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817件
株式会社バンザン
東京都 新宿区
年収400万円〜600万円
正社員
仕事内容■お仕事内容 日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします! 当社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 ◎お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行
かんたん応募登録エントリー4時間前
株式会社助太刀
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩8分
年収400万円〜1,000万円
仕事内容【仕事】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀(マッチングアプリ、法人ユーザー)のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング(導入支援)・カスタマーサポート(リアクティブ)・アダ
Webist7時間前
エン・ジャパン株式会社
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅
月給29万円
仕事内容<仕事内容> クライアントの採用支援をしませんか?※未経験者歓迎/リモートあり 若手ハイキャリア向け転職サイト『AMBI』、30~40代向けのハイクラス転職サイト『ミドルの転職』いずれかのカスタマーサクセスとして、求人掲載後の採用支援を担当します。 ★配属先は「人財プラットフォーム事業部」です。 「一人でも多くの『変革を担う人材』の入社成功を支援し、世界を良くする」というビジョンを掲げ、優秀人材と成長企業をつなぐプラットフォームとなっています。 ★ハイクラス層をターゲットとした転職サイトを担当します。 『AMBI』とは 25歳~35歳をメインターゲットとした若手ハイクラス層のための転職サ
エンゲージ4時間前
株式会社TMJ/26250
時給1,700円
契約社員
仕事内容話題のGoogle広告などWEB広告を 経験ゼロからきちんと学べる・身に付く 安心の研修プログラム完備で安心スタート! 土日休み!残業なし! ~研修プログラム完備~ Google広告に携わるお仕事をしませんか?成長市場で働ける! 「WEB広告とは?」の知識・ノウハウを一から身に付けられます! Google広告などの人気のWEB広告業界! WEB広告を掲載している各法人へのサポート業務。 現在のお困りごとやニーズに対し、お客様1社1社に合わせた解決をしていくインサイドセールス(内勤)です。 【アピールポイント】 異業種・業界未経験の方も多数活躍中! 残業ほぼなしでプライベートと両立できる!
かんたん応募株式会社TMJ/2625031日以上前
年収377万円〜450万円
仕事内容■お仕事内容 オンライン教育サービスで教育格差の解消を目指す当社のカスタマーサクセス部の事務アシスタントとして、アシスタント業務全般やその他幅広い業務をお任せいたします。 現在業務アシスタント専属の方はおらず、新規のポジションとなりますので、主体的な行動ができる方を歓迎します。 カスタマーサポートチームの事務業務全般をお任せします。 例: 顧客管理システムへの情報入力 業務フローに沿った社内ワークフローの申請 会員様からのお問合せ対応(電話/メール) 他部署への業務連携依頼メール等
年収600万円〜700万円
仕事内容■お仕事内容 担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭(会員様)の満足度を高めることがミッションです。 カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。 1)会員様へのフォローアップ連絡/各種お問合せ対応 AI分析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。 2)ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導 3)解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善 4)チーム内での新規企画の
株式会社ダイヤコーポレーション
時給1,300円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 【ダイヤコーポレーション・コスメ事業部】カスタマーサポート 卸事業の新規開拓に関わる業務を行っていただきます。 ■業務内容 \問い合わせ対応&簡単軽作業 人気化粧品ブランドのオンラインショッピングを利用のお客様からの 問い合わせ対応をお任せします◎ 【具体的には…】 ・チャット、メール対応 ・電話対応(2~3割) 空いた時間で ・梱包作業 ・サンプリングのセット組作業 ・自社ブランドのポップアップ開催時に事前準備 などをしてもらいます! 【対応する内容例】 ・注文状況の確認 ・返品・交換対応 ・領収書の発行 など そばに先輩スタッフがいつもいてくれるので 分からない
どの働き方をご希望ですか?
