東京都港区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容 スニーカーの検品・梱包・ピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具

仕事内容【仕事内容】 超人気RPGタイトルを有する大手ゲーム会社にて、モバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画していただきます。 各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただく予定です。 <具体的な業務として> ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、各コンテンツについてのお問い合わせ対応・利用状況調査 ※お問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへエスカレーションを行い、 コミュニケーションを取りながら進行していただきます。 ※お問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上で顧客への告知も含みます。 ・外注先との外部連携 ・問い合わせ状況・傾向について

仕事内容READY TO FASHIONをこれから、利用したいという企業さま、すでに利用されている既存の企業さまに、よりサービスをご活用して頂き、成功に導くことがミッションです。 ︎業務内容 ・新規クライアントのフォロー ・顧客クライアントのフォロー ・顧客管理 ・WEBサービスの導線改善 ・新規商談 など READY TO FASHIONの利用企業様が、より魅力的な求人記事を書くサポートや、母集団形成のためのアドバイスをしていただき、採用成功を導いていただきます。 カスタマーサクセスチームが収集した企業様からの声を元に、エンジニアやマーケターと連携して、より快適にサービスをご愛用い

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ■10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント ■顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ■業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験 [歓迎] ■医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等） ■CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験 ■組織長として、複数のグルー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須要件 ・BtoB商材のコンサルティング営業経験（折衝・実行推進を含む） ・提案書作成、資料作成の経験（会議資料、提案資料など） ■歓迎要件 ・営業部門やセールス部門の管理職経験 ・一度の導入、販売に時間を要する商材を粘り強い渉外活動において受注した経験 ・物流業界への知見 ■求める人物像 ・当社ミッションへの共感 ・泥臭く現場に入り込み、困難な状況でも粘り強く課題解決に取り組める方 ・相手を尊重したコミュニケーションを大切にし、チームで成果を出すためのリーダーシップを発揮できる方 ・広い視野と中長期的な視点を持ち、柔軟に考えながら自ら行動できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、その分野での経験や知見がある人。大卒以上、英語不問、体育会系歓迎、広告代理店経験者最適。 [歓迎] 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、その分野での経験や知見がある人。大卒以上、英語不問、体育会系歓迎、広告代理店経験者最適。 【募集年齢（年齢制限理由）】 それなりの経験や知識を必要とするため。（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 主として、テレビ番組企画（地上波、BS、CS、デジタル）を対象にしているので、そ

仕事内容株式会社スタートアップコネクト 【オープンポジション（FS・CS）】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるプラットフォーム 【仕事内容】 【オープンポジション（FS・CS）】厳選されたスタートアップ×支援者を繋げるプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 志ある起業家と、彼らを本気で応援したいサポーター（経営者・事業投資家・資産家）が集い、感謝と紹介が連鎖していく“出会いのプラットフォーム”を運営しています。 サービスローンチから、起業家とサポーター合わせ累計会員数300名。著名な経営者や投資家のバックアップもあり、流通投資金額も15億円を突破。業界トップクラスのシェアを獲得し、非連続

仕事内容■仕事内容 健康管理SaaS（mediment）のカスタマーサクセスにおける技術的サポートおよび業務効率化全般を担当します。データの抽出や自動化ツールの作成を通じてカスタマーサクセス体制をスケールさせる役割です。 【具体的には】 ・CS経由の不具合や問い合わせに対するデータ調査およびログ分析 ・開発チームへの正確なエスカレーションと連携 ・SQLを活用した顧客データの抽出およびヘルススコア算出 ・Pythonを活用した業務効率化ツールの開発およびスクリプト作成 ・リリース前後の動作検証および事象再現の確認 【開発環境】 Python／SQL／その他社内システム 【職種の魅力】 急成長中の

仕事内容■ お任せしたいこと（ミッション） 契約前（プリサクセス）～導入～定着～アップセルまで、顧客体験（CX）の全体設計と実行 これまでは営業が兼務していた「契約・導入業務」を切り出し、専門部隊としてプロフェッショナル化させることがミッションです。お客様が安心して使い始められるよう、伴走していただきます。 【Step1】契約プロセスの仕組み化（プリサクセス） 商材（回線・OA機器・GWS・SaaS等）ごとに複雑化している契約フローを整理し、営業と連携してスムーズな受注・契約体験を作ります。 ・提案時の技術的不安の解消、スペック選定のサポート ・申込書・契約書作成の補助と標準化 ・契約ステータスの

