 経験を活かせる◎【プリセールス】★年休124日★リモート可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【IT営業やSaaS提案経験を活かせる◎】上場企業をメインに、開示書類自動作成システム「WizLabo」のプリセールスを行います。◎「WizLabo」のデモンストレーションやプレゼンテーション ◎導入業務 セミナーの企画・講師 ◎新機能・新製品の企画（開発部門へのフィードバック含む） ◎会計システムベンダーや監査法人とのリレーション構築 ー★ 上場企業の業務効率化や課題解決に貢献で

仕事内容同社のマーケティング業務（戦略の立案から実行、ブランド設計まで）を一貫してお任せします。 ■仕事内容 1. 戦略設計・課題分析 ・経営・事業方針と連動したマーケティング全体戦略の策定 ・各プロダクトごとのターゲットに応じたペルソナ設計、顧客インサイトの抽出 ・数値に基づく課題特定とKPI設計、ダッシュボード構築・モニタリング ・サービスごとの成長フェーズ（認知／獲得／リテンション）に応じた戦略構築 2. オンライン・オフライン統合施策の企画・実行 ・SEO・MEO／コンテンツマーケ／SNS／Web広告などのデジタル施策の立案と運用 ・展示会出展／企業コラボレーション／各種広告などオフライン

仕事内容【20代/30代/SaaS企業での経験者・優遇】事業の成長を加速させるフィールドセールスを募集 仕事内容 【業務内容】 Brushup のフィールドセールスを募集します。 ・インサイドセールスからのトスアップもしくは、自己創出リードへの営業活動 ・顧客の業務課題のヒアリングならびに業務改善のコンサルティング提案(オンラインおよびオフライン) ・Brushupの導入および運用支援 ・オフラインマーケティング Brushupは単なる「ツール売り」ではなく、実際に顧客の業務に入り込み、 制作現場の在り方をも変えていくことのできるコミュニケーションツールです。 そのため、潜在的な顧客の課題を顕在

仕事内容本ポジションでは、調剤薬局向け業務支援システム「Medixs（メディクス）」のカスタマーサポートをお任せします。 ■調剤薬局向け業務支援システム「Medixs（メディクス）」とは･･･？ 調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 【仕事内容】 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・

仕事内容全国3,000以上の動物病院に導入されている自社開発のペットヘルスケア製品を扱うパートナーサクセスをお任せします。 ■業務内容 インサイドセールス業務 ・主に導入初期のユーザーの獲得と初期オンボーディング業務 ・興味があるアクションをした顧客に対するWeb個別面談の獲得 ・Web個別面談を通じ、自社製品の価値、ビジネス価値を伝える カスタマーサクセス業務（営業全般） ・医療症例だけでなく、ビジネス成功事例を伝えて使用量拡大 ・病院運営や経営課題のヒアリングと改善案提案 ・個別のオンライン研修の提案と実施 ■やりがい ・社会貢献×事業成長 世界30兆円市場で、獣医師である経営者のパートナー

仕事内容【コンサル事業部／マネージャー候補】HR業界の「課題解決」にマジで向き合う150％成長のチームを、マネージャーとしてさらに成長させる！ ▼仕事内容 コンサルティング事業部は、既存クライアント300社強に対して採用戦略の策定、運用の実務オペレーションの設計・改善、採用業務の自動化、集客施策の提案など、採用全体のプロジェクトマネジメントを担っています。その事業部内のコンサルタント職（既存顧客に対するセールス・カスタマーサクセス職）のチームマネジメントをお任せしたいと考えています。 今後2年ほどでコンサルタントは約10〜15名程になるため、その半分の約5〜7名のマネジメントをお任せします。 本職種

仕事内容採用活動を行う（新卒・中途採用どちらも）企業へ「OpenWorkリクルーティング」の提案営業、また採用支援（フィールドセールス兼カスタマーサクセス）を一気通貫で担当する部門にて、プレイング・マネジメントを行っていただきます。 ※「OpenWorkリクルーティング」とは…社員クチコミ"Openwork"に登録している人材に対して、企業が直接アプローチできる採用サービス ■具体的な業務内容 ・新規・既存法人顧客へ採用成功に向けたソリューション提案 データ分析を行い、OpenWorkリクルーティング経由の年間採用決定目標数、KPI数値、行動計画を提案 ・利用企業に対してダイレクトリクルーティング

仕事内容企業のマーケティング課題に対し、ウェビナーを軸とした解決策を提案する仕事です。アポイント獲得や契約後のフォローは専門チームが担うため、あなたは「提案」というコア業務に100％集中できる環境です。 ＜Q. どんなお客様を支援するのですか？＞ 主力であるIT・製造業界に加え、近年は人事・労務・経理といったバックオフィス領域の課題を持つ企業など、支援の幅は年々拡大しています。専門性の高い業界で「まだ出会えていない顧客と出会いたい」という企業のマーケティングパートナーとして活躍していただきます。NTT東日本、富士通グループなど600社以上の支援実績があります。 ＜Q. どんな提案をする仕事ですか？

