CS - 東京都港区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容■仕事内容 不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。 ・管理会社向けSaaS：導入社数2840社 ・仲介会社向けSaaS：導入社数862社 ・ARR（年間経常利益）：YoY+44% また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、 「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 ・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験 【尚可】 ・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験 ・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験 ・CSの仕組み化や立ち上げの経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・テクニカルサポート等の技術的知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・デジタルマーケティング領域への関心と情報感度を高く持っている方 ・相手の気持ち

仕事内容株式会社CONSCIENCE 未経験から営業・事務スキルを磨く【総合職】★2ヶ月研修あり ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【20～30代活躍中／完全内勤】希望や適性に応じ、営業（IS・FS・CS）もしくは営業事務のいずれかをお任せ。★早期キャリアアップも可能！営業だけでなく、営業活動を支える事務・サポート業務など、希望や適性に応じて、あなたに合ったポジションからスタート。【1】～【4】をチームで担当します。 【1】インサイドセールス（IS）／商談機会の創出 顧客企業と市場を繋ぐ案内役。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITまたは無形商材における顧客折衝・課題解決の実務経験（1年以上） ・基本的なPCスキル（CRM／Excel／Google Workspaceなど） ・データ管理・分析・報告を通じた業務改善（PDCA運用）経験 【尚可】 ・SaaS／ITプロダクトにおける顧客折衝（CSまたは営業）の実務経験 ・スタートアップ／ベンチャー環境での業務経験 ・プロダクト改善や業務プロセスの高度化を推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客および社内関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力がある方 ・

仕事内容【カスタマーサクセス】契約業務SaaS／顧客に誠実に向き合い伴走するCS募集！ LIRIS株式会社 - 契約サービス「LIRIS CLM」を提供するAIベンチャーで、成長と挑戦を 仕事内容 当社は、AIで契約業務の課題を解決する「LIRIS 契約ライフサイクルマネジメント（LIRIS CLM）」事業と、Webアプリケーション・AI開発、ITコンサルティング等を行うTechnology Solutions事業を展開しています。 ＜業務内容＞ ・導入支援・初期設定のサポート LIRIS CLM導入後、スムーズに実業務で活用いただけるよう、初期設定サポートやキックオフミーティングを行います。

仕事内容【正社員/7:30～16:30】 高輪ゲートウェイ駅/泉岳寺駅/駅チカ/土日休み/男女活躍中 ◎コードレス掃除機、モップを使用した清掃がメインです ◎掃除用具はカートを使って運ぶので、重たいものを持ち歩くことはありません♪ ◎各階ごとの移動はスタッフ用エレベーターで◎ ・学校内の共用部（廊下・ロビー・エントランス等）の清掃 ・教室、事務室、体育館等の清掃 ・水回り(給湯室、トイレ等)の清掃 ・ゴミ回収、ゴミの運搬 ・施設外周清掃 など ※業務の都合及び適性により、その他ビル管理業務に関連する職種に変更することがあります =オープニングスタッフ募集！6月下旬より勤務スタート！= ☆ニュー

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件： ・顧客対応経験3年程度 └ カスタマーサポート／営業／事務／販売など、メールや電話で顧客とやり取りした経験 ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため [歓迎] 歓迎条件： ・決済業界・EC業界・金融業界での業務経験 ・クレジットカード決済に関する基本知識（3Dセキュア／PCI DSS など） ・FAQ作成、ナレッジ管理の経験 ・事務フロー改善、RPA活用、業務整理の経験 ・多部門と連携しながら業務を進めた経験（CS × 開発 × 営業など） 【フィットする人物像】 求める人物像： ・チームメンバーとの

仕事内容株式会社タレントアンドアセスメント 【在宅可｜カスタマーサクセス｜リーダー・候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接市場の成長期 【仕事内容】 【在宅可｜カスタマーサクセス｜リーダー・候補】CS組織立ち上げ・プロセス設計◆AI面接市場の成長期 【具体的な仕事内容】 【AI面接市場の成長を牽引／CS組織立ち上げ責任者候補／裁量大きく事業推進】 当社が展開するAI面接サービスのカスタマーサクセス（CS）組織立ち上げ責任者候補として、企業の採用プロセス変革に貢献しつつ、CS体制の構築・運営に幅広く携わります。 ■業務概要 AI面接サービスの拡大に伴い、CS組織の基盤づくりを主導します。

仕事内容[募集背景将来のCS組織拡大を担うマネージャー候補を募集いたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上を目指し、ユーザーサポート部門のマネジメント業務をお任せします。まずは部門長と並走し、段階的に権限委譲を進めていきます。 【具体的には…】 ◯ユーザー体験の深堀りと最適化 ◯判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ◯チーム（複数名〜10数名規模想定）のマネジメント・教育 ◯オペレーション上の課題抽出と改善提案および実行 ◯他部門（営業・施工・バックオフィスなど）との調整・コミュニケーション ※詳細は面談時にお伝えしま

