カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容【ミッション】 開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。エムスリーデジカルは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとして電子カルテを提供しています。また、2021年10月には診療支援オールインパッケージ「デジスマ診療」もローンチ。医療現場のDX実現に向け、様々なサービスの開発・グロースを併行して進めて

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・機械設備工事の修繕工事経験者（または施工監督経験者） ・普通自動車免許 【尚可】 ・監理技術者(機械器具設置、管工事) ・国家資格(一級管工事施工管理技士) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 向上心のある方 【職種名】 PSAメンテナンス担当 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★【年間休日120日／完全週休2日制】★歴史を持つ企業グループ！安定性◎ 【職務概要】 PSAメンテナンス担当として下記業務をおまかせします！ 【職務詳細】 既設清掃工場、製紙工場、製鋼メーカー向けPSA

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・提案型法人営業経験が目安5年以上ある方 ‐ 例：人材エージェント、カスタマーサクセス／サポート、セールス ・顧客課題に踏み込み改善案やサービスの提案をしてきた方 ・顧客の要望や運用方針を整理・調整し、合意形成までリードできる方 【尚可】 ・人材業界またはインターネット業界での業務経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方 ・行動力や責任感があり、関係者と粘り強くコミュニケーションを取れる方 ・サ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ゼロボードは、顧客が契約したZeroboardの導入フォロー、運用定着支援、 温室効果ガス排出量の算定サポートを一貫して担当していただきます。 エンタープライズ企業を中心に、脱炭素経営への伴走、契約更新やアップセル・クロスセルの提案、 利用率向上や解約率低減のための施策立案・実施を行います。 また、オンボーディング体制の整備や開発チームとの連携も業務に含まれます。 ・ Zeroboardを契約した顧客の担当として、導入フォロー、運用定着支援、 温室効果ガス排出量算定サポート、継続率最大化のための能動的アクションを一気通貫で担当 ・ エンタープライズ企業を中心と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ・オフショアまたはニアショアチームの管理経験2年以上 ・24時間365日体制の構築、運用経験（疲労管理、引継ぎ、休日設計の理解） ・プロジェクトマネージャーやフィールドサービスとの連携経験、およびプロセス構築実績 ・日本国内チームおよび顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・英語の読み書きスキル（技術文書読解、レポート作成が可能。会話は基礎レベルで可） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 高いコミュニケーション力、

仕事内容【エネルギー経験者歓迎】【電力・ガス等の民間エネルギー領域/ProOS第2】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善・運用 これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。 勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 港区 職種 営業・企画営業、企画・広報・事業企画、カスタマーサポート 雇用形態 正社員 仕事内容 これまで電気・ガスは各地域

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack， Teams， Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【尚可】 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客さまをサ

仕事内容【カスタマーサポート（リーダーポジション）】自社プロダクトで子育て支援領域の社会課題を解決！ 仕事内容 弊社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 将来的にはメンバーマネジメントやチーム体制作り、アフターフォローのための営業支援も対応いただく予定です。 【業務詳細】 ・「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等に対するヒアリングや回答（電話/メール/フォーム経由） ・FAQ管理・改善 ・マニュアル作成 ・データ集計管理 ・チームメンバーのマネジメント ・解約防止のためのフォローア

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 契約企業のオンボーディングから活用支援までを一気通貫で担う「イネーブルメントチーム」を新規に立ち上げます。仕組みも文化もないゼロのフェーズから、顧客体験の最大化と事業全体のドライブを担うコアメンバーをお迎えします。 【職務内容】 コンサルタントの課題設定力とカスタマーサクセスの伴走力を掛け合わせ、顧客がプロダクトを「本当に使いこなせる状態」へと導いていただきます。 利用実績データの分析からヘルススコアを管理し、最適なアップセルやクロスセルを提案します。また、顧客の声を開発チームへフィードバックしてプロダクト改善を促すほか、営業チームへインサイトを提供し提案精度を向上

仕事内容弁護士法人春田法律事務所 人事・採用（企画～運用）／職種経験不問／フレックスタイム制 【求人要約】 安定性◆全国12カ所に事務所展開／成長に貢献できる 即戦力◆人事・採用の中核メンバーとして経験を活かす 働き方◆残業なし／フレックスタイム制有／土日祝休 「型」より「成果」事務所の成長を自分ごとに！ 業職種不問／月給36万円以上／残業なし／土日祝休 【事務所全体の成長を担うポジション】 当事務所は、2017年3月に設立。 全国12カ所に事務所を展開する、現在成長中の弁護士法人です。 「八士業」の一角を担う事務所のため安定性は抜群。 弁護士の他にパラリーガル、コールセンター、マーケ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・営業経験 ・顧客対応、カスタマーサポート、カスタマーサクセスのいずれかの業務経験 ・コールセンターや派遣スタッフの教育・マネジメント経験 ・顧客満足度やKPI改善に向けた施策立案・実行経験 ◎必須ではありませんが、1対1の面談におけるヒアリング力や、施策を主体的に実行する行動力がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス（オンボーディング担当）【金融オンラインスクール／フレックス・リモート】 【仕事内容】 オンライン金融スクール『GFS』の受講生が目標を達成できるよう、学習のスタートから投資実践までをサポートする仕事です。一人ひ

