カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容エキサイト株式会社 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【仕事内容】 【週3リモート可】カスタマーサクセス（部長候補） ◇マーケ×SaaS／顧客のリード獲得をサポート 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成長を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行っています。 今後は戦略的にプロダクトのコンパウンド化を進めていく方針のため、それぞれのプロダクトにおけるCSMの仕組みづくりを推進していくことが特に重要と捉えております。 そのため、Fan

仕事内容募集背景 タイミーが社会インフラとして普及するにつれ、プラットフォームに求められる「安心・安全」の重要性は飛躍的に高まっています。日本全体の人的課題を本気で解決するためには、顧客接点において一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠です。 単にリスクを排除するだけでなく、「信頼を成長のエンジンに変える」自律的な仕組みを構築し、期待を超える体験を提供することでタイミーの成長を支える中核メンバーを募集します。 本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割

仕事内容商船三井システムズ株式会社 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【仕事内容】 【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補 【具体的な仕事内容】 ■Microsoft 365／PCライフサイクル管理／ICTガバナンス推進／運用設計／品質改善／資産管理／アウトソース管理／グローバル規模／リーダー候補■ 国内外約8,000ユーザー・5,000台超のPCを支えるICT基盤チームで、エンドポイントICTの提供責任を担うポジションです。運用設計や品質改善を通じ、現場からガバナンスを推進します。 ■業務内容

仕事内容ＫＩＹＯラーニング株式会社 法人向けクラウドサービス カスタマーサポート（マネージャー候補）◆フレックス◆在宅可 【仕事内容】 法人向けクラウドサービス カスタマーサポート（マネージャー候補）◆フレックス◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～フレックス／在宅可／事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」を展開～ 【ポジション概要】 成長フェーズの法人向け人材育成サービスで、カスタマーサポートのマネージャー候補として、チームの立ち上げから組織構築をリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払い、契約管理、顧客対応などの実務経験 〇クレーム対応経験 ・2次対応としてエスカレーション対応を行った経験 ・困難な顧客対応を冷静に解決した実績 〇チームリーダーや後輩指導の経験 ・人材育成・研修企画立案の経験(規模は問いませんが、人をまとめた経験) ・OJT指導、メンバーのフィードバック・評価の経験 〇マネジメント経験 ・複数チーム・10名以上の組織マネジメント経験 ・KPI設定・進捗管理・経営層への報告経験 〇プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善・システム導入などのプロジェクトを

仕事内容2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、L

仕事内容ＢＢＩＸ株式会社 【ソフトバンクG】クラウドサービスの営業◆経験生かす／リモート／IX事業で国内1位／需要拡大中 【仕事内容】 【ソフトバンクG】クラウドサービスの営業◆経験生かす／リモート／IX事業で国内1位／需要拡大中 【具体的な仕事内容】 【ソフトバンク100%子会社／クラウドの新しい技術に触れることができる／IX事業で国内1位、世界4位の規模／需要増大のため、積極採用中／リモート／フレックス】 ■業務概要： ・ネットワーク機能をクラウド上で提供するサービスモデルであるNaaSサービスの中でも再革新的な「OCX（Open Connectivity eXchange）」を広めるため

仕事内容【応募資格】 [必須] ■システム導入や刷新、導入後運用フェーズ等におけるプロジェクトマネジメント経験 [歓迎] ■ERPや大型SaaSプロジェクトなど、エンタープライズ向けソリューション導入の成功実績や知見をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス・PM【経理DX／AI×SaaS】（年収700万円～1100万円） 【仕事内容】 ■グロース上場■経理DXを推進する、経理特化型AIのIT企業■技術力に強みあり！最先端のAI技術■会計分野のOCRでは同社がパイオニアであり、大手会計ソフトウェアや経費精算ベンダーにも導入されていま… 100社を超える契

仕事内容日本電気株式会社（ＮＥＣ） カスタマーサクセス◆dotData・Snowflake導入企業のDX支援◆週3在宅＃GIU4269 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆dotData・Snowflake導入企業のDX支援◆週3在宅＃GIU4269 【具体的な仕事内容】 ～アカウントマネジメント×プリセールスの経験を活かし、事業成長に貢献～ ●創立126年で連結売上3.4兆円を実現し14年連続「世界の革新的企業」選出 ●dotData・Snowflake・BIなど先端技術を活用したDX支援を推進 ●顧客の課題解決とビジネス成果創出をリードするカスタマーサクセス職 ●「週半分以上在宅×実働8h未満

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方（カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポート可） ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/Mgr候補【リーガル×SaaS/新領域】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供

仕事内容株式会社Ｈａｃｏｂｕ 【カスタマーサクセス企画】◆大手中心に導入／業界注目の物流SaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス企画】◆大手中心に導入／業界注目の物流SaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～『データの力で”運ぶ”を最適化する』◆AI×物流業界のプラットフォームを 運営／シェアトップ／今最も勢いのある物流SaaS～ プラットフォーム事業本部の1/3を占めるカスタマーサクセス統括部におけるCS Ops.の募集です。現在カスタマーサクセス統括部では、 ・カスタマーサクセス1部～4部 ・テクニカルサポート部 ・CS Ops. があり、CS Ops.はカスタマーサ

