東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 ■顧客の業務改善戦略の立案・実行支援 ・JAPAN AI HRの導入支援、オンボーディング ・AIエージェントの活用トレーニング、ベストプラクティスの共有 ・採用・人事業務の効率化・生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案 ・顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成・設計 ■CSプロセスの型化・仕組み化 ・オンボーディング～アダプション～エクスパンションの標準プロセス設計 ・ヘルススコア・活用KPIの設計、チャーン予兆管理の仕組み化 ・成功事例のナレッジ化・プレイブック整備 ■チームの立ち上げ・マネジメント ・HR AGENT領域CSチームの組成・採用への

仕事内容◇先に条件をお伝えします 以下の条件を満たせる方のみご応募ください。 ・週4日以上の勤務 ・1日6時間以上の勤務 ・土日祝の出勤 ・勤務時間帯は昼以降～夜が中心 土日祝と夜に予約が集中する事業のため、ここは譲れない条件です。事前にご確認のうえご応募をお願いします。 ◇仕事内容 らしっくす株式会社（goburin park）は、レンタルスペースと民泊を都内で約70店舗運営しています。お客様対応の中心を担っていただく正社員を募集します。 ・予約サイトを通じたお客様対応（問い合わせ、変更、当日のトラブル） ・利用状況の確認と、清掃・メンテナンス各担当への手配 ・レビューの確認と、指摘された点

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 ┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 ┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります [歓迎] 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない

仕事内容こんな方におすすめです！ ・採用／人事／労務の実務を幅広く身につけたい方 ・タスク管理やスケジュール調整が得意な方 ・「会話のキャッチボールが上手だね」と言われることがある方 ・社内外とのコミュニケーションを前向きに楽しめる方 ・マニュアル整備や業務フローづくりに興味がある方 業務内容の一例 ＼社内業務の“要”として活躍できるポジションです！／ 適性や習熟度に応じて、以下の業務を段階的にお任せしていきます。 (1) オペレーション関連の窓口業務 ・社内チャットでの問い合わせ対応 ・クライアントからの依頼内容のヒアリング、スケジュール調整 ・工数／納期の見積作成、業務進行のディレクション

仕事内容【仕事概要】 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、 マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。 ※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポ

仕事内容"RPAツール『ロボパットAI』を導入した企業のDX推進を支援するカスタマーサクセスの仕事です。お客様と伴走しながら成功体験を創出し、社内での利用拡大までを一貫して担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に深く寄り添う長期的なサポート ●組織の仕組みづくりにも挑戦できる拡大フェーズ ●経営陣と直接対話し、フィードバックを得られる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ プログラミング知識不要のRPA『ロボパットAI』。導入実績2,100社以上、チャーンレート1%台と高い評価を得ています。 ＜提案先＞ すでに『ロボパットAI』を導入済みの企業様です。 ＜仕事の流れ＞ ▼キックオフMT

仕事内容"大手製薬企業や医療機器メーカーに対し、医師向けWeb講演会を中心とした提案型委託事業「PX」のサービス提供および現場対応を通じて、顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●医療業界のDX化を牽引する成長事業 ●大手製薬企業の重要な施策に最前線で伴走 ●裁量労働制と一部在宅勤務による自律的な働き方 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ ●提案型委託事業「PX」（医師向けWeb講演会、医療プロモーションコンテンツ制作等） ＜提案先＞ ●大手製薬企業、医療機器メーカーのマーケティング担当者など ＜仕事の流れ＞ ▼受注後の企画・進行管理 顧客とのスケ

仕事内容株式会社セラクＣＣＣ <12月入社歓迎>カスタマーサクセス（未経験歓迎）◆ノルマ・予算なし◆残業10ｈ程度安心の研修体制◎ 【仕事内容】 <12月入社歓迎>カスタマーサクセス（未経験歓迎）◆ノルマ・予算なし◆残業10ｈ程度安心の研修体制◎ 【具体的な仕事内容】 ～未経験から伴走型のカスタマーサクセスに挑戦★未経験９割以上！安心の研修体制顧客折衝×IT専門知識が身に付き市場価値UP～ ＼魅力ポイント／ ★平均残業10時間前後 ★案件によりリモートワーク有 ★組織の80％以上が20～30代となり未経験者が多数活躍中 ★AI活用を積極的に進行中！AI活用によりデータに基づく提案力や課題発見力

