コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容・昇給：年１回（4月） ・賞与：業績連動賞与（6月） ・交通費規定支給（月額上限15万円まで実費支給） ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・育児、介護支援制度 ・グループ、関連会社の各種割引サービス利用可 ・持株会制度 ・試用期間有(3ヶ月/条件同一) ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 ・完全週休2日制 ※その月の土日祝分の休日を取得可能。SVも希望休自由！連休も取得可能 ・有給休暇(最大40日) ・リフレッシュ休暇(最大20日)など特別休暇多数 ・年間休日118日以上(2024年度)

仕事内容【世界最大手人材企業】【東京・大阪・愛知・福岡・北海道・宮城】コールセンター・スーパーバイザー 【仕事内容】 【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者（SV）として提供するサービスの品質向上に関する データの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。 ＜プロジェクトについて＞ ◆現在3チーム、約160名が在籍 ◆全体の3分の1が外国籍メンバー ◆SVは現在8名、1人当たり20名～25名前後のマネジメントを担当 ※まずは、先輩SVから仕事を学びながら徐々に一人立ちできる環境があるので、 他業種でリーダ

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー／年収～800万 【仕事内容】 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV） ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています） ※リーダーSV候補者も募集 ・通信系コールセンターやITベンダー ・官公庁等におけるBPO、CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など） ・既存クライアントへの報告・提案・交渉など ・大型センターでは統括SVとして配下のSV（5～10名）、スタッフの上長責任者となります。 ◆メンバーの育成（教育、面

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 【フジバンビ】通信販売 受注センターのお仕事です。 ・お客様からのご注文受注電話対応 ・お客様からのお問い合わせ・ご意見対応 ・帳票確認作業 ・パソコン入力作業 等 <給与> 年収260万円～340万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 年間休日111日 <勤務地> 熊本県熊本市北区四方寄町1445-1 車通勤可 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV・内勤営業/フレックス勤務！/年間休日120日以上ec30003 コールセンターでのSV・営業をお任せします！ 【具体的には】 当社のキャンペーンやイベントに参加した 方へアプローチするコールセンターでの運営・管理業務となります。 入社後はコールセンタースタッフとともに架電業務を体験していただき スーパーバイザーとしてメンバーの管理や教育などを担当していただきます。 ゆくゆくは集客のためのイベント立案などにも携わっていただきます。 <給与> 年収360万円～400万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120

仕事内容【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プ

仕事内容【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★ 【仕事内容】 スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 ■クライアントとの折衝業務 ■ＬＤ、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ■業務改善、提案業務 【事業内容・会社の特長】 当社は高品質なテレアポ代行サービスとして2009年の創業以降、数多くの会社の営業活動を支援してきました。 これまで支援した会社は16

仕事内容同社のテレマーケティング事業のコールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）の管理やデータ分析・顧客提案等をご担当いただきます。※インバウンドで受注受付を行うコールセンターではなく、アウトバウンドで受注を獲得するコールセンターです。 ■コールセンターの運営：電話対応マニュアルの作成／通話内容の教育／品質管理／20名程度のコミュニケーターの目標設定や長期就業のためのマネジメントなど ■通販会社への企画・提案：エンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズの収集・傾向分析、通販会社への販促企画・提案（法人顧客と週1程度打ち合わせを行います） 【ミッションについて】データ分析・戦略立

仕事内容[募集背景業績好調による増員募集 [転勤の有無無し [仕事内容]： コールセンターのアポインターをマネジメントするスーパーバイザー職をご担当いただきます。 太陽光発電の営業アポイントを獲得していくアウトバウンド型のコールセンターです。チームワークが得意な方は活躍が見込まれます。 【具体的には…】 ・アポインターのマネジメント、研修、教育 ・目標値に対する数値管理（架電数、有効会話数、売上、利益、等） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件正社員,転勤なし,学歴不問 25歳～35歳の方が活躍中！ JOBID：25629

仕事内容週休2日制◎スタート月収30万円以上！異業種転職、経験者歓迎♪ホテル内にある綺麗なオフィスに出勤☆ ―――――――――――― 異業種転職・経験者歓迎！ スタート月収30万以上！ コールセンター管理職 ―――――――――――― コールセンタースタッフ（アポインター）・SVの管理、マネジメント、育成業務に加え、 運営を円滑に行うためのバックアップをお願いします。 統括・部長・マネージャーなど、ご経験に合わせてお任せします。 ＜コールセンター管理者経験のある方＞ マネジメント経験、組織運営など経験がある方は異業種からの転職も大歓迎！ ※部下や後輩を育成した事がある方も歓迎♪ ＜充実した待遇＞

