東京都港区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサポートもしくはシステム運用におけるトラブルシューティングの経験 【職種名】 テクニカルサポート ◆フルフレックス制／年間休日125日 【仕事内容】 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからのサポートサービス提供のためのナレッジ情報作成や情報発信（FAQ、製品技術情報等） ・テクニ

仕事内容私たちコントロールテクノロジーは、企業のDXを支援する予約システム「RESERVA」（httpsreserva.be）を開発しているIT企業です。 日常生活でオンライン予約を行う方も多いと思います。 オンライン予約は、あらゆるビジネスシーンで当たり前のように導入され、今後も急速な普及が見込まれます。 この「予約システム」という成長産業において、当社は35万アカウントを有する業界のリーディングカンパニーです。 ▼業務概要 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人

仕事内容カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用 ・

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(

仕事内容＜仕事内容＞ カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整

仕事内容【ポイント】 外資系企業 新卒・第二新卒歓迎 【正社員】グローバル環境で活躍のチャンス☆年収650万以上! 福利厚生！持ち株制度あり★大手で働けるチャンス☆★ランチスポットいっぱいの六本木エリア☆収入がっつり確保したい方に☆彡 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：20～30時間/月 月～金 週5日 <給与> 年収650万円～850万円 交通費：全額支給 <職種> カスタマーサポート/海外営業事務 <仕事内容> 【正社員】カスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など） ●ヘリコプター部品（新品／修理品）の販

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・製造業におけるBtoBの部品・サービス販売／サポート経験 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き／会話） ・SAPシステムの実務知識(EC2の経験必須） 【求める人物像】 ・顧客志向を持ち、粘り強く課題解決に取り組める方 ・社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務推進できる方 ・コンプライアンス意識が高く、誠実な行動を取れる方 [歓迎] . 【職種名】 【六本木】英語力を活かすカスタマーサポート（部品販売・受発注管理など）＠外資系航空機メーカーグループ 【仕事内容】 外資系航空機メーカーでのカスタマーサポート（部品販売提案や受発注管理など） 世界150

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・カスタマーサポートでの顧客対応のご経験 ・会計領域における実務のご経験（会計ソフトウェアの開発、連結決算や開示業務など） 【職種名】 カスタマーサポート ■東証プライム上場アバントG/残業15h/安定性×成長性年間休日124日 【仕事内容】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）など、現場から理解を深めていただきます。 単にルーティンを回すのではなく、「なぜその問い合わせが起きるのか」「どうすれば仕組みで解決できるか」を常に問い直す視点が求められます。 その上で、半年から1年ほどで現場に慣れていただき、その後は設計・改善・企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験を計5年以上お持ちの方 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ※業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ※要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） [歓迎] 以下いずれかのご経験やご見識があれ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロ

仕事内容株式会社コントロールテクノロジー 【品川】カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開 【仕事内容】 【品川】カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開 【具体的な仕事内容】 株式会社コントロールテクノロジーは、SaaS型予約管理システム「RESERVA（レゼルバ）」を展開するIT企業です。 導入実績は35万社を超え、教育・医療・美容・行政など多様な業界に利用が広がっています。 ■募集背景 事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の体制強化を目的とした採用です。 ユーザー数の増加に比例して

仕事内容募集概要 ポケモンセンターオンラインを運営する当社のEC事業強化に向け、自社ECサイトのカスタマーエンゲージメント/マーケティングの企画戦略から業務・サービス改善、予算管理を担当いただきます。 仕事内容 【業務例】 売上・数値改善 売上、コンバージョン率、流入数、客単価等の主要KPIを捉え、ボトルネックの特定から改善施策の企画・実行・データ検証までのPDCAを回す サイトクオリティ・ユーザー体験の向上 ブランドの世界観を尊重しながら、サイト構造・回遊性・購買体験を改善し、来訪から購買に至るコンバージョンと顧客満足度両方を向上させる 集客・PR・コンテンツ施策の戦略設計 外部集客(Web広

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 ・分析業務または企画業務の経験 ・SQLを用いたデータ分析業務の経験 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力 ・チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 [歓迎] 歓迎要件 ・Python, Rなどを利用した分析業務の経験 ・Ruby on Rails を利用したアプリケーション開発の経験 ・Slack, Intercom, Zendesk など複数のSaaSを横断した業務改善の経験 ・サポート業務に関わる分析や業務効率化の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・コールセンター・カスタマーサポート

仕事内容株式会社Resilire 【在宅可｜カスタマーサポート｜年収600万～◎】大手製造・自動車メーカー導入拡大｜立上コアメンバー 【仕事内容】 【在宅可｜カスタマーサポート｜年収600万～◎】大手製造・自動車メーカー導入拡大｜立上コアメンバー 【具体的な仕事内容】 【SCM領域でESG対応・リスク管理・可視化を実現するSaaS／大手製造メーカー導入拡大中／裁量大きいカスタマーサポート立ち上げポジション】 ■業務概要 当社が提供するサプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」のカスタマーサポート業務をお任せします。サプライチェーン全体の可視化やリスク管理を支援し、企業の安

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ■事業企画／BizDev／営業企画／マーケティング企画／CS企画 いずれかの経験（3年以上目安） ■B2B or B2B2C のセールス／マーケティング／インサイドセールス／カスタマーサクセス／サポート／アカウントマネジメントのいずれかの実務経験＋同領域に付随する企画業務経験（2年以上） ■戦略／総合／ITコンサルティングファーム等でのコンサルタント経験（2年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 事業企画【経営管理SaaS】（年収800万円～1500万円） 【仕事内容】 【経営管理クラウド「L

仕事内容株式会社タイミー フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【仕事内容】 フルリモート可◆カスタマーサポート※トラスト＆セーフティG（マネージャー候補） 【具体的な仕事内容】 業界トップ級スキマバイトアプリ「タイミー」展開／2026年4月末時点でワーカー数1,420万人・事業者数238,000社・事業所数465,000拠点を達成 ※本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨を

仕事内容マネージャー候補｜カスタマーサクセス（社労士事務所向けDXサービス『KiteRa Pro』） 株式会社KiteRa - GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）を支えるプラットフォームの開発・提供 仕事内容 KiteRa Proは、社労士事務所が顧問先の規程整備・法改正対応・運用定着を支援するためのクラウドサービスです。 本ポジションでは、「KiteRa アンテナ」「KiteRa Pro」「ヨクスル」を通じて、社労士事務所の専門性を高め、顧問先企業への提供価値を最大化するための事業成長を推進していただきます。 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマ

仕事内容【仕事内容】 業務内容 ミッション ・カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が快適にご利用いただくサポートをしています。 具体的な業務内容 ・マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特

仕事内容【応募資格】 [必須] ●日本国内でのフルタイム就労資格 ●IT業界または分野におけるカスタマーサービス／サポート実務経験（２～3年以上：ソフトウェア取り扱い経験含む） ●日本語ビジネス上級レベル以上 ●英語を用いた業務に抵抗がない方 [歓迎] ●SAM／ITAM（ソフトウェア資産管理）経験 ●ソフトウェアライセンス管理経験 ●ソフトウェアライセンス調達・購買経験 ●ITコンサルティング経験 ●Microsoftライセンス知識 【フィットする人物像】 ●分析業務が得意な方 ●顧客課題の解決にやりがいを感じる方 ●IT業界で専門性を高めたい方 ●ソフトウェアライセンスやクラウド分野に興味があ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ■インサイドセールス／カスタマーサクセス、カスタマーサポート／コールセンター／店舗での接客・販売／反響営業、電話営業 上記に加えて、以下の経験・スキルを求めます。 ■メンバーの指導、育成、リーダー業務の経験、またはそれに準ずる実績 ■文章やチャットを用いた顧客対応の品質を判断し、添削できる方 ■顧客対応を成約や来店などの成果から逆算して設計できる方 ■KPIや数値をもとに課題を分析し、改善につなげられる方 [歓迎] ■インサイドセールスチームのリーダー・マネジメント経験 ■LINE公式アカウントなどのチャットツールを用いた顧客対応経験