コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容コールセンターSV募集！経験を活かし、現場をリードするポジション 募集職種: 総合職/新卒/その他 仕事内容: コールセンターSVとして、現場のマネジメントと品質向上をリードする役割を担っていただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ・コールセンター運営管理：日々の業務進行を管理し、スムーズなオペレーションを実現 ・スタッフの指導、育成：オペレーターの教育や研修を実施し、対応品質の向上をサポート ・品質管理、改善提案：顧客目線でのサービス向上を目指し、応対品質や業務フローの最適化を推進 ・数値管理、分析：対応件数、応対時間、満足度などのKPIを分析し、改善策を策定 ・クレーム対応、

仕事内容■派遣社員の指導・フォロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ＜自社コンタクトレンズブランド一覧＞ httpslcode.co.jp/index.html#brandlist 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れてい

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当す

仕事内容コールセンター管理／「インサイドセールスSV」週3リモートOK／ハイブリット出社可／土日祝休み／年休120日 【インサイドセールス部門／インサイドセールススーパーバイザー（SV）】として、 チームと案件の成果最大化をリードしていただきます。 【業務内容】 ■プロジェクト設計：商材理解、ターゲット設定、KPI策定・トークスクリプト/FAQの作成・更新 ■チームマネジメント：コールスタッフ5～10名規模の目標設定・進捗管理・モニタリングと1on1フィードバック、ロープレ研修の企画実施 ■データ分析/改善：接続率・商談化率などの指標を可視化し施策立案 ■クライアント折衝：週次/月次レポート作成

仕事内容掲載期間：06/11（木）～06/30（火） SocioFuture株式会社 未経験からリーダーを目指そう！【コールセンターSV業務】シフト制／年間125日休み 正社員 雇用先企業 SocioFuture株式会社 このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 年間休日多め＆プライベート充実♪研修ありで初心者も安心スタート 「ATMのトラブル対応で感謝さ

仕事内容ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 【福岡】インサイドセールス管理者（コールセンターSV）◆急成長中の不動産テックベンチャー 【仕事内容】 【福岡】インサイドセールス管理者（コールセンターSV）◆急成長中の不動産テックベンチャー 【具体的な仕事内容】 【急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数】 ■主な業務内容： インサイドセールス管理者（コールセンターSV）として、業務をお任せします。 ・オペレーターの育成、1on1、トーク品質管理 ・KPI管理（即架電率／通電率／来場確定率 等） ・シフト作成・人員配置（反響予測ベース） ・エスカレーション対

仕事内容【応募資格】 [必須] ●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳 ～ 39歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV 【仕事内容】 豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団 2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 今回は【福岡支店拡大に向けたスタートメンバ

仕事内容コールセンターSV／「正社員」コールセンターSV／完全週休2日／インセンティブあり／株式会社g-wic 仕事内容は、弊社が営業支援を行っているクライアント様の営業代行業務を行うチームのSV（スーパーバイザー）として、運営・管理をお任せします。 メンバーが成果を出せるよう、進捗管理や品質管理、数値の確認・改善提案などを担当していただきます。 また、リーダー／責任者として、メンバーへの指導・育成もお任せします。 600社以上の中小企業から大企業まで営業サポートをしてきた実績をもとにした独自のノウハウがあるため、これまでのマネジメント経験を活かしながらご活躍いただけるポジションです。 〈求人３

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜センター業務内容＞ 特定地区

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容※20代～30代活躍中！未経験者歓迎！※ 博報堂グループのコールセンターでのチーム管理者 コールセンターでの運用管理職 サブスーパーバイザー 【仕事内容】 民間企業からお客様対応などの案件を受注し運用しているコールセンターでの「チーム運用管理」のお仕事です。 ※未経験者・第二新卒者など積極採用しています！※ 【コールセンターの運用業務（スーパーバイザー）】 ★オペレーターの管理・教育 チーム内のオペレーターの教育、労務管理など ★クライアント企業への報告・提案 運用状況の定期報告や、効率・生産性アップのための分析・提案など 【未経験からキャリアアップ！】 本ポジションでは、「新しく子の

仕事内容コールセンターSV／コールセンター責任者／スタッフの管理を担当／休日120日／賞与年2か月／月 私たちは【どんな職場だったら働きたいかな】を常に考えています。 当社は圧倒的に他社と比べ社員の「定着率が高い」です 創業から現在まで働いている方が多数いらっしゃいます！ それはやはり、働きやすさを大事にしているからだと思います！ 「どんな職場だったら働きやすいか」を常々考えております！ 「この会社に入ってよかった」と思えるのはどんな時ですか？ 社員の声を集めてみました ・努力が認められた瞬間 「上司やチームが、自分の努力や成果をしっかり評価してくれたとき、入社して本当によかったと感じます

仕事内容コールセンターSV／コールセンターSV／インフラ・クレーム少なめ／札幌駅徒歩5分／年収500万円／残業月平均15h以下 ＼10期連続売上高増加中／ オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの 問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談

仕事内容愛知県名古屋市中区の未経験からコールセンターＳＶに挑戦！｜正社員｜名古屋市 (正社員) | 富士ソフトサービスビューロ 株式会社 ▼仕事内容 【名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務（ＳＶ）】◇未経験から管理職を目指せる環境！研修充実！◇年間休日１２４日／完全週休２日制／賞与実績４．３か月分オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを行なっていただきます。 オペレーターは２００名程度が在籍し１人のＳＶにつき８名程度のスタッフを管理するイメージです。 スタッフ同士の距離も近く、フラットな雰囲気の新拠点。 みんなでセンターを育てていくやりがいのある環境です ◎変更：有り会社が

仕事内容“人を支える力”がキャリアになる。大手・自治体案件多数の安定企業で未経験から始めるコールセンターの運営サポート 仕事内容： 当不動産企業、食品メーカー、日用品通販、自治体など 20社・40業務ほどのコールセンターを運営する当社で、 センターのリーダー候補として、 まずはSVやリーダーのサポート業務からスタート！ オペレーターのフォローや新人スタッフへの声掛けなど、できることから少しずつお任せします♪ 経験や適性に応じて、将来的にはチーム運営やスタッフ育成、クライアント対応などにもチャレンジ可能！ 先輩SVのサポートを受けながら、段階的に成長できる環境です・ 【主な業務】 ・オペレーター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リーダー、SV、または後輩指導の経験 ・マネジメント経験（人数規模不問） ・トラブルシューティングやクレーム対応の経験 ・基本的なPCスキル（Excel、チャットツール等） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・コールセンターでのSV実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自ら課題を見つけ、能動的に解決に向けて動ける方 ・組織作りやチームビルディングに興味をお持ちの方 ・変化の激しい環境を楽しみながら成長したい方 【職種名】 オンライン診療サービスのコールセンター運営リ

仕事内容◆募集ポジションについて コールセンター業務からスタートし、OJTを通じてSV業務へ少しずつステップアップ。 未経験でも安心して挑戦できるオフィスワークのポジションです。 これまでのご経験を活かしながら、コミュニケーション力や提案力を磨き、将来的にはチームをまとめるSV（スーパーバイザー）としての成長が可能です。 【お任せしたい仕事】 (1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案 はじめは資料作成や議事録など、先輩のサポート業務からスタート。商談の流れを理解しながら、徐々に提案内容の理解が深まり、段階的に業務範囲を広げていけます。 (2)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント まず

仕事内容コールセンター管理／年間休日120日／「本社」カスタマーサポートSV候補／正社員／20／30代活躍中 ＼SV候補の正社員を募集します／ コールセンターSV経験者優遇します。 現場管理+既存クライアント様訪問や新規案件営業も同時募集しています。 ＜仕事内容＞ ●マンションの入居者様からのお問合せ 「トイレが詰まって使用できない」 「家の鍵を無くした」 「台所の水道が止まらない」etc… といったご相談の電話を受けます。 流れ＞1.どのマンションの入居者様か確認 2.本人の確認を行う 3.お問合せの詳細を伺う 4.内容に応じて、工事手配or担当者から折返す旨を伝える 5.シス

仕事内容「IT×医療」で業界をサポートする企業でコールセンターSV職 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのSV・オペレーター業務となります。 【業務内容】 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です。 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用。 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう。 【キャリアパス】 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業内容】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人