カスタマーサポート - 秋葉原駅 の求人・仕事・採用

仕事内容・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容掲載期間：12/01（月）～12/31（水） ペットショップCoo&RIKU カスタマーサポート部 ペットと飼い主のキューピット役の【コールセンタースタッフ】 正社員 【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪ 全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？ 在職中の方は面接日の相談に応じます。 職種 販売系 販売系その他 仕事内容 業績好調につき2024年2月に秋葉原UDXに移転！業界きっての成長企業であなたも活躍してみませんか？ 47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開。 さらにトリミングサロン

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタ

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【年収600～800万】年休120日☆顧客管理・窓口対応○ 営業や法人顧客対応の経験がある方歓迎第二新卒や業界未経験もOK年収600万円以上×正社員法律事務所の法人向けカスタマーサポート法律知識がない方でも、OJTがあるので安心して業務を始められます年休120日！プライベート充実残業少なめ☆公私にメリハリ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

勤務時間シフト制

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ システム対応業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・システム利用者からの問い合わせ対応 ・分かりやすい説明を行い利用者サポート ・お客様対応を通した改善提案の補助…など ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

勤務時間9:30～18:30休憩時間: 就業時間内1時間

勤務時間11:00～20:00 ■ご希望の働き方、面接時にご相談ください！ 労働時間制度 シフト制

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 同社は、「新しいを共につくりだす」をミッションに、 新しいITサービスやプロダクトを世に送り出している企業です。 創業から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇り、 ゲームデバッグ事業をはじめ、 ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業などを幅広く展開し、お客様の課題を解決しています。 また、国内BPO事業を中心に、ゲームデバッグ、第三者検証、 カスタマーサポート、システムソリューション、 DXイノベーションサポートなど多岐にわたる事業を展開しています。 新規事業として、人材不足に悩む企業と外国籍人材を繋ぐ人材紹介サービスStepjobを運営してお

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～15時間程度（残業補足：月10時間程度の想定です。）

勤務時間～時差シフト制（休憩1h）～ 【1】8：30～17：05 【2】9：00～17：35 【3】10：30～19：05 勤務曜日：月～金 残業時間：月20hほど

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 情報システム部門におけるM365のユーザーサポート 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーションのユーザー登録、

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） 【このような方にご活躍いただけるポジションです】 ・デバッグや技術的な課題解決が好きなエンジニアの方 ・仕様に疑問があれば、自ら手を動かして確認したくなるタイプの方 ・顧客との直接的なコミュニケーションをいとわず、価値提供にコミットした支援をしたいと考えている方 ・指示を待つのではなく、チームと連携しながら自律的に行動できる方 ・同社のカルチャーである「HRT＋Joy（謙虚・尊敬・信頼＋喜び）」に共感できる方

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー】顧客体験（CX）マネジメントSaaS・会員数１５０万人の自社サービスを活かし感情の定量化（特許取得済） 仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・フロー構築と営業プロ

仕事内容【職務内容】 業技術チームに所属し、品質保証・カスタマーサポート担当としてご活躍いただきます。 韓国本社と日本の顧客との間に入り、円滑なカスタマーサポート体制、品質体制を支えます。 【職務概要】 ・国内ディーラーや輸入車ディーラー向けのドライブレコーダーの提案 ・レンタカー・トラック向けのドライブレコーダーの提案 ・最先端の技術が詰まった商品ですので、従来のドライブレコーダーに囚われない、自由な発想と経験が生かせます ・商品知識はOJTで対応。営業・CS担当がそれぞれいますので安心して学べます 今まで経験のなかった業務でも、助け合う文化がありますので、モチベーションと試行錯誤でスキルと経験を

仕事内容この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。 【紹介先企業情報】 ■企業名…日販アイ・ピー・エス株式会社 ■配属ポジション…カスタマーサポートセンター 海外駐在員向けの福利厚生である「物資送付サービス」を主力事業として展開している企業です。 【業務内容】 日本食品や生活雑貨を海外駐在員やその家族に向けて届けるサービスを扱います。 サービスを利用するお客様へメールで対応をします。 お客様の多くは日本人なので、英語スキルがなくても問題ありません。 日本を離れ、現地で活躍する方を支えるお仕事です。 お客様の生活基盤を支える業務なので、たくさんの感謝のお言葉を