ヘルプデスク - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容ヘルプデスク／「ヘルプデスク」「介護システムについての問い合わせ対応」週休2日制／年間休日120日 介護保険システム（クライアント）の操作について、介護事務所から電話やメールで問い合わせが来ますので、それを一つ一つ丁寧に対応して頂くお仕事です。 基本、Ｑ＆Ａなどは用意されておりますので、今までの事例に基づき、対応して頂くだけでＯＫ！ 事例に無いことは、周りの方に質問して頂いて、全然かまいません（＾ - ＾） 人と話す仕事ですので、電話対応が苦でなく、コミュニケーション能力が高い人にお勧めのお仕事です♪ 今までにヘルプデスクやコールセンターの経験者、ＰＣ（主にエクセルやワード）の基

仕事内容仕事内容：＼平均年齢20代！若手活躍中／ ＼チームで進めるサポート業務／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初

勤務時間（ 1 ） 10:30-19:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 働きやすいオフィスワークへ！ ＞ コンビニや飲食店での接客中、「レジやプリンターが動かなくなって焦った」 そんな経験はありませんか？ 今回は、まさにその「困った！」を解決するお仕事です！ まずは店舗スタッフさんの「困った」に寄り添い、状況を聞き出すことからスタートしていきます♪ ▼入社後、最初の1週間は電話に出ることはありません！ まずはシステムの使い方を座学で学び、先輩の隣で覚えることから始めます！ 電話は1人あたり1日30件だけ＊ チームで手分けして対応するので、わからないことがあればすぐに隣の先輩やSVにバトンタッチできますよ！ ふるっての応募お待ちしております！

仕事内容ヘルプデスク／VBAエンジニア募集／若手チームで切磋琢磨できます／土日祝休み 仕事内容: 新しい機能の設計と実装 既存システムの保守と改善 チームメンバーとの協働によるプロジェクトの進行管理 顧客とのコミュニケーション 必須スキル: VBAの豊富な経験 Excelおよびその他のOfficeアプリケーションの高度な知識 プロジェクト管理ツール（例：Jira、Trello）の使用経験 データベースの知識（例：Access、SQL） 企業文化: フラットな組織構造 チームワークを重視 自由な勤務体制 成長機会: キャリアアップの機会やスキルアップのサポート体制 メンター制度 キャリアパスの明確化

仕事内容ＯＡ機器の問合せ対応、障害対応、新規導入等を行っていただきま す。 ＩＴ技術に興味があり、意欲のある方大歓迎です。 １．ＯＡ関連、パソコン関係、周辺機器の運用管理 ２．操作指導 ３．問合せ対応 ４．ドキュメント作成 従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業 務へ配置転換あり。

仕事内容仕事内容：＼27卒採用スタート！／ ＼やさしいIT職で一歩目を／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初は「決ま

仕事内容【池袋駅】社内SE・ヘルプデスク／社内ITサポート（正社員） 【東京】社内SE・ヘルプデスク｜運用改善にも携われる環境／残業月8H・転勤無【社内SE・ヘルプデスク】 ・社内外ユーザーからの問い合わせ対応を担当いただきます。 ・PCセットアップやキッティングなどのハードウェア・ソフトウェアサポートを行います。 ・社内システム運用・保守、トラブル対応を実施します。 ・マニュアル・ドキュメント作成、改善提案に携わります。 ・業務フロー改善や効率化、ツール導入のサポートを行います。 ・ベンダー調整や関連部署との連携業務を担当いただきます。 ・経験に応じて改善施策立案や運用フロー設計など裁量ある業務に

仕事内容ヘルプデスク／未経験OK／完全土日祝休み／内定まで2週間／大人気のヘルプデスク業務 ≪社内社外の困りごとを解決するヘルプデスク業務！PCセッティングや電話対応などをお願いします！≫ 【業務内容】 ・PCに関する問い合わせ対応 →（電話・メールでの対応メイン） ・障害対応 →障害の切り分けを実施ししかるべき対応をする。 ※過去事例が無い場合は、インターネット検索などを利用して調査した上で、実機で検証する。 ・社内システム対応 →お客様のご要望をヒアリングしてシステムの担当にエスカレーションする。 ・その他事務庶務 ◇土日祝休みのためプライベート充実します◇ 人の役に仕事がしたい

勤務時間08：00～16：45 09：00～17：45 ［3］10：00～18：45［4］11：45～20：30 実働7時間45分 休憩60分 残業は16（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【流通向け自社EDIシステムのカスタマーサポート】 ・小売店や流通事業者からのメール、電話による問合せ対応 ・1次対応者からの引継ぎを受けた2次対応 ・システム利用方法やエラーに関する案内、確認作業 ・問合せ内容の整理やナレッジ管理、業務改善への参画 ＊業務に慣れるまでは1次対応から開始し、段階的に2次対応へ移行 ＊土日祝日を含むシフト制勤務 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 自社システムに関わりながら安定したサ

仕事内容ヘルプデスク／「ヘルプデスク」昇給・賞与／年2回／一部リモートワーク有り／前職給与考慮 ⼤⼿メーカーやベンダーなどのプロジェクトにて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ対応、システム運用、 PCキッティング、管理業務などにご対応いただける方を募集！ プロジェクト例 ▼自社監査パッケージ製品の問い合わせ対応 【担当工程】ヘルプデスク 【開発環境】Windows、SQLserver 【業務環境】客先常駐 ▼認証基盤運用サポート 【担当工程】運用 【開発環境】MicrosoftAzure 【業務環境】客先常駐 2022年12⽉に約4,000名規