一般社団法人ウェブ解析士協会
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩4分
時給1,600円
仕事内容勤務地: 東京都新宿区西新宿8-14-19, 西新宿STビル3F 西新宿駅 徒歩4分 週勤務日時: 5日~ 09:00~17:00/10:00~18:00/10:00~17:00 給与: 時給1600円~ 仕事内容: ★☆WEB系一般社団法人でのカスタマーサポート☆★ 《一般社団法人ウェブ解析士協会》は、IT関係の資格事業など、ウェブ解析に関する社会教育を推進している会社です。 現在、1万人以上の会員が在籍しております。 この度、カスタマーサポートのお仕事を募集することになりました。 【仕事内容】 ・受講者や講師からの問い合わせ対応 ・顧客データ管理 ・データ集計 など PCス
しゅふJOB4日前
にじいろ紹介合同会社
年収300万円〜500万円
仕事内容[仕事内容] 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★お仕事内容 STEP1:お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2:課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3:実際に課題解決に向けて実行 └お客様からの問い合わせ対応 └Salesforceのカスタマイズ(項目やレポートDB作成) └現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれな
にじいろ紹介合同会社15時間前
株式会社 ジェネレーションパス
月給31.2万円〜50万円
仕事内容[業務内容] 自社ECサイトの問い合わせ対応、チーム管理 [必須スキル] マネジメント経験1年以上 [歓迎スキル] 年間1億PVを誇るECサイト『リコメン堂』を運営。 2014年9月に東証マザーズ(グロース)に上場。現在、10年 連続で増収を続けており実績好調です! ビッグデータやマーケティング技術、システムインフラを活用し、 インターネット上で商品が売れる仕組みづくりを行っています。 この会社を支えるカスタマーサポートマネージャーを大募集。
ハローワーク25日前
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約2分
年収450万円〜700万円
仕事内容【カスタマーサクセス/新規SaaSビジネス「ASHIATO」】大手の安定性と挑戦環境を両立!/おもしろいが詰まった社内制度!/キャリアの可能性が拡がる ■職務内容 2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、 導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用や カスタマイズの考案・提案をお任せします。 将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます。 <ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること> 求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービ
かんたん応募Q-mate31日以上前
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
仕事内容交通費支給,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備 ■通勤手当 上限3万円まで/月 ■家族手当 子供手当(1名につき5,000円/月) ■役職手当 ■営業手当 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■PC貸与(Wi-Fi使用可/社内システムと連動しているため、遠隔でのスケジュール閲覧・管理など可能) ■携帯電話、iPad2貸与 ■営業交通費支給 ■育児短時間制度 ■結婚記念日お祝い金(2万円) ■オフィス分煙 ■ESOP(株式付与制度) ■キックオフ(年4回):3ヶ月に一度、シンボリックな活動をした社員を賞賛しています。 新人賞やベストチーム賞、社長賞な
Tジョブ2日前
株式会社ランドマーク
年収300万円〜450万円
仕事内容自社ECサイト【カスタマーサポート】完全週休2日 西新宿駅直結!土日休み 事業内容 業務用ユニフォームをインターネットで全国の企業様、店舗、団体様、個人様に販売。 作業服、展示会・イベントウェア、事務服、病院白衣、飲食店ユニフォームを取扱い。 仕事内容 【概要】 業務用ユニフォームのECサイト『ユニフォームタウン』(2022年・売上31億円)のカスタマーサポートとして、お客様からの電話、メール、FAXでご注文、見積依頼などに対応して頂くお仕事です。※内勤のお仕事です。 ECサイトのカスタマーサポートに興味がある方、ご経験がある方にオススメのお仕事です。 入社後は受注入力の仕方、商品知識
Green31日以上前
株式会社ウイングノア 東京支社
東京都 新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩5分
月給21万円〜25万円
