カスタマーサポート - 水道橋駅 の求人・仕事・採用

仕事内容柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 仕事内容 ・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 募集背景 自社サービス「会場ベストサーチ」は新機能リリースを予定しているため。 クライアントへの導入推進と合わせて、サービスを改善していくPDCAを回していく予定です。 概要 「ファン（FAN・FUN）を増やす」という経営理念をもとに、大きく２つの事業を運営しています。 ①メディア事業 会場ベストサーチの運

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 大人気カスタマーサービスのお仕事!未経験から始められるCS業務 仕事内容 相手の視点で物事を考える力が必要なため 接客やコミュニケーションが好きな方、新しい分野で アナタのアイディアを形にして発信していきませんか？ 【具体的な内容】 ・飲食店様のWebメニュー作成 ・問い合わせの一時対応 ・その他Webにかかわるお仕事 未経験者でもお任せできる業務からお願いしています！ お客様との対面業務もございませんので安心して働けます！ 求める人材 ★隙間バイトをお探しの主婦さん！ ★未経験者・フリーター大歓迎！ ★学生、新卒・第二新卒大歓迎！ ★学歴・経験・年齢、一切不問！ 【

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【業務内容】スマートフォン・タブレット端末・PC・その他周辺機器の調達、バックオフィス業務、業務シェアリング及び付随する職員からの問い合わせ対応や、マニュアル作成作業をしていただきます。 PC・スマートフォンなどICT機器に関する幅広いヘルプデスクの対応をお願いします。ヘルプデスク経験を活かして活躍頂ける現場です！【企業情報】官公庁、交通、通信、建設など社会インフラに関わるシステム開発を得意とし、近年では施設運営・維持管理システムにも事業を拡大している企業です。 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が

勤務時間【時間】09:15 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容★未経験OK★通信会社でのインサイドセールス/777731 仕事内容： 【既存顧客へのインサイドセールス対応】 ・携帯電話販売の既存法人顧客へのフォロー架電・ニーズ調査 (フォロー営業) ・製品・サービスの利用状況確認 ・クロスセル・アップセルの提案 ・指定リストによるお客様通信環境・DX化導入調査 【新規顧客へのアウトバウンドコール】 ・見込み顧客へのアポイント取得 ・製品・サービス紹介や資料送付依頼 ※1日あたり最大100件程度の電話対応 ※顧客情報の管理やCRMシステムへの入力 ※チーム内での営業進捗共有・報告 【担当製品】既存顧客へのインサイドセールス対応 給与： 時給 1,

勤務時間【時間】09:15 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容<即日可>法人向け光回線の調査・日程調整業務＠水道橋/717057 仕事内容： 【法人向け光回線の調査・工事の日程調整業務】 ※コールセンター※ ・メール：受信・発信 ・電話：受信・発信 回線調査窓口で、各種調整業務とお客様サポートを行って頂きます。 調整業務としては、関係各所のハブとなり、回線調達における煩雑な作業をお受けし、お客様の負担を軽減、回線利用開始希望日に合わせて開通までのサポートをしていただきます。 一人当たり、電話の発着信で約40～50件、メール送信は約30件となります。 【担当製品】法人向け光回線の調査・日程調整等のコールセンター業務 給与： 時給 1,800円～ 交通費

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート事務 アピールポイント PCスキルが身につく、PCスキルが活かせるIT企業でのお仕事です！ マニュアルもありますし、具体的な仕事の進め方やシステムの操作方法まで、研修をしっかり行うので、未経験の方もご安心ください。 はじめは簡単な入力作業からのスタートです。 【未経験歓迎！】 先輩スタッフのフォロー体制もばっちり◎ 社会人経験が少ない方や未経験の方も、安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ●未経験でも基礎から学べる充実の研修プログラムの実施 入社後は、ビジネスマナーやPC操作の基礎をしっかり学びます。 「事務職の経験がない方」「PCスキルに自信がない」