仕事内容法人営業／地方自治体のLINEを活用したDXを支援 自社SaaSのインサイドセ ルス募集 LINE公式アカウントの標準機能では実現できないソリューションを提供する自社SaaSプロダクト「KANAMETO」の販売を推進するKANAMETO営業部で、以下の業務を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・LINEを活用したDXツール「KANAMETO」のリード創出活動および商談対応 （リストへの架電・オンライン商談・ツールデモ・ヒヤリング・ニーズに合わせた活用提案、等々） 今回の募集ポジションは、地方自治体をメインターゲットとする「インサイドセールス」となります。 公共セクターでの営業経

仕事内容経営陣や事業責任者と共に SaaSマーケティングのあるべき姿を描き、社内マーケティングを立ち上げていただきます。 ・自社サービス CASHIERのマーケティング戦略立案、その作業の実行 ・商品ページの改善・管理、プロモーション企画の立案および実行（ライティングの業務委託） ・各種広告出稿の運用・管理 ・デザイナーとの調整 ・クライアントへの取材、協力会社との折衝 ・社内の関連部署との連携、調整（セールス、カスタマーサクセス） ・マーケティング活動の効果測定と改善提案 ・Web解析ツールを活用したデータ収集・分析、改善施策の提案および実行 ・各ラフ案の制作 ・SEO対策 ・各種資料制作 ※C

仕事内容【新卒限定】人材領域のAI×SaaS事業／昇給年4回＋インセンティブあり ▼仕事内容 仕事内容の概要 AIを活用した採用業務の効率化のHRtech事業を展開。 httpsrecup-scout.com/lp/ 採用活動を行っている法人(ベンチャー上場企業まであり)の採用に関わる課題に対して、上記サービスをフックに求人広告、採用代行、採用コンサルなど総合的にプランを企画し提案営業。 提案金額は数十万数千万と幅広い。 具体的に ◆ターゲット選定 ◆アポイント獲得(電話を中心にDMやメールを活用するケースもあり) ◆商談(オンライン商談がメイン) ◆クライントに応じたプラン企画 ◆受注後フォ

仕事内容サイト制作進行のディレクション 制作物のクオリティチェックとフィードバック ・デザイナーが制作したWebサイトをレビューし、社内のクリエイティブガイドラインに基づいて品質を確認 ・必要に応じてフィードバックや修正依頼 ※デザイン経験が浅くても、AIとマニュアルの支援があるため、キャッチアップ可能です 顧客とのコミュニケーション対応 ・カスタマーサクセスと連携し、顧客の要望を正確に把握 ・デザイン案の提案～納品までのプロセスを丁寧にフォロー ・チャット（LINE・メール）を通じて、柔軟かつスピーディに調整します 制作進行管理 ・案件の進行状況を、スプレッドシートとSlackで管理 ・デ

仕事内容AIエージェントのフィールドセールスとして、AXソリューション（DX含む）の提案営業を担当していただきます。 既存顧客へのアップセル・クロスセル・新規提案・パートナー発掘と協業提携まで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・AXソリューション（DX含む）導入の提案 ・同社の他のサービスを利用している既存顧客をメインにアップセル・クロスセルの提案 ・顧客ヒアリング、現状分析、課題整理、エンジニアとの連携やフィードバック ・経営改善・業務改善に向けたソリューション提案および企画書作成 ・パートナー発掘と協業提案・各案件のプロジェクト推進 ・IT活用、AI活用に関するセミナーの企画・実施、

仕事内容クライアントの事業成長を支える、BtoBセールスのポジション。単なる営業にとどまらず、組織の課題解決や仕組みづくりに踏み込み、事業成長を内側から支援します。 【仕事内容】 (1) 営業の基礎からスタート 入社後はインサイドセールスを中心に、営業の基礎を習得。電話でのアプローチやアポイント獲得を通じて、BtoBセールスの土台を築きます。 (2) プロジェクト実務に携わる ■営業実務（インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス等） ■ターゲット企業のリサーチ、顧客リストの作成 ■営業トークや改善提案、施策の効果検証 ■ウェビナーやイベントの企画・運営 ■ツールを活用した顧客管理

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容会社の成長を牽引する採用担当として、採用計画の企画立案から実行まで一貫して携わります。 大きな裁量のもと、自身のアイデアを形にできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●第二新卒・人事未経験から挑戦できる ●年間休日127日・賞与5.4ヶ月実績 ●フレックスタイム制・在宅勤務を導入 新卒採用担当として、採用戦略の企画から内定者フォローまで、一連の業務をお任せします。 ＜具体的な業務一覧＞ ●採用計画、施策の立案 ●母集団形成（インターンシップ、説明会、セミナー、求人ポータルサイトの運営等） ●応募者情報の管理 ●各種選考対応（面接、書類選考、面接調整等） ●内定者フォロー（個別フォロ