仕事内容オープングループ株式会社 【カスタマーサクセス】マネージャー募集※年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 サービスデリバリーマネージャーとして、CS業務、組織マネジメント、プロダクト開発へのフィードバックを担当。■CS（カスタマーサクセス）：既存顧客へのサポート、アップセル、利用状況・要望管理 ■組織マネジメント：KGI／KPI管理、分析、メンバー教育 ■プロダクト開発：顧客要望を基点とした改善企画、新機能リリース施策、新規プロダクト企画 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 or 経営者／富裕層向けリテール・CS経験（1年以上） 【職種名】 Forbes JAPAN SALONコンシェルジュ◇出会いを設計し、地域・産業の新たな動きを生み出す 【仕事内容】 ■業務概要 Forbes JAPAN が運営する会員制コミュニティ「Forbes JAPAN SALON」の既存会員（すべて経営者クラス）に伴走し、価値ある出会い・体験を設計するコンシェルジュ職です。日本各地の起業家・経営者・地域リーダーが集うプラットフォームとして、単なるイベント運営ではなく、 ・“誰と誰をつなげるべきか” を見立てる ・会員同士の未来をつくる出会いを仕掛ける

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■3名以上のチームリーダー経験 ■ITまたは人材業界での営業経験 └または ITコンサルタントとしての業務経験3年以上 【尚可】 ・大手企業を顧客とした法人営業経験 ・SES営業／システム開発会社での営業経験 ・IT・コンサル・人材業界での経験 ・事業企画／組織マネジメントの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕組みに従うのではなく、仕組みを作りたい方 ・数字責任を担いながら、組織全体の成果にこだわれる方 ・新しい知識を吸収しながら挑戦を楽しめる方 【職種名】 事業会社向け法人営

仕事内容当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！ こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪ LINEやシステムの知識がなくても大丈夫！ 元携帯ショップの店長さんやカスタマーサポートのリーダーさんなど、過去、未経験から活躍されている方もいらっしゃいました！ マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎ ●主な業務内容● LINEマーケティングツール『Liny』の導入後アカウントを構築・サポートする部門にて、チームの統括、パートメンバーの組織マネジメントをお任せします！ 入社後まずは、プレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメントにおける業務経験（2年以上） ◆チームマネジメント経験（2年以上） ■働き方 ◎フルリモート勤務可能 全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります [歓迎] ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 21歳

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 現在IPOに向けて組織体制を強化している中、コンサルティンググループにて欠員が発生したため、次世代のリーダー候補となるコアメンバーを募集いたします。 【職務内容】 自社プロダクトを導入いただいたクライアントに対し、カスタマーサクセスおよびコンサルティング業務をお任せします。単なる問い合わせ対応ではなく、経営課題に直結するネット上の風評被害や口コミ管理について最適な活用方法を企画・提案していただきます。顧客課題を深堀りし、アップセルやクロスセルへと繋げることで、事業全体の成長を牽引するポジションです。 【具体的には】 ・顧客課題の深堀によるアップセルおよびクロスセ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【経営管理部とCS室の事務サポート業務】・郵便、電話、来客対応・社内環境の整備や備品、什器の管理・採用アシスタント業務・問い合わせ対応（電話、ホームページ経由）・SNS投稿やメール配信業務（専用ツール使用）・インサイドセールスに関する送信業務・PVレポート作成、顧客データ管理 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メ

仕事内容■仕事内容 【顧客】エンタープライズ（大手企業）からSMB（中小企業）まで幅広い層 ・業界：不問（SNS活用企業、店舗展開を行う小売・飲食・サービス業など多岐にわたる） ・対峙相手：経営層・役員クラス、マーケティング部門責任者、店舗運営責任者 【商材】「Mimamorn（ミマモルン）」「Location Connect」をはじめとするレピュテーションマネジメント・ソリューション 企業の「信頼」を可視化し、守るための自社開発SaaSプロダクト群です。 ・Mimamorn：SNS上のネガティブ投稿をモニタリングし、ネット炎上を未然に防ぐ「予防」のソリューション。 ・Location Connec

仕事内容エムスリー株式会社 【在宅可】オープンポジション／マーケ・CS・セールス・新規事業開発（病院向けクラウド電子カルテ領域） 【仕事内容】 【在宅可】オープンポジション／マーケ・CS・セールス・新規事業開発（病院向けクラウド電子カルテ領域） 【具体的な仕事内容】 ～医師・医療従事者向け情報サイト「m3.com」保有し、様々な新規事業を行う急成長企業～ ■募集概要： 今回のオープンポジションでは、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長した「エムスリーデジカル」と、クリニック・病院のDX化を促進し患者満足度の向上を実現する「デジスマ診療」のさらなる拡大のため、選考過程でその

仕事内容【フレックス有】ITコンサル（既存顧客）｜急成長スタートアップ ▼仕事内容 ■業務内容 6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。 デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。 IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。 本ポジションは、弊社が提供する「情シス君」サービスにおいて、 受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値の最大化を担うプロジェクト統括部（CS）のポジションです。 現

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業または個人向け営業のご経験（目安3年以上／業界不問） ・経営者層・意思決定者とのコミュニケーション経験 ・複数の関係者を巻き込んで案件・プロジェクトを前に進めたご経験 【尚可】 ・金融機関（銀行・証券・信用金庫等）での勤務経験 ・インサイドセールス／カスタマーサクセス／電話でのユーザー対応経験 ・経営者向けの営業・提案・コンサルティング経験 ・財務・会計の基礎理解（決算書を読める程度） ・プロジェクトマネジメント／ステークホルダー調整のご経験 ・M＆A・事業承継領域への関心、または当事者経験 ★★ポジションの魅力★★ ・経営者の意思決定を導く「