カスタマーサポート - 市ヶ谷駅 の求人・仕事・採用

仕事内容東京都新宿区のカスタマーサポート（経験者）／市ヶ谷駅徒歩４分 (正社員) | シナジークロス株式会社 ▼仕事内容 中国発日本向けＥ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ航空貨物の輸送手配サービスを提供しています。 毎月１５０万件近い、中国から輸出、日本に輸入される国際宅急便に関わる、日本語、及び中国語によるカスタマーサポートになります。 電話 ・メール ・チャットで対応していただきます。 ★わからないことがあっても質問しやすい環境です！★日本人の方も外国人の方も歓迎します！★シフト制のため平日にお休み出来ます！変更範囲：会社の定める業務 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート（経験者）／市ヶ谷駅徒歩４分

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社サービス「GORLEM」 【職務内容】 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など 【キャリアパス】 将来的には、ご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントを目指していただくことも可能です。 マネジメントに挑戦いただける場合は、事業拡張におけるチームビルディングをお任せしたいと考えております。 ■諸手当 昇給（年1回） 入社準備手当（10万円支給） 最新

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下、何れか必須】 ・内勤営業や販売職などの接客経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 貸会議室のカスタマーサポート【東京】 〈柔軟で多様な働き方の現代にマッチしたビジネス〉 【仕事内容】 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ 同社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 【具体的には】 (1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合

仕事内容クリニックやサロンのほか、クリニック紹介の個人 問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の作成や納品に関するご案内、フォロー連絡 など全国対応する営業のサポート業務になります。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書、請求書、契約書の作成発行 ・レンタル更新確認、更新手続き ・資料発送、・顧客データ登録と更新 ・１日１０件～２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【カスタマーサクセス】成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス 仕事内容 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものを改善につなげるコンサルティン

勤務時間08:30～17:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャ】・自社開発・SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）・顧客コンタクトセンター業務を成功に導く促進役！ 仕事内容 ・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミュニケーション ・顧客課題についてR&Dを含む他の社内チームとのコラボレーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下、何れか必須】 ・内勤営業や販売職などの接客経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 貸会議室のカスタマーサポート【東京】 〈柔軟で多様な働き方の現代にマッチしたビジネス〉 【仕事内容】 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ 同社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 【具体的には】 (1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合

勤務時間 就業時間１：9時00分〜16時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

勤務時間シフト制

勤務時間09:30～18:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容・弊社が売り出ししているシステムの問い合わせ対応 ズームやチャットを使用して、使用方法などのレクチャーを行って いただきます。 ・請求書対応 請求書の作成、発行など ・その他付随する業務 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容行動変容を促し物流業界を変える│成長SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウントマネジメント(既存顧客対応)、テクニカルサポートと幅広く、 これまでの創業初期メンバーが中心の”チーム”から新たな参加者と一丸となって”組織”への再構築に関わることができる

勤務時間▼勤務時間 00:00~00:00 ▼勤務時間詳細 （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月5-15時間を想定（業務状況に応じて変動あり）

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容【着実にスキルアップ！】お客様を支えるシステムの専門家・ユーザーサポート＆PMアシスタント募集！ 仕事内容 弊社は全国各地の学校を中心に利用されている、教育支援システムの開発を行っています。 今回募集するのは、各開発プロジェクトの進行補佐、およびユーザーサポートのお仕事です。 主なユーザーは大学の教授や事務職員、高校・中学校の先生たちが中心。 開発の知識、経験は必要ありませんが、営業担当やエンジニア、プロジェクトマネージャーと適宜連携しながら、お客様との懸け橋になっていただける方を探しています。 【主な業務内容】 ・学校側から提出されるシステム要件が記載されたＲＦＰ（提案依頼書）の確認

仕事内容<仕事内容> ECサイトのカスタマーサポート/販売接客経験行かせるオフィスワーク/残業ほぼなし／年休125日 あなたの適性に応じて、オフィス家具通販サイトでのご注文の発注業務（受注課）や、お客様からの問い合わせ対応（CS課）をお任せ。入社直後からしっかりと研修を行なうため、「家具業界に詳しくない…」「カスタマーサポートは未経験…」という方もご安心ください！ ＜具体的な仕事内容＞ ■受注課 お客様が注文いただいた商品の在庫・納期確認、商品発注、注文に関わるお客様との調整を担当します ・システムにお客様からの注文情報が随時更新されるので、在庫・納期をチェック ・倉庫及び各協力メーカーへ発注デ

仕事内容■仕事内容 主な業務 - エンタメDXクラウド「MOALA」の導入価値最大化に向けた導入・運用業務全般 - MOALAの導入・運用支援 - MOALA関連マニュアルの整備（興行/来場者用） - 問い合わせ対応設計(定型化/自動化等) 【挑戦業務】 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AIが読みやすい知識構成の設計 - 業務ツールの設計・実装(問い合わせ対応の自動化など) 【業務環境】 AI Nativeな業務環境に全面投資を続けています。 - 全社員: Cursor、ChatGPT Pro、Devin、marp、V0、Supabase - その他、最新オペ

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。デジタル化が最も遅れていると言われる業界の一つである物流業界において、DXを遂行し、確かな業界変革を実現していく。その変革を圧倒的な顧客理解とシステムの構築力を武器に”強いカスタマーサクセス”として『ロジックス』事業の中心となっていくポジションです。 【具体的には】 〈オンボーディング〉 顧客が『ロジックス』を十分に活用できるよう現業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計及び環境構築、導入支援を実施すること 時には『