カスタマーサポート - 池袋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。当社のカスタマーエクスペリエンスの向上を牽引するカスタマーサポート募集！ 仕事内容 ┏┓ ┗・募集ポジション ・カスタマーサポート ┏┓ ┗・仕事内容 ＜お任せたいKPI＞ ・コールセンター全体の成果が目標となります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標 ＜具体的な業務内容＞ 上記のKPI達成に向けたマネジメント/業務効率化などの改善をお任せします！

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可◎】研修充実！安心してスタートできるカスタマーサポート職【池袋】 ＼「やってみたい」を応援！未経験OK！安心してスタートできるカスタマーサポート職／ 【業務内容】 ・中古PCをご購入いただいたお客様へのカスタマーサポート （お客様からの操作方法などの質問に対して電話やメールでサポートします） ・中古PCを販売しているECサイトにかかわる簡単な事務業務 （購入された際に注文書などを作成します） 【入社後は？】 まずは必要な知識や仕事の流れをイチからしっかりご説明します◎ 多くの先輩スタッフがサポートするので、ちゃんと業務に慣れてもらうことが可能です。 分からないことは

勤務時間【時間】08:45 ～ 18:00（休憩75分） 【残業】10時間程度

仕事内容《経験いかせる》問い合わせ対応/737703 仕事内容： ■お仕事内容： 大手コンビニエンスストアの総合問い合わせ受付センター お客様、店舗、取引先からの問い合わせを電話やメールで受付、ご案内する業務です。 関係部署へメールや電話連絡などで報告や対応依頼を行います。 まずはお電話対応でデビューしていただき、慣れてきたタイミングで段階的にメール業務の研修を行います。 研修有 ・座学：8h×1日 ・システム研修＋座学：8h×3日（システム研修は座学と絡めながら実施します） ・ロールプレイング＋モニタリング：8h×3日 ・OJT：8h×10日 【担当製品】問い合わせ対応 給与： 時給 1,500

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【時短勤務可】未経験者歓迎◎柔軟な働き方とキャリアップを両立！カスタマーサポート職【池袋】 ＼カスタマーサポートの新メンバー募集／ 【業務内容】 ・中古PCをご購入いただいたお客様へのカスタマーサポート （お客様からの操作方法などの質問に対して電話やメールでサポートします） ・中古PCを販売しているECサイトにかかわる簡単な事務業務 （購入された際に注文書などを作成します） <給与> 時給1,400円～ <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇完全週休2日制（土日）＋シフト休 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都豊島区南池袋3-8-8 THE COR

仕事内容未経験からスタート！ スマホの未来を創る事務仕事、あなたの手で！ お客様と直接コミュニケーションをとりながら、事務作業もこなす新しいスタイルのお仕事です！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 【仕事内容】 ①カスタマーサポート・事務スタッフ ・お客様の電話やメールでの対応（40%） ・格安スマホサ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ／成長中の人気美容クリニックで顧客管理業務 医療法人社団東輝会は、「東京美容医療クリニック」と「ウィクリニック(3院)」を展開する医療法人です。 その中のインサイドセールス（コールセンター）にて、弊院へのご来院を希望されるお客様の予約受付対応、来院傾向の分析をお願い致します！ ◆具体的な仕事内容◆ ■新規お問い合わせ対応 施術内容や予約についてなどのお問い合わせに対応頂きます！ （電話2割、メール・LINE8割となっており、メール対応が基本です） ■既存患者様対応 LINEにて、来院後の患者様へアフターフォローの実施！ ■来院のご予約をお取り

仕事内容株式会社リザービア カスタマーサクセス／土日祝休／リモート可／20～30代活躍中 【求人要約】 業界経験不問★元営業・美容師・販売員などが活躍中 働きやすい★年間休日125日／土日祝休／リモート可 やりがい★美容業界への貢献を直に感じられる仕事 自社サービス導入店舗へのレクチャー＆サポートで お客さまと美容業界の課題を解決し、成功に導く！ 月間約40万人のユーザーさまに利用される美容サロン予約システム『reservia』。 今回は、ご契約いただいたお客さまへのレクチャーとアドバイスを担当するカスタマーサクセスのメンバーを募集します！ お客さまへの貢献を肌で感じられ、時には感謝の言

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆未経験入社93％／完全週休2日制／残業月5H程度／副業OK／定着率91％ 応募時のPCスキル…不要！ 当社では入社後に基本から学べるので、 あなたのペースで成長できる環境です。 未経験からでも着実に成長できる オリジナル育成プログラムをご用意！ MOS（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト）、 ITパスポートなどの資格取得にむけた 教育制度で働きながら資格にチャレンジ 未経験のあなたを事務のプロに 当社独自の研修カリキュラム+メンター制度で 市場価値の高い事務のプロへと育てます！ ＼入社後の流れ／ STEP1 事務の基礎づくり 社会人

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 髪色ピアスネイルOK！オシャレ自由！時給1500円～&オープニング♪テレアポアルバイト 経験もないし自分にできるかちょっと心配・・ そんな方こそ来て欲しい！ お任せするお仕事内容は… 電話を掛ける→マニュアルに沿ってお話するだけ！ マニュアルがあるから未経験の方でも出来ちゃうんです！ お話していくうちにお客様から質問などもあると思いますが、 詳しい話は近くの社員にバトンタッチするので安心！ みんな仲がいい職場なので困った時は 優しい先輩がスグに駆けつけます！ お話しが好きな方や、ガッツリ稼ぎたい！ 自分に合った仕事がしたい！ そんな方にもピッタリ♪ オープニングスタ

