CS - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作 ・大学卒業 [歓迎] ・CS経験者 ・不動産業界経験者 ・営業経験者（折衝スキルを含む） ・セールスフォースや公式LINE運用経験 ・簡単なデザインスキル（フライヤーやバナー作成） ・Slack経験 【フィットする人物像】 ・営業や折衝経験者で顧客対応に慣れている人 ・セールスフォースや公式LINE運用経験があれば即戦力度がさらに高い ・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格 ・「攻めの事務」を楽しめる人 ・販売員やカスタマーサポートをやっていた

仕事内容【応募資格】 [必須] ■大卒以上 ■法人顧客の折衝経験（目安2年以上） ー SaaSやCSの経験は問いません。 ■ツールやシステムを触れることに意欲的な方 [歓迎] ・SaaS業界経験 ・カスタマーサクセスのオペレーション構築経験 ・データ成形の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【建材業界DX×SaaS】（年収520万円～800万円） 【仕事内容】 業界構造改革の先駆者：紙ベースの非効率な商慣習をデジタル化し、建材業界全体の生産性向上に貢献◆急成長と高い市場シェア：サービス開始から短期間で市場シェア80％を獲得するなど、圧倒的な成長スピード◆

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験 ・インターネットを通じたBtoCサービスの運用・CS経験 ・具体的なKPI（満足度や継続率など）の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【創業6期で年商100億円超/金融×AI教育】 【仕事内容】 オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げて

仕事内容法人営業／企画営業 マネジメントサポートグループが提供する研修サービス、およびCS(顧客満足)向上を目的とした調査・コンサルティングの提案、顧客開拓を行います。 お客様はさまざまな業種にまたがり、規模も10000人を超える上場企業から人材育成に熱心な優良企業が中心です。 また、官公庁や自治体といった公的機関からのオーダーも多く、その比率は約30％に上ります。 コンサルティング営業はこれらお客様に対して、アプローチから提案、研修や調査実施までのフォローを行います。 お客様の窓口は人事や能力開発担当、お客様相談室、コールセンターなどが中心で、多種多様な業界、企業との接点を持つことができ、自身の

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・接客販売／お客様対応 ・オペレーション業務 ・顧客管理／VIP対応 ・CS受付業務 ・商品管理／在庫管理 ◎具体的には メゾンのアンバサダーとして、会社のゴールとミッションを理解し、個人の売上目標を達成いただきます。すべてのタッチポイントでエクセプショナルでユニークなブランド体験を提案することで、顧客満足度の高い接客を目指します。ブティックの日常業務を十分に習得し、積極的な改善提案を行うことも期待されます。 ◎やりがい・未来像 仏発高級ジュエリーメゾン「ブシュロン」のアンバサダーとして、本物の接客と専門知識が身につきます。 昇給／インセ

仕事内容◆募集背景 我々 CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを

仕事内容2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、L

仕事内容求人原稿作成業務／Excelスキルを活かし人材業界大手グループで活躍 パーソルグループの社内ベンチャー組織 SEEDS COMPANYにて 「HITO-Manager採用管理システム」のCSチームで求人作成業務をご担当していただきます。 ◆SEEDS COMPANYとは SEEDS COMPANYは、「HR×テクノロジー」で新たなイノベーションを起こすべく2015年に立ち上がったパーソルグループの社内ベンチャーです。 創業当初は数名で始まった事業が、急速な成長を遂げ、組織規模を拡大し続けています。（2025年現在 約90名が在籍） 特に直近2年間で従業員数が約1.6倍に増加し、急速な事業拡大

仕事内容【事業推進・CS企画】57億調達のFinTech・SaaS｜新プロダクトのグロースを「オペレーション設計」から牽引 仕事内容 OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主など）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 現在は、クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」、オンライン完結型「OLTAクラウドファクタリング」、新規プロダクトの法人カード「INVOYカード」を展開。 複数プロダクト開発や取り組みを通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 【募集

仕事内容■仕事内容 事業の急拡大に伴い、特定メンバーに属人化している業務（PdM・CS連携・コンテンツ制作等）を紐解き、組織としてスケールできる「持続可能な仕組み」を構築していただきます。 【具体的には】 ・現状分析：担当メンバーへのヒアリングを通じた業務タスクの可視化・構造化 ・フロー設計：緊急エスカレーションフローや顧客周知基準の策定 ・ドキュメント化：各業務の引き渡し手順書（SOP）の作成 ・リソース最適化：内製・アウトソースの判断やAIツールを活用した自動化の推進 ・イスラエル国防軍「Unit 8200」出身エンジニアと共に、世界基準の組織基盤を創り上げるポジションです。 ■諸手当 通勤手

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験 ・法人営業または法人向けCS業務経験 ・事業企画、事業開発経験 【職種名】 カスタマーサクセス＜リーダー＞【昨年比150%成長を実現する自社SaaSプロダクト／上場子会社】 【仕事内容】 【ミッション】 既存顧客への価値提供にとどまらず、組織マネジメント・数値管理・プロダクト改善へのフィードバックまでを担っていただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス業務 既存ご契約企業に対するプランアップデート提案・オプション機能提案などのアップセル活動 新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ご契約企業の課題ヒアリングおよび利用促進

仕事内容OLTA株式会社 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【仕事内容】 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ＜CS企画を軸とした事業推進＞ ・CSオペレーションの全体設計：「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行 ・ビジネス施策の企画推進：キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行 ・キャリアに合わせた領域拡大： 将来的なCS/IS組織立ち

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記の経験や志向性のある方 ・マンション施工に関する業務のご経験がある方 ・お客様とお話しすることがお好きな方 【職種名】 【東京都】CS促進（アフターサービス）※将来の部長候補 【仕事内容】 アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 【具体的な仕事内容】 ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで。 ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等 ・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝 ・売主様への対応: 売主様への

仕事内容【CS未経験歓迎】営業経験を活かして顧客に深く向き合えるCSへキャリアチェンジ 仕事内容 リワイアはShopifyアプリの開発・提供を中心に、EC構築やEC技術コンサルティングを行っている会社です。 このポジションでは、Shopifyアプリを導入するクライアントの問い合わせ対応・オンボーディング支援からスタートし、慣れてきたらマーケティング活動やアプリの機能改善にも携わっていただきます。 担当する業務： - クライアントからの問い合わせ（インバウンド）の一次対応 - アプリ導入に向けた支援・設定サポート - 導入後の運用サポートおよび改善提案 - マニュアルやヘルプページの更新・整備 -

仕事内容 サプリメントのライン作業スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■BtoB領域での顧客折衝、提案経験（商材の有形無形不問） ■TheModel型の営業／CSプロセスへの理解 - 分業体制、ファネル管理、ステージ運用など 【尚可】 ■チームマネジメント経験（目標設定、1on1、育成、成果管理など） ■プロジェクト推進経験（複数関係者の調整から成果物完成までの主導） ■ロータッチ／テックタッチ施策の設計、運用経験 ■コミュニティ運営、ユーザー会の企画運営経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、貢献やチャレンジを厭わない方 ・粘り強く物事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートでの基本的な表計算スキル ・普通自動車運転免許 ・3名以上のチームマネジメント経験（目安2年以上） 【尚可】 ・マイクロモビリティ、スマートシティ分野への関心 ・地方自治体または観光業界との協働経験 ・PowerPointまたはKeynoteでの資料作成スキル ・法人または個人顧客対応の営業・CS・販売経験 ・企画書・提案書作成およびプロジェクト推進経験 ・課題特定から企画立案、実行までの一連の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・社会課題解決