カスタマーサポート - 代々木駅 の求人・仕事・採用

仕事内容【ポジションの魅力】 ・他部署（プロモーションやMD、エンジニア等）との距離が近く協力体制が整っているため、企画立案・改善のサイクルが早く、お客様視点で着想した意見をダイレクトにサービスに反映させていくことができるポジションです。 ・カスタマーサポートは2021年10月に立ち上がったばかりの組織のため、0→1のフェーズを経験しながら組織とともに成長していけます。 ・少人数のチームであるため、幅広く業務に携わることができ、一人一人の裁量権が大きく挑戦がしやすいポジションです。 【働く環境】 ・多様な働き方を尊重しており、一人一人が理想とする生き方・働き方の実現を後押ししています。 一例とし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【即日勤務可能！オフィスワーク】ウォーターサーバーのカスタマーサポート 学歴不問！服装自由！ きれいなオフィスで裁量をもって働きませんか？ 【給与】 時給：￥1,700 月収例：￥1,700×実働８ｈ×20日＝月収27万2,000円～ 【資格・経験】 ・必要資格・経験なし ・コールセンター経験者歓迎 ー 【業務内容】 ・ユーザー様のお問い合わせ対応 (受電・メール対応がメインとなります。 未払い等がある場合は架電も行っていただきます。) ・データ入力 ・その他付随する業務 ー 【環境】 ・20代、30代、40代活躍中！ ・男女ともに活躍中 入社後の研修に加えて、サポー

仕事内容【カスタマーサクセス】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】 ・契約後のお客様に対しての

仕事内容<仕事内容> スマホ操作ができればOK◎ドコモでオフィスデビュー！/T-FC-U4-306 【20代～30代中心に活躍中！】 未経験OK！在宅あり！ ＼賞与年2回・インセンティブあり・昇給も年1回！／ スマホ等の“困った”に最前線で対応！情報収集力も磨かれるお仕事です。 ◆お仕事内容（受電のみ♪） 「設定したのに使えない」 「ネットに接続できない」など スマホのトラブルを解決に向けて操作案内♪ マニュアルや対応例がしっかりあるので未経験でも大丈夫◎ 分からないことがあっても、周りにすぐ相談できます！ ひとつひとつ丁寧に覚えていけるので、 「少しずつできることが増えていく！」という実感

仕事内容☆オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル ☆福利厚生充実 ・求職者様との面談設定 └就職・転職に悩んでいる方との面談日程を調整 └公式LINEからいただく質問に対しての回答 ・広告予算の管理 └時期やニーズに合わせた広告予算の分配 ・データ分析 └月間/年間のデータを分析し、翌月/翌年の対策を立案 └業務効率化に向けた新規ツールの運用など 私たちは未経験層や社会経験の少ないフリーターの方などへの支援をメインに力を入れています。 未経験から第一歩を踏み出す方を支援することで、「人」の可能性を創ります。 個人と社会をつなぐ企業として、ニーズに応えられる組織であるために、人材関連サービスを複数展

仕事内容"人の想いを形にするお花"のカスタマーサポートの立ち上げを担う責任者募集！ 仕事内容 ・仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ・ 将来のイメージ 真摯に対応するという「守りのCSサービス」の向上だけではなく、オンライン上でどうすればお客様にファンになっていただき、リピート購入していただけるのか、「攻めのCSサービス」

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜カスタマーサポート＞週2日～OK/10:00～15:00勤務/学生OK/時短勤務 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニックを全国で26院運営している当法人。 CR部カスタマーサポートのお仕事は、お客様の最初の窓口となります。クリニックへ来院するきっかけ作りができるのでクリニックで働くメンバーからからも常に感謝されるポジションです♪ ＜業務内容＞ ■お問合せ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話で回答をします。 メールやLINEで予約が入りますので確認しながら返信対応をします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありません♪

仕事内容【ミッション】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を”企業の業務効率化の実現”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定(導入)支援することと、運用開始されたお客様に長く使ってもらうことです。顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ 【30代・男性／カスタマースタッフ・SV】 高卒、新卒でブラック企業に入社して、半年で退職。社会人経験ほぼゼロ。 それが、入社時のステータスだった。 自分みたいな人間がこの世の中には沢山いる。 どうにかして、俺みたいな人間を少しでも減らしたいって思ったんだ。 業績好調により10名以上の増員を予定！ 選考フロー （１）エントリー （２）書類選考 （３）個人面接（１～２回） （４）内定 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください♪ 【給与補足】 ※試用期間6カ月間 試用期間中（半年間）は月給22万円です。 その他の待遇は変更あり

仕事内容【フルリモート×フレックス】卸業界向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートメンバーを募集！ 仕事内容 卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のカスタマーサポート業務をお任せします。セールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務を担当いただきます。 具体例） ・契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート ・プロダクト改善のための顧客へのヒアリング ・エンジニアチームと協業しながらプロダクトの仕様策定、UI設計 ・プロダクトのマニュアル、使い方動画、メルマガ等の作成 ・導入ツール 顧

