東京都港区のカスタマーサポート 年収450万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容＜プロダクト概要＞ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジ

仕事内容株式会社ソフトウェア開発研究所 【フルリモート可】カスタマーサポート／英語力を活かせる／自社開発製品／土日祝休／前職年収保障 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサポート／英語力を活かせる／自社開発製品／土日祝休／前職年収保障 【具体的な仕事内容】 自社開発システムのカスタマーサポートをお願いします。 フルリモートでの勤務も可能です。（研修終了後） 休日：土日祝日と長期休暇（年末年始など）など充実しております。 現在の収入をしっかり反映しますのでご安心下さい。 初年度想定年収：500～1,000万円 ■お願いする業務内容 ・自社開発「IVR システム」のカスタマーサポートです。

仕事内容 月給35万円～！賞与年3回！ 20～40代男性活躍中！ 残業ほぼ無し◎ライフワークバランス◎ 安定性&将来も必要とされ続ける 商品サービスを展開中！ 研修サポートあり！未経験でも◎ ◤ 仕事内容 宅配ボックスのメーカーである当社にて、 マンションに設置されている宅配ボックスの ご利用者をサポートするインバウンドの コールセンター業務ををお任せします！ 【具体的には】 コールセンター業務 お客様からのお問い合わせ電話の対応を お願いします。(1人あたり1日30件程度) 対応後は対応内容やお客様情報をパソコンに 記録します。 メール対応業務 【対応例】 ●宅配業者の方から

仕事内容＼昨年成長率500％／最前線でクライアントの課題解決を担うCSのリーダー候補を募集！ 株式会社CTF GROUP - 中小企業の事業成長を支え、労働市場の機会格差解消に挑む総合マーケティング支援カンパニー 仕事内容 私たちCTF GROUPは、営業課題を抱えるクライアント企業に対し、戦略立案から実行・改善・仕組み化までを支援するマーケティングカンパニーです。 あなたには、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、クライアント対応の中核を担っていただきます。 主な業務内容 ・ 問い合わせ対応・課題整理 契約企業からの質問・要望に対して迅速に対応し、課題を整理。 単なる“対応”では

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社メドレーでは、統合型クラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポートを募集しています。 このポジションでは、顧客からの問い合わせに対し、高品質なサポートを提供するだけでなく、QA業務を通じてサービス品質向上やプロダクト改善にも関与します。電話・メール・チャットを利用したトラブルシューティングや操作説明を行い、顧客の声を開発チームにフィードバックすることで、製品の改善に貢献します。 また、新機能リリースやシステム変更に関する案内資料やFAQコンテンツの作成を通じて、情報の充実化も図ります。チームメンバーや他部署との連携を重視し、円滑なコミュ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1340万人以上、導入事業者数は22万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、 OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の 研

仕事内容■仕事内容 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただきます。 このポジションは、お客様の「困った」を解決し、同社サービスの信頼を築く重要な役割を担います。お客様や法人顧客とのコミュニケーションを通じて、事業の未来を一緒に作ってくれる方を募集しています。 【具体的には】 ・カスタマーサポート サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。 ・データ復旧のご案内と進捗管理 お預かりした

仕事内容【募集背景】 ビルスピカンパニーは、パーソルの新規事業です。 クライアントが目指す「デジタル・テクノロジー組織」の実現に向けて、「挑戦が当たり前になる社会へ」というサービスビジョンを掲げ、オーダーメイド型のAI・DX・ITエンジニア人材育成プログラムを提供しています。 私たちのサービスは、クライアントの課題や育成対象、組織状態に合わせて研修プログラムを設計・提供する、オーダーメイド型の研修サービスです。 そのため、研修を「実施して終わり」にするのではなく、研修実施中に顧客の反応や受講者の変化を把握し、次の育成課題や改善提案につなげていくことが非常に重要です。 現在、フィールドセールスが受注

仕事内容【応募資格】 [必須] ＊事業会社のカスタマーサポート組織におけるSV相当の経験（1年以上） ＊研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験 [歓迎] ＊toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ＊対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ＊事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ＊チームマネジメントの経験 【フィットする人物像】 ＊「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ＊チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】 カスタマーサポート研修企画・育成｜SV経験を活

仕事内容▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の

仕事内容マネージャー候補｜カスタマーサクセス（社労士事務所向けDXサービス『KiteRa Pro』） 株式会社KiteRa - 就業規則や社内規程をWeb上で簡単に作成・管理運用できるSaaS「KiteRa」 仕事内容 『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客への価値提供の強化、リテンション活動の推進、チームマネジメント、業務プロセスの改善を担っていただきます。 現在のCS組織は、これまでの成功パターンを活かしながらも、顧客層・マーケット・事業フェーズの変化に合わせて、組織の運営体制や顧客への向き合い方を大きく変えていく必要があります。 現

仕事内容■仕事内容 多言語対応カスタマーサポートチームにおけるプレイヤー業務およびチームの運営・管理業務をお任せします。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という方針のもと、まずはプレイヤーとしてスタート。 最前線でお客様の声を一次情報として掴みながら、順次マネジメントや組織改善、戦略実行へと裁量を広げていただきます。 単なるオペレーション管理にとどまらず、外国籍スタッフを含む多様なメンバーのエンゲージメントを高め、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げる、現場主導型のミドルマネジメントポジションです。 【具体的には】 ・訪日・在留外国人からの問い合わせ対応（電話4割、チャ

仕事内容【募集背景】 累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。中小企業の経営を支えるサービスとして利用が広がっています。 さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。 日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。 成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデアを活かしていただける環境です。より良いチームを一緒に作りませんか？ 【業務内容】 ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下

仕事内容【応募資格】 [必須] ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験 ・申込書類の確認・処理・計上・保険会社への照会経験 ・顧客からの問い合わせ対応（オペレーター）経験 【職種名】 土日祝休み・日勤のみ カスタマーサポート（契約実務） 【仕事内容】 保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。 カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う実務担当者と

仕事内容【応募資格】 [必須] ■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験 [歓迎] ■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方 ■建物管理（施設管理）や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 前向きな方 元気な方 【職種名】 カスタマーサービス【大手ゼネコングループ企業/東京】 【仕事内容】 東京勤務・大手上場ゼネコングループ企業！ 自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を担当していただきます。 自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 統合型クラウドソリューション「MEDIXS」のカスタマーサポート・リーダーを募集します。 このポジションでは、顧客からの問い合わせ対応に加え、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上を目指します。 具体的には、顧客の声を反映したプロダクト改善提案や、サポートプロセスの最適化・効率化に取り組みます。 また、FAQやマニュアルの作成・改善を行い、ナレッジベースを強化。 新機能リリース時にはテストや顧客案内資料の作成も担当します。 開発チームや他部署との連携を通じて、全体的なサービス品質の向上に貢献できる重要な役割です。 高い継続率を維持するためには、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経歴 （必須） ・金融機関での外為実務経験（3年以上） ・AML/CFT関連の業務経験 （任意） ・法人・個人顧客との折衝業務経験 ■学歴 大学卒以上 ■スキル （必須） ・外為受付・外為事務に関し、適切に対応するための関連知識とスキル ・英語記載の書類にも抵抗なく対応できる方 ・高いコミュニケーション能力 （任意） ・外国為替3級・2級 ・英語/中国語のスピーキングができれば尚可 ■その他 ・新たな取り組みにも前向きにチャレンジすることができる方 ・既存業務の遂行だけでなく、事務の効率化を考え推進することができる方 【職種名】 【銀行】カスタマーサービス部（