仕事内容＜未経験者も大歓迎＞頑張りは給与に還元します♪週休2日制！年間休日116日～122日◎ コールセンターのスーパーバイザー大募集！ ――゜――゜――゜ 未経験の方も大歓迎♪ コールセンターのスーパーバイザー(SV)として、 生産性を向上させるため、アポインターさんが楽しく笑顔で働ける環境づくりのお手伝いをお任せします！ 『新しいことに挑戦したい！』という熱い意欲をお持ちの方も大歓迎！ やる気や人柄を重視した採用を行います♪ ＼働きやすいPOINT／ ●年間休日116日～122日 ●週休2日制（日曜・祝日+他曜日） ＼こんなあなたにオススメ／ ●人と話すことが好きな方 ●コールセンター・営

仕事内容P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円 【仕事内容】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務

仕事内容基礎化粧品会社でのコールセンターSV◆完全週休2日制/年休125日 【仕事内容】 化粧品等の通信販売を展開する当社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せ致します。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 ＜具体的な業務＞ ・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務 ・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対応 ・コールセンター運営全般の数値、業績管理、その他資料作成など ・お客様への責任者対応（問合せ・クレームなど） ・他拠点センターの管理業務 ・部内の事務処理、その他お客様対応に

仕事内容・クラウドやオンプレミスの勤次郎製品を利用されているユーザー 人事総務部門の担当者様から寄せられる問合せに対するコールセン ターをお任せします。 ・当社コールセンターの業務効率化立案 ・当社が扱う勤次郎製品の電話、メールでのお問合せへの対応業務 とコールセンタースタッフの管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・お客様からの入電対応やオペレーターの対応フォロー ・クライアントへのエスカレーション業務 ・各種研修やメンバーの育成 ・業務の進捗管理や数値管理 ・組織や業務フローの改善提案

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容コールセンターSV◆フレックス／土日祝休～太陽光発電大手のハンファQセルズジャパンG～ 【仕事内容】 下記業務をお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ・ KPI管理 ・ アウトバウンド管理 ・ オペレーターからのエスカレーション対応 ・ 苦情2次対応 ・ 繁忙時の受発信・メール対応 ・ 日々のメンバーフォロー ・ 業務マニュアル作成・更新 ・ 研修資料作成・更新 ・ スキルアップ研修実施 ・ システム設定（IVR・自動音声対応システム・PCなど） ・ 業務ルールの整備、業務改善提案、オペレーションフロー設計 ・ VOC集計と分析 ■主な問合せ内容 ・インバウンドは、料金問合せ・支払方法問

仕事内容数ある中から弊社の求人をご覧頂きありがとうございます！ 弊社では「コールセンターの責任者候補」を募集しております。 東京が本社ですが、今回熊本オフィスを新open 事業拡大のためキャリアアップもしやすい環境です ✧˖°✧˖° 仕事内容 ⋆˖✧ ⋆˖✧ コールセンターでの管理業務等をお願いします。 具体的には、 ・スタッフへのアドバイスや育成 ・トークスクリプトやマニュアルの作成・改善 ・シフトの作成・管理 ・入電数や通話時間等のデータ分析等 コールセンター業務全般をお願いします。 当社では未経験から入社したスタッフが、 新しく入社した未経験の方に研修や育成を通して 成長することで自身

仕事内容経験者歓迎！経験を活かしてステップアップができる博報堂グループのコールセンター／チーフSV コールセンタースタッフ スーパーバイザー 【仕事内容】 スーパーバイザーとして、静岡センターでのクライアント対応・チーム運営管理などをお任せいたします。 【コールセンターのチーフSV業務】 ★オペレーターの管理・教育 ・電話やチャットなどでの問い合わせに対するトークスクリプトの作成 ・オペレーターのシフト管理 ・オペレーション品質管理 ・エスカレ対応 ★クライアント企業への報告・提案 ・クライアント企業を訪問 （注文や架電の件数、お客様からの要望やクレームなどについて報告を行います） ・商品やサー

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 仙台駅徒歩9分と交通アクセス抜群！ 部署人数48名、平均年齢28歳、男女比率（男性18名、女性30名） 【入社後の流れ】 まずは事業の理解とオ