コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジメ

仕事内容マイカー通勤OK・個性重視の職場！キャリアも描けるコールセンターSV ◆ 月給245,000円からスタート、昇給や賞与で頑張りを評価！ ◆ 無料駐車場完備、マイカー通勤OKで通勤もスムーズ。 ◆ 明確なキャリアパスで、将来的にはマネージャー職も目指せる！ ◆ 服装・髪型・ネイル自由！個性を大切に仕事に取り組める環境です。 健康食品や化粧品などの通販受注に関するコールセンターで、 スーパーバイザー（SV）としてチームの運営・管理をお任せします。 ▼主な業務内容 ・オペレーター・リーダーの育成・指導 ・対応履歴・KPIのチェック／分析 ・業務改善提案、マニュアルの整備 ・品質管理、

仕事内容<仕事内容> クリニック予約受付センターのSV／オシャレ自由／駅チカ／天神駅徒歩5分の快適オフィス！ 経験を活かし活躍できるチャンス！♪ 天神駅チカでアクセスも良好♪ 通勤が便利なのはもちろん、お仕事終わりもショッピングやご飯を存分に楽しめます◎ まずはメールや電話でのお問合せ対応からスタート！ 経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていきます♪ ≪具体的なお仕事内容≫ ◆スタッフのサポート業務 ◆予約受付、お問い合わせ対応 ／ マニュアルがあるから安心♪ ＼ スタッフのサポートやメール・電話対応から始めていただき、少しずつクライアントとのやり取りなどもお任せします。 自分の

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 業務内容(詳細) 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電

仕事内容<仕事内容> 月給28万円以上＆年間休日120日以上！ 午後からの出社も可能！コールセンターSVのお仕事☆ 某化粧品メーカーや食品などの通販の受注の受付や ヘルプデスクの一時受付の対応を行っているコールセンターの管理業務をお願いします。 【お任せするSVのお仕事】 ≪メンバーの育成・管理≫ ・研修内容の考案や研修の実施、モニタリングやエスカレーション ・シフト作成 ≪数値管理≫ ・KPIの数値管理、コールデーターの集計 ≪社内外のミーティングへの参加≫ ・社内、クライアントへの報告 ・クライアント折衝 などのお仕事をお任せします。 まずはオペレーション業務から覚えていただき 並

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV／インフラ・クレーム少なめ／札幌駅徒歩5分／年収500万円～／残業月平均15h以下 ＼10期連続売上高増加中／ オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの 問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事な

仕事内容【コールセンターSV】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービスを支える自社コールセンター！≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率86.5％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理

仕事内容東京都世田谷区のコールセンタースーパーバイザー｜未経験者歓迎｜世田谷用賀 (正社員) | 株式会社アイビーエス ▼仕事内容 ※この求人はこれまでコールセンタ－で仕事された経験がない方でもご応募ができます。 ◎主な仕事内容 ・コールセンターの管理業務 ・オペレーターの手上げ対応 ・オペレーターのシフト管理、売上人件費管理 ・業務をご依頼されるクライアント様向けの報告資料の作成や電話対応など※オフィスワークデビューの方を応援します。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都世田谷区) ▼職種 コールセンタースーパーバイザー｜未経験者歓迎｜世田谷用賀(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給

仕事内容<仕事内容> コールセンターのSV◆サービス設計・クライアント提案も担当／残業少なめ・年休125日 私たちは、サブスクリプション型サービスを開発する株式会社Next Future Holdingsグループの一員。サブスクサービスを利用されるエンドユーザーのサポートをするのが私たちの役割です。今回の募集ポジションは、カスタマーサポート部門の運営管理（SV）、新規事業立ち上げに関われるお仕事です。 具体的には… ■運営管理・クライアント対応 SVとして、コールセンターの運営管理を担っていただきます。アルバイトスタッフの育成や業務の進捗管理に加え、事業開発チームやクライアントとのミーティングにも

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容<仕事内容> コールセンター運用・改善サポート（SV未経験OK） コールセンター業務の経験を活かし、 運用サポートや業務改善に関わっていただくポジションです。 入社後すぐに管理業務や改善業務だけを任せることはありません。 まずは業務理解のため、電話対応やアウトバウンド業務を一部担当しながら、 現場の流れや課題を把握していただきます。 【具体的な業務内容】 ・コールセンター業務のサポート ・電話対応、アウトバウンド業務（育成・理解目的） ・対応内容や運用ルールの整理 ・マニュアルの見直し、改善提案 ・オペレーターや関係部署へのフィードバック ・業務フローの改善、仕組み化 ずっと電話を取る

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターSV/年間休日120日/賞与年2回/育成体制充実/ライフテックジャパン 当社では電気工事全般からリフォーム工事などを主におこなっており、時代によって変化する販売店様、お客様のご要望に合わせてサービスを提供しています！ 現在、当社のコールセンターSV（リーダー職）を募集しています。仕事内容は、電話応対、お客様対応、書類作成、サポート業務などです。全体をまとめ、部門全体のサポートを行ってください！ 現在、9割の社員が子育て中！そのため、業務時間内に仕事が終わるよう協力し合いしながら働いています。社員にとって働きやすい環境作りを積極的に行っています。 ＜

仕事内容【天神駅から徒歩5分】支店拡大期メンバー募集！転勤なし/年収500万円〜 ▼仕事内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。 東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のコールセンター業務経験 [歓迎] ・証券会社でのコールセンター業務経験 ・iDeCo実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務） ・DCプランナー ・証券外務員資格 【職種名】 【大手オンライン証券】コールセンター業務（SV） / 年収 ～900万円 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただく

仕事内容【コールセンタークローザー】営業経験者歓迎！/年間休日120日以上 ▼仕事内容 ■【業務概要】 自社内のコールセンター（アウトバウンド）のクローザーをお任せします。 弊社の電力を主に扱い、クロージング業務、アポ数値・成約数の管理などを行っていただきます。 弊社はメーカー(ヱビス電力)、一次代理店(softbank)になるため運営と距離が近く、ご不明点や連絡はスムーズに行うことができます。 【業務詳細】 ①クロージング 弊社コールセンターにて獲得したアポのクロージング部分をお任せいたします。成約率、成約件数の向上に特化していただきます。 供給アポの管理については、アポ部門ののマネージャーが直

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎条件】 ・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成 ・トークスクリプト作成 ・研修講師経験 【職種名】 【福岡】コールセンター管理/450万～600万円/年休125日/東証上場・化粧品メーカー 【仕事内容】 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。 ■コールセンター管理 オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有す

仕事内容【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休122日／WEB面接可◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、 アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。 私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。 クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。 《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント

仕事内容大手自動車メーカーのコネクティッドサービスにおけるCX向上の中核として、コールセンター全体の企画・運営・管理を担うポジションです。 顧客満足度最大化に向けて、専門領域ごとのチームが連携しながら改善と変革を推進します。 待遇・福利厚生 通勤手当（会社規定に基づき交通費支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 社会保険完備（健康 厚生年金 雇用 労災） 在宅勤務、リモートワーク可、服装自由、資格取得支援制度、研修支援制度など 喫煙環境→敷地内全面禁煙 休日・休暇 週休2日制（土日祝休み） GW、お盆、年末年始などは有給取得を奨励 有給休暇有（10～20日※法定通り有休取得・付与） 年間

仕事内容★プライム上場グループ★【東京/コールセンターSV】上場企業100％出資/転勤無 ▼仕事内容 ◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は15名程を予定しています。 【業務内容】 ・官公庁関係の業務 ・BtoBで、新規事業の補助金に関する問い合わせ窓口 ・申請方法や、新規事業としてみなされるか否かというお問い合わせ受付 ・お客様がネット予約をされ、その時間に電話応対をする (大阪府) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与】 みなし残業代：45時間分／7万