仕事内容【募集背景】 組織強化のための採用です。 「ウェルミージョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。 一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、リーダー層の人材が不足しています。 そのため、戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながら実行支援やマネジメントを担える人材を採用し、組織強化を図ります。 【配属部署】 ▼配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 求人プラットフォーム事業部 カスタマーサクセスグループ 全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。 求職者サ

仕事内容[募集背景同社は新しい働き方であるスポットワーク（雇用型ギグワーク）の普及のために、活用方法や貢献実態の記事化しています。 安心安全な活用のための検討と改善、啓発活動をミッションとしております。 活動の中でユーザーのみならず、政府行政の皆様からも新しい働き方に対する可能性を感じていただき、「働く周辺のDX」をもたらすイノベーティブなサービスであるとご期待をいただいております。 政府行政の期待に応えるためにも、労務や税制の専門部隊を設け、事業の圧倒的な成長を後押ししたいと考えております。 クライアント企業の財務担当者や法務担当者への説明や折衝を行うため、税制に精通した方を募集いたします。 [転

仕事内容ミチビクについて マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。 ミチビク株式会社は、国内における『コーポレートガバナンス・テック』の先駆者として、より適切な意思決定がなされる世界を目指し、  これまでDXの空白地帯であった「コーポレートガバナンス領域」において、企業および学校法人のガバナンス・アップデートを推進 しています。 適切な意思決定インフラの構築を通じて企業価値の最大化

仕事内容風況解析技師＜風力発電開発事業＞ 年収 750万円～1237万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都港区赤坂1-11-4 赤坂インターシティ3階 仕事内容 ■陸上および洋上風力発電所新設プロジェクトの開発支援業務として、複数案件の風況観測に関わる技術的事項を全般的に担当していただきます。 マルチナショナルなチーム（6名）で案件横断的に技術面のサポートを行い、プロジェクトマネージャーと連携して風力発電所の運転開始まで携わっていただきます。 【具体的には】 ・風力発電所建設地選定のための風況解析、発電量予測 ・案件予定地に赴き、風車位置の現場確認と観測機設置による風況調査の実施 ・観

仕事内容株式会社ＬＡＶＡ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ 経営企画／グループ総売上950億円／ポテンシャル採用 【求人要約】 ★グループ総売上950億円！新事業続々・海外展開も ★会長直下でビジネスを学び、動かす経営企画 ★ポテンシャル採用！年間休日120日／土日祝休み グループ総売上950億円を誇るヨガ大手LAVAで 会長直下で事業を動かす経営企画メンバー募集！ 「ビジネスモデルの構造に興味がある」「事業の戦略立案に挑戦したい」 そんな思いをお持ちの方を歓迎します。 グループ総売上950億円（26年2月期見込）を誇るLAVAグループの“経営企画”として、会長直下で事業の成長をつくるポジショ

仕事内容株式会社コントロールテクノロジー 【品川】カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開 【仕事内容】 【品川】カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開 【具体的な仕事内容】 株式会社コントロールテクノロジーは、SaaS型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」を展開するIT企業です。 導入実績は35万社を超え、教育・医療・美容・行政など多様な業界に利用が広がっています。 ■募集背景 事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の体制強化を目的とした採用です。 ユーザー数の増加に比例して問

仕事内容■仕事内容 自社サイバーセキュリティSaaS「AironWorks」の導入支援（オンボーディング）を通じ、顧客企業の組織リスク管理を中長期的に支援します。 【具体的には】 ・エンタープライズ顧客への導入支援（オンボーディング）の推進 ・顧客の利用状況モニタリング、課題抽出、改善案のレポーティング ・AIを用いた訓練提案や、社内リテラシー向上のための教育コンテンツ提案 ・解約率（Churn Rate）低減に向けた初期フェーズの手厚いフォロー ・顧客の声を製品開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献 ■諸手当 通勤手当

仕事内容法人営業/カスタマーサクセス(マネージャー候補)募集！【上場に向け急成長中のシリーズCスタートアップ】 仕事内容 カスタマーサクセス部のリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。 当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの不動産マーケットプレイス（カナリー） (2)BtoB

仕事内容募集の背景 ポケモンセンターオンラインを運営する当社のEC事業の組織強化に向け、自社ECサイトのカスタマーエンゲージメント/マーケティングの戦略立案から業務・サービス改善、予算管理まで一連の業務を部門マネジメントの立場であるディレクターとして担っていただく方を募集いたします。 仕事内容 ●業務例 ・ポケモンセンターオンラインのマーケティング戦略/ブランドコミュニケーション戦略の立案と推進 ・売上購買データダッシュボードを用いた顧客購買データの分析 ・webアクセス解析ツールを用いた顧客行動データの分析 ・顧客軸/ブランド軸での集客/コミュニケーション戦略の立案 ・SEO/web広告/SNS活用