CS - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【職種名】 ログラス新規AIエージェントプロダクトのCS立ち上げメンバー募集 【仕事内容】 カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わ

仕事内容【六本木・東京ミッドタウン】「なぜ」を問い、変化を面白がる人へ｜オープンポジション募集 LIDDELL株式会社 - “人マーケティング”×ITで、個人と企業をマージさせるマーケティングプラットフォームをつくります 仕事内容 クライアントだけでなく、メンバーも、関係者も。「長く価値を生み続ける関係」を育てたいという意志と情熱こそ、私たちが最も大切にしているものです。 このような気持ちを持つ方であれば、職種は問いません。 マーケター全般、SNS・広報PR、セールス、CS、エンジニア、デザイナー、ディレクター、PM、バックオフィスなどなど！ あなたの経験や志向に合わせて、一緒に役割をつくっていき

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験（2年以上） ・KPI達成に向けてPDCAを回した経験 [歓迎] ・人材業界（エージェント・求人媒体・RPO）での実務経験 ・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験 ・複雑な課題を整理し、顧客にわかりやすく伝えるプレゼンスキル ・HRテック・採用SaaSのCS経験 ・RPO・採用代行での実務経験 ・採用媒体・スカウト媒体の営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 採用支援Saa

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【SAP CSモジュール・データ移行 設計工程】 【作業概要】SAP 移行要件定義～移行設計 ・CSモジュールについて、ECCからS/4HANAへの移行を行う必要がある。 ・北米拠点（1拠点）のCSモジュール利用状況（各オブジェクトのデータボリューム）を調査し、 移行対象のオブジェクトを確定し、各オブジェクトのデータをどのように移行するか（

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記の経験や志向性のある方 ・マンション施工に関する業務のご経験がある方 ・お客様とお話しすることがお好きな方 【職種名】 【東京都】CS促進（アフターサービス）※将来の部長候補 【仕事内容】 アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 【具体的な仕事内容】 ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 ・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 ・売主様への対応: 売主様への

仕事内容アポ獲得・顧客対応経験を活かせる【インサイドセールス・クライアントマネジメント】 株式会社Splink - “すべての人につながりを、その日まで”をビジョンに、脳科学の領域で医療AIソリューションを提供するテック・カンパニー 仕事内容 ・ミッション 代表や営業担当が商談・提案活動に集中できるよう、営業活動の前後を支えることを期待しています。 単なる事務作業ではなく、「次に何が必要か」「誰と調整すべきか」「商談前にどの情報を共有しておくべきか」を先回りして考え、営業活動全体がスムーズに進むようサポートしていただきたいと考えています。 また、新規顧客への電話アプローチやアポイント獲得も重要な役

仕事内容 焼き菓子・デザートの包装スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験 ・インターネットを通じたBtoCサービスの運用・CS経験 ・具体的なKPI（満足度や継続率など）の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【創業6期で年商100億円超/金融×AI教育】 【仕事内容】 オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げて

仕事内容[募集背景これまでは営業担当が導入後のフォローも兼任していましたが、施設オーナー様の「運用定着」および「収益最大化・増設提案」をより戦略的に行うため、この度「カスタマーサクセス部門」を新設することになりました。立ち上げメンバーとして、組織の基盤を一緒に構築していただけるコア人材を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。 ※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは別部署（カスタマーサポート）が対応するため、本

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎無形商材の法人営業経験（3年以上) ＜チームについて＞ カスタマーサクセスチームは21名3チームで構成されています。 顧客オンボーディングを担うカスタマーエンゲージメントチーム お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うサクセスチーム 顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チームの3チームに分かれています。 チームメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手 半導体部品大手メーカー・新聞社・大手スーパーなどの経営企画出身者で構成されています。 チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」という考え方を重視し、 仕組み化するこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※いずれか ■専門商社／卸売／食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 └例〉物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、 データ分析～改善業務等 ■PCスキル（Word／Excel／PowerPoint／Access等） 【尚可】 ■人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方 ☆入社後の研修☆ └基本的にはOJT、外部研修が中心！ 入社後まず既存のプロジェクトに参画頂き、 先輩社員のもと業界知識や実務などを通しOJTで学んで頂きます。 また、外部のビジネス研修に社費で参加可能です。 [歓迎] ※活かせる経

