東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社レックスホールディングス（Re:CS GROUP） 自社開発のITエンジニア／年間休日125日・エンド企業で働く 【求人要約】 【DX×GX】業界全体をつなぐプラットフォーム構築 【自社開発】社内連携しPJTに一気通貫で携わる 【働きやすさ】セルフマネジメントを前提に定時退社可 【仕事内容】 【アプリ開発・インフラエンジニア】AI時代に求められる設計・レビュー中心の開発 ◎自社DX推進PJT 【具体的な仕事内容】 今回募集するのは、自社DX推進を担う開発エンジニア。 営業支援システム、生産管理システム、顧客管理システム、現場支援スマホアプリなど、事業の中核を支えるシステム開

仕事内容フィルダクトでは、サービス・組織を一気にバリューアップするカスタマーサクセス（CS）統括を募集しております。 【仕事内容】 従来よりも身近な歯科矯正サービスDPEARLにおける顧客・歯科医師とのコミュニケーションを担うカスタマーサクセス部門の統括業務です。 ・顧客および歯科医師とのチャットコミュニケーション ・社内のマニュアルや効率化 ・カスタマーサポート・サクセスのマネジメントやイネーブルメント ・事業開発メンバーとの定例ミーティングの参加 ・目標に向けた顧客満足度やKPIの数値改善 などがございます。 多様なステークホルダーとのコミュニケーションを担い、事業のバリューを上げるハブとなる

仕事内容募集背景 日本最大級のふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」において、自治体向け管理システム（CMS）や、地域に資金を流す重要インフラである「決済機能（マルチペイメント・不正利用防止システム等）」の運用・企画体制を強化するための募集です。 今回は急募（年内・12月までのご入社希望）となります。 当社のプロダクトサポートは、単なる「問い合わせの電話・メール対応窓口」ではありません。一次受けチームから上がってくる高度な不具合や仕様照会（二次受け）のトラブルシューティングをはじめ、開発エンジニアと連携した不具合改修、新決済機能の仕様検討、さらには導入自治体様へのオンボーディングまで幅広く手掛けま

仕事内容アメリカ発のアパレルブランド「HUF」のEC担当を募集いたします。 【 業務内容 】 ・HUFのEC運営 （ECサイト管理、商品登録、CS対応等） 【HUFについて】 レジェンドスケーターのキース・ハフナゲルが2002年にオープンしたショップのオリジナルブランドをユニセックスに展開するライフスタイルブランド“HUF”。 キースのバッググラウンドであるスケートとストリートをベースに、独自のスタイルやアート感をアメリカン・クラシックに落とし込んだプロダクトはNY、LA、SF、東京、ロンドンなど世界中のファッション主要都市で注目されています。

仕事内容【ポジション概要】 ユニガチャ事業のCOO候補として、事業運営全体の意思決定と実行を担っていただきます。 事業計画の達成に向け、日々の運営改善から中長期の仕組み化まで、幅広くリードしていただくポジションです。 プロダクト・事業・運営が密接に絡み合うフェーズにあり、単なる運営業務の最適化だけでなく、 売上成長、粗利改善、在庫回転、企画品質、CS品質、業務設計、リスク統制まで一気通貫でリードできる経営人材が必要です。 【具体的な業務内容】 • オンラインガチャ事業のPL責任に近い立場での事業推進 • KPI設計、モニタリング、改善施策の立案と実行 • 売上、粗利、ARPU、継続率、在庫回転率、発送

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBにおけるカスタマーサクセス、カスタマーサポート、または営業（FS/IS）の経験（1年以上） ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 [歓迎] ・新規事業やスタートアップでの営業立ち上げ経験 ・SaaS、HRテック、人材、教育・研修業界でのCS経験 ・問い合わせ管理ツール（Zendesk、Freshdesk等）の導入・運用経験 ・新規事業や立ち上げ期における業務フロー・マニュアルの構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/AIキャリア事業部（

仕事内容■仕事内容 【顧客】 SMBからエンタープライズ領域 【商材】 不動産業界のDXを推進する垂直統合型SaaS『ITANDI BB＋』 【職務内容】 カスタマーサクセス組織の責任者として、SMBからエンタープライズ領域におけるLTV最大化とチャーンレート低減の全責任を担います。 【具体的には】 ・継続率およびNRR向上を目的とした中長期サクセス戦略の立案 ・CS組織のマネジメント（30名から100名規模への組織拡大を牽引） ・プレイブック整備による「属人化させない」スケーラブルな体制構築 ・ヘルススコアを用いた解約リスクの早期検知と仕組みによる解決 ・プロダクト部門へのフィードバックループ構築と

