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仕事内容（雇入れ直後） ゲーム企画／Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ選定／要件定義／開発費見積／Ｐ Ｌ試算 ゲーム監修／シナリオ監修／クリエイティブ監修／開発検収 サーバー運用支援／不具合ＣＳ対応／告知文作成／監修／投稿ＣＫ 機能改修／ＫＰＩスケジュール／マーケ週報／ＡＤ依頼、関連付随 業務全般 （変更の範囲） 本人の適性に応じてゲーム事業部の企画業務全般 ※募集要項の「必要経験／スキル」を必ずご確認ください

仕事内容株式会社セレス 【プライム市場】 WEBサービスのサポート事務／年休129日／フレックス 【求人要約】 【プライム上場】安定感×働きやすさ×成長性も抜群◎ 【未経験OK】丁寧なOJTあり・業務幅が広がる事務 月額29万円～＋各種手当／年休129日／フレックス プライム上場＆成長企業の事務ポジション募集！ 好待遇＆働きやすさの中、自分の視点を活かせる仕事を プライム上場企業として、ポイントメディア『モッピー』をはじめとした多彩なWebサービスを展開する当社で、各WEBサービスのサポート事務をお任せします。 今回募集するのは、2つの事務ポジション！ ・ライフスタイルメディアの【営業事

仕事内容【採用コンサルティング事業部_ディレクター】 単なる制作ディレクターではなく、企業の魅力を最大限に引き出し、採用成功に導くためのクリエイティブ戦略の「つなぐ・整える・動かす」役割を担っていただきます。 【当社の特徴】 毎年度、昨対比400％超の成長率を誇る5期目のベンチャー企業です。 建設業界や不動産業界の人手不足解消に向けて、人材サービスはもちろんのこと総合コンサルティング事業も展開しており、 建設会社の経営課題を根本的に解決する手段を複数兼ね備えております。 成長戦略としては8期目の上場を目標に掲げ、実現のため日々奮闘しております。 勤務先 株式会社ブリッジワン 本社 職種 マーケ

仕事内容【会社紹介】 当社は、企業の変革を支える、ビジネスDXパートナーです。 2025年4月に、ECビジネスを支援してきたナビプラス、DGコマース、スクデットが経営統合し、デジタルガレージが創業以来培ってきた先端技術・マーケティング支援メソッドを融合することで、「DGビジネステクノロジー（DGBT）」が新たに誕生しました。 国内有数の決済プロバイダであるDGフィナンシャルテクノロジーとの両輪体制により、戦略策定から運用までデジタルビジネスの全プロセスを総合支援し、企業の成長と利益最大化を力強く後押しします。 デジタルビジネスの成長には、事業全体を見据えた統合的なアプローチが欠かせません。 DGビジネ

仕事内容【Customer Success Manager】エンタープライズSaaS／顧客成果の最大化 【ポジション概要】 Customer Successは、プロダクト導入後の顧客に対し、 「使われる」ではなく「成果が出る」状態をつくることに責任を持つポジションです。 パイロット利用やオンボーディングを起点に、 KGI／KPI設計、活用支援、利用データ分析を通じて、 顧客の成功体験を継続的に生み出していただきます。 単なるサポート対応ではなく、 ・顧客のビジネスゴールの理解 ・プロダクト活用シナリオの設計 ・継続利用・拡張につながる価値提案 を担う、事業成長に直結する役割です。 【主な業務内

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 [歓迎] ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■CX・CS領域における業務改善プロジェクトのリード経験 ■カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ■サービスの企画・ディレクション経験/0→1プロジェクトの立案推進実績 ■生成AIを活用した業務改

仕事内容仕事概要 ■仕事内容（雇入れ直後） ∟大手企業を中心に、人材採用を強化しているクライアントのニーズに応じて、人材調達の策定フェーズ（採用計画や採用戦略策定、採用体制設計等）から実行フェーズ（採用体制構築、各種採用手法実装、その他採用調達業務遂行等）まで、最適なプランの提案と、実行QCDコントロールをお任せします。 ∟受注後のプロジェクトについて、プロジェクトの立ち上げ（ビルド）を行います。 プロジェクト開始以降は営業兼クオリティマネジャーとして案件の継続や他領域への展開に向けた仕掛け/仕込みをお任せしていきます。 ＊プロジェクト開始以降は、外部パートナーも含めたディレクターやリクルーターが中心

仕事内容株式会社メディアエイド 事業企画◆SNS運用スクール◆年休125日/副業可◆ニューメディアへのパラダイムシフト 【仕事内容】 事業企画◆SNS運用スクール◆年休125日/副業可◆ニューメディアへのパラダイムシフト 【具体的な仕事内容】 本業/副業としてSNS運用代行者として活躍するマーケターの育成 この「SNSスクール」では、オールドメディアからニューメディアへのパラダイムシフトを背景に、未来のSNSマーケターを育成し、新しい時代のビジネス成功を後押しすることを目指しています。受講生を未来のSNSマーケターへ育成する仕組みを構築する事業企画職を募集しております。 ◇SNS運用代行スクー

仕事内容フルリモート可【営業統括（オンラインアシスタント事業）】子育て中の新しい働き方を広げる営業組織リーダーを募集！ 子育て家族のライフデザインに寄り添うブランド「Famm(ファム)」で展開している新事業、Fammアシスタントオンラインの営業統括ポジションを募集。子育て中の女性にとっての「新しい働き方」をつくり、選択肢の多様性を広げる事業のグロースを担っていただきます。 当社のビジネスモデルは、法人向けにオンラインアシスタントを提供するサブスクリプション型のサービスですので、SaaSプロダクトに近いザ・モデル型で高い水準でのセールス組織の構築が極めて重要なフェーズになってきています。 IS、F

