サポートデスク の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 商業施設で使用されている決済端末のお問い合わせサポート 【法人対応のみ】商業施設に導入されている売上管理システムや決済端末のサポートデスクとして、操作問合せや不具合対応全般を担っていただきます。 ●ノルマはありません ●お困りごとの解決なので、クレームなどもありません よくある質問例… ・クレジット決済の処理をしようとしたらエラーがでちゃった ・決済端末がフリーズしてしまった ・ボタンが反応しない など 【業務内容詳細】 ■決済端末の問合せ対応 →決済端末を利用する方からの操作問合せ対応や、異常時の操作ログ確認など、遠隔操作にて復旧操作を行っていただきます ■設定変更などへの

仕事内容<仕事内容> ITサポート事務職募集！年間休日１２５日以上！副業OK！リモート可！ お客様先に常駐をしていただき、 主に補佐の業務を遂行していだたきます。 IT事務(電話対応・メール対応等) お客様からの問合せをマニュアルに沿って、ご対応いただきます。 簡単なデータ入力のみの作業から、ITに関する知識を有する作業まで 本人のスキルにあったプロジェクトをご紹介いたします♪ ITサポートやテクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験者の方はもちろん！ 前職での事務のご経験を活かしたい！ITに興味があるけど一歩踏み出せていない、そんな方は、ぜひご応募ください！ <給与> 年収276万円～600万円

勤務時間08：30～17：15 実働7時間45分 休憩60分 残業は5（時間以内/月）です。

仕事内容テクニカルサポート（広島） ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に

勤務時間09:00～18:00 実働7時間50分／休憩70分

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員からの感謝がやりがいにつながる仕事 パソコンやネットワークのトラブル対応など、 社員を支える役割を担います。 先輩と一緒に業務を進められるので心強く、 未経験からでも着実に学べます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・社内依頼を確認 09:30 不具合のあるPCを点検修正 11:00 プリンタの設定を実施 12:00 昼休憩 13:00 システム操作方法を説明 15:00 新入社員のサポートを担当 18:00 報告をまとめて退社 社内の「困った」に寄り添うポジションです。 ヘルプデスクのように問い合わせに対応しながら、 少しずつ知識を深めていけます。

仕事内容【アピールポイント】 【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ 【仕事内容】 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 社内ヘルプデスク 東新宿 ・Office製品に関するQA ・PCキッティング ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都新宿区 就業先は東新宿駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆問い合わせ対応を通じて成長を実感できる PC設定やネットワーク管理などを行い、 社員が快適に働けるように支えます。 最初は先輩が近くでサポートするので安心。 未経験からスキルを積んでいけます。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・社内依頼を確認 09:30 不具合のあるPCを点検修正 11:00 プリンタの設定を実施 12:00 昼休憩 13:00 システム操作方法を説明 15:00 新入社員のサポートを担当 18:00 報告をまとめて退社 ITを通じて社内業務をスムーズに支える仕事。 社員のPC初期設定や簡単なトラブル対応から。 研修と先輩のサポートがある

仕事内容東京都豊島区のテクニカルサポート、ヘルプデスク (正社員) | 株式会社 センスインタナショナル ▼仕事内容 ヘルプデスク ・テクニカルサポートとして、社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。 パソコン ・ソフトウェアのサポートだけでなく、ＩＴインフラにも関われるため、将来は設計 ・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。 ＦＡＱやマニュアル作成、ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり、着実にスキルを磨ける環境です。 業務内容：問い合わせ対応、ＩＴ機器 ・ソフトウェアのセットアップ ・管理、ＦＡＱ ・マニュアル作成、ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 当社が提供するクラウドコミュニケーションプラットフォームをご利用いただいているお客様に対し、アフターサポート業務を担当していただきます。 インターネットとPCのみで利用できる利便性の高いサービスのため、ユーザーからの問い合わせ対応や課題解決を中心にご活躍いただけます。 具体的な業務内容： 1.お客様からの問い合わせ対応（電話対応は1日2件程度） 2.サービス利用中の不具合・操作に関

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

仕事内容・メールなどのお問い合わせ対応 ・ＰＣやスマホなどのオフィス社内機器の操作方法やトラブル時の 対応 ・業務システムのサポート ・アプリケーションのサポートやセットアップ作業 ・サーバー、ネットワークの保守 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 【スキルUP】【交通費支給】ヘルプデスクのお仕事 Windows11のアップデート対応に関するヘルプデスク業務です ・各所からの各種問い合わせ対応（電話、メール） ・各種申請書受付の対応 ・障害対応（障害の調査及び原因切り分けから、復旧作業） ・各種アップデート作業 ※お客様や先輩社員にも教えていただける環境です。 安心してご就業いただけます。 <給与> 年収276万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 兵庫県神戸市西区 西神中央 駅 神戸

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 自動車関連業務のヘルプデスク業務からお任せしていく予定です。 ＜入社後は…＞ IT業界未経験の方などは、最長3ヶ月間の研修を受けていただきます。「マナー研修」「セキュリティ研修」「コンピュータ基礎研修」「プログラム言語（Java）・システム開発実習」などを通して、基礎から学んでください。その後、お客様先での業務を開始します。 既に経験がある方に関しては、研修なしですぐに業務を行なっていただくことも可能です。 ＜主な仕事内容＞ お客様から電話やメールで問い合わせを受けて、システムの使い方やトラブル対応などを行なっていきましょう。問い合わせ内容

仕事内容主に医療・介護施設へのシステム導入に関する聞き取り業務と 運用サポート、ヘルプデスク業務になり、直接介護業務に従事する ことはありませんが、医療・介護業界の経験を活かしてご活躍をし ていただく、お仕事となります。 ＊必ずしもシステムの専門知識を必要としません。（必要なＰＣス キル欄参照） 出向く際（中津市近郊）は、社用車（ＡＴ車）を使用します。 エリアは基本的に中津市近郊となります。 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【岐阜市】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ITサポートデスク 大手町 ・為替、通貨オプションのITサポートデスク業務 ・国内、海外ユーザーからの照会受付および一次調査、担当部署へのエスカレーション <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都千代田区 就業先は大手町駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有