カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 当社のカスタマーサクセスチームは現在、「顧客の要望に応える」フェーズから、「顧客の目標を明確にし、その実現に向けて主体的に支援する」組織への転換期にあります。 おまかせしたいのは、顧客と信頼関係を築くだけでなく、課題を整理し、最適な活用方法を提案するポジションです。 主には自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。 顧客課題の特定から提案までをリードし、その成功プロセスを「型」として組織全体へ横展開していくコアメンバーとしての活躍を期待しています。 また、現場で得た気づきをエンジニアと連携し、

仕事内容気遣いや社内政治は不要！事実とロジックで語り合える「大人のチームワーク」で働きませんか？ 仕事内容 「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。 ・具体的な仕事内容 ①導入支援 （進捗管理サポート、問い合わせ対応） ②導入企業の継続サポート ③カスタマーサクセス業務の仕組み

仕事内容■仕事内容 Tebikiは「現場の未来を切り拓く」をミッションに、 製造業や物流業などの『現場』を顧客とする現場統合プラットフォームを提供しています。 動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と製造記録の自動分析を行う 『tebiki 現場分析』という2つのSaaS事業を展開し、現場の競争力強化を支援しています。 特にメディア事業は立ち上げから1年で急成長し、国内最大のB to Bメディアを目指して、 オウンドメディアを中心とした情報提供やイベント企画を通じて事業拡大を図っています。 【具体的には】 ・ 広告メニューの企画立案 ・ イベントの企画立案と当日運営までの一貫した業務遂行 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 法人向けカスタマーサクセスの経験（3年以上） 顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方 英語学習に強い思いのある方 [歓迎] ■ 歓迎要件 カスターサクセスに関連するKPIの設計経験 無形商材の営業経験 エンタープライズ営業経験 教育業界・研修業界での営業経験 スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験 【フィットする人物像】 法人顧客や受講者一人ひとりに寄り添い、相手の目標達成を自分ごととして考えられる方 英語研修という「無形サービス」において、課題を丁寧にヒアリングし、最適なサポートや改善提案を行うことにやりがいを感じる方 受講者の学習進捗やデータを

仕事内容【カスタマーサクセス(RA)】既存クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセス／週4リモートワーク／未経験ハイポテンシャル向け ▼仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、弊社人材紹介サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent)を契約いただいた 既存クライアントの採用成功を支援することで、弊社事業の収益性向上に貢献いただきます。 【業務詳細】 ▽ハイタッチ型モデル 注力クライアントを選定し、エントリー数増加・内定率増加の施策を実施するとともにプライシングの交渉を行います ▽ロータッチ型モデル 緊急性・重要性の高い採用ニーズを捉え、一時的に母集団形成をブーストする

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 1期目はtoC事業に注力し、2期目（10月以降）からtoB事業を立ち上げ予定です。 「今の会社の仕事、なんだか物足りない…！」 「もっと裁量権を持って働きたい…！」 そんな気持ちを抱えてい

仕事内容【カスタマーサクセス】不動産企業向けセールスマーケティングツールのカスタマーサクセス/業界トップ企業との業務も！/残業20h以下・フレックスあり 仕事内容 不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ・ 具体的な業務内容 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップセル ・お客様からのフィードバックを元にしたサービス

勤務時間10:30～19:30／10:00～19:00／09:30～18:30／09:00～18:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1700~2000円 仕事内容： 【来社不要！選考は全てオンライン面談で完結します！】国内最大級の触れる動画プラットフォームを開発している会社です！MIL社は「インタラクティブな顧客体験とデータの力で企業と顧客とのコミュニケーションを変革させる」というミッションのもと、これまで、エンタープライズ企業を中心に豊富な実績を築いてきました。<そして今回、サービス領域の拡大やブランドの再構築を通じて、より多くの顧客の課題を解決していくフェーズに入るにあたり、新しい仲間を募集しています。＜カスタマーサクセス＞のメンバーとしてお客様対応を中心として、お客様とのMTGやお客様にお届けする「資

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 1

仕事内容エディプレックス株式会社 カスタマーサクセス*未経験OK*リモート可*年間休日120日以上*月給26.5万～ あなたのアイデアと活躍で、事業をつくる。 市場価値をアップさせられるCSでキャリアを築く！ 今回募集のCSポジションは 事業としてまだ発足してばかりの 0から1を作るスタートアップな環境。 お客様をサポートや会社づくりで あなたのアイデアを活かせます♪ ★大手企業もサポートできるやりがい お客様は、中小企業から誰もが知る大手企業まで様々。 多くの企業へあなたのアイデアを活かし、サポートできるからこそ 高いレベルのビジネススキル身に付きます！ ★事業を育てる面白さ 業務の進め

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！営業・事務経験を活かせるカスタマーサクセス募集 私たち「らしっくす株式会社」は、遊休不動産を再生し、人と地域をつなぐレンタルスペース事業を展開しています。 「Goburin Park」ブランドを通じて、撮影・ワークショップ・会議・パーティーなど、多様な人々の交流を支える空間を創造しています。 • CONCEPT：「ご近所で、ちょっと特別な体験を。」 • VISION：地域に眠る空間を価値あるコミュニティスペースに変える • MISSION：人と人が自然につながる“新しい日常”をつくる 東京・名古屋・大阪を中心に拠点を広げ、これからさらに新しい挑戦を続けていきます。

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！アプリ開発、システム開発の支援をするカスタマーサクセス職 私たちS.B.C.はwebに対する様々な課題に取り組む情報技術者集団です。 新たなwebアプリケーション開発、社会を支えるイントラ業務など取扱分野は多岐にわたります。 【カスタマーサクセス職】 ■業務内容 ・お問い合わせいただいた企業様と情報交換 ・弊社サービスのご説明 ・お付き合いのある企業様と打ち合わせ ・一部営業活動 具体的には、システムやアプリ開発などでお困りの企業様の課題解決です。 弊社は、優秀なエンジニアが多数在籍しており、それぞれのエンジニアが各企業のシステムやアプリ開発などの業務を支援して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの実務経験（特にアップセルやクロスセルでの成果経験） ・SaaSサービスにおけるフィールドセールス（新規営業含む）の実務経験 【尚可】 ・AIツールの業務利用経験（AIの仕様や挙動に関する理解） ・エンジニアやSIerとしての技術的なバックグラウンド（要件定義やシステム導入経験） ・Webマーケティングや広告運用の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・プロジェクトを推進するためのリーダーシップを発揮できる方 ・社内外の関係者と円滑に連携できる方

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/時給1,500円～/インセンティブあり/ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体制を

仕事内容カスタマーサクセス 個人向け/社会保険完備/交通費支給/新宿区/185689 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 勤務地： 【本社】 住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F/33F アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分 都営都営大江戸線「都庁前駅」徒歩6分 JR各線「新宿駅」徒歩12分 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せ

仕事内容【業務職】カスタマーサクセス（SRC）／個人向けカスタマーサクセス／人柄重視／顧客折衝・事務経験が活かせる！／年間休日124日 ▼仕事内容 ■業務概要：カスタマーサクセス（法人・個人） 上記事業内容における営業事務・一般事務業務 ■業務内容詳細 ・弊社取引のある顧客（法人・個人）とのコミュニケーション担当 ・PPTを活用しての資料作成 ・メール、電話でのコミュニケーション ・商談に同席し議事録の作成 ・各種書類作成 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサクセス（個人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給300,000円〜 【賞与】 あり（定期,決算）※実績に応じて支給

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