コールセンタースーパーバイザー の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■お願いしたい仕事 新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける 業務管理SV(スーパーバイザー)募集です。 本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務 (宅配ボックス関連/物流SaaS関連)を同一チームで管理し、 オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。 日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、 クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。 <担当業務概要> ■ 対象業務①:宅配ボックス関連カスタマーサポート 窓口:toC(住人・宅配業者) 対応チャネル:電話(受電/架電)、チャット(LINE/他ツールへ変更の可能性あ

仕事内容今までのキャリアを生かせるチャンス◎頑張りは給与に還元！年間休日122日♪月給25万～45万円+報奨金★ 今までのキャリアを生かせるチャンス◎ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか？ 私たちのコールセンターは、 完全な「営業特化型のコールセンター」です！ 「車両買取の出張査定をご提案し獲得する」アポインターを 育成できるスーパーバイザーを全国で採用中！ 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます★ ＼こんなアナタなら必ずこの仕事がや

仕事内容【福岡勤務】海外有名ブランドのお仕事！クライアント担当業務をメインにお任せします コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 世界規模で展開する有名スポーツアパレルブランドのお仕事です。 本国のブランド担当者との定期商談等のコミュニケーションをお任せします。 ＜私たちのチームについて＞ 海外有名スポーツアパレルの日本国内向けECサイトのお客様からのお問い合わせに対応するチームを運営するコールセンターです。 今回のポジションは、アパレルブランド側の担当者と直接コミュニケーションをとり、よりよいお客様対応を行うための調整・折衝業務を行っていただきます。 （※担当者との商談は英

仕事内容コールセンターSV／「リモートOK」コールセンターSV／完全週休2日／転勤なし／マネージャー候補 JYMについて スタートアップや大手グループに対し、実務伴走型コンサルティングを提供している会社です。 「コールセンターの立て直し・戦略設計・チームマネジメントをしてほしい」 「営業戦略を再構築したいので、リサーチから設計まで支援してほしい」 といったご相談を多数いただいており、 今回のSV（マネージャー候補）の募集に至りました。 ◆ ミッション クライアントの商材や市場を深く理解し、架電戦略の設計からチームマネジメント、データ分析、クライアント折衝まで一気通貫で担当。 JYMの強みである「課

仕事内容【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 になります。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当 ・資格取得支援制度（規定あり） ・交通費全額支給 ・健康診断（条件：入社1年以上） 【勤務地・勤務時間について】 ＜所定勤務時間＞ 09:00～18:00（休憩1時間） シフト制 年

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】不動産＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 UMITOのオーナー様との中長期的な信頼関係を構築し、滞在体験とライフスタイルをより豊かにするための新施策・新サービスを企画・実行するポジションです。 オーナーの声を起点に、関係部署と連携しながら、UMITOブランドの価値を共に高めていく“オーナーとの伴走者”としての役割を担っていただきます。

仕事内容【業界未経験可/カスタマー企画】IPO準備中/転勤なし/業績好調 ▼仕事内容 当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレー

仕事内容コールセンターの管理者（SV） 年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも◎あなたのキャリアが生かせる♪月給25万〜45万円+報奨金！ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば

仕事内容【正社員（人材紹介）】月給30万円～／年間休日124日／コールセンター管理者候補（SV）／品川エリア ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて 架電業務から現場管理まで幅広く担当いただきます。 まずは商材理解と現場の流れをつかむためご案内業務から行っていただきます。 併せて、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、申込内容チェックなど、 日々のコール結果や配送状況の集計を行います。 また、現場管理としてオペレータの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料作成など多岐にわたる業務を担当します。 ▼具体的な業務（入社後すぐ→その後SV業

仕事内容コールセンター管理運営／「仙台／転勤なし」未経験からリーダー候補／SV／へ／月給24万／残業少／クレーム少／個人ノルマ無し 「販売や接客の経験を活かして、次のキャリアへ進みたい」 「でも、いきなり管理職は不安…」 そんなあなたを、私たちは"ゼロから"リーダーへ育てます。 ＜この仕事の魅力＞ ◆未経験からセンター長へ！着実に成長できる3STEP研修 ◆残業月10h以内でプライベートも充実！希望休も相談OK ◆転勤なし！仙台で、腰を据えて長く働けます ◆クレームが少ない！上席対応はほとんどありません ◆ノルマ無し！チーム全員でセンター目標達成を目指します 【STEP1】まずは現場のプロを目指

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 生命保険やクレジットカードの窓口での管理者業務をお任せ致します。 スタッフの人材育成や数値管理をはじめ、 マニュアルの作成やスタッフのサポートを対応頂き、 円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 人を育てることをやりがいに感じられる方や前向きに業務に取り組める方、ぜひご応募ください！ 業界・業種未経験の方◎ 【主なお仕事内容】 ・勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ・オペレーターの研修 ・日々の進捗管理 ・書類作成などの事務作業 【勤務先】 ＜福岡市＞福岡エリア6拠点（自社センター）または配属先クライアントオフィス 【職種・地域限定正社

