CS - 東京都渋谷区 の求人・転職・中途採用

仕事内容エクスペリサス株式会社 トラベルコンシェルジュ（マネージャー）◆海外ハイエンド旅行者の来日中支援◆グローバル水準のサービス 【仕事内容】 トラベルコンシェルジュ（マネージャー）◆海外ハイエンド旅行者の来日中支援◆グローバル水準のサービス 【具体的な仕事内容】 ～海外ハイエンド旅行者対応の中核ポジション／組織の基盤構築に参画／福利厚生充実◎～ ◆概要 本ポジションは、海外ハイエンド旅行者の来日中における体験価値の最大化および満足度向上を目的としたCS（カスタマーサクセス）業務を担うポジションです。 来日中の顧客対応を中心に、ガイドをはじめとするサプライヤーと連携しながら、顧客満足度の向

仕事内容BTBでは CS（顧客満足）＝ES（従業員満足） という考えを大切にしています。 顧客満足を実現するには、 それを支えるエステティシャンの方達が 働く環境に満足していなければ実現できませんよね！ スタッフが働きやすい環境づくりを目指し 日々運営の改善を行っています。 *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 「施術に集中したい方」 「技術力・接客力を向上させたい方」 大歓迎です♪ *・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 ＼お給料について／ ・月給235,500円～＋各種手当 ・昇給あり（随時） ・交通費全額支給 <インセンティブ豊富> ・接客手当 ・キャンペーン歩合 ・役職手当(リーダー

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、学生・保護者向け奨学金情報サイト「ガクシー」の開発・運営をしております。 主要事業として、学校や地方自治体、財団向けのクラウド型奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」を提供しています。 本システムは、奨学金運営に関する膨大な業務を効率化し、導入前後のサポートから活用支援、課題解決、機能提案までを一貫して行います。 2022年9月の提供開始から200以上の団体で利用されており、奨学金を通じた社会貢献を目指す事業です。その他、奨学金設立サービスや学生採用・集客支援も展開しております。 【具体的には】 ・ 奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」の導入前

仕事内容学習塾の校舎責任者／最高の校舎を作り上げるスク ルマネ ジャ スクールマネージャーは、各校舎の管理・運営を行う、最高責任者です。 校舎に属する塾生の成功に責任を持ち、校舎全体の運用と改善を行います。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ◯入塾対応 ・初回オリエンテーション/保護者契約書説明日程調整 ・初回オリエンテーション ・保護者契約書説明 ・担当コーチ決定 ・担当コーチ挨拶、初回面談日程調整の確認 ・入塾生徒のオンボーディング支援 ◯CS(カスタマーサクセス) ・アンケート実施 ・塾生面談 ・CSミーティング ・現場改善活動 ・5S徹底 ・その他塾生の成功に繋がる施策の考案、実

仕事内容中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、様々なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーの取引先（買い手）の請求に関わるサポート ・入金の確認・未入金の催促 ・VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」金融の言葉は、難しい印象を受けるかもし

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、CSや運営領域は「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 今回のポジションは、月間利用者数1,400万人・月間PV15億超を誇る国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」を軸に、同社サービスを、365日・止めることなく安定して届け続けるための

仕事内容【業務概要】 事業拡大およびに伴い、全社の管理基盤を強化するため、バックオフィス全領域（人事・労務・総務・経理・財務・調達・在庫管理・CS管理）を統括できる 管理部長候補 を募集します。 管理業務に留まらず、経営視点から組織体制や制度構築を推進し、急成長する事業を支える役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ■ コーポレート全体の統括 ・人事・労務・総務・経理・財務・法務などバックオフィス部門のマネジメント ・各業務プロセスの設計、改善、モニタリング ・組織体制・制度運用の企画・推進 ・部署間連携の強化、全社最適を見据えた運用改善 ■調達・在庫管理 ・仕入先との交渉（価格交渉およびコスト

仕事内容カスタマーサポート・業務改善のご経験を活かした、ポイントメディアの運用担当者を募集しています :D 仕事内容 EDOCODE のメイン事業である「ClariGO（クラリゴ）」のメディア運用担当者のポジションです。 ClariGO は、主に国内のクレジットカード会社を顧客とした「ポイント会員向けソリューション」を提供するサービスです。各カード会社のポイント会員が、よりポイントを活用できる場を提供するポイントモールの運営を中心に、会員の行動データや決済データを活用したデータドリブンなアプローチで、顧客企業のポイント会員基盤の活性化と収益化を支援しています。 今回募集しているポジションの方には

仕事内容カスタマーサポート／電話対応なし マッチングアプリでユ ザ の安心を支える、カスタマ サポ トリ ダ を募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ or マネジメント経験（3年以上） ・LTV改善に対する責任を持った経験 ・50人以上のチームマネジメント経験 ・サブスク型ビジネスでのCS経験 ・SLA / CSAT / 修了率等のKPI設計・管理経験 ・データを根拠に顧客体験を設計し、改善サイクルを回した経験 求める人物像 ・「サポート」ではなく「売上視点」 ─ 修了率の向上がLTV・アップセルに直結する構造を理解し、サクセスとして設計できる方 ・データ管理能力 ─ 受講生の挫折ポイントをデータで特定し、施策の効果を定量評価できる方 ・冷静なオペ設計能力 ─ 属人性を排し、再

