東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】担当10〜30社のCxOと並走し、事業数字を動かす。 株式会社Ptmind - SaaS「Ptengine」× D2C「VIVAIA」× AI「Kocoro & Shannon」× 日中越境支援の4事業を展開。184ヵ国20万アカウント 仕事内容 「更新業務に追われ、顧客の成長に本当に向き合えているか」——そんな課題を解くポジションです。 ・担当10〜30社のエンタープライズ顧客のCxO・事業責任者と並走し、Ptengineで事業数字を動かすHigh Touch型CSM ・QBR設計／業界別Playbook構築／拡張提案まで。年収550万〜1000万円 ・

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 職種未経験NG 【応募時必須条件】 【必須条件】 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験（1年以上） ・AIの業務活用経験もしくはAIに

仕事内容"経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門立ち上げを担う、マネージャー候補のポジションです。事業の成長をダイレクトに牽引するやりがいがあります。 ＜おすすめポイント＞ ●新規事業の立ち上げにコアメンバーとして参画 ●CxOなど企業の経営層と直接対話する機会 ●プロダクトの機能企画や組織設計にも関与可能 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、新規SaaSプロダクトを導入いただいたクライアントの成功支援です。プロダクトの価値を最大化し、事業成長に貢献することがミッションとなります。 ＜扱う商材＞ 経営層向けSaaSプロダクト（新規事業） ※詳細は面接にてご説明します。 ＜提案先＞

仕事内容採用支援サービス（RPO）のカスタマーサクセスを担当頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 【中長期】 業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。 ■新規採用ブランディング企画の立案、実行 ■各種SNSの企画、運用 ■広報施策の企画、運用 本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能

仕事内容HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と 自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 ■自社の採用方針をキャッチアップし、 中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。 ※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッ

仕事内容"企業のマーケティング活動を成功に導く、MA（マーケティングオートメーション）ツールの導入・定着支援をお任せします。 顧客の事業成長に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●未経験からマーケティングの専門家へ ●大手企業の身近なサービスに携われるチャンス ●スキルアップが昇給・昇格に直結する評価制度 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ Salesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotといったMAツールの導入から運用、効果最大化までをトータルで支援します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●要件定

仕事内容ＸＭｉｌｅ株式会社 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【仕事内容】 【新宿】SaaSカスタマーサクセス◆ペーパーレス・事故削減を支援◆業界最高クラスインセンティブ有り 【具体的な仕事内容】 ◆全国20,000事業所が導入／業務効率化・売上UPなどの経営支援SaaS／ヤマト運輸・日本交通など大手物流企業が導入／市場規模100兆円領域で毎年2倍成長継続中◆ 物流業界向けSaaS「ロジポケ」のセールスとして、非効率な物流現場を開放し、より重要な業務へ向き合う物流を実現する世界を共に創っていく仲間を募集しています ■ポジション

仕事内容こんな方におすすめです！ ・採用／人事／労務の実務を幅広く身につけたい方 ・タスク管理やスケジュール調整が得意な方 ・「会話のキャッチボールが上手だね」と言われることがある方 ・社内外とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方 ・マニュアル整備や業務フローづくりに興味がある方 業務内容の一例 ＼社内業務の“要”として活躍できるポジションです！／ 適性や習熟度に応じて、以下の業務を段階的にお任せしていきます。 (1) オペレーション関連の窓口業務 ・社内チャットでの問い合わせ対応 ・クライアントからの依頼内容のヒアリング、スケジュール調整 ・工数／納期の見積作成、業務進行のディレクション

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆未経験歓迎◆ノルマ無しの伴走型DX支援◆大手エンタープライズ 【具体的な仕事内容】 ～営業からカスタマーサクセスへ挑戦／ノルマなしの大手エンタープライズ向けDX伴走支援／プロジェクトによりリモート可／安定×成長の環境～ ■概要： Salesforce を導入したものの、活用方法に悩んでいるエンタープライズ企業がクライアントです。ノルマに追われることなく、１社に深く入り込み、営業DXの実現を長期で伴走・サポートします。課

仕事内容【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のオンボーディング業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーディング業務 （クライアントKPIを受領し、Google SpreadSheetを駆使して KPIを自動計算する処理を組んで頂くところから始めていただく予定） ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 クライアントとのMTG参加 ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG または プ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 【職務内容】 TalentXは、AIを活用して企業の採用力を高めるHRテクノロジー企業であり、採用CRMやリファラル採用、採用ブランディング、採用戦略コンサルティングを一体で提供しています。募集ポジションでは、MyTalentCRMのカスタマーサクセス領域で、大手企業を中心とした顧客の導入後支援から運用定着、成果創出までを担います。 【具体的には】 ・大手や中堅や中小規模顧客への導入オンボーディングおよび活用支援 ・顧客の採用課題を踏まえた運用プランやKPIの設計および定着支援 ・契約更新およびクロスセルやアップセルの提案 ・3名から6名程度のメンバーマネジメ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 自社SaaSを使い、飲食店や小売店のお店づくりを支えるカスタマーサクセスとして、お店の課題解決に伴走しながら経験を積める仕事です。まずはお店の課題ヒアリングを通じて、客足や売上の悩みを整理する力を身につけます。次に、タッチパネル注文やポイント履歴のデータを分析し、クーポン施策などの改善策を企画・提案します。導入後は継続利用のためのサポートも担当し、システム導入時には

仕事内容"顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェント

仕事内容"同社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。 定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた、サービスの導入支援および運用・活用支援 ・キックオフの実施 ┗導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援 ・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） ・長期的な利用を促進するための顧客

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 採用支援サービス（RPO）のカスタマーサクセスとして、セールス担当が獲得した企業様の窓口を引き継ぎ、採用支援を進めていきます。最初はアルバイトや業務委託メンバーのディレクションを通じて業務を覚えていきます。業務のキャッチアップ状況に合わせて、新規採用ブランディングの立案や各種SNS、広報施策の企画運用へ広げていけます。研修支援制度や勉強会、書籍購入補助もあり、CEO

仕事内容【募集背景】 介護人材が50万人不足するとされる「2040年問題」。日本の介護現場は、深刻な人手不足と採用難に直面しています。 私たちは、介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」を通じてこの課題の根本解決に挑戦中です。 サービス開始から5年で6,000以上の施設に導入され、市場トップクラスの実績（GMO・TPC調査）を築いてきました。 現在は医療・保育・障がい福祉分野への展開や、新規サービス「カイテクシフト」も始動。 さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆CSメンバーを募集します。 【ポジションの魅力】 ・社会課題の解決とSaaS成長の最前線を両立 ・顧

仕事内容"飲食店向けDXサービス「RESZAIKO（レスザイコ）」のカスタマーサクセスとして、導入店舗のオンボーディングやサポートをお任せします。顧客の成功体験を創出し、飲食業界全体のDX化を推進する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店が抱える課題をテクノロジーで解決 ●ユーザーファーストを徹底するカルチャー ●手を挙げた人に裁量を任せるフラットな組織 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 予約管理システム「RESZAIKO」は、レストラン予約サービス「一休.comレストラン」や、LINEヤフー株式会社が提供する「PayPayグルメ」との連携も強みです。 ＜具体的な業務＞ ▼導入支援

仕事内容【未経験歓迎！Founder Partner職】スタートアップ経営者の事業成長支援をする事業 ▼仕事内容 【概要】 「今の仕事で成果は出している。でも、もっと顧客に踏み込みたい。もっと事業や経営に近い場所で働きたい。」 「自分の仕事が、誰かの重要な意思決定や、事業の成長につながっている実感を持ちたい。」 「将来的には、自分自身で事業を立ち上げたい。経営者や事業責任者として、社会に大きなインパクトを生み出したい。」 そのように考えている方に、StartPassで挑戦していただきたい仕事があります。 StartPassは、「日本をスタートアップしやすい国へ」というミッションのもと、挑戦し、成長し

仕事内容【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