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート＜チャット/電話対応＞15時までの勤務で家庭・育児と柔軟に両立できる｜ノルマなし◎ ＼30～40代スタッフ活躍中！／ 未経験やブランクありでもOK♪ クリニックの予約管理・コールSTAFFを募集中◎ ◆具体的なお仕事内容 ＊お問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせに対してお電話またはメールやLINEで予約が入りますので確認しながら対応をお願いします。 もちろん受電のみなのでノルマなども一切ありません♪ 受電数も多くなく未経験やブランクがある方でも安心して対応ができます！ 「ウィルAGAクリニック」や「いびきメディカルクリニック」などの自由診療クリニック

仕事内容グロース期を担う成長環境 / カスタマーサクセス / 転職支援サービス 仕事内容 LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のキャリアアドバイザー（社内呼称はカスタマーサクセス）として、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動をサポートしていただきます。 ・ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・KPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれか※ ・カスタマーサクセス、インサイドセールス、テクニカルサポートとしての経験 ・Saas型ビジネスの売上向上に関るポジションでの経験 ・ITシステム開発ディレクションや事業企画の経験 【尚可】 ・PCやソフトウェア、ネットワーク／インフラ系の知識をもとにフィールドエンジニアやシステム導入サポートの経験 ・システムの企画や要件定義の経験 ・医療事務やクリニックの経営に精通している方 ・SaaSビジネスに何らかの形で関わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様目線にた

仕事内容株式会社ビー・エム・エル 【プライム市場】 カスタマーサポート／プライム上場／年休123日／経験者歓迎 【求人要約】 充実した研修制度で業界未経験でもスキルが身に付く◎ 年間休日123日・残業少なめで働きやすさ◎ 資格取得支援制度・通信教育制度も活用可能◎ 医療業界×東証プライム上場で安定性・将来性◎ 今までの経験を活かし電子カルテ職に挑戦しませんか？ 医療業界の方以外は、もしかしたら初めて聞く社名かもしれません。 実は、ドクターの間では「ああ、あそこね」と言っていただけるほど名が知られています。 その理由は「プライム上場企業」であることはもちろん、高い臨床検査技術と豊富な経験

仕事内容<仕事内容> 家庭教師のカスタマーサポート◆月収30万円以上／年間休日125日／フレックスタイム制／リモート可 ★現役東大生によるオンライン家庭教師サービス『東大先生』のカスタマーサポート業務をお任せします。電話、SMSでの対応がメインのシンプルなお仕事だからこそ、未経験でも問題はありません。 【具体的には】 ▼お客様対応 「先生の授業ペースが遅くないか不安」「受験校選びが難しい」といった相談のSMSに対応します。状況をしっかりと確認し、専用のシステムに入力をした上で対応を進めます。 ▼保護者様面談 オンラインで保護者様向けにカウンセリングを実施。保護者やお子様のお悩みをヒアリングし、一

仕事内容<仕事内容> 【在宅ありが嬉しい♪】お客様に感謝される仕事☆Wi-Fiやネットのご案内/T-FC-U4-305 【20代～30代中心に活躍中！】 未経験OK！ドコモのサポートスタッフ☆在宅あり ＼賞与年2回・インセンティブあり・昇給も年1回！／ ◆お仕事内容（受電のみ♪） 「Wi-Fiがつながらない…どうしよう」 「インターネットが突然切れた何をすればいいの？」 そんな不安を抱えたお客様をサポートする、人の役に立てるお仕事です。 マニュアル完備で未経験の方も安心スタート！ 「ありがとう、助かりました！」と感謝されることが多く、やりがいも◎ スキルに応じて、在宅勤務にもチャレンジできます！

仕事内容<仕事内容> 【ゆくゆくはほぼ在宅に♪】スマホ操作のお問い合わせ対応！/T-FC-U4-301 【20代～30代がメインに活躍中！】 ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ お問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを 中心にお任せします ▼具体的なお仕事の内容は ・メールの設定方法が分からない ・アプリをインストールしたい ・初期設定が完了しない ・・など 普段からスマホの操作をしている方であれば、 なじみのある操作のお問い合わせが多いです！ また、スキルに応じて、 インセンティブ支給やステップアップも可能！

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでCSリーダー候補を募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。顧客満足度を高め、サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】

仕事内容<仕事内容> 【在宅あり】＼研修充実★／スマホ操作をお助け♪遠隔サポートスタッフ募集！/T-FC-U4-303 【20～30代活躍中！】未経験でも安心スタート★ 〇研修充実・サポート体制ばっちり 〇服装・髪型・ネイル自由！ 〇インセンティブ＋昇給(年1回)・賞与(年2回)あり！ ＼お仕事内容（電話でのサポート）／ スマホの「困った！」を解決するお仕事です♪ ・メール設定の仕方が分からない ・アプリの入れ方が分からない ・初期設定でつまずいた… など スマホを普段使っていれば、なじみのある質問が中心です！ 対応後はデータ入力など、カンタンな事務処理もお願いします。 ★☆働く魅力P