仕事内容＊一般消費者からのフリーダイヤル・メール連絡対応業務 ＊モール型ＥＣサイト（アマゾン、楽天、ヤフーショッピング）、 ネットショップのカスタマーサービス業務 ＊現場研修で、当社製品を理解していただきます。 ※コールセンターでの業務、カスタマーサービス／サポート業務、 家電商材等のカスタマーサポート実務、受注出荷業務の経験等が ある方、上記の業務をご自身で行える方、歓迎。 ＊家庭用糸偏暖房器具の製造をしているメーカーです。電気毛布、 電気あんか、電気カーペット等、寒い冬を快適に過ごす事が出来 る商品を開発し、一般消費者向けに販売しています。 工業扇、風洞扇、スポットクーラー等、夏向けの商品も取り扱

仕事内容「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービススタッフがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。あなたには、自宅にて、お客様からのお問い合わせに主に電話対応していただきます。メールやチャット対応をする可能性もございます。 ＜具体的には…＞ 「サイトの使い方が知りたい」「支払いについて確認したい」など、ウェブサイトの案内・支払い・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。調査が必要な内容は、担当部署への引き継ぐこともあります。オンラインでのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ＜仕

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容【直接雇用】コールセンタ内システム担当＠池袋/679440 仕事内容： 【コールセンタ内システム担当】 ・自社内におけるコールセンターシステムの立ち上げ（設計・構築） ＊別部署のシステム構築担当と連携がメイン ・運用開始JOBのシステム保守全般 ・セキュリティ強化に向けたシステム構築面からの再設計等 ・新規JOBのファシリティ関連準備 別部署のシステム構築担当と連携し、センタ目線からシステム構成の検討・構築、増席や各種設定変更等システム保守を専担でご担当いただきます。 【担当製品】コールセンタ 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（

仕事内容■仕事内容 LaKeel Online Media Serviceは、 企業向けeラーニング・教育動画サービスです。 従業員の労働安全・食品衛生教育をサポートするサービスで、 教育学に基づいた「ARCSモデル」とアニメーション、視聴履歴等の進捗管理機能を備えています。 カスタマーサクセスリーダーは、導入企業様に対して操作説明やお問い合わせ対応、 契約更新のご案内、利用事例や有効な使用方法の提案、 プロダクトやコンテンツ、営業との定期MTGによるサービス改善を実施します。 【具体的には】 ・ 新規/既存のお客様への操作説明 ・ お問い合わせ対応 ・ 契約更新のご案内 ・ お客様の利用状況に合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターやカスタマーサポートの経験 ■仕組みづくりや業務改善経験 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【物流×IT／仕組みづくり・企画にも関われます】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・メール・チャットによる問い合わせ対応 ・各メンバーからのエスカレーション対応 ・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進 ・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 EC事業者・倉庫の双方からの問い合わせの一次対応を担うカスタマーサポート部で、顧客の対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。問い合わせに対し

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験者歓迎） お客様のサポートをするお仕事、はじめませんか？ 未経験でも大丈夫！ 「人と話すのが好き！」「困っている人を助けたい！」そんな気持ちがあればOK！ 当社では、あなたの強みを最大限にサポートします！ カスタマーサポートの仕事を通じて、成長しよう！ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応 お電話やメールでのお客様からの質問にお答えします。「商品について知りたい」「使い方がわからない」など、しっかりサポート！ トラブルシューティング お客様が困っている問題を解決！たまに難しいこともありますが、先輩がしっかりサポートするので安心！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 動画に関する英語サポート業務 時給1800円～ 週5日土日歓迎 ◆ かんたん事務STAFF ◆ お任せするのは… 利用者からの問い合わせに対しツールで回答する顧客サポート業務、及び付随業務。 登録しているアカウントに関する問い合わせをする窓口です。「アカウントのパスワードを忘れた」「ログインできない」などの問い 合わせに対応します。また、アカウントに紐づいて課金するシステムがあります。 ※Live配信者への投げ銭機能など これの課金に対する払い戻し対応なども行います。対応はすべてシステム上からチャットのようなイメージで対応します。 専門のシステムを使いますが、 かんたんな操

仕事内容手当も手厚くて安心！土日休み！休日125日 最も働きやすい職場環境でチャレンジしてみませんか プライベートも充実！新しい働き方ができる！ 【業務内容は以下の通りです】 お客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します！ 具体的には、製品やサービスに関する疑問や問題に対して、丁寧に解決策を提供したり、 適切な情報を提供したりします！ また、お客様からの申し込み内容を確認するなどの事務的な作業も行います！ カスタマーサポートのお仕事に挑戦してみませんか？ ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接（2～3回） ↓ 内定（面接後、合格者には入社日をお伝えします） ※応募から内定まで

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 『週3～日からOK！』格安スマホ カスタマーサポートのインバウンド @池袋 【お仕事内容】 ・格安スマホのご契約者様からの契約内容に関するお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容から発生するご契約内容の変更手続き ・販売している携帯端末の操作方法案内 まずは、「本人確認」「料金やプラン」のご案内 ♪ ★主な問い合わせ内容★ ・契約やオプションの手続き ・スマホ操作について ・解約や料金の相談 ・端末紛失、回線停止受付 など <スタートから三日間座学研修あり> 研修内容も充実していますので、 自信のない方でもOK！ 経験や知識は一切不要！ スマホを使ってる！ それだけ

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサポートの募集 完全週休二日制、土日祝休み！ 残業はほとんどありません！ 服装自由！ ～ＯＪＴや研修制度あり～ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ～資格取得も応援します！～ ・資格取得に必要な費用の補助制度 ・給与等の評価にもしっかり反映します ※IT企業案件のサポートもありますのでIT資格も取得可能 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・お話

仕事内容<仕事内容> 一人ひとりの心に寄り添う【カスタマーサポート】企業の成長を支えてください/休日120日以上 「未経験だけどカスタマーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メ