仕事内容株式会社TAPP ＜品川・バックエンドエンジニア＞不動産×webマーケ・在宅・フレックス・年休122日・服装自由 【仕事内容】 ＜品川・バックエンドエンジニア＞不動産×webマーケ・在宅・フレックス・年休122日・服装自由 【具体的な仕事内容】 【フレックス・服装自由／ベストベンチャー100選出。創業4年で売上100億円規模と顧客に選ばれる不動産×ITの企業 《事業成長を支えるバックエンドエンジニアを募集！》 TAPPのエンジニアリングチームは、Webサイトやマーケティングシステムの開発・運用・最適化を通じて、事業の成長を技術面から支えています。 現在、システムの安定性向上と開発スピ

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサポート・リーダー◆調剤薬局向け業務支援システム◆土日祝休／東証プライム市場上場 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサポート・リーダー◆調剤薬局向け業務支援システム◆土日祝休／東証プライム市場上場 【具体的な仕事内容】 【「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中／売上成長率160％の成長企業ながらも安定した基盤あり（東証プライム市場上場）／安定と挑戦の両立が可能】 ■業務内容： ◇調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーをお任せします。 ◇「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患

仕事内容【応募資格】 [必須] ・経理または部門経理（管理会計）における実務経験（1年以上） ・月次または四半期単位での決算・報告フローに関するご経験 ◎必須ではありませんが、データクレンジングやフォーマット統一、経営向けレポート作成、BI・RPAツール使用、チームの指導・育成などのご経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 経営企画★ATM事業国内シェアトップクラス【年休125日／実働7.75h／副業OK】 【仕事内容】 経営企画部門の一員として、同社の経営計画策定や管理、財務分析など、経営の中枢を支える業務をお任せします。経営層とも近い距離で、事業の意思決定に深く関わることができるポジションです

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須条件： ・顧客対応経験3年程度 └ カスタマーサポート／営業／事務／販売など、メールや電話で顧客とやり取りした経験 ・各種システムツールの利用に抵抗がなく、一般的な事務作業ができる方 ※一部ルーティン業務ありのため [歓迎] 歓迎条件： ・決済業界・EC業界・金融業界での業務経験 ・クレジットカード決済に関する基本知識（3Dセキュア／PCI DSS など） ・FAQ作成、ナレッジ管理の経験 ・事務フロー改善、RPA活用、業務整理の経験 ・多部門と連携しながら業務を進めた経験（CS × 開発 × 営業など） 【フィットする人物像】 求める人物像： ・チームメンバーとの

仕事内容ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス推進リーダー候補◆決済サービス「PayCAS」基盤◆リモート可◆フレックス 【具体的な仕事内容】 【募集部署のミッション】 CS・CRM：決済サービスをベースとしたPayCAS事業の顧客基盤に対して、カスタマーサポート業務の運営及びカスタマーリレーションの構築 【主な職務】 決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」を基盤として、店舗DXを推進するソリューション商品サービスの改善、既存顧客に対するサポート及びリテンション施策の企画と実行を行

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Java、JavaScriptでの開発経験（3年以上） ・PostgreSQL又はOracleのDB経験（チューニングなど） 【尚可】 ・PL経験 ・要件定義経験 ・Linux経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】システムエンジニア（カスタマーサービス向けクラウドCRM） ※土日休み 【仕事内容】 東証プライム上場！リモートワーク可能！自社サービスの開発をお任せします！ 【職務概要】 業界トップクラスのシェアを誇るカスタマーサービス向けク

仕事内容キッズコネクト株式会社 保育園・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート（リーダーポジション） 【仕事内容】 保育園・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート（リーダーポジション） 【具体的な仕事内容】 年収450万円～×正社員採用/契約社員の方も歓迎/子育て環境の改善に先駆けたKidsTechプロダクト ■当社について 子育て環境の改善に先駆けたKidsTechプロダクトである以下を運営しております。 「キッズコネクト」 「KidsDiary」 ■業務概要 当社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客（保育園、自治体、保

仕事内容CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズ

仕事内容株式会社メドレー 【六本木】カスタマーサポートリーダー◆社会貢献性医療インフラデジタル変革を推進◆東証プライム上場 【仕事内容】 【六本木】カスタマーサポートリーダー◆社会貢献性医療インフラデジタル変革を推進◆東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 調剤薬局向け業務支援システム「Medixs（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 ■具体的には： ◇高い継続率を維持するためのサポート