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【法人向け光回線の調査・工事の日程調整業務】※コールセンター※・メール：受信・発信・電話：受信・発信回線調査窓口で、各種調整業務とお客様サポートを行って頂きます。調整業務としては、関係各所のハブとなり、回線調達における煩雑な作業をお受けし、お客様の負担を軽減、回線利用開始希望日に合わせて開通までのサポートをしていただきます。一人当たり、電話の発着信で約40～50件、メール送信は約30件となります。 担当製品: 法人向け光回線の調査・日程調整等のコールセンター業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Excel Outlook 必要スキル: 【こんなスキルや

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容◆残業少なめ◆パッケージソフト導入とサポート対応/817354 仕事内容： ■システム導入対応 ・パッケージソフトの導入計画策定、要件定義、カスタマイズ、インフラ構築 ・カスタマーサポート対応 製品問い合わせに対する電話やメールでの回答、操作トレーニング ・システム開発支援（海外ソフトウェアのローカライズ、海外開発元との仕様調整、機能検証 ・営業支援 提案書作成補助、見積書作成補助、製品詳細説明、展示会／ユーザ会対応 【担当製品】化学物質管理ソフトウェア 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途） 職種： 【その

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【業務内容】・法人向け光回線の調査、工事の日程調整業務（内勤）・オフィスや店舗にインターネット回線を引く際、お客様（法人）・工事会社など複数の関係先とやり取りし、「調査・工事日程の調整」や「開通までの進捗管理」を行うお仕事です。・法人顧客とのやり取り（メール中心）└調査・工事の日程確認、立ち会い可否の確認、入館申請依頼など・担当者・作業員とのやり取り（電話中心）└工事スケジュールの確認、進捗連絡、現地作業内容の共有など 担当製品: 法人向け光回線開通調整業務（オペレーター職） 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Excel Outlook 必要スキル: 【

仕事内容<仕事内容> 【時短社員6時間～8時間】柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 <給与> 年俸305万円～463万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容■システム導入対応・パッケージソフトの導入計画策定、要件定義、カスタマイズ、インフラ構築・カスタマーサポート対応製品問い合わせに対する電話やメールでの回答、操作トレーニング・システム開発支援（海外ソフトウェアのローカライズ、海外開発元との仕様調整、機能検証・営業支援提案書作成補助、見積書作成補助、製品詳細説明、展示会／ユーザ会対応 担当製品: 化学物質管理ソフトウェア 職種: [ IT系（開発） ] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT素養、システムに関する業務経験。他人とコミュニケーションが取れ、人前で話すことが苦手ではない。

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【既存顧客へのインサイドセールス対応】・携帯電話販売の既存法人顧客へのフォロー架電・ニーズ調査(フォロー営業)・製品・サービスの利用状況確認・クロスセル・アップセルの提案・指定リストによるお客様通信環境・DX化導入調査【新規顧客へのアウトバウンドコール】・見込み顧客へのアポイント取得・製品・サービス紹介や資料送付依頼※1日あたり最大100件程度の電話対応※顧客情報の管理やCRMシステムへの入力※チーム内での営業進捗共有・報告 担当製品: 既存顧客へのインサイドセールス対応 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: MS-Office Windows Outlook 必要ス

勤務時間10:00～19:00／10:00～18:00／10:00～17:00 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500~1800円 仕事内容： ★在宅メインのハイブリッド勤務が実現◎ 社員登用も目指せます★「株式会社アイデアログ」は、全国のホテルや結婚式場を中心に約1700会場以上に<ご掲載をいただく、日本最大級の宴会場検索サイト「会場ベストサーチ」を<運営しております【主な仕事内容】掲載施設・ユーザーからの問合せ対応（電話／メール）返信率のモニタリング、未対応アラート対応、再通知の運用掲載内容の初期設定支援（簡易オンボーディング）、操作レクチャー、改善提案不具合一次切り分けと関係部署エスカレーション、応対記録・レポート作成〈スペなび〉リリースに向けたCS体制の立ち上げ・運用掲載施設様

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜＜全国で募集中＞ 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チ

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:00 ▼勤務時間詳細 ※週5日勤務 ※実働7時間・休憩60分 ※残業ほぼなし

