東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅勤務可】内装施工管理／内装工事監理（ドコモグループのオフィス移転・構築） 【仕事内容】 【在宅勤務可】内装施工管理／内装工事監理（ドコモグループのオフィス移転・構築） 【具体的な仕事内容】 ◆新規事業立ち上げ×ドコモグループ基盤で裁量大 ドコモグループ各社のオフィス移転、拠点構築、レイアウト変更、テナント入退去工事の拡大に伴い、内装工事の企画・提案からデザイン設計、アセット（什器・備品）構築までを一体的に推進できる人材を募集します こんな方におすすめ ◎新規事業や立ち上げフェーズに面白さを感じる方 ◎大手グループの安定基盤とベンチャー的な裁量を両立したい方 ◎

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【仕事内容】 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （2）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （3）柔軟な働き方でワークライフバランス◎ ■業務内容： 顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値

仕事内容【募集の背景】 当社はマンションに特化した建設事業で、業界トップクラスの営業利益を上げており、累計施工実績は71万戸を超えています。近年さらに工事量も増えており、購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るため、アフターサービス業務を行う新しい仲間を募集します。お客様から感謝の言葉を直接いただける立場で、依頼に真摯に向き合い解決する技術者のエキスパートとして、No1のマンションづくりの一翼を担っていただきます。 【業務内容】 〇具体的には ・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで ・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理 ・施工計画書等の作成: 補修

仕事内容募集背景／ポジションの目的 同社は約1300社の「DivaSystem」導入実績と約300社のBPOサービスを通じ、日本のグループ経営を支えてまいりました。現在、オンプレミス環境から「LCA Cloud」への移行ニーズが急増しており、FY28末までに年間100社以上の移行を継続達成できる「サービス供給能力の拡大」が至上命題となっています。個別の案件対応にとどまらず、そこで得た知見を「再現可能な活用メソッド」や「教育」、さらに「自動化の共通部品」へと昇華させ、社内メンバーやパートナー企業が自立して高品質なサービスを提供できる「仕組み」そのものを創り出すコアメンバーを募集します。 ディーバで働くや

仕事内容【仕事内容】 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開

仕事内容募集背景 23年に新規事業として立ち上げ、現在急成長を遂げている障害者雇用支援サービスにおいて、顧客の採用課題の解決を支援するコンサルティングセールス兼Bizdev組織を新たに募集することにしました。 サービス開始以来、社会的なニーズの高まりや障害者雇用促進法による一定割合での雇用義務などを背景に「働きたい」障害のある方々と「雇用を必要とする」企業をつなぐ、社会/顧客貢献性の高い事業として順調に成長を続けてきました。 しかしながら、障害者雇用においては「どのように雇用すべきかノウハウがないので分からない」や「中々募集が集まらない」といった採用に関する課題や、「配属含めた社内体制の整備をどのよ

仕事内容【SaaS開発の進行管理に集中】プロジェクトマネージャー｜PKSHAグループ｜フルリモート／役割明確な開発体制 ▼仕事内容 当社のSaaS開発において、プロジェクトをスムーズに前進させる進行管理・連携推進特化型のPjMポジションです。 PdM（プロダクトマネージャー）がプロダクト戦略や仕様設計を担っているため、PjMは「どう届けるか」に集中できる実務推進の役割となります。 ▽ 主な業務内容： ・プロジェクトスケジュールの策定・進行管理（WBS作成、タスク管理） ・実装機能の受入テスト・品質確認（仕様に基づいた動作検証） ・開発・CS・品質・営業など関係部署との連携調整 ・アジャイル開発（S

仕事内容レンタカー店舗の受付スタッフ 【20～30代活躍中 】平均有給取得日数12.4日 未経験スタートが9割 入社4年で所長に昇進 ◆“おもてなし”で安心を届ける 旅先やビジネスの移動を支えるため、私たちが大切にしているのは「安心・安全」と「心地よさ」です。丁寧なご案内やちょっとした気配りが、お客様の不安を和らげ、快適な時間につながります。その結果、「ありがとう」という言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる瞬間です。さらに、社内には接客表彰制度（グッジョブ賞やCSマスター）もあり、日々の取り組みがしっかり評価される仕組みがあります。 ◆未経験9割でも安心の育成と同期つながり 導入研

仕事内容SNSマーケティング会社における「CSアソシエイツ（カスタマーサクセス）」の仕事です。 事業拡大に伴い、顧客の成功体験を支えるパートナーとして、SNSアカウント運用サポートやクライアント対応をお任せします。 営業やテレアポはなく、チームで協働しながら顧客成果を後押しする業務です。 【主な業務内容】 * SNSアカウント運用サポート * 商談対応 * クライアントとのメール・チャット対応 * 提案資料・レポート作成（Excel/PowerPointなど使用） * 各種事務処理（請求書作成、データ入力など） * 来客・電話対応 * 撮影補助 * 投稿代行 * その他付随するカスタマーサクセス業務

