東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容ＩＮＳＴＹＬＥ ＧＲＯＵＰ株式会社 【六本木】AI・データ活用CSリーダー／顧客体験向上・業務改善◆新技術積極導入 【仕事内容】 【六本木】AI・データ活用CSリーダー／顧客体験向上・業務改善◆新技術積極導入 【具体的な仕事内容】 【AI・データを活用し顧客体験と業務改善を推進／カスタマーサクセスリーダーとして主体的に施策を実行・評価／変革をリードできる環境】 ■業務概要 当社が展開する化粧品通販ブランド「SIMIUS」のカスタマーサクセス部門にて、AIやデータ活用を軸とした顧客体験の向上と業務改善を担うリーダーポジションです。顧客対応に加え、VOC分析やFAQ・AI応答の企画・改善、

仕事内容■募集概要 【本ポジションのキャリアステップ（CS×営業のハイブリッド）】 派遣業界特有の業務フローやシステムの深い理解が必要となるため、入社後はまずCS（カスタマーサクセス）として顧客支援に携わっていただきます。 現場で顧客の課題や活用の裏側をしっかりと理解した上で、ゆくゆくは運用提案やアップセル・クロスセル、新規アプローチまで手掛ける「CS×営業」のハイブリッド人材としてご活躍いただく想定です。 顧客の成功とプロダクトの成長を同時に実現する、極めて重要度の高いポジションです。 ■具体的な業務内容 派遣業界特有の複雑な業務フローや現場課題を深く理解していただくため、入社後半年～1年程はカス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・金融機関向けSIer／ITベンダーでの法人営業／技術営業／PM経験 ・コンサルティングファームでの金融セクター向けITプロジェクト経験 ・金融機関のIT部門／DX推進部門での勤務経験 【尚可】 ・AI企業での法人営業／PM経験 ・SaaS企業でのPdM／CS経験 【魅力】 ・金融業界における生成AI活用という黎明期において、業界のスタンダードを自ら創り出す当事者になれます。 ・分業制ではなく一気通貫で顧客に関わるため、「金融×AI」の市場価値が高い専門人材としてキャリアを確立できます。 ・セールスやCSに閉じず、プロダクト開発・マーケティング・パ

仕事内容 アウトドア用品のピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具・家電付

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスまたは法人営業の経験（2年以上） ・KPI達成に向けてPDCAを回した経験 [歓迎] ・人材業界（エージェント・求人媒体・RPO）での実務経験 ・CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験 ・複雑な課題を整理し、顧客にわかりやすく伝えるプレゼンスキル ・HRテック・採用SaaSのCS経験 ・RPO・採用代行での実務経験 ・採用媒体・スカウト媒体の営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 採用支援Saa

仕事内容■仕事内容 【顧客】 既存顧客および新規の法人企業（エンタープライズ企業を含む） 【商材】 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用した商談解析クラウド「ailead（アイリード）」 【募集背景】 労働力人口の減少による「人手不足」が社会課題となる中、当社は商談の記録や共有作業を自動化し、顧客と向き合う時間を最大化する「ailead」を提供しています。2022年4月の正式リリース以降、本プロダクトは急成長を遂げており、今後さらに多くの企業様の成果創出に尽力できるよう、AE（アカウントエグゼクティブ）チームを拡大するための増員募集です。 【職務内容】 商談解析クラウド「ailead」の拡大を

仕事内容◆ビション 私たちのサービスを通じ、誰もが理想の『はたらく』に出会える世界をつくる。 ◆ミッション 全てのクライアントが理想の『はたらく』の創出に専念できる手助けをする。 ■募集概要 当社は、そのような人材サービス企業に向けて業務用システム「CAREER PLUS」「MatchinGood」や、自社メディア構築・求職者マイページ提供・派遣スタッフ定着支援を完結できるDXプラットフォーム「マイリク」を自社開発・提供している、業界売上トップクラスのSaaS企業です。 【本ポジションのキャリアステップ（CS×営業のハイブリッド）】 派遣業界特有の業務フローやシステムの深い理解が必要となるため、入

仕事内容ウェルランド株式会社 スポーツ・アウトドアブランドのカスタマーサポート◇年商百億元大手スポーツEC企業◇土日祝 【仕事内容】 スポーツ・アウトドアブランドのカスタマーサポート◇年商百億元大手スポーツEC企業◇土日祝 【具体的な仕事内容】 EC拡大に伴う日本顧客対応体制の構築×CS品質の早期確立／事業初期のCS体制構築に関われるやりがい複数ECチャネルの経験が積めます ■概要： 当社は、日本市場においてスポーツブランド・アウトドアブランド商品のEC販売事業を展開していく予定です。本ポジションでは、カスタマーサポートを担当いただきます。 ■業務内容： ～複数プラットフォームで日本のお客様

仕事内容株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【仕事内容】 【業績拡大中！】カスタマーサクセスリーダー候補◇CS組織を牽引し成長を支える／転勤なし／年休125日 【具体的な仕事内容】 ＼求人の魅力ポイント／ （1）顧客の成功体験に直接貢献！プロダクトを最大限活用していただき、成果を実感してもらえる喜びを味わえます！ （2）大手企業や幅広い業界と関わるチャンス！ 建設・教育・医療など、多様な現場のDX化を支援！ （3）柔軟な働き方でワークライフバランス◎ ■業務内容： 顧客の成功体験を支え、プロダクトの価値