仕事内容顧客体験を仕組みで良くするカスタマーサポート募集（宿泊業界DX） 仕事内容 【主な業務内容】 - カスタマーサポート対応 電話・メール・チャットでの問い合わせ対応 顧客の状況に応じた課題解決支援 問い合わせ内容の整理・優先順位付け・エスカレーション - ナレッジ・FAQの整備／改善 よくある問い合わせの整理・FAQ化 ヘルプページやマニュアルの改善・アップデート 問い合わせを減らすための仕組みづくり - 業務フロー・オペレーション改善 サポート対応の効率化・標準化 チーム内のナレッジ共有・運用設計 対応品質の向上に向けた改善施策の実行 - カスタマーボイスの収集・連携 顧

仕事内容株式会社イノーバ Webディレクター／在宅勤務OK／年間休日125日／土日祝休 【求人要約】 EC部門の立ち上げの、最初の一歩からコミットできる フルリモート勤務OKで、働きやすさは抜群 完休2日・年間休日125日でワークライフバランス◎ EC事業の新規立ち上げコアメンバーとしてスタート コンテンツマーケの知見×最新AI活用で、新たな道へ 「ただサイトを作るだけでは物足りない」――そんな方へ。 コンテンツマーケティングの先駆者であるイノーバが、新たにEC事業部を立ち上げます。募集するのは、Shopify等の知見を活かし、お客様のビジネス成功までをデザインする立ち上げメンバーです。

仕事内容・2027年のIPOに向けたLTV最大化を担うカスタマーサクセスマネージャーを募集！ 仕事内容 ・担当業務 ・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 ・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定 ・上記に付随する社内CRMの構築 ・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダ

仕事内容【職種】 ショップ販売 【勤務地】 首都圏エリア 【イチオシポイント】 ・世界的に有名なブランドで正社員募集 ・宝石販売やラグジュアリー経験者歓迎 ・幅広いトレーニング制度あり 【仕事内容】 デザインや品質にこだわったジュエリーブランドのショップスタッフとしてご活躍いただきます。 《主な業務》 ・接客販売及び付帯業務 ・ラッピング ・レジ、会計補助 ・商品陳列、ディスプレイ ・在庫管理 ・店内美化など 普段使いから特別な日まで、さまざまなシーンに合う商品をご提案していただきます。プレゼント需要も高く、ラッピングの技術も身につきます。 【ジュエリー・アクセサリーブランド】 【福利厚生

仕事内容人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートしています。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 【具体的には】 ・CS戦略の立案と実行 顧客価値を最大化するためのカスタマーサクセス戦略を策定し実行します。オンボーディング活動の効率化や解約理由の分析を通じて、顧客の離脱ポイントを可視化し、適切な対応策を講じます。 ・チームマネジメント チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングを行い、KPI管理やモチベーション管理を通じてパフォーマンスを最大化します。 ・部門間連携 セールスや製品

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 トラックレコード のプロフェッショナルサービスは①リクルーティング領域、②ブランディング領域 の2つで構成されています。 今回募集する 採用戦略プランナー は②のブランディング領域で、採用戦略設計～採用ブランディングツール（ピッチ・サイト等）の企画制作をリードする役割です。 当社のブランディング支援では、採用競合に埋もれない 勝てる採用戦略” をつくり、企業の魅力を正しく候補者に届けるクリエイティブを開発しています。 現在、採用市場の激化に伴い ・ポジショニング設計 ・EVP定義 ・ペルソナ/選考体験設計 ・採用ピッチ・採用サイト刷新 といった 採用ブランディング領域

仕事内容株式会社ｕｎｉａｍ 【ねこ×CRM・カスタマーサクセス】より良い顧客体験を／組織の仕組み化◇猫が長生きできる社会を目指す 【仕事内容】 【ねこ×CRM・カスタマーサクセス】より良い顧客体験を／組織の仕組み化◇猫が長生きできる社会を目指す 【具体的な仕事内容】 ねこが出入りするオフィスで働く／ねこの一生に、愛と医学を／ねこの寿命の常識を変える研究・取り組みを続ける急成長企業 ■募集背景： 当社は、獣医師発のねこ特化ブランドとして、医学的エビデンスを起点に商品開発を行い、全国約300店舗への展開や商品ラインアップ拡充を進めています。 今後はフード事業だけでなく、動物病院提携や創薬研究など、

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK マニュアル完備で安心スタ トのカスタマ サクセス業務です 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容募集背景 本ポジションは、既存顧客接点であるサポートサイト「サクナビ」を、単なるFAQサイトから「顧客が自ら成長し、次の提案を求めるプラットフォーム」へと変革するWebグロース責任者です。 現在、当社の既存顧客向けサポートサイト「サクナビ」は、主に「困りごとを解決する（マイナスをゼロにする）」場所として機能しています。 しかし、顧客数・事業規模の拡大に伴い、このWeb接点を「新たな価値への気づきを与え、アップセルやクロスセルのきっかけ（PULL型リード）を最大化する場所」へと進化させることが重要なミッションとなっております。 ミッション サポートサイト（サクナビ）を「問い合わせ削減（コス

仕事内容メリービズ株式会社 【リモート週3】カスタマーサクセス企画■直近解約率0.5%の経理特化型プラットフォーム／大手導入多数 【仕事内容】 【リモート週3】カスタマーサクセス企画■直近解約率0.5%の経理特化型プラットフォーム／大手導入多数 【具体的な仕事内容】 【過去3決算期の収益成長率194.4％／直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】 ■主な業務内容： 当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上） ・CS組織立ち上げやプロセス設計／実行／運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成等） ・ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで） ・データに基づく課題抽出、改善提案ができるスキル（Excel／BI／SQLの基本） 【尚可】 ・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験 ・Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入、運用経験 ・NPS運用やヘ