仕事内容■商品企画/開発（MD） ・版権元とのコミュニケーション ・仕入れ、製造メーカーとのコミュニケーション ・販売数量予測と、予測に基づいた製造数量の検討 ・製造原価、売上等の管理、各種スケジュールの管理 ・デザインディレクション（商品 / LP・バナー） ・商品登録、サイト更新 ・プロモーション、マーケティング業務全般 ・その他EC付随業務（一部、受注管理やCS対応など）

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【週2～4在宅可】dカード運用管理／障害対応・原因分析を担う／大規模金融サービス／ドコモG 【仕事内容】 【週2～4在宅可】dカード運用管理／障害対応・原因分析を担う／大規模金融サービス／ドコモG 【具体的な仕事内容】 ～大規模金融サービスを支える／dカード運用の中核ポジション／障害対応・原因分析・運用品質改善まで担当／リーダー経験を活かして上流マネジメントへ成長できる環境～ ◆大規模金融サービスの安定稼働を支える中核ポジション ドコモが提供するクレジットサービス「dカード」において、商用システムの障害対応管理・障害分析を中心とした運用支援に従事いただきます。 多く

仕事内容≪人材派遣経験者募集≫CS×営業のハイブリッドを目指しませんか◆顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に伴走するカスタマーサクセスを募集します！◆じげんグループ(東証プライム市場上場) ▼仕事内容 ■募集概要 【本ポジションのキャリアステップ（CS×営業のハイブリッド）】 派遣業界特有の業務フローやシステムの深い理解が必要となるため、入社後はまずCS（カスタマーサクセス）として顧客支援に携わっていただきます。 現場で顧客の課題や活用の裏側をしっかりと理解した上で、ゆくゆくは運用提案やアップセル・クロスセル、新規アプローチまで手掛ける「CS×営業」のハイブリッド人材としてご活躍いただく想定です

仕事内容2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、L

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・IT、BtoB、通信キャリア、金融系サービスの代理店営業経験者もしくは、IT、BtoB、SaaS系のカスタマーサクセス経験者 ・パートナー企業への教育・トレーニングの経験 ・業務オペレーションの設計・改善の経験 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ■歓迎 ・スタートアップや急成長企業での業務経験 ・通信キャリアなどでの代理店営業・教育プログラム運営の経験 ・農業やサステナビリティに関する知識・経験 ■求める人物像 ・課題解決志向が強い方 -自ら課題を発見し、解決策を提案・実行できる ・柔軟性と適応力のある方 -急成長する

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現するお仕事です。インサイドセールスから商談成立、顧客サクセスまでを一気通貫で担当し、営業活動全体を見渡せるようになります。リード管理やデモ設定、顧客ヒアリング、提案書作成、クロージング、導入支援、KPI設計、データ分析、営業プロセスのドキュメント化まで任さ

仕事内容メディフォン株式会社 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【仕事内容】 【赤坂】フルスタックエンジニア◆CSチーム連携／ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア 【具体的な仕事内容】 【顧客の課題解決に執着する｜CSと共創し、ヘルスケアSaaSのUX価値を最大化するエンジニア】 ■業務概要： 当社にて以下の業務をお任せします。 ◇現場の課題特定と仕様策定 CS（カスタマーサクセス）チームと密に連携し、顧客の利用状況やフィードバックから真の課題を特定。解決のための仕様を自ら考案・定義 ◇UX/UIを重視した機能開発

仕事内容【応募資格】 [必須] ・モバイルアプリ（iOS・Android）またはWebアプリのQA業務における実務経験（5年以上） ・ソフトウェアテストの基本原則、不具合管理、品質指標に関する深い理解 ・JIRAやTestRailなどの課題管理・テスト管理ツールの使用経験 ・QA関連の英語ドキュメントを読解・作成できる基本的な英語力 [歓迎] ・QA活動におけるAIまたは機械学習の活用経験 ・テスト自動化やプログラミング（Python, Java, Kotlin, Swiftなど）の経験 ・Confluence, GitHub, Xcode, Android Studioなどの使用経験 ・分析的思考と

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎無形商材の法人営業経験（3年以上) ＜チームについて＞ カスタマーサクセスチームは21名3チームで構成されています。 顧客オンボーディングを担うカスタマーエンゲージメントチーム お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うサクセスチーム 顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チームの3チームに分かれています。 チームメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手 半導体部品大手メーカー・新聞社・大手スーパーなどの経営企画出身者で構成されています。 チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」という考え方を重視し、 仕組み化するこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CtoC ／ BtoBtoC いずれかのプラットフォームにおける事業推進・企画・CS経験が3年以上 【尚可】 ・複数ステークホルダーと連携しながら成果を出してきた推進力 ・KPIを起点にした課題抽出から施策実行の経験 ・抽象度の高い課題に向き合い、自走した経験 ★★このポジションで得られる経験・やりがい★★ ・事業の“決定打”を、経営陣と対話しながら構想・実行できるポジション ・意思決定スピードの速い環境で、戦略から実装までを一貫して推進できる ・リアルなユーザー反応を通じて、施策の手応えを感じられる [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」