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 新規顧客へのオンボーディングを通じて、マーケティング施策の基盤を築く役割を担います。 【職務内容】 マクロミルのSaaSプロダクト「Coreka」を活用し、顧客のマーケティング戦略を支援します。 新規顧客のオンボーディングから活用定着までをサポートし、定期的なミーティングで課題を抽出し、 改善提案を行います。 【具体的には】 ・顧客データの分析を通じた活用促進 ・HubSpotを用いた施策設計と実行 ・ナレッジコンテンツの企画と作成 ・チーム内でのプロジェクト推進 ・基本的なプロダクト知識の習得と顧客対応の実践 ・チームリーダーとの密な連携 ■諸手当 通勤手当 残業

仕事内容株式会社メディアワークス・ブルーム 【田町／正社員】営業事務◆TVショッピングを支える◆土日祝休・残業月3h◆提案書作成／メーカー対応等 【仕事内容】 【田町／正社員】営業事務◆TVショッピングを支える◆土日祝休・残業月3h◆提案書作成／メーカー対応等 【具体的な仕事内容】 【事務職として安定的に働きたい方へ／基本定時退社で働き方正社員／土日祝休み】 ■職務内容 民放・CS/BSなど様々なテレビ局で放送されている TVショッピング向け商品の企画提案を行う当社で、営業チームを支えるアシスタント業務をお任せします。 単なる事務作業にとどまらず、提案書作成やメーカーとのやり取り、テレビ局訪問

仕事内容入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、"現場"から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画フェーズにも積極的に関与いただくことを期待しています。 ■Step1（入社から3～6か月後）： まずはプロダクト理解と顧客業務への深い理解を得るために、以下の業務からスタートします。 ・BPOサービス部門（社内ユーザー）からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応

仕事内容■仕事内容 法人 【商材】 クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」 【職務内容】 国内トップクラスの大手住宅会社（エンタープライズ企業）に対しサクセス活動（業務設計／システム導入／活用／定着）を牽引いただきます。 【具体的には】 ・数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・顧客の基幹システムを含めたシステム刷新および業務フロー再構築の推進 ・次回更新までのシナリオ設計と社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入や改善提案などの営業機会創出 ・経営や開発チームへのフィードバックを通じた新規プロダクト開発

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ ▼仕事内容 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpo

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容■仕事内容 【顧客】 既存顧客および新規の法人企業（エンタープライズ企業を含む） 【商材】 AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用した商談解析クラウド「ailead（アイリード）」 【募集背景】 労働力人口の減少による「人手不足」が社会課題となる中、当社は商談の記録や共有作業を自動化し、顧客と向き合う時間を最大化する「ailead」を提供しています。2022年4月の正式リリース以降、本プロダクトは急成長を遂げており、今後さらに多くの企業様の成果創出に尽力できるよう、AE（アカウントエグゼクティブ）チームを拡大するための増員募集です。 【職務内容】 商談解析クラウド「ailead」の拡大を

仕事内容✭応募時の注意点✭ 選考は人物ごとに行ないますので、各求人への重複応募はご遠慮ください。職種・勤務地等は選考時にお伺いします。 弊社他職種・勤務地の求人、並びに過去に弊社求人へ エントリー済みの方は、応募をご遠慮くださいますようお願いいたします。 ＜求人のポイント＞ ◎『テレビ朝日』グループ会社で経営が安定！ ◎放送準備『スタンバイ』というお仕事をお任せ！ ◎視聴者へ正しい情報を届けるには必要不可欠な存在！ ◎スケジュール管理や細かいことに気付ける方には特におススメ！ ＼お任せする業務内容／ CSテレ朝チャンネル(1・2)2チャンネルの 放送準備(スタンバイ)業務を担当していただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験 ・インターネットを通じたBtoCサービスの運用・CS経験 ・具体的なKPI（満足度や継続率など）の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【創業6期で年商100億円超/金融×AI教育】 【仕事内容】 オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げて

仕事内容ベンチャー企業のためのクラウド経営管理SaaSでCSリーダー候補募集！ 株式会社FUNDINNO - 日本初の株式投資型クラウドファウンディングで、起業家と投資家を支える！ 仕事内容 【ミッション】 ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。FUNDOORは直販のFUNDOORと、パートナーである大手金融機関との共同開発MUFG FUNDOORの2種類があります。 新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対