仕事内容【カスタマーサクセス】契約業務SaaS／顧客に誠実に向き合い伴走するCS募集！ LIRIS株式会社 - 契約サービス「LIRIS CLM」を提供するAIベンチャーで、成長と挑戦を 仕事内容 当社は、AIで契約業務の課題を解決する「LIRIS 契約ライフサイクルマネジメント（LIRIS CLM）」事業と、Webアプリケーション・AI開発、ITコンサルティング等を行うTechnology Solutions事業を展開しています。 ＜業務内容＞ ・導入支援・初期設定のサポート LIRIS CLM導入後、スムーズに実業務で活用いただけるよう、初期設定サポートやキックオフミーティングを行います。

仕事内容【法人営業の経験が活きる/CS未経験歓迎】16万人利用の自社SaaS「AdFlow」で大手企業の業務改革に挑む攻めのハイタッチカスタマーサクセス・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※社内にはまだ新ツールの専任CSはいないため、まずは「AdFlo

仕事内容株式会社Ｌｅｇａｌｓｃａｐｅ 【リモート週3・フルフレックス】営業事務◇ビジネスオペレーションを自動化・仕組み化 【仕事内容】 【リモート週3・フルフレックス】営業事務◇ビジネスオペレーションを自動化・仕組み化 【具体的な仕事内容】 ～月平均残業20時間以内、フルフレックス、リモート週3と働き方事務×ITでオペレーションを自動化・仕組み化・売上毎年約2倍成長～ ビジネスチーム（営業・CS）の基盤を支える事務実務を担いながら、HubSpotやZapier等のテクノロジーを活用して、オペレーションの自動化・仕組み化も推進していただきます。 事業の成長に合わせて業務フローを再設計し、組織全

仕事内容 ハンドクリームのラベル貼り業務スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮

仕事内容カスタマーサポートに寄せられる問い合わせを、テクノロジーを駆使して削減し、顧客体験（CX）の向上を実現するポジションです。 ハイタッチ（有人対応）に頼らない、新しいサポートの形を創り上げていきます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 同社が展開するSaaSプロダクト「楽楽クラウド」シリーズのカスタマーサクセス領域が対象です。 ＜具体的な業務＞ ● 顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータ分析 ● 問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ● マーケティング理論や顧客インタビューに基づくFAQ・ナビゲーション改善 ● チームへのテックタッ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 契約企業のオンボーディングから活用支援まで一気通貫で担う「イネーブルメントチーム」の新規立ち上げに伴う募集です。顧客の成功体験を最大化しつつ、営業組織と開発組織の橋渡し役として事業全体を動かしていくコアメンバーをお迎えします。 【職務内容】 受注後の「導入～定着～活用深化」フェーズにおいて、コンサルタントの課題設定力とCSの伴走力を掛け合わせた支援をお任せします。 顧客の利用実績データを分析し、ヘルススコアを管理しながらデータに基づくアップセル・クロスセルを提案します。また、顧客の声（VoC）をプロダクトチームへフィードバックし改善に繋げるほか、営業チームへ顧客イン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CtoC ／ BtoBtoC いずれかのプラットフォームにおける事業推進・企画・CS経験が3年以上 【尚可】 ・複数ステークホルダーと連携しながら成果を出してきた推進力 ・KPIを起点にした課題抽出から施策実行の経験 ・抽象度の高い課題に向き合い、自走した経験 ★★このポジションで得られる経験・やりがい★★ ・事業の“決定打”を、経営陣と対話しながら構想・実行できるポジション ・意思決定スピードの速い環境で、戦略から実装までを一貫して推進できる ・リアルなユーザー反応を通じて、施策の手応えを感じられる [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容【COO候補】日本法人立ち上げ責任者 ／Web3×リユースTech／シリアル起業家が 国内事業展開を信頼して託せる右腕を募集 ▼仕事内容 【ポジション概要】 ユニガチャ事業のCOO候補として、事業運営全体の意思決定と実行を担っていただきます。 事業計画の達成に向け、日々の運営改善から中長期の仕組み化まで、幅広くリードしていただくポジションです。 プロダクト・事業・運営が密接に絡み合うフェーズにあり、単なる運営業務の最適化だけでなく、 売上成長、粗利改善、在庫回転、企画品質、CS品質、業務設計、リスク統制まで一気通貫でリードできる経営人材が必要です。 【具体的な業務内容】 オンラインガチャ