コールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※すべて必須 ・コールセンター業務の経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint） ・タッチタイピングが可能な方 【尚可】 ・派遣・契約社員でコールセンター勤務していた方 ・コールセンターSVまたはLDの経験 ・通販業界または流通業界での勤務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 コールセンターSV（スーパーバイザー） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 夜勤なし／年休123日／1日7時間勤務／残業少／総合通販企業 【職務

仕事内容■職務内容 ・営業コンサルタントとタッグを組み、クライアントとオンライン会議でプロジェクト開始前の打ち合わせを行います。 ・プロジェクトスタート後はコール業務と、プロジェクトリーダーとしてコール結果のアポ率／NG率／コール数などの数値管理を行いつつ、電話営業台本の改訂などの施策を重ねてプロジェクト成功を目指します。 ・プロジェクト終了後はコール結果を分析し、オンライン会議でクライアントに報告・今後のマーケティング活動の戦略を提案します。 営業にお困りのクライアントを支援し、直接感謝の言葉をいただけることもあるので、とてもやりがいのあるお仕事です！ ※電話でご案内する商品・サービス例（全て企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター管理経験者（スーパーバイザー職以上） ■コールセンターの人員採用、品質管理に携わったご経験 [歓迎] ■コールセンターの立ち上げに携わったご経験（規模は問わず） ■コールセンターのシステムインフラ（構築・運用）に携わったご経験 ■コールセンターの企画業務のご経験。 ■Microsoft Office全般のスキル。特にExcelについては関数を使用できるレベル。 ■転勤可 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【仙台】コールセンター運営／スーパーバイザー・センター長候補（年収400万円～699万円） 【仕事内容】 【業務内容】 2026

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンター経験者を募集 最高品質の応対を創るプロ ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★応対品質管理・改善推進 ★コールセンター経験者募集 ★最大16連休の休暇制度 「ジャパネットたかた」のお客様から頂くご注文受付や、 お問合せ窓口となるコールセンターでの業務です。 現状に満足せず、常に高い品質と改善を追求していただきます。 ＜具体的には…＞ ・コミュニケーターのサポート業務（質問対応、エスカレーションなど） ・スタッフとの面談などのマネジメント業務 ・従業員満足度を向上させるための、働きやすい環境整備 ・個々の成長を促す

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応

仕事内容【管理職】インサイドセールスSV｜SaaS商材の商談創出を支える数字管理・クライアント対応・ベンダー管理担当 ▼仕事内容 SaaS型商材の営業では、優れたサービスを持っているだけでは成果にはつながりません。 見込み顧客との接点を継続的に生み出し、質の高い商談を安定して供給することが、事業成長に直結します。 そのため近年は、商談トスアップを担うインサイドセールス機能の重要性が高まっており、 単なる架電業務ではなく、数字管理・運営改善・クライアント対応まで含めて成果を最大化できる体制が求められています。 当社では、複数のSaaS型サービスを扱うインサイドセールス事業を展開しており、 今回はそ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ・標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間） 【フィットする人物像】 ・ハウスメーカーでコールセンターSV経験をお持ちの方 ・オペレーターの指導・育成経験を活かしたい方 ・お客様の相談内容を整理し、適切な解決策を提案できる方 ・複数案件の進捗管理・フォローが得意な方 ・電話・Webでの顧客対応経験が豊富な方 ・チームマネジメントや人材育成に携わりたい方 ・PC操作・タイピングに抵抗のない方 【職種名】 コールセンターSV（住宅オーナーサポー

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容【経験者歓迎?】急成長企業で採用からマネジメント/コールセンターでの経験が生かせるSVポジション ▼仕事内容 当社のサービスである、「ZERO SALES」をご利用いただいている企業様のアポイント獲得を行っている在宅ワーカーやコールセンターで働く方の採用、マネジメントするところまでを行っていただきます。 1. 《クライアント利用商材（商品・サービス）》 ・ZERO SALES（営業支援） 2. 《誰に対して売るのか（顧客）》 ・経営に課題をお持ちの中?企業の社長 3. 《どのように売るのか（営業スタイル）》 ・在宅ワーカーやコールセンターで働く方たちが新規クライアントとの電話によるコミ

仕事内容*【コールセンターSV（スーパーバイザー】* ）の仕事内容 *【仕事の概要】* 沖縄で最も働きやすいコールセンターを目指 す企業で、10～20名程度のオペレーター チームを統括し、運営管理全般をお任せしま す。AI活用による効率化と顧客感動体験の 両立を実現するセンター運営を推進していた だきます。 *【主な業務内容】* - *チームマネジメント・育成*：オ ペレーターの採用支援から育成、勤怠管理、 マニュアル策定まで、チーム全体の人材育成 と組織運営 - *顧客対応・品質管理*：難易度の 高い案件への対応や2次対応、応答率管理、 サービス品質向上施策の検討・推進 - *KPI・データ分析

仕事内容【完全在宅勤務】コールセンターSV｜研修あり｜20～40代活躍中｜書類選考なし 受電・架電の電話業務及びオペレーター管理、 電話業務に付随する業務をお任せいたします。 具体的には… ＜受信＞ ・ネイルサロンの予約受付 ・美容クリニックの予約受付 ・ネットショップの問合せ窓口 ・宅配弁当の注文受付 など ＜発信＞ ・人材紹介の企業への営業代行 ・コンサルティングの提案代行 ＜SV業務＞ ■既存クライアント ・成果報告、電話件数の報告 ・対応方法の変更などの相談 ■新規クライアント ・新規案件の問合せ ・案件の進め方などのすり合わせ ＜スタッフ対応＞ ・案件や商材の研修 ・数値の管理

仕事内容【キャリアアップ志向歓迎】未経験OK｜業務改善×マネジメント職｜多業界プロジェクトで市場価値を高める ▼仕事内容 クライアント企業の業務を一部代行しながら、現場目線での業務効率化・改善提案まで担うポジションです。 まずはバックオフィス・営業支援などの業務を習得し、将来的にはKPI管理・メンバーマネジメント・業務改善提案などプロジェクト運営の中核を担っていただきます。 「実務→改善→マネジメント」までを一貫して経験できる現場起点のビジネス職です。 特定の業界や職種に縛られるのは、もう終わりです。 お客様企業のパートナーとして、現場の最前線から「組織の動かし方」と「業務改善の最適解」を学び、圧

仕事内容現場の声を、チームとサービスの成長につなげるSVへ。 化粧品や健康食品などを扱うインバウンド（受電）チームのマネジメントと、クライアント対応をお任せします。 私たちが大切にしているのは、数字の管理だけではなく、オペレーターやお客様の声に丁寧に向き合うこと。クライアントとも日頃から近い距離で意見を交わし、同じチームの一員として、より良いコールセンター運営を一緒につくっていきます。 【具体的な業務内容】 まずは実際の受電業務からスタートし、商品知識やお客様のリアルな悩み、メンバーがつまずくポイントを肌で掴みます。その後は約25名規模のオペレーター（20～30代中心）の育成・フォロー・シフト管

仕事内容株式会社テイパーズ 未経験歓迎！コンサートグッズの【倉庫管理スタッフ】★土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【未経験からしっかり成長！】様々なアーティストのコンサートグッズを保管する物流倉庫で、倉庫作業や梱包・発送作業の管理全般をお任せしますECサイトから注文されたコンサートグッズが、ファンの方々にスムーズにお届けできるよう、物流倉庫の管理全般をお任せします！ ◎倉庫作業管理 入出庫作業、ピッキング、検品、積荷下ろし、商品の棚移動などの管理 ◎梱包作業管理 ライン作業の進捗管理、在庫

仕事内容【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ ＊年休120日以上、5連休取得OK！残業月平均10～20hでワークライフバランス◎ ＊改装したてのキレイなオフィス♪広々としたリラックスできる休憩室を完備 ＊大手アウトソーシンググループの安定基盤のもと、安心して成長できます！ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理 …など 人材サー

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補）◆残業１０ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、10～15名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター・カスタマーサポート組織の管理（SV）経験 ・KPI管理から業務フロー改善のご経験をお持ちの方(一緒に改善活動に取り組んで頂ける方) ・クレーム対応に耐性がある方 ・マネジメント経験 ・コミュニケーションをとるのが好きな方 [歓迎] ・通販やネットサービス、toC向けの商材に関わるご経験 【職種名】 【コールセンターSV】フラワーギフトのEC最大手/経験者募集/転勤なし 【仕事内容】 日本最大級の生花を扱ったECサイトを手掛ける同社にて、さらなるサービス価値向上のため、カスタマーセンターの管理業務(業務改善～人員管理～コスト管理等)を広くお任せします。

仕事内容仕事内容 保険知識を持つコールセンターSV(スーパーバイザー)として、 お客様への提案説明を担当していただきます。 SNSをはじめ保険資料請求センターの営業管理のマネジメントをお願いします。 資料請求をいただいたお客様へのご案内なので、興味・関心が高く 前向きな方々が対象です。お客様の家族構成などを伺い、最適なプランを紹介。 興味を持たれた方は保険外交員につなぎます。 また、オペレーターのマネジメント(リスト割り振り、フィードバック、 ミーティング運営、質問対応、シフト管理など)も担当します。 商品知識や保険の知識はなくても大丈夫！ 各保険会社の担当や先輩が研修してくれます。 徐々に身に

仕事内容@仙台 大手旅行予約サイトのカスタマーサポート（SV）※英語対応あり ▼仕事内容 大手旅行予約サイトの問合せ対応（例：宿泊キャンセル）業務のチーム運営・管理（スーパーバイザー業務）をお任せします。新規立上げのプロジェクトとなり、新たにフローやマニュアルをつくっていくやりがいのあるポジションです。日英二か国語での対応が必要な場面もあり、バイリンガルスキルを活かしてグローバルに活躍したい方、大歓迎のポジションです！ 最初の１か月は社内研修、オペレーターとして稼働し業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っ