コールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容学童保育、学校給食、図書館などの公共施設において、自治体から受託した運営管理業務全般をお任せします。現場の声と行政の要望を調整しながら、地域に求められるサービスを形にしていくお仕事です。 ＜現場の声を力に変え、地域サービスの未来を描く＞ アシスタントマネージャーとして施設の運営を行ないます。あなたの現場経験を活かして、スタッフが働きやすく、利用者が笑顔になれる環境を作っていきましょう。 ……下記いずれかの領域からスタート！…… ■学童保育 現場の支援員をフォローし、シフト調整や労務管理を行ないます。保護者会からの要望にも真摯に対応し、安全な環境を整えます。 ■学校給食 食育を通じて健康を

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 現場経験を活かして挑む 最高水準の応対体制づくり ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★接客経験活かせるマネジメント ★2027年新拠点立ち上げメンバー ★各種手当やランチ補助あり 「ジャパネットたかた」の 通信販売で商品を購入された お客様からの対応（商品説明、修理・返品受付など）を 行うカスタマーサポートセンターの SV（スーパーバイザー）業務です。 ＜具体的には…＞ ・受注からアフターサービスまで 自社で対応するコールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声から商品やサービスを磨く改善業務 ・センター全体の品質や効率の改善 （

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格/応募条件＞ 【必須要件】 BtoCにおいて顧客折衝経験をお持ちの方 PC操作ができる方（Excel：IF関数、VLOOKUP関数が理解できる） 【歓迎条件】 ・コールセンターでSVもしくはリーダー経験をお持ちの方 《求める人物像》 チームで協力して目標達成を目指せる方 人の成長を支援することに情熱を注げる方 数値分析や改善策の立案に興味がある方 【職種名】 【浦安】コールセンタースーパーバイザー（女性向け化粧品・商品のマネジメント） 【仕事内容】 仕事内容： 女性向けスキンケア商品、化粧品、食品を展開する同社のコールセンターにお

仕事内容今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。 ■職務内容：コールセンターでのSV業務 建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。 ※ハウスメーカーの受付代行が中心 ※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度) ＜電話対応について＞ 戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。 「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」 「水漏れが発生したので修理してほしい」 「空調が故障した」など お客様のお困りごとに迅速に対応し、状況に応じてト

仕事内容【BPOセンター長】新潟／コールセンターの運営管理／組織作りに携われる責任者ポジション ▼仕事内容 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 (新潟県新潟市中央区) ▼職種 コールセンター管理・運営（SV）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ★コールセンター経験者歓迎★大手顧客のオペレーション改善／BPO業務改善／SV◆206-7 【仕事内容】 ★コールセンター経験者歓迎★大手顧客のオペレーション改善／BPO業務改善／SV◆206-7 【具体的な仕事内容】 平均残業時間20時間とWLB業界大手で多彩な案件保有 ～コールセンターでの経験をお持ちの方歓迎／プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／30代～50代まで幅広く活躍中～ ＼こんな方におすすめです／ ・ご自身の業務改善（業務効率化、業務標準化）経験を活かして業界を限定せず、業務改善に携わりたい方。 ・「どうすればもっとスムー

仕事内容【アピールポイント】 ＼入社3年目で年収600万円も可能！／ コールセンターのスーパーバイザーを正社員募集！ 20代30代の社員が多数活躍中 完全週休2日制・残業少なめ 名古屋駅チカ 《コールセンターでの勤務経験1年以上》 【仕事内容】 ＼仲間と挑戦！成長を楽しめる職場／ コールセンターのスーパーバイザーを正社員募集！ 【応募条件】 コールセンターでの勤務経験1年以上(パート・アルバイト経験も可) こんな方をお待ちしています ・チームで協力して目標達成を目指したい！ ・頑張りや成果をしっかり評価される環境で働きたい ・オペレーター業務だけでなく、マネジメントにも挑戦したい ・自分