仕事内容【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 ＜業務内容＞ ・飲料メーカーの製品についてお問合せやご意見を受け付ける受電業務 ・製品をお送りいただくための梱包材の準備や送り状の作成、印刷 など ※約2割が梱包などの作業になります ＜お問い合わせ例＞ 「製品の成分について教えて欲しい」 「（商品）の販売店舗を教えて欲しい」 その他、製品についての苦情やご意見のお電話対応 ＼CMでもお馴染みの飲料メーカー／ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料製品のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるおしごと

勤務時間【早番】9：00～18：00（休憩60分）8時間勤務 【遅番】13：00～21：00（休憩60分）7時間勤務 ※残業月1～5時間程度 ※早番・遅番は1週間単位のシフト制 【土曜隔週】9：00～18：00（休憩60分）8時間勤務 ※土曜出勤の際は翌週木曜が振替休日となります ※夏季期間中は、早番のみの勤務となります

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼私立大で学部内OAサポート（ヘルプデスク）／ ▼4名チーム！心機一転！4月～あと1名募集 （1）大学図書館にあるPCセンター 受付および各種電話問い合わせ対応 （2） ヘルプデスク業務，PCキッティング運用，ITツール・システム導入補助 （3） 学部内システムのトラブル対応，動作確認，PCメンテナンス （4）PC・ネットワーク保守，セキュリティ対策，IT資産管理 【その他】 ・リーダーは50代前半の男性 ・学生さんの対応あり ・社員食堂利用可 ・早番/遅番/土曜含むシフト制 ・ビル2階に喫煙ルームあり 【お仕事のポイント】 ・人

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> 4月～★未経験×扶養内OK★平日週2日～で午前のみ♪20～50代女性活躍中crikt2602am ＼午前だけ勤務でプライベートと両立OK／ ★週2～4日のシフトで予定に合わせて働ける♪ ★扶養内勤務もOK ★制服貸与・スニーカー・ナースシューズ着用可 ★研修・OJTサポートありで未経験でも安心 ＼健康診断センターでの受付案内／ 難しいPC操作や医療知識は不要！先輩が丁寧にサポートします◎ 【お仕事内容】 ◆来院者の受付：笑顔でお出迎え、書類チェックや簡単な端末入力 ◆検査フロアへのご案内：2～3階の検査室まで誘導、必要に応じて付き添い 研修は1週間程度。座学・ロープレ・O

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 ＜フルリモートOK＞時給2100円!カスタマーサポート/SV業務◎ 注目の成長企業！次世代AIドラレコサービス◎コールセンターでのSV経験者歓迎!有名アプリのあの企業！髪色・ネイル・服装も自由ですよ☆彡弊社スタッフもたく活躍している会社です！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：0～15時間

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：15～20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 インターネットサービスのNW基地局設備に関する運用保守/品質維持 【詳細】 ■基地局品質管理 ・故障予測/分析（アラーム/障害履歴/時系列データに基づく分析） ・予備品在庫管理、故障予測に基づく必要数算出 ・建設撤去品の予備品管理 ■新規設備導入/保守プロセス確立 ・基地局向け設備の新規導入 ・新規設備の保守プロセス検討/確立 ■保守OSS整備/運用 ・保守パートナー向け資料作成 ・OJT手配/主催、企画/開発部門との調整 ■ベンダ保守契約 ・契約内容の検討/締結/更新、性能/品質指標のレビュー 【体制】 12名程 【出社予定日数

勤務時間09：00～18：00（実働08：00、休憩01：00） 残業月0～15時間 ※イレギュラー時はお願い致します。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 【フルリモートOK◎2100円】カスタマーサポート部隊★SVのお仕事♪ ●オペレーターの就業管理・シフト作成・目標進捗の管理 ●応対品質のモニタリング・フィードバック ●メンバーで解決が困難な二次対応 ●ハードウェアの故障切り分け、修理受付フローの管理・改善＜一連のSV業務をご対応いただきます。最初の2～3週間は出社必須です ◎＞ 【お仕事のポイント】 注目の成長企業！次世代AIドラレコサービス◎コールセンターでのSV経験者歓迎♪有名アプリのあの企業！髪色・ネイル・服装も自由ですよ☆弊社スタッフもたくさん活躍している会社です！、新卒・第二新卒歓迎