カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容あなたにお任せしたいのは、お客様の困ったを一緒に考え、解決へと導いていくお仕事です。 ITの専門知識がなくても、入社後にじっくり学べます！ ▼ Step1：まずは「話を聞く」ことからスタート！ 既存のお客様へ「どんな業務をしているか？」「今どんなことに困っているか？」を丁寧にヒアリング。 現場の声に耳を傾け、業務の流れや使っているシステム等把握して、課題を一緒に整理していきます。 ▼ Step2：一緒に解決策を検討！ 見えてきた課題に対して、「もっと効率よくできないか？」「こんな仕組みに変えたらどうか？」等、改善策を提案します。 難しく考える必要はなく、お客様が「なるほど！」と納得してくれるよ

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容自治体（市役所・水道局など）へのインフラ管理ソフトウェアの導入支援を担当していただきます。 ・自治体向けソフトウェア導入のプロジェクト管理 ・GISを用いたデータ整理、加工、作成 ※GIS：ArcGISやQGISを使用し、地図上のデータを整理・分析・管理する仕組み ・当社取扱いソフトウェアの設定、操作、解析業務 ・説明資料作成および導入説明 など ■取扱ソフト詳細： アセットアドバンス： AI技術により管路更新計画における様々なリスクや問題を可視化し、数億通り以上の候補の中から、最適な管路更新計画策定を支援するソフトウェアです。AI遺伝的アルゴリズムを用いて、更新費用、工事条件、漏水によるリス

仕事内容「売る」だけではなく、「勝てる事業」を創る力を20代で体得していただきます。 配属先は、月1回の1on1であなたの「ありたい姿」を対話し、適性を見て決定します。 1. キャリアコンサルタント (CA/RA)：転職希望者と企業の双方を担当。100%自社メディア集客のため、スカウト送付などの事務作業ではなくコンサルティングに100%集中できます。 2. セールスコンサルタント (法人営業)：建設・不動産業界の経営者へIT導入や採用支援を提案。オンライン商談メインで圧倒的な「打席数」に立ち、再現性のある営業スキルを磨きます。 3. 事業企画・マーケティング：新サービスの企画・運営に参画。現場の解像度

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサクセス／人事労務の経験を、一生モノの「ITスキル」へ。専門スキルと自分の時間の「いいとこ取り」を目指せます。 ●業務内容 TECO Designは「テクノロジーを届け、世界を変える」を掲げる、人事・労務クラウド導入支援の専門家集団です。 1,000社超の実績を武器に、特定のベンダーに属さない「中立的な専門商社」として、企業のバックオフィス改革を伴走支援します。 本職種は、アナログな課題を最新SaaSの力で解決に導くカスタマーサクセス職です。 【主な仕事内容】 ・オンライン中心のクライアント面談、課題整理、活用方法の提案 ・SmartHR、マネーフォワード等の導入支援、初期設定、

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験が3年以上ある方（業界不問/IT未経験歓迎） ・ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、 クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・IT業界での就業経験のある方 ・BoBの営業経験のある方 ・SIer、コンサルでの就業経験のある方 【職種名】 カスタマーサクセス (b→dash) 【仕事内容】 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス

仕事内容《業界未経験可》カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐ、人材マッチングプラットフォームのCSを募集！ ▼仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・アカウントマネジメント／カスタマーサクセス経験（3年以上） ・顧客折衝～要件整理～運用フロー設計／構築をリードした経験 ・複数部門を横断した顧客深耕や中長期的なアカウントプランニング経験 ・運用構築・定着支援・改善まで担った経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・不動産業界（デベロッパー・管理・建設等）の知見、またはIT導入支援経験 ・顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験 ・業務プロセスの標準化・仕組み化、またはCS体制の構築経験 【職種名】 【カスタマーサクセス】顔認証ID「FreeiD」不動産×ITで“暮らしのインフラ”を定着させる 【仕事内容】

仕事内容人柄重視／保険事務・営業サポート経験が活かせる！ ■業務概要：保険代理店におけるバックオフィス業務（法人・個人） 上記事業内容に関連する保険事務・営業サポート業務 ■業務内容詳細 ・保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 ・保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） ・お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 ・営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） ・社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） ・各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般 PRポイント ■弊社が過去に資産運用コンサルティングを行ってきたお客様へのキ