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS／ITプロダクトの導入・オンボーディング・CSいずれかの実務経験 [歓迎] ・HR領域（評価制度、人材育成、タレントマネジメント）への関心 ・BI／データ分析ツールの利用経験 ・ITコンサル／SIerでの上流経験 ・デモ作成・簡易プロトタイプ作成経験 ・エンジニア／SEからのキャリアチェンジ 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【HRTech部門】プラットフォームコンサルタント（年収450万円～720万円） 【仕事内容】 ■”会話を科学する”Conversation Tech事業 / 新しいマーケティングツールの新規営業マネージャー候補

仕事内容導入支援を起点に活用促進・継続支援を担うCS募集！（宿泊業界DX） 仕事内容 【主な業務内容】 - オンボーディング支援 宿泊施設への初期セットアップ・操作説明、運用定着に向けた支援 - アダプション（活用促進）支援 顧客の活用状況の把握、利用促進・課題解決の提案、継続利用に向けたフォロー - カスタマーサポート対応 電話・テキスト（メール・チャット等）での問い合わせ対応および課題解決支援 問い合わせ内容の整理・優先順位付け、および必要に応じたエスカレーション対応 - カスタマーボイスの収集・展開 顧客の要望や課題を整理し、プロダクト改善に向けて開発チーム・事業チームへフィー

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容カスタマーサクセス（CS）未経験OK！/転勤なし！/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決 ▼仕事内容 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向 上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行いま

仕事内容SNSオウンドメディア担当／ゼロから挑戦 SNS・Webマ ケティングの未来を一緒に創る ・SNSやオウンドメディアの運営・コンテンツ制作・広告運用を中心に担当いただきます。 未経験の方もOJTで学びながら段階的にスキルを習得可能です。 ・具体的な業務内容 ・SNSコンテンツの企画、作成、投稿管理 ・ターゲット・市場分析に基づく戦略立案 ・SNS・Webメディア向け広告・コンテンツ企画、キャンペーン設計 ・広告運用・メディア運営・SNS施策の実行・進行管理 ・アクセス解析・広告データをもとにした効果検証と改善提案 ・記事編集やビジュアル制作のディレクション ・スケジュール管理

仕事内容【Account Executive】事業成長の中核ポジション／エンタープライズ×スタートアップ 【ポジション概要】 このポジションに、完成された営業プロセスはありません。 エンタープライズ企業の複雑な課題に対して、 「どの切り口で、誰に、どう提案するか」 そのすべてを自ら設計し、前に進める役割です。 私たちのプロダクトは、まだ成長の途中にあります。 だからこそ、営業は売る人ではなく、 事業とプロダクトを前に進める当事者です。 PoCの設計、提案ストーリー、稟議突破のロジック、 それらはすべて「型」ではなく、あなたの判断と仮説から生まれます。 【主な業務内容】 ■課題発掘・提案設計 ・

仕事内容株式会社インフォメーション 【恵比寿／業界未経験歓迎】集客支援サービスのCS◇MEO対策やSEO対策／年休125日／土日祝休 【仕事内容】 【恵比寿／業界未経験歓迎】集客支援サービスのCS◇MEO対策やSEO対策／年休125日／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【店舗での販売経験を活かして、店舗集客支援の営業に挑戦したい方／営業未経験歓迎】～店舗型ビジネスオーナー向けMEO・SEO対策等の集客支援サービス展開「新しい体験価値を追求し、熱狂と共感を生み出す」／年休125日・土日祝休～ ■業務概要： 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営

仕事内容募集背景 ALBONAの中でも、最も急成長している通販事業部において、チームを支える通販事業を支えるバックオフィス領域（ロジスティクス・CS・モール運用など）の担当者を募集します。 仕事内容 ＜オンライン×オフラインを統合し、ドラッグストア・バラエティショップでの“棚回転”を最大化する戦略設計をお任せします＞ 【具体的な業務内容】 ◆統合集客シナリオの策定 SNS認知から店頭での指名買いまでを見据え、オンライン×オフラインを横断した導線を設計。 ◆メディアミックス最適化・投資配分 デジタル広告とOOH／サイネージを組み合わせ、棚回転に最も効く投資配分を決定・実行。 ◆クリエイティ

仕事内容ディレクター／プロデュ サ 、ディレクタ 、AP・AD、演出 バラエティ番組を中心とした番組制作のアシスタントディレクター（AD）業務全般をお任せします！ ＜具体的には＞ ・番組内容を決める会議 ・取材先、ロケ先などへのアポイント業務 ・ロケの進行係 ・映像編集の準備 など 自分の趣味、知識を活かしたテレビ番組を作りたい！ 誰もが知っている有名番組を作りたい！ そんな欲に満ちたクリエーターの卵を大募集しています！ １）TV/CS放送の番組制作 ２）ステージ、イベント、CMなどの企画・制作業務 ３）オリジナルDVD等デジタル映像コンテンツの企画・制作業務 未経験OK,交通費支給あり

仕事内容株式会社ワンキャリア 【ポジションサーチ】就活メディアの法人営業（FS／IS／CS）◆未経験＆第二新卒可／140％成長事業 【仕事内容】 【ポジションサーチ】就活メディアの法人営業（FS／IS／CS）◆未経験＆第二新卒可／140％成長事業 【具体的な仕事内容】 ～大手ナビサイトに並び＜最も利用した就職サイト＞5年連続2位＆就活生の3人に2人が利用！／ブラックボックス化されたHR業界を変革し「人の数だけ、キャリアをつくる。」～ ◆募集概要： 新卒採用向けキャリアデータプラットフォーム「ワンキャリア」、および「ワンキャリア新卒紹介」サービスを展開する当社では、急速な事業拡大に伴うメンバーの