神奈川県横浜市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容■ 設立10年のWeb・SNS支援会社 ■ 学歴・職歴・オフィスワーク経験不問 ■ 上場企業を含むクライアントと直接取引 接客経験や「人と話すことが好き」を、 企業向けのデスクワークに活かしませんか？ お任せするのは、企業へのご案内やヒアリング、 対応内容の入力、担当メンバーへの共有などを行うサポート事務です。 目指すのは、マニュアルを読むだけではなく、 相手の状況を聞き、必要な情報を整理してつなぐ力を身につけます。 ＼ 入社後に経験できること ／ 【▽ 企業対応の基本】 ・電話でのご案内、ヒアリング ・会話内容や企業情報の入力 ・担当メンバーへの報告、共有 【▽ サポート実務】

仕事内容土日祝休働きながらITスキルアップ／大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務｜地域限定正社員 ≪大手情報機器メーカー内でのユーザーサポート（ソフトウェア製品問い合わせ対応）≫ 弊社お客様先にて、企業様を対象に提供しているOfficeソフトやセキュリティソフトなどのサポートを担当する部門でのサポート業務をお任せします！ Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、｢インストールがうまくできない｣｢アップデートができない｣など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し、発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け、解決に向けて操作･方法をご案内す

仕事内容【仕事内容】 ◎声掛け～ヒアリング  老若男女問わず、様々なお客様に対して積極的にお声がけを頂きます。  お客様のご要望（機能や予算やご利用機種に対するご不満など）を伺います。 ◎提案～契約  最適なスマホやタブレット、料金プランなどをご提案します。  ご希望にあわせてブロードバンドサービスをご案内。  ご提案した内容に満足頂ければ、契約手続きを行います。 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容“対応するだけ”で終わらない、カスタマーサポートです。 当社では、新規契約を獲得する「営業チーム」と、契約後の加盟店様やお取引先様をサポートする「サポートチーム」に分かれて業務を行っています。 サポートチームでは、コールセンターの運営を中心に、スタッフの採用・教育、業務改善など、チーム運営に幅広く携わっていただきます。 具体的には、採用計画の作成、面接対応、入社後の研修、マニュアルや研修資料の作成・修正など。さらに、日々寄せられるお問い合わせの内容から課題を見つけ、業務フローやサービスの改善にも取り組みます。システム関連は外部に委託しているため、委託先との調整や進行管理も担当します。

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容【仕事内容】 大手人材サービス企業のコールセンター部門にて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 受信（インバウンド）専用の窓口ですので、こちらから営業のお電話をかけることはありません。 ・お客様からの電話やメールによるお問い合わせ対応 ・お話しした内容の専用システムへの入力 ・データ確認などの簡単な事務処理 ・マニュアルに基づいた丁寧なサポート業務 ■未経験でも安心のサポート体制 入社後は、基礎知識やビジネスマナーを学ぶ座学研修からスタートします。 現場への配属後も、いきなり1人で電話に出ることはありません。先輩社員が隣について、実際の業務を通して1つひとつ丁寧にお仕事を教えてい

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート／リモートOK／残業少なめ／ZE01 【求人要約】 ◎久しぶりのお仕事も安心！イチから学べるサポート有 ◎富士通×UTグループの安定基盤で、長く活躍！ ◎リモートも取り入れながら、家庭との両立も♪ 【仕事内容】 【約120日かけてじっくり研修♪】受信対応のみのお客さまサポート／週3～5日在宅OK／残業少なめ 【具体的な仕事内容】 ……………………………… ▼STEP1▼ まずは約120日間の研修から♪ ……………………………… まずは、社内研修（5日～1カ月）からスタート！ ビジネスマナー・PC操作・電話対応など、仕事に必要な基本スキルを改

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます♪ 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済み情報の確認・修正も行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・英語でのコミュニケーションスキル（メール・チャット、または会話） ・コールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 ・メンバーの育成・フォロー、またはエスカレーション対応の経験 ◎必須ではありませんが、データ分析、コンタクトセンターシステムの運用、品質管理（QA）、クライアント折衝などの経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサポート（SV）【★英語力を活かす／医療機器のサポートセンター／年間休日130日】 【仕事内容】 医療機器「持続血糖測定システム」のテクニカル・カスタマーサポートセンターにて、運営管理を担うSVのポ

仕事内容＼ よくあるお問い合わせから始める電話対応 サービスの使い方や手続き方法など、お客様から寄せられる質問へ回答します。 初めてコールセンターで働く方も、対応例の多い内容からスタートできます！ 【仕事内容】 ◇電話を受けてお問い合わせ内容を聞き、質問されている項目を確認する ◇お客様の利用状況を画面で調べ、案内する内容を一つずつ確かめる ◇マニュアルを参考に、サービスの使い方や変更方法を説明する ◇回答した内容を記録し、必要な追加対応を関係スタッフへ引き継ぐ 最初からすべてを覚えるのではなく、基本的な問い合わせから経験します。 慣れてきたら、少しずつ対応できる質問の種類を増やしていきます！

仕事内容株式会社五條ビルメンテナンス 未経験歓迎【カスタマーサポート】土日祝休みで働きやすさも◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【信頼をつなぐカスタマーサポート職】既存のお客様のサポートが中心のお仕事です 。当社の展開する清掃サービスを提案することで 既存取引先の管理会社様やオーナー様をサポートするお仕事です。 無理な押し売りや飛び込みはなし！ 「暮らしを支えるパートナー」として信頼関係を築いていただきます。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給33万円～