カスタマーサポート - 赤坂見附駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート】MAM市場NO.1システム｜「運用定着」を支える｜働きやすさとキャリアアップ・週3リモート 仕事内容 自社サービスを導入したお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。 ・対応業務 ・サポートサイト（Web）からの問い合わせ対応 ・追加サービスや追加設定等の依頼による本番環境での設定作業 ・原因の特定が難しい事象や要望事項についてのエスカレーション（開発部門への連携） ・サポートサイトへの記事掲載 募集背景 自社サービスの導入企業数の増加に伴い、より多くのお客様に対して迅速かつ的確な技術サポートを提供する体制の強化が求められています。これに伴い、テクニ

仕事内容<仕事内容> 自動車業界のコンシェルジュ 未経験者歓迎 服装・髪型自由 お客様と直接関わるカスタマーサポート担当として、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートを行います。 お客様のニーズを理解し、最適なサービスを提供することが求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇お客様対応（車検・点検・保険案内） お客様の希望を伺いながら、車検・点検・保険の説明や手続きをサポート。分かりやすい説明で、お客様との信頼関係を築きます。 ◇遠隔サービスフロント業務 加盟店の依頼に基づき、お客様へ車検・点検のご案内を実施。整備工場に代わってサービスフロントの役割を果たします。 ◇

仕事内容【カスタマーサポート】残業月10H程度！顧客の課題を解決するカスタマーサポート 仕事内容 ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・初期導入のセットアップと初期設定 ・導入後のバージョン管理 ・トラブル対応 ・仕入れの計上処理 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に活用できるようサポートし、お客様の課題を迅速かつ正確に解決することがカスタマーサポートのミッションです。 概要 「生活者と商品・出会いの場を最適化する」というミッションのも

仕事内容業務内容 トップクラスのシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』をはじめとする、『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートとして、既存ユーザーからのお問い合わせやご相談に対応いただきます。（2025年4月時点で、導入社数6.2万社／利用ID数390万を達成！） 具体的な業務内容 『KING OF TIME』シリーズ製品のカスタマーサポートをしていただきます。具体的には、「法改正に対応する設定はどうしたら良いの？」というお問い合わせや、「集計が上手くいかない」といったお困りごとに至るまで、お客様の様々な課題を解決するお仕事です。 対応チャネルは、メール・チャット

仕事内容<仕事内容> 【英語を用いたカスタマーサポート】ミッションは「お客様の命を救う」◆有給消化率9割以上◆未経験可 当社は1985年、世界で初めてトラベルアシスタンスビジネスを事業として確立し、マーケットリーダー（※）として現在世界90カ国、1,000拠点で11,000人の社員がグローバルに活躍するお客様（企業）のサポートを行っています。ユーザーの窓口となるカスタマーサービスセンターでは、24時間365日の体制でバイリンガルの医師、看護師やセキュリティの専門家と、コーディネータが勤務しており、迅速かつ世界最高品質のサポートを行っています。 ※フォーチュングローバル100の87％、フォーチュングロ

仕事内容一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、お客様から投稿されたクチコミの審査業務、代金の徴収／返金手続きに関する各種対応などをお任せします。 丁寧な事務作業が得意な方、マルチタスクが得意な方が活躍できる業務内容です。 多くの会社で欠かせない存在のカスタマー対応を身につけることができます。 （コールセンター業務ではありません） ＜具体的な業務内容＞ ・社内の営業担当者などから寄せられる相談への応対 - 利用規約に基づくお客様対応 - お客様の利用履歴照会、予約内容の詳細確認 - マニュアルに基づいた調査対応可否判断や、お客様対応方針のアドバ

勤務時間シフトあり (1)22:00～30:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (2)23:00～31:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分 (3)00:30～09:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 外資系企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 【長期】予約代行コンシェルジュ!残業ほぼなし☆シフト勤務○ 20～40代メンバー活躍中!電話の経験活かしてできる！ コンシェルジュサービスを利用したいお客様の対応夜勤は2,375円！少しでも英語に使いたい方にオススメ!海外ホテルの予約対応も！ 研修しっかりあるので安心です!ワンランク上のおもてなししませんか？ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・自由な社風 ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜

仕事内容【東京】一休レストラン事業／カスタマーサポート（オンボーディング）◎土日祝休 【特徴・メリット】 正社員登用あり 社会保険完備 【職種】 営業 【雇用形態】 職業紹介（契約社員） 【給与】 年俸 3,500,000円〜4,000,000円 〇月給：30万625円〜 【月給の内訳】 基本給：26万円 固定残業手当：月20時間分、4万625円。超過分は別途支給。 〇賞与：年1回（4月）※業績に応じて支給 〇昇給：年2回（4月、10月） 【契約社員雇用について】 ・初期3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新 ・契約更新の上限あり（5回まで） ・正社員登用なし 【勤務時間】 10:00〜19:

仕事内容業務内容 カスタマーサクセスとして、『KING OF TIME』シリーズ製品をご利用をいただく、新規・既存のお客様に対して伴走支援を行っていただきます。（2025年4月時点で、導入社数6.2万社／利用ID数390万を達成！） 具体的な業務内容 『KING OF TIME』シリーズ製品をご利用中の新規・既存のお客様に対し、有償で導入支援、活用支援、運用支援を行います。基本的には3社程度を担当し、各社に対して2ヶ月間で8回のカリキュラムに基づき、伴走型で支援を実施していただきます。 ・『KING OF TIME』シリーズ製品の導入支援・初期設定サポートを有償サービスとして提供 ・導入プロジェクトの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する業務経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・KPI構築や、KPIの達成に向けた施策立案やプロジェクトマネジメント経験がある方 ・顧客体験（CX）の向上を目的とした、顧客対応プロセスの設計や改善の経験がある方 ・チームマネジメントまたはリーダーシップ経験がある方（規模不問） ・他部署（エンジニア、営業等）との連携経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・カスタマーサポートチーム立ち上げプロセスを前向きに楽しみながら取り組

仕事内容株式会社エアトランク カスタマーサポート／年休125日／業界未経験歓迎／定時退社可 【求人要約】 【話題】トランクルームサービスを運営する成長企業！ 【環境】年休125日／19時以降は自動で留守電！ 【のびのび】厳しいマニュアル・テレアポ・ノルマなし 【仕事内容】 【ノルマなし】トランクルームサービス『エアトランク』の問い合わせ対応・新規提案業務 【具体的な仕事内容】 【 エアトランクについて 】 玄関先まで無料で集荷・配送する当社独自のトランクルームサービスです！巣ごもり需要により注目を浴びており、大手企業とも取引を行っています！ ……… 仕事内容 ……… 『エアトランク』の問

仕事内容【業務内容】 「Winvoice」のカスタマーサクセスとして、サービス導入におけるプロジェクト推進や、導入後の運用・グロース支援を行っていただきます。導入企業の業界・サービスなどを深く理解した上で、Winvoiceがどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。 Winvoiceは企業が自社サービスに請求書のカード払い（カード請求／カード支払いなど）を中心とする金融・決済サービスを、低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。 カード決済等のプロセスに必要なライセンス／業務／システムをワンストップで提供可能であり、Winvoiceが提供する画面U

仕事内容仕事内容 一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、お客様から投稿されたクチコミの審査業務、代金の徴収／返金手続きに関する各種対応などをお任せします。 丁寧な事務作業が得意な方、マルチタスクが得意な方が活躍できる業務内容です。 多くの会社で欠かせない存在のカスタマー対応を身につけることができます。 （コールセンター業務ではありません） 具体的な業務内容 社内の営業担当者などから寄せられる相談への応対 - 利用規約に基づくお客様対応 - お客様の利用履歴照会、予約内容の詳細確認 - マニュアルに基づいた調査対応可否判断や、お客様対応方針のアド

勤務時間シフトあり 09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 外資系企業 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 ＼高時給1,900円以上↑働き方自由に選べる予約代行業務! ☆★お客様の希望条件に当てはまるレストランやホテルのピックＵＰ★☆少しでも英語に使いたい方にオススメ!ホスピタリティを活かせる！ 20～40代メンバー活躍中!電話の経験活かしてできる！ 研修しっかりあるので安心です!ワンランク上のおもてなししませんか？ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・自由な社風 ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・正社員登用の実績あり 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容グラフィソフトジャパン株式会社 【週4在宅可／建築業界経験歓迎】カスタマーサクセス ◆Archicadの導入～サポートをお任せ ◆ 【仕事内容】 【週4在宅可／建築業界経験歓迎】カスタマーサクセス ◆Archicadの導入～サポートをお任せ ◆ 【具体的な仕事内容】 【BIMソフト『Archicad』の導入～プロジェクトマネジメントをお任せ/海外出張あり/英語活用/年間休日120日/入社3カ月後よりフレックス有】 ■採用背景 当社は建築のための画期的なBIMソフト『Archicad』を提供しているハンガリーに本社をおくグラフィソフト社の日本法人として、日本語版の開発・導入・サポートを手

仕事内容業界のトップ企業と共に、保育・子育ての未来を創る・カスタマーサクセス職を募集！ 仕事内容 ユニファは「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパスとしたスタートアップ企業です。 日本のこどもは自己肯定感が低い。子育てを支える保育士の負担は大きい、にもかかわらず社会的評価は低い。ユニファはこの社会を変えるため、まずは「保育施設」に着目しました。 未就学児の95%が通う社会インフラである「保育施設」の質を高めることから、家族や子育てに関する社会課題の解決は始まる、ユニファはそう考えています。 今回募集する【カスタマーサクセス職】は、複数の保育施設を運営する大手法人に

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス（情報セキュリティサービス）／リモート相談可・年休125日 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当していますので、新規開拓業務はございません。 【業務詳細】 営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシ

仕事内容募集背景 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」が提供するSaaSビジネスのスタマーサクセス／カスタマーサポート／オンボーディングポジションを募集中！ レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する私たちは、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいた

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！《コンシェルジュ × 自動車業界知識》のダブルスキル｜髪色・服装自由！ ＊コンシェルジュ × 自動車業界 ＊ 2つのスキルを働きながら身につける☆ プロコンシェルジュとして、クライアント様とお客様の架け橋となれるポジションです！ ＜主な業務内容＞ 本募集は、コンシェルジュ事業の担当者として、自社及び契約企業様のお客様を対象とした接客サービスやコールセンター業務の人材募集となります。 入社後は、お客様と最初に関わるコンシェルジュとして、自動車の点検・車検のご案内や、各種手続きのサポートをお電話やオンラインツールで行います。 まずは基本のお客様対応を習得していただき