仕事内容▍ミッション 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交

仕事内容【募集背景】 既存クライアント専任のリクルーティングアドバイザーとして、企業の採用成功を支援するポジションです。 当社はいままでCA/RA分業制を採用しておりませんでしたが法人専任担当を作っていくことが会社拡大のカギだととらえており、今回の採用では法人支援に集中できる環境を用意しております。 今後組織拡大にあたり、専任の担当を置き、より拡大を目指していきたいと考え採用を開始しております。 弊社のRAの領域は豊富な求人数やできることの多さがまだまだあるため、たくさんのチャレンジができます。 【業務内容詳細】 担当顧客を持ち、以下のような業務に従事いただきます。 ・定期的な採用状況ヒアリング ・新

仕事内容【カスタマーサクセス(RA)】既存クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセス／週4リモートワーク／未経験ハイポテンシャル向け ▼仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、弊社人材紹介サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent)を契約いただいた 既存クライアントの採用成功を支援することで、弊社事業の収益性向上に貢献いただきます。 【業務詳細】 ▽ハイタッチ型モデル 注力クライアントを選定し、エントリー数増加・内定率増加の施策を実施するとともにプライシングの交渉を行います ▽ロータッチ型モデル 緊急性・重要性の高い採用ニーズを捉え、一時的に母集団形成をブーストする

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 【職種名】 【東京】カスタマー

仕事内容食品・飲料・日用品・化粧品など、誰もが知る大手ナショナルクライアントに対し、インフルエンサーを活用したマーケティング・プロモーションの企画提案営業を行います。 単なるインフルエンサーの手配ではなく、クライアントのマーケティング課題をヒアリングし、 年間100件以上のPR実績で培ったキャスティングやディレクションのノウハウと、 自社開発のインフルエンサーデータベース「REECH DATABASE」を活用し、クライアントの課題に対して最適なPR戦略を企画・提案していただきます。 ◆主な業務内容 ・クライアントへの深耕営業、課題・ニーズのヒアリング ・自社データベース「REECH DATABASE」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験（3年以上） ・マネジメント経験（10名以上） ・プロジェクト推進経験 【尚可】 ・SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス部長 ※土日休み 【仕事内容】 日本発の世界的

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け営業Orカスタマーサクセス経験 ・英語学習に興味のある方 [歓迎] ・無形商材の営業経験 ・エンタープライズ営業経験 ・教育業界・研修業界での営業経験 【職種名】 ★「ＴＯＥＩＣ点数ＵＰ」で終わらない、深い改善★カスタマーサクセス／データ分析と事業伴走でＬＴＶ◎ 【仕事内容】 ★独自アプリから得る膨大な学習データ（定量）×講師フィードバック（定性）→組織の課題を科学的に解決★個々のライフスタイルに踏み込んだ改善提案も実現／経営へのコミットで市場価値の高いCSに 「グローバル化を推進するカスタマーサクセス」として、組織の課題を科学的に解決していただきます。 英語

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・カスタマーサクセス または営業経験をお持ちの方（1年以上） ※新規／既存、業界については不問です！ 【職種名】 駐停車スペースDX化のカスタマーサクセス【第二新卒歓迎不動産のアナログを解消！】 【仕事内容】 AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・提案支援 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔

仕事内容【SNS・インフルエンサーマーケティング】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました

仕事内容【仕事内容】 ■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ・ 顧客要望のヒアリングや開発部門へのフィードバック ・ サービス改善提案やオペレーション構築・改善 など 世界にこれまでないCtoBプラットフォームを運営する会社のカスタマーサクセスとしてのご経験を積みたい方、リユース業界に貢献できる仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ◇toBでの提案営業経験1年以上（新規・既存は不問） [歓迎] ◇CS（カスタマーサクセス）経験1年以上 ◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方 ◇スプレッドシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験 ◇限られた時間の中で成果をしっかり出したいと思っている方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【ワーママ歓迎】時短正社員カスタマーサクセス（フォロー担当）|月給35万円～／リモートOKでWLB◎ 【仕事内容】 ※本求人は時短希望の