仕事内容ヘルプデスク事務／「未経験大歓迎」IT事務／残業無し／手に職／ゆくゆくリモート業務へ 【仕事内容】 ・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、日程調整 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート ・各種専用システムの運用など 育成に力を入れているから、未経験者大歓迎！ アピールポイント: 事務職で働くことを諦めていた方も、IT業界で働きたい方も、キャリアアップを目指したい方も、安定した環境で働きたい方もキャリアをスタート出来ます。 勤務に慣れてきて経験者になるとリモートワークの実現が可能です！ 出社orリモート併用orフルリモートなど希望の働き方を実現で

仕事内容テクニカルサポート／「豊島区」ITヘルプデスク 経験者募集／19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ■キャリア開発事業 ■設計・開発事業 ■DX学校 名古屋中央校 ■想いっきり沖縄全国 交通費支給あり,資格取得支援・手当てあり

勤務時間09:00～17:00 実働7時間0分／休憩60分

仕事内容【大手生命保険会社での窓口販売ヘルプデスク】全国の金融機関からの問い合わせ対応をお願いします。同業務をしている方が多数いるので安心です！ ＼未経験から保険の知識が身に付きます！／【企業紹介】誰もが知っている大手生命保険でのお仕事です！保険業界での経験・資格がなくても問題ございません。 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 研修あり 服装自由・カジュアル可 女性比率高め 英語力不要 アデコからの入社実績あり 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 金融 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 派遣先名

仕事内容■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 HRCの理念でもある理想の姿を叶えるを伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。 【具体的な仕事内容】 ■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連

仕事内容IT管理業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・テストセンターのテクニカルサポート（障害発生時の一次対応・ベンダー連携） ・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂 ・各テストセンターのNW管理、機器管理 ※テストセンターの物流業務や運用業務にも携わっていただきます。（業務割合＝テクニカルサポート8：テストセンターの物流や運用業務2） ※各テストセンターへのテクニカルサポートのため、現地訪問（出張）の可能性があります。 ■働きがい ◎プロジェクトのゴールを設定した後は、プロジェクトの規模、予算等をご自身の方法で推進することができるため、大きな裁量を持って業務を進めることがで

仕事内容ITヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・海外担当とのWeb会議や電話(要英会話) ・海外セキュリティ展開及びサポート ・セキュリティ教育展開(KnowBe4) ・海外担当者からのお問い合わせ対応(M365関連等) ・海外WSUS配信作 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【PRポイント】 ビジネス英会話(会話、読み、書き)ができる方、ご活躍頂けます！ 横浜駅から徒歩10分以内で通勤できます。

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:30 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:15-19:15 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 8:30-13:15 （実働4時間45分・休憩0分） ※月～金は就業時間１または２のシフト制。土曜は就業時間３の勤務。

仕事内容お仕事の内容 ＜ 落ち着いた環境でITデビュー ＞ 一歩足を踏み入れると懐かしい気持ちがよみがえる！ 【 某有名大学 】があなたの職場に！ 学生に戻った気分でキャンパスを歩いちゃおう＊ 入学・文化祭・受験・卒業など雰囲気がコロコロ変化！ 都心ながら緑豊かな学内は、季節ごとの彩りも鮮やかですよ＊ リラックスして働ける環境でのびのび働きませんか？ ▼都内有名大学の職員さん向けヘルプデスク！ マニュアルや過去の対応履歴を参考に対応するので、未経験OK！ 【業務内容】 ・PC、メディア機器などの相談対応 ・マニュアル更新 ・学内HPへの連絡掲示 ・教室機器の動作チェック ・手順書に沿ったシステム変

仕事内容仕事内容：＼27卒採用スタート！／ ＼やさしいIT職で一歩目を／ 「何も分からない」から始めてOK！ ITの仕事に興味はあるけど、 「自分にできるか不安」という方へ。 この仕事は、 決まった内容に対応するところから始められるIT職です。 【最初にやることはシンプルです】 ・マニュアルを見ながら案内する ・内容を確認して記録する ・分からない内容は先輩へ引き継ぐ いきなり難しい対応を任されることはありません。 【仕事内容】 社内外からの問い合わせ対応を担当します。 ＜具体的には＞ ・パソコンやシステムの操作案内 ・簡単なトラブルの一次受付 ・対応内容の入力、報告 最初は「決ま

仕事内容顧客経理部のグループ会社向けヘルプデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・総合業務ソフトウェア（OBIC7）を使用し会計、人事、販売、精算などを一元管理 ・経費精算、見積り等の問い合わせ ・マニュアル作成、修正 【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経験歓迎！ 未経験からの転職満足度83.8％！2,000種以上の研修講座や約300種の資格取得支援制度など、学べる環境が豊富にあります。 エンジニアへの一歩を踏み出しませんか。 【PRポイント】 ・大手町駅から徒

仕事内容ユーザが使用しているシステムやパソコンに関する質問やトラブル について、電話やメールでサポートする業務です。 未経験でも基礎からサポートします。まずは、業界経験やＩＴ知識 を身につけて頂き、将来はインフラエンジニア等へステップアップ することが可能です。 ＜主な業務＞ ・問い合わせ・障害対応（ＰＣ操作／周辺機器） ・ＰＣキッティング作業 ・ドキュメント作成（Ｗｏｒｄ／Ｅｘｃｅｌ） ・進捗会議／定例会議／顧客調整 ・クレーム対応