仕事内容カスタマーサポートとしてお客様からの電話やメールの問合せ対応 を行っていただきます。 スキルにより資料作成やサポート業務、請求業務や管理業務等をお 任せしていきます。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。
Guidable(ガイダブル)株式会社
時給1,150円〜1,600円
仕事内容<仕事内容> 【アルバイト】多国籍求職者のサポートをしませんか? ❐仕事内容 日本でお仕事探しに困っている多国籍な求職者と、人手不足の日本企業のマッチングのお手伝いをします。リクルーターとして日本企業さんの多国籍求職者採用を成功に導くお仕事です。 ・どのような人を採用したいのか? ・どのような人が企業にマッチしているのか? ・求職者にあったお仕事はどれか? ❐業務内容 ・多国籍求職者の書類選考 ・多国籍求職者との一次面接、企業への応募者の情報の共有 ❐ 必須スキル・経験 ・企業理念に共感してくれる方 ・半年以上の長期インターンシップをしたい方 ・国籍問わずコミュニケーションをとるのが好
Shine Blue合同会社
時給1,500円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> PCスキルを活かせる!口臭予防サプリや育毛剤等複数商材のカスタマーサポート@西新宿 口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマーサポートの案件です。 電話対応で獲得した商品の受注入力や後処理、 対応内容に間違いがないか音声確認等、事務作業がメインとなります。 業務を正確に遂行でき、PC操作に慣れている方に向いているお仕事です。 少しでもご興味持たれた方、お気軽にお問い合わせ下さい! <給与> 時給1,500円~1,500円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 10時以降に始業 <休日休暇> 土日祝含む週5日勤務 <勤務地> 東京都新宿区西新宿 西新宿駅 都営大江戸線
株式会社YKBKHITOSolutions
時給1,250円〜1,400円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマーサポート あなたにお願いするのは 口臭予防サプリ、育毛剤等のカスタマー対応です。 お客様からの問い合わせや登録変更など、受信業務となります。研修も行いますので、誠実に取り組める方を募集いたします。 <給与> 時給1,250円~1,400円 <勤務時間> 固定時間制 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区西新宿 西新宿5丁目駅 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
株式会社ジェネレーションパス
時給1,300円〜1,800円
仕事内容<仕事内容> 【直接雇用】☆コールセンターstaff☆大手ネットショップ店で働いてみませんか?♪ インテリア家具や雑貨などを扱う通販サイト【リコメン堂】の お客様、購入者様への対応をして頂きます。 <具体的な業務内容 ・お客様からの問合せの対応(電話・テンプレートを使ってメール返信など) ・購入者様へのフォロー確認作業 など ※詳しくは、面接時にご相談ください。 <当店のカスタマーセンターの特徴 ・スタッフ全員が20代前半~30代前半の若手が活躍中★ ・チーム男女比 5:5 ・アルバイトの方1人に対して社員が必ず1~2名でフォローをしているので安心☆ ・ほぼ全員が初心者スタートだったため
株式会社フェローズ
時給1,500円〜1,650円
派遣社員
勤務時間月~金 10:00〜18:00
仕事内容人気コミックアプリ運営事業会社にて、 アプリの編成管理、ユーザーサポートのお仕事です! ★編成業務 ・専用管理画面を用いて、新連載から連載作品の入稿、掲載管理 ★ ユーザーサポート ・アプリへのユーザー問い合わせの対応、管理(50~70件/月) ・マンガ家育成プログラムへの問い合わせの対応、管理(10~20件/月) ・アプリストアへのコメント対応、管理(20~40件/月) ・開発チームや他部署メンバーへの連携 ※具体的には、問い合わせの実務を行うメンバーの進行サポートを担っていただきます ★その他 ・他スタッフの作業サポート (Google Analyticsを利用した各種データ集計やレ
フェローズ求人サイト31日以上前
マンパワーグループ株式会社(関東)
勤務時間10:00~18:00 【残業】有 5時間程度
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■ユーザー問い合わせ対応(電話対応はありません) ・サービス利用者からの問い合わせの対応 ・アプリストアへのコメント対応 ・開発チームや他部署メンバーへの連携 ■その他付随する事務業務 ・自社アカウントのSNS投稿予約 ・Google Analyticsなどを利用した各種データ集計 など・・・・ 【お仕事のポイント】 2~3週間は引継ぎ&レクチャーのためオフィスへの出社をお願いしますが、その後は月1出社!☆問い合わせ対応経験ある方歓迎☆彡ご応募お待ちしています!、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル(40
はたらこねっと18時間前
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