仕事内容【アピールポイント】 【AI時代に求められる人材へ】 未経験から採用支援のプロへ 人に寄り添う力が活きる仕事 未経験から月給30.5万円以上 AI活用で効率よく成長できる 土日祝休み・年間休日120日以上 【仕事内容】 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 お任せするのは、企業の採用活動をサポートする採用支援のお仕事。 お客様の悩みや課題を伺いながら、採用成功に向けて一緒に考え、伴走していただきます。 専門知識は入社後に身につけられるため、採用業界の経験は問いません。 ◥ GSFriendはこんな会社！ ◣ AIが進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考力があり、複数の業務を並行して推進できる方 ・戦術の立案から実行までを推進した経験 ・メンバーマネジメント経験2年以上 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【展示会×DXで業界変革/急成長中スタートアップ】 【仕事内容】 本ポジションは、「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」カスタマーサクセス部の中核ポジションです。顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスのさらなる進化を牽引していただきます。顧客の声や現場の課題を捉えながら、より良い顧客体験を実現するための施策を企画・実行し、継続的な改善につなげていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・営業経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートのご経験 ・コールセンターでのご経験 ・顧客折衝のご経験（販売職など） ・ヘルプデスクのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス（オペレーションメイン）【創業以来黒字／守りのCS／福利厚生を支える】 【仕事内容】 社宅代行サービス「社宅ラクっとNAVI」を導入済みの法人顧客を担当する既カスタマーサクセスです。単なるサービスの利用促進に留まらず、顧客の「頼れる相談役」として課題解決に深く伴走する、コンサルティング要素の強い仕事です。 【おすすめポイント】 ●顧客の課題解決に深く伴走できる ●信頼関係の構

仕事内容【仕事内容】 「やってみたい！」がきっと見つかる☆ DX事業本部にて、自社プラットフォームや SaaSを導入済み企業に対して カスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ●導入済み顧客へサービスの利活用コンサルティング ●クライアントの意識改革や組織変革、 制度変革を通した事業コンサルティング ●新規事業、新規機能の企画・立案、 プロジェクトマネジメント など クライアントは大手から中小まで、 幅広くご担当いただきます。 ＜お仕事POINT＞ ◆自己成長に大きく繋がる環境 DX化において重要なのは、CS担当がいかに 顧客の状況を理解しながら伴走するのが肝となり

仕事内容株式会社ヌーラボ プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆プロダクト戦略・ビジョン・ロードマップの策定など◆フルリモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■ミッション ヌーラボのプロダクトマネージャーは、当社のミッションをプロダクト体験として市場に届ける責任を担っています。プロダクトのビジョンとロードマップの策定・実行から、多様なステークホルダーのハブとなり、リリース後の市場浸透施策まで、PdMとPMMの両面を横断的に担当します。 ■具体的な挑戦課題 ・プロダクト戦略・ビジョン・ロー

仕事内容「フレックス制・リモート併用勤務、年休123日以上と、長期的にキャリアを築ける環境も整えています」 本ポジションでは、これまで培われた、お客様や関係者との信頼関係構築力や提案力を活かしながら、「社会を前に進める力」へと転換していただけます。 大口寄付や遺贈寄付を検討される寄付者様は、「未来の地球のために自分の財産・想いを役立てたい」という強い志を持たれています。こうした寄付者様一人ひとりの「想い」に誠実に耳を傾け、長期的なパートナーシップ（信頼関係）を構築し育む重要なお仕事です。 ■ポジションの魅力 ・富裕層や経営層との対話を通じ、社会を変える活動の基盤を創れる ・「寄付を募る」ではなく