仕事内容コールセンターのスーパーバイザー あなたのキャリアを生かせます！年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも◎月給25万〜45万円+報奨金♪ [お仕事内容] 私たちのコールセンターは、完全な「営業特化型のコールセンター」です！ 「車両買取の出張査定をご提案し獲得する」アポインターを育成できるスーパーバイザーを全国で採用中！ 今まで営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方、 今までのキャリアを生かせるチャンスです。 あなたの指導力に応じて、個人指導から、チームを持てる担当まで、もっともっと仕事でキャリアアップしたい、がっつり収入を増やしたい、そして充実し

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜テレワーク併用・副業可～柔軟な働き方を推進＞ 創業75年の安定経営と充実の福利厚生／地理空間情報技術を軸とし、防災・減災、行政マネジメント、インフラマネジメント、脱炭素・環境の分野での技術コンサルティング事業を展開 ■職務内容 多くの自治体が抱える「業務効率化」や「担い手不足」という深刻な課題。私たちは、道路の損傷（ポットホール・ひび割れ）や落下物、ガードレールの破損といった「道路の不具合」に関する通

仕事内容【CSチームリーダー】9月18日入社／新規立ち上げ／グローバルフットウェア・アパレルブランド／在宅勤務 ▼仕事内容 グローバルで革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うカンパニーのカスタマーサポートチームリーダーを募集！ 今回は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームのリードをお任せします。 ＜主な業務内容＞ ■グローバルカンパニーのカスタマーサポート 今年度：メールの問い合わせ対応 来年度以降：メール、チャット、電話の問い合わせ対応 ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■チームマネジメント、シフト管理等 ■クライアントとのコミュニケーション（英語スキル要）

仕事内容入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか？」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご

仕事内容ゼアーウィンスリーサービス株式会社 コールセンターSV／月給30万円～／土日祝休み／虎ノ門駅勤務 【求人要約】 【成長企業】3年後の上場準備中◆マネージャー募集 【働きやすさ】年休126日／土日祝休み／女性活躍中 【キャリア】コールセンター経験で年収アップ実現 【仕事内容】 「チームをまとめ、現場を回してきた。」その経験を、今度は“会社の仕組み”に活かしませんか？ 【具体的な仕事内容】 3年後のIPOを計画し、組織づくりを進める当社では、 コールセンター機能の強化に向け、SV担当（2名）をお迎えします。 当社について 事業の柱である「タイヤパンク保証」で、 業界を率いるリーディン

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 【お仕事内容】 銀行ATMに関するコールセンター窓口での、 スーパーバイザー業務をお願いします。 オペレーターが一次対応を行う窓口で、 SVとして現場の確認・フォロー・管理業務を担当します。 ■主な対応内容 ・オペレーターからの質問対応 ・判断に迷う内容の確認、二次対応 ・お客様対応内容の確認 ・対応履歴のチェック ・勤怠状況の確認、声かけ ・書類チェック、検印 ・業務が滞らないようにする進行確認 ・SV補助、管理者への報告、相談 ■インターネットバンキングのヘルプデスク業務 (1)電話によるインターネットバンキング操作サポ

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補）◆残業１０ｈ以下 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、5名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ

仕事内容【☆アピールポイント☆】 将来の幹部候補として育成目的での募集になります。 東京本社での採用ですが、研修終了後に近い将来、郡山市でのコールセンター部門のSVとして転勤を想定しております！ 土日祝休み!年間休日120日!! 服装自由 新しい挑戦を求めている方へ！ 私たちは、0から1を作るワクワク感を共有できる仲間を探しています。立ち上げに関わることで、貴重な経験やスキルを得る絶好のチャンスです！ こんな方におすすめ ・自分の力で新しいプロジェクトを形にしたい ・成長するチームの一員として貢献したい ・郡山市で新たなキャリアを築きたい 一緒に、未来の基盤を作りませ

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補） 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、15～20名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ・住民受付対応（交代制で月数回、2時間程度） ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい

仕事内容【オペレーターのフォローや管理業務】 ・オペレーターのフォローオペレーターは マニュアルを基にお客様対応を行なうが マニュアル外の内容を聞かれた場合に、ＳＶ用のマニュアル をもとに質疑応答を行う。 ・クライアントへの報告１日の受電件数や注文数などをシス テムに入力し、日々クライアントに報告。それらのデータ をまとめた月次報告も行う。 ・シフト管理：人件費や業務の繁閑を考慮しシフト調整を行う。

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレー