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1,016件
株式会社Goldratt Japan
港区
年収700万円〜1,300万円
正社員
仕事内容株式会社Goldratt Japan カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス・エグゼクティブ◆アパレル在庫最適化クラウドサービス展開 【具体的な仕事内容】 【世界最大級のTOCコンサルティング会社/アパレル業界・法人営業経験を活かせる】 ■業務概要: 自社開発のアパレル在庫最適化クラウドサービスの営業をお任せします。在宅ワークが基本。必要に応じて外出/出張があります。 ・新規顧客開拓及び、その後のフォロー(アプローチから契約締結まで、その後のフォロー) ・当社リード顧客リストへのアプローチ(アプローチから契約締結まで
doda17日前
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社
港区 東新橋 / 新橋駅 徒歩5分
年収450万円〜649万円
仕事内容カスタマーサポート(無線機具・無線通信システム) ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 パナソニックグループ/同社の将来を作っていく業務/中途社員も活躍 【職務概要】 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をしてもらえるかの大きな要素の一つとなります。 丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」と同社ファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品
ミドルの転職2日前
非公開
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約5分
仕事内容【リーダー/マネジャー候補】【医療】【人材】カスタマーサクセス 【仕事内容】 ご契約いただいた新規顧客に対して、 「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、 業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、 事業改善のための他グループ(セールス・動画制作・プロダクト開発)との連携も行います。 具体的な業務は以下となります。 ●顧客のサービス導入・自走支援 契約いただいた顧客へのオンボーディング - WEBミーティングの実施 - アカウント設定・研修計画を作成いただくためのフォロー
テックタッチ株式会社
港区 東新橋 / 新橋駅 徒歩1分
年収700万円〜900万円
仕事内容【シニアカスタマーサクセス】クライアントの業務効率を改善する急成長中のSaaS・ITコンサルとしての役割も兼ね備えた、他では経験できないカスタマーサクセス(プロジェクトマネージャー職)を募集! ※リモートワークOK 事業内容 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ・テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム(DAP)市場で3年連続国
Green5日前
株式会社マキナレコード
年収750万円〜1,000万円
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda3日前
イタンジ株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約3分
年収500万円〜800万円
仕事内容チャーンレート脅威の0.34%!イタンジでカスタマーサクセスの頂点へ/マネージャー候補 事業内容 一般消費者様への不動産サービス提供 不動産会社様へのシステム提供 不動産業務におけるIT活用コンサルティング 仕事内容 私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国
Green26日前
株式会社Facilo
年収500万円〜1,000万円
仕事内容株式会社Facilo 【赤坂】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/自社サービス導入~立ち上げ支援 【仕事内容】 【赤坂】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/自社サービス導入~立ち上げ支援 【具体的な仕事内容】 【不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開企業/フルフレックス/リモート勤務可】 ■業務内容: エンタープライズ顧客(大手不動産仲介会社)複数社担当、または、SMB領域のお客様を複数担当し、顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援をご担当いただきます。将来的にマネージャー候補として、チームマネジメントを実施いただくことを期
BRANU株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約1分
年収630万円〜1,078万円
仕事内容【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及
キャリアフレンズ11日前
株式会社LabBase(旧:株式会社POL)
港区 / 霞ケ関駅 徒歩2分
年収500万円〜750万円
仕事内容カスタマーサクセス/理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービスLabBase(ラボベース)/女性活躍中! 事業内容 「研究の力を、人類の力に。」 私たちは信じている。研究の⼒を。 電気も、ワクチンも、インターネットも。 ⼈類の今を⽀える発明やイノベーションは、研究から⽣まれた。 これからも研究こそが、社会課題解決の⼟台となり、未来を創造していくだろう。 だから私たちは、研究を加速させたい。 研究の⼒を、もっと⼈類の⼒に変えたい。 ⼈と⼈、組織と組織、学術と産業といった壁を超えて、 研究者や、その⽀援者や、研究の成果がシナプスのように結びつき、 研究⾃体も、研究が⽣み出す社会
Green10日前
年収600万円〜949万円
仕事内容【東京・港区】EV Charge Station カスタマーサクセス/次世代蓄電ベンチャー 【仕事内容】 <業務内容> 全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。 ■業務詳細 EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計 ・顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定(EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn Rat