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞旅行・観光 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、近畿日本ツーリスト、クラブツーリズムを擁するKNT－CTホールディングスのグループ会社として1991年に創業し、32年間にわたりお客さまの旅のパートナーとして安心・快適な旅のサポートを提供しているコンタクトセンターです。今回は新規の取引開始に伴い事業拡大中！ ■募集背景 新規プロジェクトのスタートアップに伴い急募！ チームを牽引して活躍頂ける方を募集します！ ■業務概要 私たちの仕事は、お客様の“特別なひととき”に

仕事内容大手企業のコールセンターを育てるSV職です。 当社が受託運営しているコールセンターにて、法人のお客様にご案内を行なうチームのSV（スーパーバイザー）業務をお任せします。単なる管理に留まらず、自分のアイデアで組織を育てていく手応えを実感できる環境です。 【チーム体制】 オペレーター10名に対し、現場リーダーが1名。その全体を、あなたを含め2名のSVで管理します。 【具体的な仕事内容】 ■スタッフの育成・サポート 日々の業務で困っていることの相談に乗ったり、目標達成に向けて一緒に考えたり。定期的に「困っていることはない？」と声をかけ、安心して業務を進められる環境を作ることが大切です。 ■ク

仕事内容・スタッフ、シフト、ＫＰＩ管理 ・新規業務立上 ・インバウンドメインの受電 アウトバウンド架電 まずは、オペレーターとしてお客様からのお問い合わせ対応 その後、管理業務へステップアップ 変更範囲：全ての業務への配置転換あり

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります レビュー評価4.8——10期連続増収を支えてきたのは、お客様一人ひとりに向き合うカスタマーサポートの力です。 しかし今、その仕組みが追いついていません。 同じ質問が繰り返し届く。価格や権限の判断基準がなく、承認依頼が代表に集中する。 クレーム対応も代表が直接担っている。 対応品質にはスキルのある人材が揃っているのに、業務フローが属人的なまま——「仕組み」がないために、チームの力を最大限に引き出せていない状態で

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞日用品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ この求人の魅力 ◆ SNS総フォロワー133万人超の人気ブランドを支える中核ポジション ┗ 「tower」「tosca」をはじめとした人気ブランドを展開 ┗ お客様の声を最前線で受け止めながら、ブランド価値を守り高める重要な役割です ◆ 成長企業のカスタマーサポート組織づくりに携われる ┗ 23年連続増収、国内外で事業拡大を続ける安定成長企業 ┗ 問い合わせ対応だけでなく、業務改善・品質向上・メンバー育成など、組織強化に

仕事内容株式会社ベルウェール渋谷 コールセンターのSV候補／土日祝休み／年休120日以上 【求人要約】 【成長◎】新設チームのリーダー候補として活躍！ 【安定◎】契約実績23000社以上のトップ企業！ 【働き方◎】年休120日以上／完休2日／福利厚生◎ この夏始動の新設チームをけん引するリーダー候補！ トップ企業のコアメンバーとして新たなキャリアを！ 創業50年以上、コンタクトセンター・BPOセンターのスペシャリストとして23,000社以上の契約実績を持つ当社。 今回募集するのは、そんな当社の新設チームを率いるリーダー候補。立ち上げメンバーとして、チーム作りや運営にイチから関わる重要ポジシ

仕事内容コールセンター運営スタッフ／「最短昇格あり」コールセンターSV候補／未経験歓迎／キャリアアップ可能 ＼20代～30代活躍中！未経験から“管理職候補”へ ／ 【5・6月入社積極採用中！】 「現場だけで終わりたくない」 「将来はマネージャーになりたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ まずはコールセンター・カスタマーサポート業務からスタート。 未経験でも、最短でSV（スーパーバイザー）・管理職を目指せます◎ 仕事内容 ■まずは基本業務からスタート！ ・お問い合わせ対応 ・サービス案内 ・データ入力 ■慣れてきたら運営側へ！ ・新人育成、フォロー ・数値管理、KPIチェック

仕事内容コールセンターSV／コールセンター管理・運営／SV 【募集職種】 コールセンターのリーダー候補（スーパーバイザー） 【募集背景】 高級ブランドやジュエリーの出張買取サービスを展開中。成長中のカスタマー部門を支えるSV候補を募集します。 【仕事内容】 テクノロジー×リユースビジネスを軸に、お客様との訪問前コミュニケーションを担うコールセンターにて、信頼関係を築きながら、営業施策の立案～実行～改善にも携わっていただきます。 ＜主な業務＞ ・訪問前の架電、日程調整（インバウンド対応なし） ・対応履歴の入力・管理（CRM使用） ・オペレーターの育成・品質管理 ・営業施策の企画～実行（ターゲット