仕事内容■仕事内容 採用支援サービスのカスタマーサクセスとして、営業が獲得した企業の窓口を引き継ぎ、 担当クライアントの採用支援を推進する役割です。 アルバイトや業務委託メンバーをディレクションしながら、採用活動全体を円滑に進めていきます。 中途・新卒を問わず、ビジネス職からエンジニア職まで幅広い採用に携わり、 自社の採用方針を踏まえて支援を行います。 同社は、HRとDXを軸に事業を展開するスタートアップで、 採用支援を主力に成長してきました。 また、エンジニア組織との連携を活かしてHR×AIプロダクトの開発も進めており、 事業の拡大を図っています。 【具体的には】 ・採用支援サービスのカスタマーサ

仕事内容経営管理クラウド『ロジポケ』の導入支援（オンボーディング）、日々の運用・活用支援、解約防止、およびプロダクト開発チームへのフィードバックにいたるプロセスを一気通貫でお任せします。 ■1. 「はじめの一歩」をリードする、能理的なオンボーディング（導入支援工程） 新規導入が決定した顧客に対し、解決したい課題をロジカルに構造化した導入スケジュールおよび運用の設計。 現場スタッフが新しいシステムに迷わず馴染めるよう、初期設定のサポートや直感的な操作方法のレクチャーの実施。 ■2. 顧客の「困った」を根本解決する、一歩先のサクセス提案（運用・活用支援工程） 日々の運用におけ

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 入社後は約2か月間の研修を実施します。 研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、 インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとして クライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。 ■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、 顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。 ・主な業務 -見込み顧客へのアプローチ・情報提供 -顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理 -商談機会の創出・営業担当への連携 -CRMを活用した活動管理・データ分析・改善（PDCA） ■カスタ

仕事内容＜事業内容＞ 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ（ httpslogipoke.com/ ）」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理な

仕事内容当社では求人広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 私たちが求めているのは、「成功のために何度でも挑戦する、チャレンジ精神」「あらゆる変化や仕事をチームで一緒に楽しめる力」「お客さまのために、とことん向き合うホスピタリティ精神」「どんどん意見を発信できる正直さ」です。 決して楽ではないお仕事ですが、その分達成感も大きくやりがいも十分！イチから成長したいという想いを全力で応援します。“勇気を出して新しい一歩を踏み出そう

仕事内容"同社のカスタマーサクセスとして、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートいただきます。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 -お客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック -チーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有

仕事内容"自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善

仕事内容"自社開発のMEOツール「MEO Dash! byGMO」を用いて、顧客の集客課題を解決に導くカスタマーサクセスをお任せします。顧客のビジネス成長に貢献し、プロダクトの価値を最大化する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に直接貢献できる ●サービス改善にも携われる ●東証グROース上場企業の安定基盤 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社開発の店舗向けMEO（マップエンジン最適化）ツール「MEO Dash! byGMO」です。 ＜提案先＞ 同ツールを導入している全国の店舗や企業が対象です。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入支援 契約後の顧客に対し、ツールの初期設定や活用方法をレク

仕事内容~ミッション 「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。 月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験 ・法人営業のご経験（SI）3年以上 ・法人営業のご経験（SaaS）3年以上 ・法人営業のご経験（ソフトウェア）3年以上 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス（ハイレイヤー／新規SaaSプロダクト） ※土日休み 【仕事内容】 【経験者歓迎】新規SaaSプロダクトのカスタマーサクセスフロント担当 【職務概要】 リーダー候補として経営層向けの新規SaaSプロダクト

仕事内容採用支援サービス（RPO）のカスタマーサクセスを担当頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 【中長期】 業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。 ■新規採用ブランディング企画の立案、実行 ■各種SNSの企画、運用 ■広報施策の企画、運用 本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能

仕事内容株式会社トモノカイ 【118】カスタマーサクセス◆在宅可／年休124日／成果報酬型のため無理な売り込みなし／大手既存先 【仕事内容】 【118】カスタマーサクセス◆在宅可／年休124日／成果報酬型のため無理な売り込みなし／大手既存先 【具体的な仕事内容】 【学習塾専門求人サイトにおいて業界No.1の規模と採用実績あり／成功報酬型で顧客ファーストが叶う大手顧客担当／個人ノルマなし／商談は基本オンライン／在宅可◎】 塾業界特化求人サイトにおいてトップレベルの認知度と高いシェアを誇る『塾講師ステーション』をご契約いただいている学習塾様に対し、採用課題のヒアリングに基づいた提案営業をお任せしま