株式会社ブレインパッド
港区 六本木 / 溜池山王駅 徒歩7分
年収550万円〜800万円
仕事内容【東証プライム上場】マーケティングSaaSプロダクトの事業拡大に携わりたいカスタマーサクセス募集! 事業内容 ・プロフェッショナルサービス事業 200名を超えるデータサイエンティストによるデータ分析 システム開発を含むコンサルティング、人的支援を通じて、顧客企業のデータ活用を支援 ・プロダクト事業 自社プロダクトや、独自性の強い海外プロダクトの提供を通じて、顧客のデータ活用を支援 仕事内容 ・プロダクトについて 「Ligla(旧Auto LINE)」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出しわけて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを
Green27日前
株式会社メドレー
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩1分
年収480万円〜600万円
仕事内容【業務内容】顧客に対するジョブメドレーアカデミーの活用促進、アップセルをお任せします。具体的な内容は以下のとおりです。・契約した顧客へのオンボーディング・WEBミーティングの実施・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・新機能、活用方法についての提案・導入後の顧客への活用サポート・自走に向けてのフォローやサポート・新機能、オプションの提案・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化)・継続利用に繋げる施策の企画※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。・介護・障害福祉業界に次ぐ新
Webist22時間前
年収600万円〜1,199万円
仕事内容《東京・汐留》照明器具 及び 無線通信システム照明商品のカスタマーサービス 【仕事内容】 問題が発生しないように設計部門や製造部門と連携し解決に導くのが市場技術担当課のミッションです ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 【事業内容・会社の特長】 家庭用・業務用電子機器、電化製品、住宅関連機器、FA機器、情報通信機器、電子部品
Cloudbase株式会社
年収468万円〜1,200万円
仕事内容Cloudbase株式会社 【東京/在宅可】カスタマーサクセスマネージャー ・自社Saasサービスを提供する急成長企業 【仕事内容】 【東京/在宅可】カスタマーサクセスマネージャー ・自社Saasサービスを提供する急成長企業 【具体的な仕事内容】 ~自社Saasサービスのセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供/ARENA出資企業/NTT、avexなど大手企業への導入実績多数/グローバル規模で急成長中のセキュリティ業界~ ■業務内容: ・エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販(アップセル)などを行って頂きます。現在エンタープライズセールス部門は少数
doda6日前
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩6分
年収502万円〜807万円
仕事内容【職務概要】 クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから 安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。 法務や管理部門の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点や ノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただく予定です。 その上で、経験や適性を鑑みて民間企業向けもしくは官公庁/自治体向けの「クラウドサイン」導入支援と アカウントマネジメントをお任せいたします。 企業内において電子契約業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法
株式会社Liberaware
年収700万円〜1,000万円
仕事内容株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【仕事内容】 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し
doda10日前
仕事内容【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして 様々なソリューションを
キャリアフレンズ10日前
サイオステクノロジー株式会社
港区 南麻布 / 白金高輪駅 徒歩5分
年収450万円〜800万円
仕事内容【カスタマーサクセス/サポートエンジニア/SREエンジニア】常に新しいことにチャレンジできる企業です! 事業内容 ・APIソリューション 企業規模問わず様々なお客様に向け、APIを用いた効率的なITソリューションの設計、コンサルティングを行っています。 2024年1月より独立し、更なる規模拡大に向け、現在積極メンバー募集中です。 我々と一緒に、国内におけるAPI領域のSpecial1(Only1×Number1)を目指しましょう。 ・事業継続ソリューション「LifeKeeper」 事業継続のために身近なシステムの稼働を支える、縁の下の力持ち。 災害などの非常時、稼動系に障害が生じた場
サヴィーノ デルベーネ ジャパン株式会社
港区 新橋 / 新橋駅 徒歩3分
年収450万円〜599万円
仕事内容航空・海上輸入カスタマーサービスオペレーション◆残業10h&土日祝休み!【老舗フォワーダー】 【仕事内容】 イタリア・フィレンツェに本社を置き、約200ヶ所の自社の海外ネットワークを駆使して、様々な商品の国際輸送及びそれらに付随する業務を行っている同社にて、輸入カスタマーサービスオペレーション業務をお任せします。 【航空輸入に関連するおもな業務】 ■ 国内代理店・業者、海外支店・代理店からの問い合わせ対応およびコレスポンダンス ■ 荷主、通関業者等からの問い合わせ対応およびコレスポンダンス ■ 見積書、到着案内、その他必要情報・書類等の、荷主・通関業者等への送付 ■ DDP・DAP等、料金見
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