仕事内容アメリカ発のアパレルブランド「HUF」のEC担当を募集いたします。 【 業務内容 】 ・HUFのEC運営 （ECサイト管理、商品登録、CS対応等） 【HUFについて】 レジェンドスケーターのキース・ハフナゲルが2002年にオープンしたショップのオリジナルブランドをユニセックスに展開するライフスタイルブランド“HUF”。 キースのバッググラウンドであるスケートとストリートをベースに、独自のスタイルやアート感をアメリカン・クラシックに落とし込んだプロダクトはNY、LA、SF、東京、ロンドンなど世界中のファッション主要都市で注目されています。

仕事内容【仕事内容】 【運用/プロセス改善】 顧客が「すぐに解決できる」「もう困らない」と感じられる自己解決環境を提供するために、オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 【応対品質改善】 ・オペレーターの応対内容（電話/メール）をモニタリングし、CSAT向上の観点からフィードバックを行い、顧客体験の質を継続的に向上 ・オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようなモニタリングフィードバック結果の連携 ・サービス成長フェーズに応じた応対品質評価基準の設計・運用 【募集背景】 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの業務経験をお持ちの方 └ホテルにおける、オペレーションスタンダードやサービススタンダードの策定や見直し、特に客室清掃、客室管理、インスペクション、チェッカー業務に関する経験 └ホテルにおけるハウスキーピング業務経験 └清掃委託会社またはホテル側での清掃品質管理、現場管理、改善指導の経験 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションをとれる方 【尚可】 ・ハウスキーピング責任者、フロア責任者、インスペクター、チェッカーの経験 ・清掃仕様書、業務マニュアル、チェックリスト、教育資料の作成経験 ・清掃会社との契約・仕様・見積・品質改善に関する折衝経験

仕事内容株式会社Ｇｏａｌｓ アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【仕事内容】 アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【具体的な仕事内容】 【「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容 顧客PJにおける、経営層・キーマンとのリレーション構築および理解の促進による、プロジェクト推進の最大化が主なミッションとなります。 ・顧客の成功定義の明確化・ゴール設定 ・サクセスプランのシナリオ設計 ・サービス導入プロジェクトのコントロール ・最短、最

仕事内容OLTA株式会社 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ◆品質管理・研修体制の整備や開発連携・VOC活用など／フレックス／経営・Bizサイドや開発チームと距離が近い◆ 【業務内容】 本ポジションは、OLTAクラウドファクタリングのCSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。 以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。 ・品質管理・研修

仕事内容募集背景 組織強化のための採用です。 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、下記機能が不足しています。 ・営業戦略の立案~オペレーションへの落とし込み~実行まで繋げていく機能 ・プロダクトやセールス組織、人材紹介事業との接続等、他部門との連携~プロジェクト推進 そのため、事業戦略を理解したうえで戦術に繋げていく営業企画に長けた方を採用し、組織強化を図ります。 配属部署 全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均

仕事内容【六本木・東京ミッドタウン】「なぜ」を問い、変化を面白がる人へ｜オープンポジション募集 LIDDELL株式会社 - “人マーケティング”×ITで、個人と企業をマージさせるマーケティングプラットフォームをつくります 仕事内容 クライアントだけでなく、メンバーも、関係者も。「長く価値を生み続ける関係」を育てたいという意志と情熱こそ、私たちが最も大切にしているものです。 このような気持ちを持つ方であれば、職種は問いません。 マーケター全般、SNS・広報PR、セールス、CS、エンジニア、デザイナー、ディレクター、PM、バックオフィスなどなど！ あなたの経験や志向に合わせて、一緒に役割をつくっていき

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大☆【新規事業部 / SVポジション / CS】システムとオペレーションの新規事業／様々なキャリアパス選択が可能 ▼仕事内容 サービス概要 JentはITと不動産の業界で、 業界最先端のシステムと、非雇用メンバーで織りなす、オペレーション企業です。 不動産仲介業者はインターネットが普及した昨今、多様化した業務内容に人手不足と大きな課題を抱えています。 そんな業界の課題を、100%自社開発のプロダクトで解決致します。 今回のポジションでは、クライアントの売上を支える、集客、延いては接客を支える事業の募集です。 この事業は、開始から半年弱で黒字化、毎月クライアント

仕事内容株式会社ドコモＣＳ 【在宅勤務可】金融決済サービス企画推進（dカード国際ブランド事業） 【仕事内容】 【在宅勤務可】金融決済サービス企画推進（dカード国際ブランド事業） 【具体的な仕事内容】 ◆dカードの新規事業に中核人材として参画／ドコモの巨大顧客基盤を活かした事業創出 国内有数の顧客基盤を持つNTTドコモ・フィナンシャルグループが展開するクレジットカードサービス「dカード」。2022年に自社発行を開始し、今後の成長が期待される注目事業です。 本ポジションでは、dカードを中心とした新たな金融事業領域において、事業運用・推進を担うチームリーダー候補として活躍いただきます。 通信キャリア

仕事内容OLTA株式会社 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【仕事内容】 【赤坂】INVOY事業推進◆CS企画・オペレーション構築／新規プロダクト担当／フレックス制 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ＜CS企画を軸とした事業推進＞ ・CSオペレーションの全体設計：「INVOYカード」や「クラウド請求書プラットフォームINVOY」の利用体験を最大化する設計・実行 ・ビジネス施策の企画推進：キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行 ・キャリアに合わせた領域拡大： 将来的なCS/IS組織立ち

仕事内容 カップ麺の検品・包装スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費