仕事内容ミナトホールディングス株式会社 【新橋】秘書・庶務◎東証スタンダード市場上場◎経験者歓迎◎正社員◎年休125日 【仕事内容】 【新橋】秘書・庶務◎東証スタンダード市場上場◎経験者歓迎◎正社員◎年休125日 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業／転勤無・年休125日・完全週休二日・残業20時間以内で働き方◎ワークライフバランスを充実させたい方へ～ ■職務内容： ミナトホールディングスグループ会社（国内13社・海外1社）の経営管理を行う当社にて、秘書・庶務事務をお任せいたします。 ■職務詳細： ・秘書業務 代表取締役会長兼グループCEOおよび代表取締役社長兼COOの2名を担当し

仕事内容顧客の海外戦略を物流の視点から支援する、コンサルティング型の営業をお任せします。グローバルな情報網を武器に、最適なソリューションを構築する仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ 主に既存のお客様を担当。担当顧客の状況を把握し、スケジュールを組み立てながら、以下の業務を推進します。 ▼提案フェーズ：課題の発見とソリューションの設計 定期的にお客様を訪問し、事業計画や今後の展望をヒアリング。お客様のニーズに応じて、海運・航空・倉庫・陸上輸送といったあらゆる選択肢を組み合わせ、コストやリードタイムを算出しながら、オーダーメイドの見積もり・提案書を作成します。先回りの情報獲得も必要です。たとえば、「北米

仕事内容■業務内容 医療・介護・福祉の現場に、経営インフラとしてのプロダクトを届ける。「みちケア」のプロダクト戦略とロードマップを牽引していただくポジションです。 ・「みちケア」のプロダクトビジョン・ロードマップの策定と、開発の優先順位付け ・介護事業者（経営層・管理者）の業務フロー・経営課題を深くヒアリングし、あるべき仕様へ落とし込む ・介護報酬改定・加算要件・LIFEなど制度環境の変化を先読みし、プロダクト戦略に反映する ・シフト自動生成・ケアプラン管理・施設内ルート最適化・データ蓄積（管理OS）を軸とした機能設計・優先度判断 ・加算取得に必要なデータ整備・体制づくりを支える機能の企画 ・エンジニ

仕事内容株式会社Shippio 【カスタマーサクセス】◆完全土日祝休み◆リモートワーク可 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《貿易プラットフォームのCS組織を立ち上げる！》新規事業における顧客への導入支援から活用推進まで、本質的な課題解決に伴走します。 顧客対応を中心に、業務フローや組織体制の構築・改善にも携わり、事業成長を支えていただきます。 ▼既存顧客への上位プラン提案・アップセル ▼大手・中堅企業への深耕 ▼成功事例の「型」化と横展開 ▼顧客との長期的な関係構築 ▼カスタマーサクセス組織の仕

仕事内容【応募資格】 [必須] - プロジェクト推進・社内外の関係者を巻き込んだ業務経験（職種・業界不問） - 顧客・社内折衝、課題整理、合意形成の経験 - AIを本気で学び、キャリアの軸にしたいという意志 - 技術への関心・素養（文系・理系問わず） [歓迎] 歓迎条件 - 要件定義～設計～開発～運用まで一連のシステム開発ライフサイクルへの関与経験 - データ分析や業務プロセス改善の実務経験 - Python等を用いた開発・分析の実務経験 - クラウド（Azure / AWS / GCP）を用いたシステム構築の知見 - RAG・プロンプトエンジニアリング等のLMアプリケーション開発経験 その他 -

仕事内容株式会社システナ 【第二新卒歓迎】PMO◆SaaS CS・プリセールス・IT営業経験者活躍中／豊富な資格支援制度◆ 【仕事内容】 【第二新卒歓迎】PMO◆SaaS CS・プリセールス・IT営業経験者活躍中／豊富な資格支援制度◆ 【具体的な仕事内容】 プライム上場／上流工程経験者歓迎！第二新卒歓迎！／SaaS系企業でのカスタマーサクセス・IT営業経験者歓迎！ ●DX導入・ERP導入・システム開発・クラウド移行など多彩なプロジェクトに参画可能 ●大手小売・物流・ファッション企業などの変革プロジェクトを支援 ●PMO・PM・コンサルタントを目指せる研修制度・キャリアパスを用意 ●200種類以上

仕事内容【CS企画】107億調達のFinTech・SaaS｜新プロダクトのグロースを「オペレーション企画・構築」から牽引 OLTA株式会社 - 累計107億円の資金調達済！中小企業がより力を発揮できる社会の実現のため「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」を目指す 仕事内容 OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVO